HubSpot 入門：將幫助您的業務發展的 B2B SaaS 平台

經營企業需要熟悉許多業務平台。 他們都有優點和缺點。 它們都服務於特定目的——會計、工資單、營銷自動化和客戶服務，僅舉幾例。 有些很好地融合在一起。 其他人最終會感到很痛苦，因為您必須手動輸入所有內容。

因此，當一個名字作為一種可能的靈丹妙藥不斷出現時，你要注意。 其中一種解決方案是 HubSpot。 無論您研究哪個領域，他們都可能在您的搜索引擎結果頁面 (SERP) 上有一兩個鏈接：B2B Saas 解決方案、客戶關係管理 (CRM)、內容管理系統 (CMS)、服務台。 是什麼賦予了？

為了更好地了解這項技術如何幫助您有效地發展業務，讓我們先來看看 (a) 它是什麼，(b) 它的許多好處，以及 (c) 對順利入職流程的建議。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是一個一體化的 SaaS 平台，它提供了多個中心來幫助您的團隊更有效地運行他們的部門。 他們每個人都提供不同的計劃，旨在幫助不同類型的業務，具體取決於他們的預算、規模和目標。 讓我們來看看他們中的每一個。

HubSpot 營銷中心

HubSpot 的營銷中心配備了多種工具，可幫助您吸引合適的受眾，然後培養他們。 這兩個步驟對於開發合格的潛在客戶都至關重要。 該平台可通過以下功能幫助您做到這一點：

• 客戶關係管理
• 聯繫人管理
• 電子郵件模板
• 跟進電子郵件
• 營銷自動化
• 廣告管理和重定向
• 在線聊天
• 對話機器人

營銷中心還為入站營銷奠定了基礎——一種有機地吸引人們訪問您網站的方式，例如通過博客、電子書和其他形式的鉛磁鐵。 這些策略可幫助您將自己確立為行業專家，尤其是在您始終如一地創建內容的情況下。 此外，它還可以幫助您就您的商品、服務和其他與行業相關的主題對您的受眾進行教育。

此外，它還提供工具來創建有吸引力的登錄頁面和號召性用語創建者、模板和拖放功能，因此即使您沒有任何編碼知識，也可以構建與您的風格相匹配的資產和品牌。

HubSpot 銷售中心

接下來是銷售中心。 因為歸根結底，您想要吸引合適的受眾的原因是讓他們最終成為客戶。 HubSpot 的銷售中心使用可幫助您的銷售代表更有效地完成工作的工具讓您更容易做到這一點，包括：

• 劇本
• 自定義對象
• 沙盒
• 序列
• 交易
• 領先評分
• 基於帳戶的營銷 (ABM)
• 會議安排
• 對話路由
• 原生支付
• 銷售分析

由於在與潛在客戶互動時採用有針對性的個性化方法，其中許多工具可幫助您保持健康的管道。 您還可以設置某些用戶行為以根據交易階段觸發自動化、預測收入，並在潛在客戶準備完成交易時創建報價並向他們發送文檔。

HubSpot 服務中心

最後是服務中心。 提供非凡的客戶體驗將始終為您帶來競爭優勢，Hubspot 通過讓您創建自助服務資源（例如知識庫或討論論壇）來幫助您實現這一目標。 此外，集線器還提供以下功能：

• 幫助台
• 團隊電子郵件
• 自動創建服務票證
• 將查詢路由給合適的人的工作流程
• 衡量團隊績效
• 許多支持選項，例如實時聊天、電子郵件和電話
• 對話機器人
• 客戶反饋調查
• 客戶支持數據報告

而且由於 HubSpot 的 CRM 將每個聯繫人的信息和之前的交互保存在一個集中位置，您的代表可以在上下文中處理每個通信，而無需聯繫人重複他們的擔憂，或者在從一個部門轉移到另一個部門時將其擱置。

HubSpot 的好處

雖然您可以使用其他平台來管理您的網站，但它們通常提供有限的服務列表 - 例如編寫內容、加載照片和自定義元描述的地方。

但是，如果您希望能夠利用更好的 SEO 工具、自定義頁面並跟踪與您的營銷相關的幾乎所有內容，您需要了解很多關於編碼和購買各種插件和集成的知識. 對於使用其他 CMS 平台（如 WordPress）的人來說，這可能會很麻煩。

HubSpot 將營銷所需的所有工具集中在一個屋簷下，從而簡化了流程。 除此之外，借助免費的 HubSpot CRM，您可以讓整個公司，包括您的營銷、銷售和客戶服務團隊，都在 HubSpot 平台中無縫協作，這只是企業使用它的眾多原因之一.

它為您的所有業務需求提供了一個集中的中心。

HubSpot 不僅提供了創建完整營銷活動的空間，還允許您在一個帳戶中組織所有內容——聯繫人、買家角色、內容策略信息、網站內容、銷售序列、潛在客戶培養活動、幫助台和票務自動化，還有更多。

無需了解任何有關編碼的知識，即可訪問可幫助您創建表單、營銷電子郵件和號召性用語按鈕的工具。 如果這還不夠，您還可以自動化定制的後續通信，並在您的日曆中安排您的整個社交媒體帖子。 全部。 在。 這。 相同的。 地方。 生活會變得複雜。 HubSpot 讓您更輕鬆。

它是用戶友好的。

通過 GIPHY

你會認為，有了所有可用的工具，你需要獲得博士學位才能學習如何使用它們。 沒那麼多。

您可以花時間坐下來玩各種選項，觀看 YouTube 教學視頻，或者參加 HubSpot Academy 培訓（稍後會詳細介紹）。 你會很快掌握它的竅門，坦率地說，你會被沒有它的生活所震撼。

它提供詳細的分析。

您可以製定總體目標，例如讓更多人訪問您的網站、為您的博客吸引更多訂閱者，或者到年底將銷售額提高 30%。 但為了真正實現這些目標，你必須跟踪它們。 這就是 HubSpot 分析工具至關重要的原因。

HubSpot 可讓您創建自己的儀表板，以反映對您而言重要的數字。 了解有多少訪問者訪問了您的頁面——以及這些訪問者的來源（谷歌搜索、來自其他網站的推薦、社交媒體點擊等）。 或者分析您的銷售週期並尋找方法來縮短完成交易所需的時間。

無論您關注的重點領域是什麼，使用 HubSpot，您都可以識別營銷、銷售和客戶服務工作中的優勢和劣勢，並相應地調整您的策略。

順利 HubSpot 入職流程的提示

行。 所以現在您知道 HubSpot 是商業軟件的聖杯。 但是你需要做什麼才能開始？

1. 創建一個帳戶。

與在線其他所有內容一樣，首先創建一個帳戶。 然後，作為管理員，邀請您的營銷、銷售和客戶服務團隊成為同一門戶中的用戶。

請記住授予人們使用與其角色相關的所有工具的權限。 如果您沒有時間或不想嘗試設置，請按照 HubSpot 知識庫中的分步說明進行操作。 有一個頁面可以滿足您的一切需求。

2. 連接您的網站。

接下來，將您的域名連接到平台。 在執行此操作之前，請確保您網站的 URL 與 HubSpot 兼容。 它不能有任何特殊字符，並且不能超過 64 個字符。

您還需要能夠訪問當前虛擬主機的 CNAME 記錄。 這聽起來比實際上要復雜得多。 像往常一樣，HubSpot 可以輕鬆連接您的域。

3. 導入您的聯繫人。

HubSpot 真正酷的一點是，您可以將您的聯繫人細分為他們在買家旅程中的位置。 這樣，您就不會因非個人或無關的千篇一律的營銷傳播而惹惱他們。

但在能夠這樣做之前，您必須轉移他們的姓名和信息。 當然，HubSpot 的知識庫提供了詳細的、用戶友好的操作說明。

4. 設置跟踪。

如果您是在 HubSpot 上從頭開始創建網站，則不必擔心如何設置。 但如果您要導入現有網站，則必須安裝跟踪代碼。

為此，您可以單擊設置圖標 > 跟踪和分析 > 跟踪代碼，然後復制並粘貼跟踪代碼。 就那麼簡單！

5. 連接您的社交媒體帳戶。

根據您的行業和目標受眾，您可能會將社交媒體用作必不可少的營銷工具。 如果是這樣，您應該將所有相關帳戶連接到 HubSpot。

這樣做可以讓您安排所有帖子，並跟踪參與度。 您將在一個地方收到來自所有帳戶的所有喜歡、關注、評論和分享的通知。

6. 觀看 HubSpot 學院教學視頻。

在您的視線變得模糊之前，您只能閱讀這麼多的分步指南，您會突然想起必須給植物澆水和清潔窗戶。 為避免這種情況發生，請參加 HubSpot 學院提供的免費在線課程。

警告：這是一個廣泛的課程目錄，需要幾天時間才能完成與您相關的課程。 所以買些零食，留出大量時間來度過它們。

7. 完成考試以獲得 HubSpot 認證。

在每項認證結束時，都會有一個一小時的考試（儘管老實說，大部分考試都可以在比這更短的時間內完成）。 這是一種多項選擇形式，其中包含幾個對/錯問題。有些還包括簡短的實踐練習。

完成後，您將獲得行業認可的 HubSpot 認證！ 它可以使用兩年，您可以在辦公室牆壁和 LinkedIn 帳戶上炫耀它。 當然，如果您的工作不需要它，或者如果您僱用已經熟悉該平台的人，您可以繞過此步驟。

與 HubSpot 合作夥伴機構合作的好處

雖然 HubSpot 有效且用戶友好，但它仍然具有學習曲線——尤其是因為有這麼多工具。 然而，一旦你掌握了它的竅​​門，你會想知道沒有它你是如何經營你的業務的。

也就是說，如果您不知道從哪裡開始，通過入職流程並學習如何使用您需要的功能可能會令人沮喪。 擁有 HubSpot 合作夥伴機構可顯著簡化此過程並為您節省大量時間。

您還可以選擇讓經過認證的 HubSpot 專家擔任顧問，或者讓該機構在您專注於實際業務職責的同時全面管理您的活動。

在 Bluleadz，我們使用 HubSpot 已有十多年了。 總的來說，我們的團隊擁有 100 多項認證，我們是 HubSpot 精英合作夥伴——這是對我們有效性的最終驗證。 如果您需要有關如何開始使用該平台的一些指導，我們很樂意為您提供幫助。

獲得免費的 HubSpot 審計

讓我們幫助您確定哪些 HubSpot 工具最適合您的需求。 我們可以檢查您的季度目標，查看您已經在使用的技術堆棧，並進行 HubSpot 審核。 然後，我們將為您提供可操作的步驟，以便您可以滿懷信心地實現業務增長目標。