HubSpot 入门：将帮助您的业务发展的 B2B SaaS 平台

经营企业需要熟悉许多业务平台。 他们都有优点和缺点。 它们都服务于特定目的——会计、工资单、营销自动化和客户服务，仅举几例。 有些很好地融合在一起。 其他人最终会感到很痛苦，因为您必须手动输入所有内容。

因此，当一个名字作为一种可能的灵丹妙药不断出现时，你要注意。 其中一种解决方案是 HubSpot。 无论您研究哪个领域，他们都可能在您的搜索引擎结果页面 (SERP) 上有一两个链接：B2B Saas 解决方案、客户关系管理 (CRM)、内容管理系统 (CMS)、服务台。 是什么赋予了？

为了更好地了解这项技术如何帮助您有效地发展业务，让我们先来看看 (a) 它是什么，(b) 它的许多好处，以及 (c) 对顺利入职流程的建议。

什么是 HubSpot？

HubSpot 是一个一体化的 SaaS 平台，它提供了多个中心来帮助您的团队更有效地运行他们的部门。 他们每个人都提供不同的计划，旨在帮助不同类型的业务，具体取决于他们的预算、规模和目标。 让我们来看看他们中的每一个。

HubSpot 营销中心

HubSpot 的营销中心配备了多种工具，可帮助您吸引合适的受众，然后培养他们。 这两个步骤对于开发合格的潜在客户都至关重要。 该平台可通过以下功能帮助您做到这一点：

• 客户关系管理
• 联系人管理
• 电子邮件模板
• 跟进电子邮件
• 营销自动化
• 广告管理和重定向
• 在线聊天
• 对话机器人

营销中心还为入站营销奠定了基础——一种有机地吸引人们访问您网站的方式，例如通过博客、电子书和其他形式的铅磁铁。 这些策略可帮助您将自己确立为行业专家，尤其是在您始终如一地创建内容的情况下。 此外，它还可以帮助您就您的商品、服务和其他与行业相关的主题对您的受众进行教育。

此外，它还提供工具来创建有吸引力的登录页面和号召性用语创建者、模板和拖放功能，因此即使您没有任何编码知识，也可以构建与您的风格相匹配的资产和品牌。

HubSpot 销售中心

接下来是销售中心。 因为归根结底，您想要吸引合适的受众的原因是让他们最终成为客户。 HubSpot 的销售中心使用可帮助您的销售代表更有效地完成工作的工具让您更容易做到这一点，包括：

• 剧本
• 自定义对象
• 沙盒
• 序列
• 交易
• 领先评分
• 基于帐户的营销 (ABM)
• 会议安排
• 对话路由
• 原生支付
• 销售分析

由于在与潜在客户互动时采用有针对性的个性化方法，其中许多工具可帮助您保持健康的管道。 您还可以设置某些用户行为以根据交易阶段触发自动化、预测收入、创建报价并将文档发送给准备完成交易的潜在客户。

HubSpot 服务中心

最后是服务中心。 提供非凡的客户体验将始终为您带来竞争优势，Hubspot 通过让您创建自助服务资源（例如知识库或讨论论坛）来帮助您实现这一目标。 此外，集线器还提供以下功能：

• 帮助台
• 团队电子邮件
• 自动创建服务票证
• 将查询路由给合适的人的工作流程
• 衡量团队绩效
• 许多支持选项，例如实时聊天、电子邮件和电话
• 对话机器人
• 客户反馈调查
• 客户支持数据报告

由于 HubSpot 的 CRM 将每个联系人的信息和之前的交互保存在一个集中的位置，您的代表可以在上下文中处理每个通信，而无需联系人重复他们的担忧，或者在从一个部门转移到另一个部门时将其搁置。

HubSpot 的好处

尽管您可以使用其他平台来管理您的网站，但它们通常提供有限的服务列表 - 例如编写内容、加载照片和自定义元描述的地方。

但是，如果您希望能够利用更好的 SEO 工具、自定义页面并跟踪与营销相关的几乎所有内容，您需要了解很多关于编码的知识并购买各种插件和集成. 对于使用其他 CMS 平台（如 WordPress）的人来说，这可能会很麻烦。

HubSpot 将营销所需的所有工具集中在一个屋檐下，从而简化了流程。 除此之外，借助免费的 HubSpot CRM，您可以让整个公司，包括您的营销、销售和客户服务团队，都在 HubSpot 平台上无缝协作，这只是企业使用它的众多原因之一.

它为您的所有业务需求提供了一个集中的中心。

HubSpot 不仅提供了创建完整营销活动的空间，还允许您在一个帐户中组织所有内容——联系人、买家角色、内容策略信息、网站内容、销售序列、潜在客户培养活动、帮助台和票务自动化，还有更多。

无需了解任何有关编码的知识，即可访问可帮助您创建表单、营销电子邮件和号召性用语按钮的工具。 如果这还不够，您还可以自动化定制的后续通信，并在您的日历中安排您的整个社交媒体帖子。 全部。 在。 这。 相同的。 地方。 生活会变得复杂。 HubSpot 让您更轻松。

它是用户友好的。

通过 GIPHY

你会认为，有了所有可用的工具，你需要获得博士学位才​​能学习如何使用它们。 没那么多。

您可以花时间坐下来玩各种选项，观看 YouTube 教学视频，或者参加 HubSpot Academy 培训（稍后会详细介绍）。 你会很快掌握它的窍门，坦率地说，你会被没有它的生活所震撼。

它提供详细的分析。

您可以制定总体目标，例如让更多人访问您的网站、为您的博客吸引更多订阅者，或者到年底将销售额提高 30%。 但为了真正实现这些目标，你必须跟踪它们。 这就是 HubSpot 分析工具至关重要的原因。

HubSpot 可让您创建自己的仪表板，以反映对您而言重要的数字。 了解有多少访问者访问了您的页面——以及这些访问者的来源（谷歌搜索、来自其他网站的推荐、社交媒体点击等）。 或者分析您的销售周期并寻找方法来缩短完成交易所需的时间。

无论您关注的重点领域是什么，使用 HubSpot，您都可以识别营销、销售和客户服务工作中的优势和劣势，并相应地调整您的策略。

顺利 HubSpot 入职流程的提示

行。 所以现在您知道 HubSpot 是商业软件的圣杯。 但是你需要做什么才能开始？

1. 创建一个帐户。

与在线其他所有内容一样，首先创建一个帐户。 然后，作为管理员，邀请您的营销、销售和客户服务团队成为同一门户中的用户。

请记住授予人们使用与其角色相关的所有工具的权限。 如果您没有时间或不想尝试设置，请按照 HubSpot 知识库中的分步说明进行操作。 有一个页面可以满足您的一切需求。

2. 连接您的网站。

接下来，将您的域名连接到平台。 在执行此操作之前，请确保您网站的 URL 与 HubSpot 兼容。 它不能有任何特殊字符，并且不能超过 64 个字符。

您还需要能够访问当前虚拟主机的 CNAME 记录。 这听起来比实际上要复杂得多。 像往常一样，HubSpot 可以轻松连接您的域。

3. 导入您的联系人。

HubSpot 真正酷的一点是，您可以将您的联系人细分为他们在买家旅程中的位置。 这样，您就不会因非个人或无关的千篇一律的营销传播而惹恼他们。

但在能够这样做之前，您必须转移他们的姓名和信息。 当然，HubSpot 的知识库提供了详细的、用户友好的操作说明。

4. 设置跟踪。

如果您是在 HubSpot 上从头开始创建网站，则不必担心如何设置。 但如果您要导入现有网站，则必须安装跟踪代码。

为此，您可以单击设置图标 > 跟踪和分析 > 跟踪代码，然后复制并粘贴跟踪代码。 就那么简单！

5. 连接您的社交媒体帐户。

根据您的行业和目标受众，您可能会将社交媒体用作必不可少的营销工具。 如果是这样，您应该将所有相关帐户连接到 HubSpot。

这样做可以让您安排所有帖子，并跟踪参与度。 您将在一个地方收到来自所有帐户的所有喜欢、关注、评论和分享的通知。

6. 观看 HubSpot 学院教学视频。

在您的视线变得模糊之前，您只能阅读这么多的分步指南，您会突然想起必须给植物浇水和清洁窗户。 为避免这种情况发生，请参加 HubSpot 学院提供的免费在线课程。

警告：这是一个广泛的课程目录，需要几天时间才能完成与您相关的课程。 所以买些零食，留出大量时间来度过它们。

7. 完成考试以获得 HubSpot 认证。

在每项认证结束时，都会有一个一小时的考试（尽管老实说，大部分考试都可以在比这更短的时间内完成）。 这是一种多项选择形式，其中包含几个对/错问题。有些还包括简短的实践练习。

完成后，您将获得行业认可的 HubSpot 认证！ 它可以使用两年，您可以在办公室墙壁和 LinkedIn 帐户上炫耀它。 当然，如果您的工作不需要它，或者如果您雇用已经熟悉该平台的人，您可以绕过此步骤。

与 HubSpot 合作伙伴机构合作的好处

虽然 HubSpot 有效且用户友好，但它仍然具有学习曲线——尤其是因为有这么多工具。 然而，一旦你掌握了它的窍门，你会想知道没有它你是如何经营你的业务的。

也就是说，如果您不知道从哪里开始，通过入职流程并学习如何使用您需要的功能可能会令人沮丧。 拥有 HubSpot 合作伙伴机构可显着简化此过程并为您节省大量时间。

您还可以选择让经过认证的 HubSpot 专家担任顾问，或者让该机构在您专注于实际业务职责的同时全面管理您的活动。

在 Bluleadz，我们使用 HubSpot 已有十多年了。 总的来说，我们的团队拥有 100 多项认证，我们是 HubSpot 精英合作伙伴——这是对我们有效性的最终验证。 如果您需要有关如何开始使用该平台的一些指导，我们很乐意为您提供帮助。

获得免费的 HubSpot 审计

让我们帮助您确定哪些 HubSpot 工具最适合您的需求。 我们可以检查您的季度目标，查看您已经在使用的技术堆栈，并进行 HubSpot 审核。 然后，我们将为您提供可操作的步骤，以便您可以满怀信心地实现业务增长目标。