8 個 Facebook 營銷技巧，讓無聊的頁面煥然一新

TikTok 和 Instagram 可能正在抓緊時間大放異彩，但 Facebook 是您的企業不容忽視的社交媒體平台。

Facebook 的月活躍用戶自成立以來持續上升，截至 2022 年第三季度月活躍用戶接近 30 億（2.96）。

按每月活躍用戶數排名，它也是截至 2022 年 1 月全球最受歡迎的社交網絡。

了解您的目標受眾中有很大一部分可能會定期使用 Facebook，作為社交媒體營銷人員，了解可以幫助您發展業務的 Facebook 營銷技巧至關重要。

您的企業可能已經在利用 Facebook 來覆蓋您的目標受眾——如果您還沒有這樣做，您就會錯失寶貴的潛在客戶和轉化機會。

您可能已經設置了一個 Facebook 頁面來與當前和潛在客戶交流、分享當前更新並建立社交證明。

但是，您的 Facebook 主頁是否經過優化以吸引目標受眾？ 您是否投入了足夠的時間來確保您能夠利用每一種形式和領域？

好消息是，從頭開始是讓您的 Facebook 主頁起步的最具挑戰性的部分。

既然您已經完成了這一步，那麼讓您的頁面煥然一新就很容易了——我們會在這裡幫助您進一步簡化流程。

這份深入的指南將通過以下八個營銷技巧簡要概述如何將您的 Facebook 頁面從乏味轉變為活潑。

繼續閱讀以確保您最大限度地發揮世界上訪問量最大的社交媒體平台的優勢。

1. 超越 Facebook 頁面基礎

您可以在網上的許多地方找到您的公司，從您的 Google 商家資料 (GBP) 到評論網站和社交平台。

潛在客戶應該能夠在他們能找到您的任何地方找到有關您的業務的準確信息。 這包括您當前的實際地址、網站鏈接、電話號碼等。

事實上，20% 的消費者不太可能光顧列表信息不正確或缺失的企業。

確保您 Facebook 頁面上的所有信息都是最新的是一個好的開始。

接下來，是時候進行超越基礎的優化，以幫助您的 Facebook 主頁在競爭中脫穎而出。

2. 利用 Facebook 頁面的模板

Facebook 提供大量模板，旨在增強您的主頁並幫助客戶找到他們正在尋找的內容。

您在訪問其他企業的 Facebook 主頁時最常看到的是標準模板。

但也有適合不同類型企業的模板，例如非營利組織、餐館、服務、零售商等。

要找到最適合您品牌的模板，進入 Facebook 主頁後，點擊更多下拉菜單並選擇編輯標籤。

在模板部分，單擊編輯按鈕。

然後您會看到可用模板的列表。 選擇與您的業務類別最相關的模板。

Facebook 截圖，2022 年 12 月

例如，如果您是一家服務企業並且您選擇了服務模板，您就可以清楚地展示您向客戶提供的服務，以及評論和優惠。

3.使用有吸引力的封面照片

視覺內容具有吸引註意力和增加轉化的能力。

據谷歌稱，與沒有添加照片的企業相比，在其業務資料中添加照片的企業在 Google 地圖上收到的路線請求多 42%，網站點擊量多 35%。

您的封面照片是引起人們注意的第一個元素。 它可能是成敗點，幫助人們決定向下滾動以了解有關您的業務的更多信息。

選擇一張與您的品牌一致但能吸引觀眾注意力的照片。

使用真實照片或插圖來展示您的品牌在顏色、使命宣言和價值觀方面的風格——並確保避免庫存圖片。

庫存照片無法傳達您品牌的視覺表現，反過來會使您的品牌感覺不那麼真實。

選擇封面圖片時，Facebook 推薦：

• 左對齊全出血和 16:9 縱橫比。
• 必須至少有 400 像素寬和 150 像素高。
• 作為 851 像素寬、315 像素高且小於 100 KB 的 sRGB JPG 文件加載速度最快。

4.選擇一張專業的頭像

您的頭像雖然不如封面照片那麼顯眼，但會顯眼地顯示在您的 Facebook 主頁頂部。

它還作為您在 Facebook 上發布的所有帖子和照片（在您的頁面和其他頁面上）的頭像出現。

只要有人看到這張照片，它就應該能有效地代表您的品牌。

對於大多數企業而言，使用公司徽標通常是常見做法，因為客戶可能已經熟悉它，並將其與您的業務相關聯。

Facebook 截圖，2022 年 12 月

當人們看到您的 Facebook 主頁時，他們應該很容易辨別出他們正在與哪個品牌互動。

您的頭像在計算機上的 Facebook 頁面上顯示為 176×176 像素，在智能手機上顯示為 196×196 像素，在大多數功能手機上顯示為 36×36 像素。

遵循上述大小調整指南並使用高分辨率圖片，確保您的個人資料圖片清晰。

5. 創建能引起目標受眾共鳴的內容

您的 Facebook 主頁應該為您的受眾提供一站式服務。

這是一個了解您的業務的更多信息、閱讀忠實客戶的評論以及消費相關內容的機會。

因此，創建能引起更廣泛受眾共鳴的優質內容。

您可能還想混合使用不同類型的帖子，例如當您有有影響力的客戶推薦要分享時的視頻帖子，或者當您發布新產品時的高質量照片。

無論您選擇分享何種類型的內容，請確保它對您的讀者俱有相關性和影響力。 例如，如果您的受眾更廣泛是 Z 世代，則視頻內容可能是最佳選擇。

創建內容時，問問自己：這篇文章是否會增加價值，或者我是否試圖達到配額？ 如果你的答案是後者，你可能需要修改你的 Facebook 內容營銷策略。

還要考慮您的發帖時間。

過去，上午的帖子最能吸引人，因為人們經常在上下班途中使用該應用程序。 然而，現在凌晨的發帖已經佔據了主導地位。

發佈時間也因行業而異，因此請找到接觸客戶群的最佳時間。

6. 為關注你的 Facebook 頁面創建一個激勵機制

交易和折扣在消費者的購買決策中起著重要作用。

將近四分之三 (74%) 的美國人表示，優惠是決定在線購買地點和商品的首要因素。 優惠非常重要，以至於 48% 的美國人表示他們會避開不提供優惠的品牌。

您的 Facebook 主頁使您的企業能夠免費推廣優惠。

這些優惠可以是：

• 百分比關閉。
• 美元關閉。
• 免費的產品或服務。
• 免運費。
• 您選擇的定制報價。

為您的 Facebook 關注者創建獨一無二的優惠。 這會激勵他們關注您並參與您的帖子。

這些優惠可能會發生變化。 我們建議您保持您的報價新鮮並定期更換它們以鼓勵您的觀眾繼續關注您的頁面。

Facebook 截圖，2022 年 12 月

回應客戶反饋

最基本的 Facebook 營銷技巧（以及一般的數字營銷技巧）之一是盡可能回應所有客戶反饋。

這包括客戶通過 Facebook Messenger、Facebook 直播期間、他們在您的 Facebook 頁面上留下評論或回复您的 Facebook 快拍時的任何時間。

積極主動地回應，無論客戶留下負面還是正面反饋，都表明您的品牌關心其客戶。

您的響應時間也很重要。

據 ReviewTrackers 稱，53% 的客戶希望企業在一周內回复差評，但三分之一的客戶希望在 3 天或更短時間內回复。

確保您有聲譽管理策略和團隊來對響應進行分類。 在審查回复時，與您的團隊一起設定標準和期望。

創建回复模板是跨多個平台快速有效地回复客戶評論的好方法。

7. 使用頁面描述中的每個字符

您的 Facebook 頁面允許您使用 255 個字符來描述您的業務。

使用每個可能的角色來分享您所做的事情、您銷售的產品及其重要性。 在起草描述時使用與您的業務相關的原始內容。

您還需要為您添加完整的信息：

• 您的業務聯繫方式（電話號碼、地址和電子郵件）。
• 業務類別。
• 網站。
• 社交媒體帳戶。
• 小時。
• 價格範圍。

8. 添加號召性用語

讓您的客戶快速執行您選擇的號召性用語 (CTA)。

此按鈕顯示在您的封面圖片下方和個人資料圖片的右側。 您可以從多種 CTA 選項中進行選擇，包括：

• 跟隨。
• 查看禮品卡。
• 開始下單。
• 現在預訂。
• 現在打電話。
• 聯繫我們。
• 發信息。
• 發送電子郵件。
• 學到更多。
• 和更多。

例如，餐廳品牌將從添加開始訂單CTA 中受益。

這消除了消費者購買路徑中的摩擦，使他們能夠直接從您的 Facebook 頁面開始訂購，而不是導航到您的網站或第三方送餐應用程序。

密切關注您的參與度指標，看看您選擇的 CTA 是否正在推動可衡量的結果。 如果不是，請考慮添加不同的 CTA 以查看您的受眾是否可以更好地參與替代消息傳遞。

要查找您的參與度指標，請單擊菜單中的Insights按鈕。

Facebook Insights 提供了大量信息，包括點贊、故事覆蓋面、頁面上的操作、帖子參與率、不同類型內容的表現等等。

經常查看這些見解，以更好地指導您的 Facebook 營銷策略。

Facebook 截圖，2022 年 12 月

結語

如您所見，更新和優化您的 Facebook 主頁並不需要太多努力。

相反，它需要不斷跟上您的社交媒體營銷策略並利用您可用的工具和功能。

遵循這些 Facebook 營銷技巧是一個很好的起點。

為了跟上 Facebook 不斷發展的功能，請每季度進行一次快速審核，看看有哪些新功能可供您使用。

這可確保您的企業充分利用 Facebook 主頁的功能，並在競爭中領先一步。

更多資源：

• 行業新聞不必無聊：利基內容的 5 課
• 通過這 7 個營銷理念擴大您的 Facebook 群組
• 社交媒體營銷：完整的策略指南

特色圖片：Kaspars Grinvalds/Shutterstock