8 个 Facebook 营销技巧，让无聊的页面焕然一新

TikTok 和 Instagram 可能正在抓紧时间大放异彩，但 Facebook 是您的企业不容忽视的社交媒体平台。

Facebook 的月活跃用户自成立以来持续上升，截至 2022 年第三季度月活跃用户接近 30 亿（2.96）。

按每月活跃用户数排名，它也是截至 2022 年 1 月全球最受欢迎的社交网络。

了解您的目标受众中有很大一部分可能会定期使用 Facebook，作为社交媒体营销人员，了解可以帮助您发展业务的 Facebook 营销技巧至关重要。

您的企业可能已经在利用 Facebook 来覆盖您的目标受众——如果您还没有这样做，您就会错失宝贵的潜在客户和转化机会。

您可能已经设置了一个 Facebook 页面来与当前和潜在客户交流、分享当前更新并建立社交证明。

但是，您的 Facebook 主页是否经过优化以吸引目标受众？ 您是否投入了足够的时间来确保您能够利用每一种形式和领域？

好消息是，从头开始是让您的 Facebook 主页起步的最具挑战性的部分。

既然您已经完成了这一步，那么让您的页面焕然一新就很容易了——我们会在这里帮助您进一步简化流程。

这份深入的指南将通过以下八个营销技巧简要概述如何将您的 Facebook 页面从乏味转变为活泼。

继续阅读以确保您最大限度地发挥世界上访问量最大的社交媒体平台的优势。

1. 超越 Facebook 页面基础

您可以在网上的许多地方找到您的公司，从您的 Google 商家资料 (GBP) 到评论网站和社交平台。

潜在客户应该能够在他们能找到您的任何地方找到有关您的业务的准确信息。 这包括您当前的实际地址、网站链接、电话号码等。

事实上，20% 的消费者不太可能光顾列表信息不正确或缺失的企业。

确保您 Facebook 页面上的所有信息都是最新的是一个好的开始。

接下来，是时候进行超越基础的优化，以帮助您的 Facebook 主页在竞争中脱颖而出。

2. 利用 Facebook 页面的模板

Facebook 提供大量模板，旨在增强您的主页并帮助客户找到他们正在寻找的内容。

您在访问其他企业的 Facebook 主页时最常看到的是标准模板。

但也有适合不同类型企业的模板，例如非营利组织、餐馆、服务、零售商等。

要找到最适合您品牌的模板，进入 Facebook 主页后，点击更多下拉菜单并选择编辑标签。

在模板部分，单击编辑按钮。

然后您会看到可用模板的列表。 选择与您的业务类别最相关的模板。

Facebook 截图，2022 年 12 月

例如，如果您是一家服务企业并且您选择了服务模板，您就可以清楚地展示您向客户提供的服务，以及评论和优惠。

3.使用有吸引力的封面照片

视觉内容具有吸引注意力和增加转化的能力。

据谷歌称，与没有添加照片的企业相比，在其业务资料中添加照片的企业在 Google 地图上收到的路线请求多 42%，网站点击量多 35%。

您的封面照片是引起人们注意的第一个元素。 它可能是成败点，帮助人们决定向下滚动以了解有关您的业务的更多信息。

选择一张与您的品牌一致但能吸引观众注意力的照片。

使用真实照片或插图来展示您的品牌在颜色、使命宣言和价值观方面的风格——并确保避免库存图像。

库存照片无法传达您品牌的视觉表现，反过来会使您的品牌感觉不那么真实。

选择封面图片时，Facebook 推荐：

• 左对齐全出血和 16:9 纵横比。
• 必须至少有 400 像素宽和 150 像素高。
• 作为 851 像素宽、315 像素高且小于 100 KB 的 sRGB JPG 文件加载速度最快。

4.选择一张专业的头像

您的头像虽然不如封面照片那么显眼，但会显眼地显示在您的 Facebook 主页顶部。

它还作为您在 Facebook 上发布的所有帖子和照片（在您的页面和其他页面上）的头像出现。

只要有人看到这张照片，它就应该能有效地代表您的品牌。

对于大多数企业而言，使用公司徽标通常是常见做法，因为客户可能已经熟悉它，并将其与您的业务相关联。

Facebook 截图，2022 年 12 月

当人们看到您的 Facebook 主页时，他们应该很容易辨别出他们正在与哪个品牌互动。

您的头像在计算机上的 Facebook 页面上显示为 176×176 像素，在智能手机上显示为 196×196 像素，在大多数功能手机上显示为 36×36 像素。

遵循上述大小调整指南并使用高分辨率图片，确保您的个人资料图片清晰。

5. 创建能引起目标受众共鸣的内容

您的 Facebook 主页应该为您的受众提供一站式服务。

这是一个了解您的业务的更多信息、阅读忠实客户的评论以及消费相关内容的机会。

因此，创建能引起更广泛受众共鸣的优质内容。

您可能还想混合使用不同类型的帖子，例如当您有有影响力的客户推荐要分享时的视频帖子，或者当您发布新产品时的高质量照片。

无论您选择分享何种类型的内容，请确保它对您的读者具有相关性和影响力。 例如，如果您的受众更广泛是 Z 世代，则视频内容可能是最佳选择。

创建内容时，问问自己：这篇文章是否会增加价值，或者我是否试图达到配额？ 如果你的答案是后者，你可能需要修改你的 Facebook 内容营销策略。

还要考虑您的发帖时间。

过去，上午的帖子最能吸引人，因为人们经常在上下班途中使用该应用程序。 然而，现在凌晨的发帖已经占据了主导地位。

发布时间也因行业而异，因此请找到接触客户群的最佳时间。

6. 为关注你的 Facebook 页面创建一个激励机制

交易和折扣在消费者的购买决策中起着重要作用。

将近四分之三 (74%) 的美国人表示，优惠是决定在线购买地点和商品的首要因素。 优惠非常重要，以至于 48% 的美国人表示他们会避开不提供优惠的品牌。

您的 Facebook 主页使您的企业能够免费推广优惠。

这些优惠可以是：

• 百分比关闭。
• 美元关闭。
• 免费的产品或服务。
• 免运费。
• 您选择的定制报价。

为您的 Facebook 关注者创建独一无二的优惠。 这会激励他们关注您并参与您的帖子。

这些优惠可能会发生变化。 我们建议您保持您的报价新鲜并定期更换它们以鼓励您的观众继续关注您的页面。

Facebook 截图，2022 年 12 月

回应客户反馈

最基本的 Facebook 营销技巧（以及一般的数字营销技巧）之一是尽可能回应所有客户反馈。

这包括客户通过 Facebook Messenger、Facebook 直播期间、他们在您的 Facebook 页面上留下评论或回复您的 Facebook 快拍时的任何时间。

积极主动地回应，无论客户留下负面还是正面反馈，都表明您的品牌关心其客户。

您的响应时间也很重要。

据 ReviewTrackers 称，53% 的客户希望企业在一周内回复差评，但三分之一的客户希望在 3 天或更短时间内回复。

确保您有声誉管理策略和团队来对响应进行分类。 在审查回复时，与您的团队一起设定标准和期望。

创建回复模板是跨多个平台快速有效地回复客户评论的好方法。

7. 使用页面描述中的每个字符

您的 Facebook 页面允许您使用 255 个字符来描述您的业务。

使用每个可能的角色来分享您所做的事情、您销售的产品及其重要性。 在起草描述时使用与您的业务相关的原始内容。

您还需要为您添加完整的信息：

• 您的业​​务联系方式（电话号码、地址和电子邮件）。
• 业务类别。
• 网站。
• 社交媒体帐户。
• 小时。
• 价格范围。

8. 添加号召性用语

让您的客户快速执行您选择的号召性用语 (CTA)。

此按钮显示在您的封面图片下方和个人资料图片的右侧。 您可以从多种 CTA 选项中进行选择，包括：

• 跟随。
• 查看礼品卡。
• 开始下单。
• 现在预订。
• 现在打电话。
• 联系我们。
• 发信息。
• 发送电子邮件。
• 学到更多。
• 和更多。

例如，餐厅品牌将从添加开始订单CTA 中受益。

这消除了消费者购买路径中的摩擦，使他们能够直接从您的 Facebook 页面开始订购，而不是导航到您的网站或第三方送餐应用程序。

密切关注您的参与度指标，看看您选择的 CTA 是否正在推动可衡量的结果。 如果不是，请考虑添加不同的 CTA 以查看您的受众是否可以更好地参与替代消息传递。

要查找您的参与度指标，请单击菜单中的Insights按钮。

Facebook Insights 提供了大量信息，包括点赞、故事覆盖面、页面上的操作、帖子参与率、不同类型内容的表现等等。

经常查看这些见解，以更好地指导您的 Facebook 营销策略。

Facebook 截图，2022 年 12 月

结语

如您所见，更新和优化您的 Facebook 主页并不需要太多努力。

相反，它需要不断跟上您的社交媒体营销策略并利用您可用的工具和功能。

遵循这些 Facebook 营销技巧是一个很好的起点。

为了跟上 Facebook 不断发展的功能，请每季度进行一次快速审核，看看有哪些新功能可供您使用。

这可确保您的企业充分利用 Facebook 主页的功能，并在竞争中领先一步。

更多资源：

• 行业新闻不必无聊：利基内容的 5 课
• 通过这 7 个营销理念扩大您的 Facebook 群组
• 社交媒体营销：完整的策略指南

特色图片：Kaspars Grinvalds/Shutterstock