Sıkıcı Bir Sayfayı Canlandırmak İçin 8 Facebook Pazarlama İpucu

TikTok ve Instagram parlamak için zaman ayırıyor olabilir, ancak Facebook, işletmenizin göz ardı edemeyeceği bir sosyal medya platformudur.

Facebook'un aylık aktif kullanıcı sayısı, 2022'nin üçüncü çeyreği itibarıyla aylık yaklaşık 3 milyar (2,96) aktif kullanıcı ile başlangıcından bu yana artmaya devam etti.

Ayrıca, aylık aktif kullanıcı sayısına göre sıralandığında, Ocak 2022 itibarıyla dünya çapında en popüler sosyal ağ olmuştur.

Hedef kitlenizin önemli bir bölümünün muhtemelen Facebook'u düzenli olarak kullandığını bilmek, sosyal medya pazarlamacılarının işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek Facebook pazarlama ipuçlarını takip etmesi çok önemlidir.

İşletmeniz, hedef kitlenize ulaşmak için muhtemelen zaten Facebook'tan yararlanıyor - ve değilseniz, değerli olası satış ve dönüşüm fırsatlarını kaçırıyorsunuz.

Muhtemelen mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak, güncel güncellemeleri paylaşmak ve sosyal kanıt oluşturmak için bir Facebook Sayfası oluşturdunuz.

Ancak, Facebook Sayfanız hedef kitlenizin ilgisini çekecek şekilde optimize edildi mi? Mümkün olan her form ve alandan yararlandığınızdan emin olmak için çok zaman harcadınız mı?

İyi haber şu ki, Facebook Sayfanızı sıfırdan başlatmanın en zorlu kısmı sıfırdan başlamaktır.

Bunu zaten yaptığınız için, sayfanızı canlandırmak işin kolay kısmı ve biz süreci daha da kolaylaştırmaya yardımcı olmak için buradayız.

Bu derinlemesine inceleme kılavuzu, aşağıdaki sekiz pazarlama ipucuyla Facebook Sayfanızı sıkıcıdan canlıya dönüştürmek için gerekenleri kısa ve öz bir şekilde özetleyecektir.

Dünyanın en çok ziyaret edilen sosyal medya platformunu kendi avantajınıza olacak şekilde en üst düzeye çıkardığınızdan emin olmak için okumaya devam edin.

1. Facebook Sayfası Temellerinin Ötesinde

İşletmeniz, Google İşletme Profilinizden (GBP) inceleme sitelerine ve sosyal platformlara kadar birçok yerde bulunabilir.

Potansiyel müşteriler, sizi bulabilecekleri her yerde işletmeniz hakkında doğru bilgileri bulabilmelidir. Bu, mevcut fiziksel adresinizi, web sitesi bağlantınızı, telefon numaranızı ve daha fazlasını içerir.

Aslında, tüketicilerin %20'sinin yanlış veya eksik giriş bilgileri olan bir işletmeyi ziyaret etme olasılığı düşüktür.

Facebook sayfanızdaki tüm bilgilerin güncel olduğundan emin olmak iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

Ardından, Facebook Sayfanızın rekabette öne çıkmasına yardımcı olacak temel bilgilerin ötesine geçen optimizasyonların zamanı geldi.

2. Facebook Sayfalarının Şablonlarından Yararlanın

Facebook, Sayfanızı geliştirmek ve müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış çok sayıda şablon sunar.

Diğer işletmelerin Facebook Sayfalarını ziyaret ettiğinizde en sık göreceğiniz standart bir şablon vardır.

Ancak kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, restoranlar, hizmetler, perakendeciler ve daha fazlası gibi farklı işletme türlerine hitap eden şablonlar da vardır.

Markanıza en uygun şablonu bulmak için Facebook Sayfanıza girdikten sonra Diğer açılır menüsünü tıklayın ve Sekmeleri Düzenle'yi seçin.

Şablon bölümünde, Düzenle düğmesine tıklayın.

Daha sonra kullanılabilir şablonların bir listesini göreceksiniz. İş kategorinizle en alakalı şablonu seçin.

Facebook'tan ekran görüntüsü, Aralık 2022

Örneğin, bir hizmet işletmesiyseniz ve hizmet şablonunu seçerseniz, incelemeler ve tekliflerle birlikte müşterilere sunduğunuz hizmetleri net bir şekilde sergileyebilirsiniz.

3. Çekici Bir Kapak Fotoğrafı Kullanın

Görsel içerik, dikkat çekme ve dönüşümleri artırma gücüne sahiptir.

Google'a göre, İşletme Profillerine fotoğraf ekleyen işletmeler, eklemeyen işletmelere göre Google Haritalar'da %42 daha fazla yol tarifi isteği alıyor ve web sitelerine %35 daha fazla tıklama alıyor.

Kapak fotoğrafınız insanların dikkatini çekecek ilk unsurdur. Bu, insanların işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağı inmeye karar vermesine yardımcı olan bir başarı ya da kırılma noktası olabilir.

Markanızla uyumlu ancak hedef kitlenizin dikkatini çeken bir fotoğraf seçin.

Renkler, misyon ifadesi ve değerler açısından markanızın tarzını sergileyen gerçek bir fotoğraf veya illüstrasyon kullanın ve stok görüntülerden kaçındığınızdan emin olun.

Stok fotoğraflar, markanızın görsel bir temsilini iletemez ve dolayısıyla markanızın daha az özgün hissetmesine neden olabilir.

Kapak resminizi seçerken, Facebook bunu önerir:

• Tam çerçeve ve 16:9 en boy oranıyla sola hizalanır.
• En az 400 piksel genişliğinde ve 150 piksel yüksekliğinde olmalıdır.
• 851 piksel genişliğinde, 315 piksel yüksekliğinde ve 100 kilobayttan küçük bir sRGB JPG dosyası olarak en hızlı şekilde yüklenir.

4. Profesyonel Bir Profil Resmi Seçin

Profil resminiz, kapak fotoğrafınız kadar belirgin olmasa da, Facebook Sayfanızın üst kısmında belirgin bir şekilde görünür.

Ayrıca Facebook'ta yayınladığınız tüm gönderilerde ve fotoğraflarda (sayfanızda ve diğerlerinde) avatarınız olarak görünür.

Bu fotoğraf, birisi onu her gördüğünde markanızı etkili bir şekilde temsil etmelidir.

Müşteriler logoya zaten aşina olabileceğinden ve işletmenizle ilişkilendirebileceğinden, çoğu işletme için şirket logonuzu kullanmak genellikle yaygın bir uygulamadır.

Facebook'tan ekran görüntüsü, Aralık 2022

Birisinin Facebook Sayfanızı gördüğünde hangi markayla etkileşime geçtiğini anlaması kolay olmalıdır.

Profil resminiz bilgisayarlarda Facebook Sayfanızda 176×176 piksel, akıllı telefonlarda 196×196 piksel ve çoğu özellikli telefonda 36×36 piksel olarak görüntülenir.

Yukarıda belirtilen boyutlandırma yönergelerini izleyerek ve yüksek çözünürlüklü bir resim kullanarak profil resminizin net olduğundan emin olun.

5. Hedef Kitlenizde Yansıyan İçerik Oluşturun

Facebook Sayfanız, hedef kitleniz için tek adres olmalıdır.

İşletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek, sadık müşterilerden gelen yorumları okumak ve ilgili içeriği tüketmek için bir fırsattır.

Bu nedenle, daha geniş kitlenizde yankı uyandıran kaliteli içerik oluşturun.

Ayrıca, paylaşacak etkili müşteri referanslarınız olduğunda video gönderileri veya yeni bir ürün piyasaya sürerken yüksek kaliteli fotoğraflar gibi farklı gönderi türlerinin bir karışımını da dahil etmek isteyebilirsiniz.

Paylaşmayı seçtiğiniz içerik türü ne olursa olsun, okuyucularınız için alakalı ve etkili olduğundan emin olun. Örneğin, daha geniş kitleniz Z Kuşağı ise, video içeriği en iyi yol olabilir.

İçerik oluştururken kendinize sorun: Bu gönderi değer katacak mı yoksa bir kotaya mı ulaşmaya çalışıyorum? Cevabınız ikincisi ise, Facebook içerik pazarlama stratejinizi gözden geçirmeniz gerekebilir.

Gönderi zamanlamanızı da düşünün.

Geçmişte, insanlar uygulamayı genellikle okula veya işe giderken kullandıklarından, sabah ortası gönderileri en fazla etkileşimi sağlıyordu. Ancak, sabahın erken saatlerinde yapılan paylaşımlar artık liderliği ele geçirdi.

Gönderim zamanlaması da sektöre göre değişir, bu nedenle müşteri tabanınıza ulaşmak için en iyi zamanı bulun.

6. Facebook Sayfanızı Takip Etmek İçin Bir Teşvik Yaratın

Fırsatlar ve indirimler, tüketicilerin satın alma kararlarında önemli bir rol oynamaktadır.

Amerikalıların yaklaşık dörtte üçü (%74) çevrimiçi olarak nereden ve ne satın alacaklarına karar verirken tekliflerin en önemli faktör olduğunu söylüyor. Anlaşmalar o kadar önemli ki, Amerikalıların %48'i teklif sunmayan markalardan kaçınacaklarını söyledi.

Facebook Sayfanız, işletmenizin teklifleri ücretsiz olarak tanıtmasını sağlar.

Bu teklifler şunlar olabilir:

• Yüzde kapalı.
• Dolar indirimi.
• Ücretsiz ürün veya hizmet.
• Ücretsiz kargo.
• Seçtiğiniz özel teklif.

Facebook takipçileriniz için benzersiz bir teklif oluşturun. Bu, onları sizi takip etmeye ve gönderilerinizle etkileşime geçmeye teşvik eder.

Bu teklifler değişebilir ve değişebilir. Kitlenizi sayfanızı takip etmeye devam etmeye teşvik etmek için tekliflerinizi güncel tutmanızı ve periyodik olarak değiştirmenizi öneririz.

Facebook'tan ekran görüntüsü, Aralık 2022

Müşteri Geri Bildirimlerine Yanıt Verin

En temel Facebook pazarlama ipuçlarından biri (ve genel olarak dijital pazarlama ipuçları), mümkün olduğunda tüm müşteri geri bildirimlerine yanıt vermektir.

Buna, müşterilerin Facebook Messenger aracılığıyla, bir Facebook Live sırasında, Facebook Sayfanıza bir yorum bıraktıklarında veya Facebook Hikayelerinize yanıt verdiklerinde ulaştıkları her zaman dahildir.

Müşteri olumlu ya da olumsuz geri bildirim bıraksa da, yanıtlarınızla proaktif olmak, markanızın müşterilerini önemsediğini gösterir.

Yanıt süreniz de önemlidir.

ReviewTrackers'a göre, müşterilerin %53'ü işletmelerin olumsuz yorumlara bir hafta içinde yanıt vermesini beklerken, 3'te 1'i 3 gün veya daha kısa sürede yanıt bekliyor.

Yanıtları öncelik sırasına koymak için bir itibar yönetimi stratejiniz ve ekibiniz olduğundan emin olun. Yanıtları gözden geçirme söz konusu olduğunda ekibinizle birlikte standartlar ve beklentiler belirleyin.

Yanıt şablonları oluşturmak, birden çok platformda müşteri incelemelerine hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermenin iyi bir yoludur.

7. Sayfanızın Açıklamasındaki Her Karakteri Kullanın

Facebook sayfanız, işletmenizi tanımlamanız için size 255 karakter sağlar.

Ne yaptığınızı, ne sattığınızı ve neden önemli olduğunu paylaşmak için mümkün olan her karakteri kullanın. Açıklamanızı hazırlarken işinizle alakalı orijinal içerik kullanın.

Ayrıca aşağıdakiler için eksiksiz bilgi eklemek isteyeceksiniz:

• İş iletişim bilgileriniz (telefon numarası, adres ve e-posta).
• İş kategorileri.
• İnternet sitesi.
• Sosyal medya hesapları.
• Saat.
• Fiyat aralığı.

8. CTA ekleyin

Müşterilerinizin seçtiğiniz harekete geçirici mesajı (CTA) hızlı bir şekilde gerçekleştirmesine izin verin.

Bu düğme, kapak resminizin altında ve profil resminizin sağında görünür. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli CTA seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz:

• Takip et.
• Hediye kartını görüntüleyin.
• Siparişi başlat.
• Şimdi ayırtın.
• Şimdi ara.
• Bize Ulaşın.
• Mesaj gönder.
• Eposta gönder.
• Daha fazla bilgi edin.
• Ve dahası.

Örneğin, bir restoran markası Başlangıç ​​siparişi CTA'sı eklemekten faydalanabilir.

Bu, tüketicinin satın alma yolundaki sürtüşmeleri ortadan kaldırarak web sitenize veya üçüncü taraf bir yemek dağıtım uygulamasına gitmek yerine doğrudan Facebook Sayfanızdan siparişe başlamalarına olanak tanır.

Seçtiğiniz CTA'nın ölçülebilir sonuçlar sağlayıp sağlamadığını görmek için etkileşim ölçümlerinizin nabzını tutun. Değilse, kitlenizin alternatif mesajlarla daha iyi etkileşim kurup kurmadığını görmek için farklı bir CTA eklemeyi düşünün.

Etkileşim ölçümlerinizi bulmak için menüdeki Analizler düğmesini tıklayın.

Facebook Insights, beğeniler, hikaye erişimi, sayfadaki eylemler, katılım sonrası oranları, farklı içerik türlerinin performansı ve çok daha fazlasından zengin bilgiler sunar.

Facebook pazarlama stratejinizi daha iyi yönlendirmek için bu içgörüleri sık sık kontrol edin.

Facebook'tan ekran görüntüsü, Aralık 2022

Sonuç Düşünceleri

Gördüğünüz gibi, Facebook Sayfanızı güncellemek ve optimize etmek fazla çaba gerektirmiyor.

Bunun yerine, sosyal medya pazarlama stratejinize sürekli ayak uydurmayı ve kullanabileceğiniz araçlardan ve özelliklerden yararlanmayı gerektirir.

Bu Facebook pazarlama ipuçlarını takip etmek, başlamak için iyi bir yerdir.

Facebook'un gelişen işlevselliğine ayak uydurmak için her üç ayda bir hızlı bir denetim gerçekleştirerek sizin için yeni ve uygun olan şeyleri görün.

Bu, işletmenizin Facebook Sayfanızın özelliklerinden tam olarak yararlanmasını ve rekabette bir adım önde olmasını sağlar.

Daha fazla kaynak:

• Sektörel Haberler Sıkıcı Olmak Zorunda Değil: Niş İçerik İçin 5 Ders
• Bu 7 Pazarlama Fikriyle Facebook Grubunuzu Büyütün
• Sosyal Medya Pazarlaması: Eksiksiz Bir Strateji Rehberi

Öne Çıkan Resim: Kaspars Grinvalds/Shutterstock