8 sfaturi de marketing pe Facebook pentru a revitaliza o pagină plictisitoare

TikTok și Instagram își iau timpul pentru a străluci, dar Facebook este o platformă de socializare pe care afacerea ta pur și simplu nu o poate ignora.

Utilizatorii activi lunar ai Facebook au continuat să crească de la înființare, cu aproape 3 miliarde (2,96) utilizatori activi lunar în al treilea trimestru al anului 2022.

A fost, de asemenea, cea mai populară rețea socială la nivel mondial din ianuarie 2022, când a fost clasată după numărul de utilizatori activi lunar.

Știind că o parte substanțială a publicului țintă probabil că folosește Facebook în mod regulat, este esențial ca agenți de marketing în rețelele sociale să țină pasul cu sfaturile de marketing Facebook care te pot ajuta să-ți dezvolți afacerea.

Probabil că afacerea dvs. folosește deja Facebook pentru a ajunge la publicul țintă – iar dacă nu o faceți, pierdeți oportunități valoroase de lead-uri și de conversie.

Probabil ați configurat o pagină de Facebook pentru a comunica cu clienții actuali și potențiali, pentru a partaja actualizările actuale și pentru a construi dovezi sociale.

Dar, este Pagina ta de Facebook optimizată pentru a-ți implica publicul țintă? Ați investit suficient timp pentru a vă asigura că utilizați fiecare formă și domeniu posibil?

Vestea bună este că pornirea de la zero este cea mai dificilă parte a punerii în funcțiune a paginii tale de Facebook.

Deoarece ați făcut deja acest lucru, revitalizarea paginii dvs. este partea ușoară - și suntem aici pentru a vă ajuta să eficientizați și mai mult procesul.

Acest ghid de scufundare profundă va sublinia succint ceea ce este nevoie pentru a vă transforma Pagina de Facebook de la vapida la plină de viață, cu următoarele opt sfaturi de marketing.

Citiți mai departe pentru a vă asigura că maximizați cea mai vizitată platformă de socializare din lume în avantajul dvs.

1. Dincolo de elementele de bază ale paginii Facebook

Compania dvs. poate fi găsită în multe locuri online, de la Profilul dvs. de companie Google (GBP) până la site-uri de recenzii și platforme sociale.

Clienții potențiali ar trebui să poată găsi informații exacte despre afacerea dvs. oriunde vă pot găsi. Aceasta include adresa fizică actuală, linkul site-ului web, numărul de telefon și multe altele.

De fapt, este puțin probabil ca 20% dintre consumatori să viziteze o companie cu informații incorecte sau lipsă.

Asigurarea că toate informațiile de pe pagina ta de Facebook sunt actualizate este un loc bun de început.

Apoi, este timpul pentru optimizări care depășesc elementele de bază pentru a vă ajuta Pagina de Facebook să iasă în evidență față de concurență.

2. Utilizați șabloane pentru paginile Facebook

Facebook oferă numeroase șabloane concepute pentru a vă îmbunătăți Pagina și pentru a ajuta clienții să găsească ceea ce caută.

Există un șablon standard pe care îl veți vedea cel mai adesea când vizitați paginile Facebook ale altor companii.

Dar există și șabloane care se adresează diferitelor tipuri de afaceri, cum ar fi organizații nonprofit, restaurante, servicii, comercianți și multe altele.

Pentru a găsi șablonul cel mai aplicabil mărcii dvs., odată ce vă aflați pe Pagina Facebook, faceți clic pe meniul derulant Mai multe și selectați Editați filele .

În secțiunea șablon, faceți clic pe butonul Editați .

Veți vedea apoi o listă de șabloane disponibile. Selectați șablonul care este cel mai relevant pentru categoria dvs. de afaceri.

Captură de ecran de pe Facebook, decembrie 2022

De exemplu, dacă sunteți o companie de servicii și selectați șablonul de servicii, puteți prezenta în mod clar serviciile pe care le oferiți clienților, împreună cu recenzii și oferte.

3. Utilizați o fotografie de copertă atractivă

Conținutul vizual are puterea de a capta atenția și de a crește conversiile.

Potrivit Google, companiile care adaugă fotografii la profilurile lor de afaceri primesc cu 42% mai multe solicitări de indicații de orientare pe Google Maps și cu 35% mai multe clicuri către site-urile lor web decât companiile care nu le fac.

Fotografia ta de copertă este primul element care va atrage atenția oamenilor. Poate fi punctul decisiv, ajutând oamenii să decidă să deruleze în jos pentru a afla mai multe despre afacerea dvs.

Alegeți o fotografie care se aliniază cu brandingul dvs., dar care captează atenția publicului.

Utilizați o fotografie reală sau o ilustrație care să prezinte stilul mărcii dvs. în ceea ce privește culorile, declarația de misiune și valori - și asigurați-vă că evitați imaginile de stoc.

Fotografiile de stoc nu reușesc să transmită o reprezentare vizuală a mărcii dvs. și, la rândul lor, pot face marca dvs. să se simtă mai puțin autentică.

Când îți selectezi imaginea de copertă, Facebook o recomandă:

• Stânga se aliniază cu o sângerare completă și un raport de aspect de 16:9.
• Trebuie să aibă cel puțin 400 de pixeli lățime și 150 de pixeli înălțime.
• Se încarcă cel mai rapid ca fișier sRGB JPG cu 851 pixeli lățime, 315 pixeli înălțime și mai puțin de 100 kiloocteți.

4. Alegeți o imagine de profil profesională

Fotografia dvs. de profil, deși nu este la fel de vizibilă ca fotografia de copertă, apare vizibil în partea de sus a paginii dvs. de Facebook.

De asemenea, apare ca avatar pe toate postările și fotografiile pe care le publicați pe Facebook (pe pagina dvs. și altele).

Această fotografie ar trebui să reprezinte marca ta în mod eficient de fiecare dată când cineva o vede.

Pentru majoritatea companiilor, utilizarea siglei companiei este de obicei o practică obișnuită, deoarece clienții ar putea să fie deja familiarizați cu aceasta și să o asocieze cu afacerea dvs.

Captură de ecran de pe Facebook, decembrie 2022

Ar trebui să fie ușor pentru cineva să discerne cu ce marcă se interacționează atunci când vă vede Pagina ta de Facebook.

Imaginea ta de profil se afișează la 176×176 pixeli pe Pagina ta de Facebook pe computere, 196×196 pixeli pe smartphone-uri și 36×36 pixeli pe majoritatea telefoanelor cu caracteristici.

Asigurați-vă că imaginea de profil este clară, urmând instrucțiunile de dimensionare menționate mai sus și folosind o imagine de înaltă rezoluție.

5. Creați conținut care rezonează cu publicul țintă

Pagina ta de Facebook ar trebui să fie un ghișeu unic pentru publicul tău.

Este o oportunitate de a afla mai multe despre afacerea dvs., de a citi recenzii de la clienții fideli și de a consuma conținut relevant.

Așadar, creați conținut de calitate care rezonează cu publicul dvs. mai larg.

De asemenea, este posibil să doriți să încorporați un amestec de diferite tipuri de postări – cum ar fi postări video când aveți mărturii de impact ale clienților de partajat sau fotografii de înaltă calitate când lansați un produs nou.

Indiferent de tipul de conținut pe care alegeți să îl distribuiți, asigurați-vă că este relevant și de impact pentru cititorii dvs. De exemplu, dacă publicul dvs. mai larg este generația Z, conținutul video poate fi calea de urmat.

Când creați conținut, întrebați-vă: va adăuga această postare valoare sau încerc să ating o cotă? Dacă răspunsul dvs. este cel din urmă, poate fi necesar să vă revizuiți strategia de marketing de conținut Facebook.

Luați în considerare și momentul postării.

În trecut, postările de la mijlocul dimineții au generat cea mai mare implicare, deoarece oamenii folosesc adesea aplicația în naveta către școală sau serviciu. Cu toate acestea, postarea la primele ore ale dimineții a luat acum conducerea.

Momentul postării variază și în funcție de industrie, așa că găsiți cel mai bun moment pentru a ajunge la baza dvs. de clienți.

6. Creați un stimulent pentru urmărirea paginii dvs. de Facebook

Ofertele și reducerile joacă un rol important în deciziile de cumpărare ale consumatorilor.

Aproape trei sferturi (74%) dintre americani spun că ofertele sunt un factor de top atunci când se decide unde și ce să cumpere online. Ofertele sunt atât de importante încât 48% dintre americani au spus că vor evita mărcile care nu oferă oferte.

Pagina ta de Facebook permite companiei tale să promoveze oferte gratuit.

Aceste oferte pot fi:

• Reducere procentuală.
• Dolar-off.
• Produs sau serviciu gratuit.
• Transport gratuit.
• Oferta personalizata la alegere.

Creați o ofertă unică pentru urmăritorii dvs. de pe Facebook. Acest lucru îi stimulează să te urmărească și să interacționeze cu postările tale.

Aceste oferte se pot schimba și varia. Vă sfătuim să vă păstrați ofertele actuale și să le schimbați periodic pentru a vă încuraja publicul să vă urmărească în continuare pagina.

Captură de ecran de pe Facebook, decembrie 2022

Răspundeți la feedback-ul clienților

Unul dintre cele mai fundamentale sfaturi de marketing pe Facebook (și sfaturi de marketing digital în general) este să răspundeți la toate feedback-urile clienților ori de câte ori este posibil.

Aceasta include oricând clienții contactează prin Facebook Messenger, în timpul unui Facebook Live, când lasă o recenzie pe Pagina ta de Facebook sau când răspund la poveștile tale Facebook.

A fi proactiv cu răspunsurile tale, indiferent dacă clientul lasă feedback negativ sau pozitiv, arată că brandului tău îi pasă de clienții săi.

Contează și timpul de răspuns.

Potrivit ReviewTrackers, 53% dintre clienți se așteaptă ca companiile să răspundă la recenzii negative în decurs de o săptămână, dar 1 din 3 așteaptă un răspuns în 3 zile sau mai puțin.

Asigurați-vă că aveți o strategie de gestionare a reputației și o echipă în vigoare pentru a tria răspunsurile. Stabiliți standarde și așteptări împreună cu echipa dvs. atunci când vine vorba de revizuirea răspunsurilor.

Crearea șabloanelor de răspuns este o modalitate bună de a răspunde rapid și eficient la recenziile clienților pe mai multe platforme.

7. Utilizați fiecare caracter din descrierea paginii dvs

Pagina dvs. de Facebook vă permite 255 de caractere pentru a vă descrie afacerea.

Folosește fiecare personaj posibil pentru a împărtăși ceea ce faci, ce vinzi și de ce contează. Utilizați conținut original relevant pentru afacerea dvs. atunci când vă redactați descrierea.

De asemenea, veți dori să adăugați informații complete pentru:

• Datele de contact ale companiei dvs. (număr de telefon, adresă și e-mail).
• Categorii de afaceri.
• Site-ul web.
• Conturi de social media.
• Ore.
• Gama de prețuri.

8. Adăugați un CTA

Permiteți clienților să efectueze rapid apelul la acțiune (CTA) la alegere.

Acest buton apare sub imaginea de copertă și în dreapta imaginii de profil. Puteți alege dintr-o varietate de opțiuni CTA, inclusiv:

• Urma.
• Vizualizați cardul cadou.
• Începe comanda.
• Rezerva acum.
• Sunați acum.
• Contactaţi-ne.
• Trimite mesaj.
• Trimite email.
• Află mai multe.
• Și altele.

De exemplu, o marcă de restaurant ar beneficia de adăugarea unui CTA pentru Comandă de pornire .

Acest lucru elimină frecarea în calea consumatorului de a cumpăra, permițându-i acestuia să înceapă comanda chiar de pe Pagina ta de Facebook, mai degrabă decât să navigheze la site-ul tău web sau la o aplicație de livrare de alimente terță parte.

Urmăriți valorile de implicare pentru a vedea dacă CTA pe care l-ați selectat generează rezultate măsurabile. Dacă nu este, luați în considerare adăugarea unui alt CTA pentru a vedea dacă publicul dvs. se interacționează mai bine cu mesajele alternative.

Pentru a găsi valorile de implicare, faceți clic pe butonul Perspective din meniu.

Facebook Insights oferă o mulțime de informații despre aprecieri, acoperire a poveștii, acțiuni pe pagină, rate de implicare a postării, performanța diferitelor tipuri de conținut și multe altele.

Verificați adesea aceste informații pentru a vă ghida mai bine strategia de marketing pe Facebook.

Captură de ecran de pe Facebook, decembrie 2022

Gânduri de încheiere

După cum puteți vedea, actualizarea și optimizarea paginii dvs. de Facebook nu necesită mult efort.

În schimb, este nevoie să țineți pasul cu strategia de marketing pe rețelele sociale și să folosiți instrumentele și funcțiile disponibile pentru dvs.

Urmând aceste sfaturi de marketing pe Facebook este un loc bun de început.

Pentru a ține pasul cu funcționalitatea în evoluție a Facebook, faceți un audit rapid în fiecare trimestru pentru a vedea ce este nou și ce este disponibil pentru dvs.

Acest lucru vă asigură că afacerea dvs. profită din plin de capacitățile paginii dvs. de Facebook și rămâne cu un pas înaintea concurenței.

Mai multe resurse:

• Știrile din industrie nu trebuie să fie plictisitoare: 5 lecții pentru conținut de nișă
• Amplifică-ți grupul de Facebook cu aceste 7 idei de marketing
• Social Media Marketing: un ghid complet de strategie

Imagine prezentată: Kaspars Grinvalds/Shutterstock