電子商務內容營銷策略指南

多年前，我的朋友 Alejandro 和他的姐姐開了一個網站，銷售他們在東南亞購買的別緻太陽鏡，然後分發給整個歐洲和美國的買家。

我不完全是一個喜歡穿著星形鏡框和水鑽閃閃發光的人，但總有一群觀眾在尋找最熱門的眼鏡趨勢。 亞歷杭德羅如何在不花費數千美元購買付費廣告的情況下找到這些買家？

答案是電子商務內容營銷。

內容營銷是一個流行語，它描述了在線創建材料以直接或間接推廣您的品牌的策略。 目標是使用博客文章、社交媒體更新、信息圖表、播客、視頻和其他材料來提高在線知名度，然後您可以將其轉化為銷售轉化。

這是一種有效的方法，但前提是您創建了專門針對電子商務的內容策略。 為了吸引對您的產品最感興趣的買家，您需要了解以下信息。

如何開始電子商務內容營銷

與所有形式的營銷一樣，電子商務內容營銷只有在您清楚了解目標受眾時才有效。 要開始，首先要完善您對品牌角色的概念。 這意味著從以下方面定義您的理想客戶：

• 年齡
• 地點
• 性別
• 愛好和興趣
• 價值觀

抵制認為“每個人”都是您的潛在買家的衝動，因為那根本不是真的。

想想亞歷杭德羅和他時髦的太陽鏡。 我可能在正確的人群中，但時尚不是我的愛好之一。 這意味著他的電子商務內容營銷不應該面向我。

清楚地了解您的品牌形象可以幫助您更好地個性化您的營銷。 這意味著您將知道在哪裡可以找到您的觀眾以及他們在尋找什麼。 這是加強關係的訣竅。

如果這種關係足夠牢固，那麼 Alejandro 的網站將是客戶在購買最新潮流眼鏡時首先想到的地方。

集思廣益的技巧

關于冠狀病毒大流行的好消息是，比以往任何時候都更願意在網上購買商品的人。 2020 年第二季度，電子商務銷售額佔零售總額的 16%。 您已經通過網站領先於遊戲，但您需要電子商務內容。

要創建內容，請始終從您的受眾開始。

他們想知道什麼？ 確定您想要接觸的人重視的事物，而不是將您的電子商務內容營銷視為廣告。

頭腦風暴內容創意的其他技巧包括：

留出時間思考

召集一個小組進行一兩個小時的頭腦風暴。 如果你不這樣做，你會發現自己每個月都會在需要創造一些東西的時候感到壓力。 我更喜歡一次製作多篇文章，以便我的內容可以按時發布。

當您創建一個想法列表以發表博客時，請保持較低的標準。 你會想寫很多文章，但沒有一篇必須贏得普利策獎。 確定潛在客戶會喜歡的簡單事物，然後將其添加到您的列表中。

計劃至少六個月

考慮即將到來的假期、季節、趨勢、行業事件以及您可以合併到您的內容中的任何其他及時情況。 如果您可以提前一年制定編輯日曆，您的工作效率會更高。

詢問您的客戶

提供客戶想要的信息的可靠方法就是詢問他們。

對您的電子郵件列表的快速調查可能會為您提供人們乞求消費的大量內容創意。

與專業人士合作

如果創建內容（例如撰寫博客或製作視頻）讓您感到壓力，請考慮聘請自由職業者為您完成工作。 我曾與數百家在其行業內從事在線銷售的小企業合作過，他們在電子商務內容營銷方面的努力猶豫不決並且經常失敗。

如果分包可以節省您的時間和精力，那將是物有所值的。

使一致性成為目標

這裡的博客，那裡的博客，不會幫助您擴展您的電子商務業務。 計劃定期發布您的內容。 目標是每月至少發布一次內容，或者每週最多發布幾次。 制定時間表並承諾執行。

推廣內容的方法

無論您如何創建它，發佈內容的第一個位置都是在您的網站上。

將一個頁面專門用於您的電子商務內容，以便您的潛在客戶在搜索您的內容中找到的信息時會找到您的網站。

其他宣傳您的內容的地方包括：

• 社交媒體頁面
• Facebook 和 Instagram 上的付費廣告
• 直接向現有客戶發送電子郵件

內容營銷可能是一種有機地擴大客戶群的長期戰略，但如果您還考慮到付費廣告的預算，增長速度會快得多。

當談到社交媒體外展時，不要不知所措。 選擇您的目標受眾使用的一兩個平台，並專注於在那裡增加您的追隨者。

不要覺得有必要在每個平台上都有存在，除非你有一個足夠大的團隊來投入精力定期發布。

亞歷杭德羅和他的妹妹當然沒有那樣的團隊。 相反，在 Instagram 上使用流行的標籤為他們帶來了新客戶，否則他們不會發現他們的時尚選擇。

內容策略中應包含的內容

您的內容應該具有吸引力、娛樂性、教育性，並且——最重要的是——特定於你的目標受眾。

例如，亞歷杭德羅的博客應該有大量的照片，顯示炙手可熱的名人戴著他賣的太陽鏡看起來很新鮮。 他可能還會採訪設計師，以了解未來的趨勢。 這是他的觀眾想要看到的內容。

男裝設計師 Martine Rose 使用非傳統攝影作為其獨特外觀的內容。

還有其他成功的電子商務內容營銷途徑。 通過實施 SEO 或搜索引擎優化，當 Google 和其他搜索引擎代表您未來的客戶掃描網絡時，您可以改善您的網站在搜索結果中的位置。

這意味著您應該包括：

• 關鍵字或客戶用於搜索您的產品的字詞
• 戰略性產品提及，包括指向您的銷售頁面的鏈接
• 號召性用語，也稱為 CTA。

CTA是一種心理策略。 信不信由你，您的內容的讀者或觀眾實際上需要被直接告知您希望他們做什麼。 不要以為他們會點擊您博客中的“立即購買”鏈接。

您必須通過 CTA 告訴他們點擊。

同時，關鍵字研究是您準備發佈內容時可以做的一些最重要的工作。 有很多免費的在線工具可用於創建客戶在準備購物時可能會在搜索欄中輸入的特定短語列表。 如果搜索引擎在您的網站上沒有看到該關鍵字，則它可能根本不會出現。

不要忘記確定您的主要競爭對手以查看他們的排名。

對內容營銷要有耐心

一些企業家錯誤地認為內容營銷會帶來巨大的短期效果。 這根本不是那麼回事。

在您的銷售額增長之前，需要時間來構建您的內容並優化您的目標受眾。 跟踪您的網站分析以衡量您的成功。

在實施內容營銷策略時，請考慮其他營銷工作以幫助發展您的電子商務業務。 獲取下載，零售營銷策略的免費指南。