實踐社區——定義、歷史和類型
已發表: 2022-05-26實踐社區是一群人參與分享相似的關注、興趣、激情或問題，以創造和優化集體學習環境。 換句話說，實踐社區或 CoP 是一群交換信息和發展關係的人。
一些例子可能是一群試圖擺脫現狀的建築師，一個尋求新方式表達自己的家庭，一個解決常見問題的工程師團隊，一個定義學校身份的學生集團，一個外科醫生網絡探索尖端程序等等。
什麼是實踐社區？
定義：實踐社區被定義為一群關心或熱衷於類似事物的人，並在他們頻繁互動時學習如何做得更好。 實踐社區的概念已被廣泛應用於教育、商業和政府等各個領域。 它還指對特定主題、問題或問題有共同興趣並定期互動以討論他們的想法、經驗和最佳實踐的人們的非正式社區。
實踐社區的概念起源於 Jean Lave 和 Etienne Wenger 的工作，他們認為人們通過實踐（即通過學徒）和與社區中的其他人分享他們的知識來學得最好。 實踐社區框架已被用於理解各種現象，包括組織如何學習、知識如何在組織中分佈以及新思想和實踐如何傳播。 已發現知識管理實踐在實踐社區內實施時特別有效。
實踐社區的歷史
實踐社區概念於 1991 年由 Jean Lave 和 Etienne Wenger 在他們的書《情境學習：合法的外圍參與》中首次提出。 在這本書中，拉夫和溫格介紹了學習這一概念，即學習是一種在實踐社區中發生的社會過程。
他們將實踐社區定義為“一群人，他們對他們所做的事情有共同的關注或熱情，並在定期互動時學習如何做得更好。”
Lave 和 Wenger 的工作對實踐研究社區的發展產生了影響。 自《情境學習》出版以來的幾年中，實踐社區的概念得到了許多學者的進一步發展和闡述，包括威廉·G·蒂爾尼、戴安娜·勞瑞拉德和約翰·西利·布朗。
實踐社區的類型
1. 幫助社區
幫助社區是一個實踐社區，其中成員與他人分享他們的專業知識，以幫助他們解決問題或提高他們的技能。
2. 最佳實踐社區
最佳實踐社區是一個實踐社區，其成員分享他們的最佳實踐以及指導方針、策略等，以促進和發展最佳實踐。
3. 知識共享社區
知識共享社區是一個實踐社區，其成員與他人分享他們的知識和專長，以提高對知識的整體理解或集體知識。
4. 創新社區
創新社區是一個實踐社區，其成員與他人分享他們的創新想法，以促進創造力和創新。
CoP的應用
實踐社區的概念已被用於各種領域，包括教育、商業和政府。
在教育領域，實踐社區框架已被用於了解教師如何學習、教學實踐如何傳播以及新的教育改革如何實施。
在商業中，實踐社區概念已被用於研究如何在組織內創建和共享知識。
在政府中，實踐社區的概念已被用來檢查政策是如何制定和實施的。
實踐社區是學徒制度的關鍵要素，因為它為學徒提供了一個相互學習和分享最佳實踐的論壇。 甚至在正式的學徒制度存在之前，這樣的社區就已經發揮了作用。
CoP的特點和活動
實踐社區概念通常用於描述具有共同興趣或目的的人群。 實踐社區通常具有以下特徵
- 會員資格是自願的
- 成員有共同的興趣或熱情
- 成員定期互動
- 成員互相學習
- 成員共享信息和資源
- 成員共同解決問題
實踐社區通常從事以下活動
- 共享信息和資源
- 項目合作
- 發展新實踐
- 一起解決問題
- 反思他們的經歷
- 互相學習
CoP 的支柱
實踐社區不僅僅是一個普通的社區組，只要管理員允許，任何人都可以加入。 理論家艾蒂安·溫格 (Etienne Wenger) 表示，找出 CoP 的獨特之處有助於防止其成為典型的社交媒體團體。 因此，如果您正在考慮建立一個實踐社區，您應該牢記以下幾點：
1. 域名
這是貴公司實踐社區的識別術語。 例如，A 組對營銷感興趣，他們的研究領域可能被稱為“營銷人員”。
B 組對提高網站性能有著共同的興趣，因此他們的域應該被稱為“SEO”。 組織實踐社區的成員都致力於在其專業領域內工作，並與其他員工合作以克服業務問題。
2. 社區
在公司領域內進行的活動是 CoP 支柱的一部分。 作為 CoPs 支柱的一部分，成員們就如何提高自己和解決他們選擇的領域的發現進行互動和相互學習。
例如，實踐社區可能會舉行問答會議，以找出客戶面臨的主要問題，而不是列出您目前提供的哪些產品或服務需要改進。 在這種情況下，實踐社區的成員將了解您的商品對客戶的影響，並最終解決他們的擔憂。
3. 練習
CoP 支柱中最關鍵的組成部分是最後一部分。 這是成員提供工具的地方，這些工具可以幫助域制定戰略和加強其動機，以及同時管理相同的情況。
例如，此階段實踐社區的成員都致力於製定戰略並定義您的哪些消費者位置需要更多廣告以增加銷售收入。 這方面也可能意味著社區成員應該選擇哪些營銷工具是理想的。 在這個階段，社區成員還可以提出具有全新觀點的新產品，針對仍然符合公司目標的獨特受眾。
實踐社區不僅專注於解決問題、實現公司目標以及防止競爭對手做壞事。 它們可以進一步使您能夠討論開發、重用資產以減少您的開支、找出並解決公司內部的差距等。
為什麼 CoP 很重要？
實踐社區很重要，因為它們為成員提供了共享信息、項目協作和相互學習的空間。 在當今世界，知識在不斷變化和發展，人們必須擁有一個實踐社區來獲得支持和指導。
實踐社區也很重要，因為它們可以幫助傳播新的想法和實踐。 當實踐社區的成員與社區外的其他人分享他們的知識時，他們可以幫助在他們的領域或學科中創造變化。
社區通過他們的活動開發新知識，其中可能包括共享信息和資源、討論問題和項目合作。 社區也可能參與其他活動，例如教學和指導。
哈佛商業評論寫過實踐社區的重要性，以及它們如何幫助組織創造新知識和提高績效。
組織可以圍繞特定主題或感興趣的領域形成實踐社區。 例如，可以圍繞產品、服務或特定流程形成實踐社區。
具有共同興趣的人的非正式網絡也可以被視為實踐社區。 例如，一群對相同愛好或運動感興趣的人可以共享信息和資源，並討論與他們的興趣相關的問題。
因此，這樣的社區創造了一個環境，志同道合的人、專業人士和有組織的團體開展社區活動，以分享知識、分享想法、激勵成員並優化增長。
CoP的優勢
使用實踐社區框架有許多優點-
- 首先，實踐社區概念提供了一種思考學習的方式，這種學習位於人們的日常經驗中。 這與強調個人認知和正規教育環境的更傳統的學習觀點形成鮮明對比。
- 其次，實踐社區的概念突出了社會互動在學習中的重要性。 這種觀點對我們如何看待組織中的學習具有重要意義。
- 第三，實踐社區概念有助於理解新思想和實踐如何傳播。 這是因為實踐社區框架強調社交網絡在知識共享中的作用。
CoP的缺點
使用實踐社區概念也有一些缺點。
- 首先，實踐社區概念可能難以實施。 這是因為通常很難確定實踐社區的邊界。
- 其次，實踐社區概念強調非正式學習過程。 如果一個人想專注於更正式的學習過程，這可以被視為一種劣勢。
- 第三，實踐社區的概念可以用來證明組織內現有的權力結構是合理的。 這是因為實踐社區框架可以用來使現有的社會關係合法化。
培養成功的 CoP 的步驟
Wenger 提出了創建實踐社區可以採取的七個步驟
1. 設計社區以自然發展
社區不應圍繞特定目標或結果設計。 相反，它應該被允許自然進化。
2. 培養內外觀點開放對話的文化
社區應該從內部和外部的角度進行對話。
3. 歡迎並允許不同程度的參與
社區應該歡迎不同層次的參與，例如核心群體、活躍群體和外圍群體。
4. 開發公共和私人社區空間
社區應該有公共和私人空間。 儘管有名字，但 CoP 並不局限於公共區域。 他們還應該提供隱蔽的互動。 CoP 的不同成員可以根據個人需求以個性化的方式合作開發聯繫和資源。
5. 關注社區價值
社區應該關注它為成員提供的價值。 這可以通過為成員提供分享他們的知識和專業知識的機會來實現。
6. 熟悉與興奮相結合
社區應該結合熟悉和興奮這兩個方面。 這可以通過向成員提供新的挑戰同時也提供社區意識來實現。
7. 為社區尋找和培養規律的節奏
社區應該有規律的節奏。 這可以通過設置定期會議或活動來完成。 CoP 應計劃一個健康的活動和事件循環，以確保成員定期社交、反思和成長。 社區活動的節奏或速度應保持在預期水平，以保持活力，但不要太快以至於難以管理和強度過高。
有 CoP 的公司
一些使用 CoP 的流行公司是
1.美國管理體系或AMS
它是一個為聯邦政府設計和維護軟件的開發人員社區。
2. 思科
它擁有一個致力於設計和開發網絡產品的工程師社區。
3.通用電氣或通用電氣
它有一個致力於開發新技術的科學家社區。
4.IBM
它擁有一個致力於開發新計算機技術的研究人員社區。
5.微軟
它擁有一個致力於開發新軟件產品的開發人員社區。
6.施樂
它有一個工程師社區，他們致力於開發辦公設備的新技術。
還有更多的公司將實踐社區概念用於其業務運營。 這些只是幾個例子。
結論！
實踐社區概念是一個有用的框架，可用於理解人群如何互動和相互學習。
它具有許多優勢，例如能夠建立社會關係、專注於學習以及對不同程度的參與持開放態度。 然而，實踐社區概念也有一些缺點，例如它有可能使組織內現有的權力結構合法化。
總體而言，實踐社區概念是了解人群如何互動和相互學習的寶貴工具。