实践社区——定义、历史和类型
已发表: 2022-05-26实践社区是一群人参与分享相似的关注、兴趣、激情或问题，以创造和优化集体学习环境。 换句话说，实践社区或 CoP 是一群交换信息和发展关系的人。
一些例子可以是一群试图摆脱现状的建筑师，一个寻求新的表达方式的家庭，一个解决常见问题的工程师团队，一个定义他们学校身份的学生集团，一个外科医生网络探索尖端程序等等。
什么是实践社区？
定义：实践社区被定义为一群关心或热衷于类似事物的人，并在他们频繁互动时学习如何做得更好。 实践社区的概念已被广泛应用于教育、商业和政府等各个领域。 它还指对特定主题、问题或问题有共同兴趣并定期互动以讨论他们的想法、经验和最佳实践的人们的非正式社区。
实践社区的概念起源于 Jean Lave 和 Etienne Wenger 的工作，他们认为人们通过实践（即通过学徒）和与社区中的其他人分享他们的知识来学得最好。 实践社区框架已被用于理解各种现象，包括组织如何学习、知识如何在组织中分布以及新思想和实践如何传播。 已发现知识管理实践在实践社区内实施时特别有效。
实践社区的历史
实践社区概念于 1991 年由 Jean Lave 和 Etienne Wenger 在他们的书《情境学习：合法的外围参与》中首次提出。 在这本书中，拉夫和温格介绍了学习这一概念，即学习是一种在实践社区中发生的社会过程。
他们将实践社区定义为“一群人，他们对他们所做的事情有共同的关注或热情，并在定期互动时学习如何做得更好。”
Lave 和 Wenger 的工作对实践研究社区的发展产生了影响。 自《情境学习》出版以来的几年中，实践社区的概念得到了许多学者的进一步发展和阐述，包括威廉·G·蒂尔尼、戴安娜·劳瑞拉德和约翰·西利·布朗。
实践社区的类型
1. 帮助社区
帮助社区是一个实践社区，其中成员与他人分享他们的专业知识，以帮助他们解决问题或提高他们的技能。
2. 最佳实践社区
最佳实践社区是一个实践社区，其成员分享他们的最佳实践以及指导方针、策略等，以促进和发展最佳实践。
3. 知识共享社区
知识共享社区是一个实践社区，其成员与他人分享他们的知识和专长，以提高对知识的整体理解或集体知识。
4. 创新社区
创新社区是一个实践社区，其成员与他人分享他们的创新想法，以促进创造力和创新。
CoP的应用
实践社区的概念已被用于各种领域，包括教育、商业和政府。
在教育领域，实践社区框架已被用于了解教师如何学习、教学实践如何传播以及新的教育改革如何实施。
在商业中，实践社区概念已被用于研究如何在组织内创建和共享知识。
在政府中，实践社区的概念已被用来检查政策是如何制定和实施的。
实践社区是学徒制度的关键要素，因为它为学徒提供了一个相互学习和分享最佳实践的论坛。 甚至在正式的学徒制度存在之前，这样的社区就已经发挥了作用。
CoP的特点和活动
实践社区概念通常用于描述具有共同兴趣或目的的人群。 实践社区通常具有以下特征
- 会员资格是自愿的
- 成员有共同的兴趣或热情
- 成员定期互动
- 成员互相学习
- 成员共享信息和资源
- 成员共同解决问题
实践社区通常从事以下活动
- 共享信息和资源
- 项目合作
- 发展新实践
- 一起解决问题
- 反思他们的经历
- 互相学习
CoP 的支柱
实践社区不仅仅是一个普通的社区组，只要管理员允许，任何人都可以加入。 理论家艾蒂安·温格 (Etienne Wenger) 表示，找出 CoP 的独特之处有助于防止其成为典型的社交媒体团体。 因此，如果您正在考虑建立一个实践社区，您应该牢记以下几点：
1. 域名
这是贵公司实践社区的识别术语。 例如，A 组对营销感兴趣，他们的研究领域可能被称为“营销人员”。
B 组对提高网站性能有着共同的兴趣，因此他们的域应该被称为“SEO”。 组织实践社区的成员都致力于在其专业领域内工作，并与其他员工合作以克服业务问题。
2. 社区
在公司领域内进行的活动是 CoP 支柱的一部分。 作为 CoPs 支柱的一部分，成员们就如何提高自己和解决他们选择的领域的发现进行互动和相互学习。
例如，实践社区可能会举行问答会议，以找出客户面临的主要问题，而不是列出您目前提供的哪些产品或服务需要改进。 在这种情况下，实践社区的成员将了解您的商品对客户的影响，并最终解决他们的担忧。
3. 练习
CoP 支柱中最关键的组成部分是最后一部分。 这是成员提供工具的地方，这些工具可以帮助域制定战略和加强其动机，以及同时管理相同的情况。
例如，此阶段实践社区的成员都致力于制定战略并定义您的哪些消费者位置需要更多广告以增加销售收入。 这方面也可能意味着社区成员应该选择哪些营销工具是理想的。 在这个阶段，社区成员还可以提出具有全新观点的新产品，针对仍然符合公司目标的独特受众。
实践社区不仅专注于解决问题、实现公司目标以及防止竞争对手做坏事。 它们可以进一步使您能够讨论开发、重用资产以减少您的开支、找出并解决公司内部的差距等。
为什么 CoP 很重要？
实践社区很重要，因为它们为成员提供了共享信息、项目协作和相互学习的空间。 在当今世界，知识在不断变化和发展，人们必须拥有一个实践社区来获得支持和指导。
实践社区也很重要，因为它们可以帮助传播新的想法和实践。 当实践社区的成员与社区外的其他人分享他们的知识时，他们可以帮助在他们的领域或学科中创造变化。
社区通过他们的活动开发新知识，其中可能包括共享信息和资源、讨论问题和项目合作。 社区也可能参与其他活动，例如教学和指导。
哈佛商业评论写过实践社区的重要性，以及它们如何帮助组织创造新知识和提高绩效。
组织可以围绕特定主题或感兴趣的领域形成实践社区。 例如，可以围绕产品、服务或特定流程形成实践社区。
具有共同兴趣的人的非正式网络也可以被视为实践社区。 例如，一群对相同爱好或运动感兴趣的人可以共享信息和资源，并讨论与他们的兴趣相关的问题。
因此，这样的社区创造了一个环境，志同道合的人、专业人士和有组织的团体开展社区活动，以分享知识、分享想法、激励成员并优化增长。
CoP的优势
使用实践社区框架有许多优点-
- 首先，实践社区概念提供了一种思考学习的方式，这种学习位于人们的日常经验中。 这与强调个人认知和正规教育环境的更传统的学习观点形成鲜明对比。
- 其次，实践社区的概念突出了社会互动在学习中的重要性。 这种观点对我们如何看待组织中的学习具有重要意义。
- 第三，实践社区概念有助于理解新思想和实践如何传播。 这是因为实践社区框架强调社交网络在知识共享中的作用。
CoP的缺点
使用实践社区概念也有一些缺点。
- 首先，实践社区概念可能难以实施。 这是因为通常很难确定实践社区的边界。
- 其次，实践社区概念强调非正式学习过程。 如果一个人想专注于更正式的学习过程，这可以被视为一种劣势。
- 第三，实践社区的概念可以用来证明组织内现有的权力结构是合理的。 这是因为实践社区框架可以用来使现有的社会关系合法化。
培养成功的 CoP 的步骤
Wenger 提出了创建实践社区可以采取的七个步骤
1. 设计社区以自然发展
社区不应围绕特定目标或结果设计。 相反，它应该被允许自然进化。
2. 培养内外观点开放对话的文化
社区应该从内部和外部的角度进行对话。
3. 欢迎并允许不同程度的参与
社区应该欢迎不同层次的参与，例如核心群体、活跃群体和外围群体。
4. 开发公共和私人社区空间
社区应该有公共和私人空间。 尽管有名字，但 CoP 并不局限于公共区域。 他们还应该提供隐蔽的互动。 CoP 的不同成员可以根据个人需求以个性化的方式合作开发联系和资源。
5. 关注社区价值
社区应该关注它为成员提供的价值。 这可以通过为成员提供分享他们的知识和专业知识的机会来实现。
6. 熟悉与兴奋相结合
社区应该结合熟悉和兴奋这两个方面。 这可以通过向成员提供新的挑战同时也提供社区意识来实现。
7. 为社区寻找和培养规律的节奏
社区应该有规律的节奏。 这可以通过设置定期会议或活动来完成。 CoP 应计划一个健康的活动和事件循环，以确保成员定期社交、反思和成长。 社区活动的节奏或速度应保持在预期水平，以保持活力，但不要太快以至于难以管理和强度过高。
有 CoP 的公司
一些使用 CoP 的流行公司是
1.美国管理体系或AMS
它是一个为联邦政府设计和维护软件的开发人员社区。
2. 思科
它拥有一个致力于设计和开发网络产品的工程师社区。
3.通用电气或通用电气
它有一个致力于开发新技术的科学家社区。
4.IBM
它拥有一个致力于开发新计算机技术的研究人员社区。
5.微软
它拥有一个致力于开发新软件产品的开发人员社区。
6.施乐
它有一个工程师社区，他们致力于开发办公设备的新技术。
还有更多的公司将实践社区概念用于其业务运营。 这些只是几个例子。
结论！
实践社区概念是一个有用的框架，可用于理解人群如何互动和相互学习。
它具有许多优势，例如能够建立社会关系、专注于学习以及对不同程度的参与持开放态度。 然而，实践社区概念也有一些缺点，例如它有可能使组织内现有的权力结构合法化。
总体而言，实践社区概念是了解人群如何互动和相互学习的宝贵工具。