Сообщество практики - определение, история и типы

Сообщество практиков — это группа людей, которые разделяют схожие заботы, интересы, увлечения или проблемы, чтобы создать и оптимизировать коллективную учебную среду. Другими словами, сообщество практики, или CoP, представляет собой группу людей, которые обмениваются информацией и развивают отношения.

Некоторыми из примеров могут быть группа архитекторов, пытающихся вырваться из сложившегося положения, семья, ищущая новые способы самовыражения, ансамбль инженеров, решающих общие проблемы, клика учеников, определяющих свою школьную идентичность, сеть хирургов, исследующих передовые процедуры и так далее.

Что такое сообщество практиков?

Определение: Сообщество специалистов определяется как группа людей, которые заботятся или увлечены чем-то подобным и учатся тому, как делать это лучше, поскольку они часто взаимодействуют. Концепция сообщества практиков получила широкое распространение в различных областях, включая образование, бизнес и правительство. Это также относится к неформальным сообществам людей, которые разделяют общий интерес к определенной теме, проблеме или проблеме и которые регулярно взаимодействуют для обсуждения своих идей, опыта и передового опыта.

Концепция сообщества практики берет свое начало в работах Жана Лаве и Этьена Венгера, которые утверждали, что люди лучше всего учатся, делая (т.е. через ученичество) и делясь своими знаниями с другими в своем сообществе. Структура сообщества практики использовалась для понимания различных явлений, в том числе того, как организации учатся, как знания распространяются в организациях и как распространяются новые идеи и практики. Было обнаружено, что методы управления знаниями особенно эффективны, когда они внедряются в практикующем сообществе.

История сообществ практики

Концепция сообщества практики была впервые представлена ​​в 1991 году Жаном Лавом и Этьеном Венгером в их книге «Ситуативное обучение: законное периферийное участие». В этой книге Лейв и Венгер представили идею обучения как социального процесса, происходящего в практическом сообществе.

Они определили сообщество практики как «группу людей, которые разделяют заботу или страсть к чему-то, что они делают, и учатся делать это лучше, регулярно взаимодействуя».

Работа Лаве и Венгера оказала влияние на развитие области исследования сообщества практики. За годы, прошедшие после публикации «Ситуативного обучения», концепция сообщества практики получила дальнейшее развитие и уточнение рядом ученых, включая Уильяма Дж. Тирни, Дайану Лориллард и Джона Сили Брауна.

Типы сообществ практики

1. Помощь сообществам

Помогающее сообщество — это сообщество практиков, члены которого делятся своим опытом с другими, чтобы помочь им решить проблемы или улучшить свои навыки.

2. Сообщества лучших практик

Сообщество лучших практик — это сообщество практиков, члены которого делятся своими лучшими практиками, а также рекомендациями, стратегиями и т. д. в целях продвижения и развития лучших практик.

3. Сообщества по обмену знаниями

Сообщество по обмену знаниями — это сообщество практиков, члены которого делятся своими знаниями и опытом с другими, чтобы улучшить общее понимание или коллективное знание

4. Инновационные сообщества

Инновационное сообщество — это сообщество практиков, члены которого делятся своими инновационными идеями с другими, чтобы способствовать творчеству и инновациям.

Приложения CoPs

Концепция сообщества практики использовалась в различных областях, включая образование, бизнес и правительство.

В образовании структура сообщества практики использовалась для понимания того, как учителя учатся, как распространяются методы обучения и как реализуются новые образовательные реформы.

В бизнесе концепция сообщества практики использовалась для изучения того, как знания создаются и распространяются внутри организаций.

В правительстве концепция практического сообщества использовалась для изучения того, как разрабатывается и реализуется политика.

Сообщество практиков является ключевым элементом системы ученичества, поскольку оно предоставляет ученикам форум, на котором они могут учиться друг у друга и делиться передовым опытом. Такие сообщества функционировали еще до того, как существовала формальная система ученичества.

Характеристики и деятельность практикующих сообществ

Концепция сообщества практики часто используется для описания групп людей, которые разделяют общие интересы или цели. Сообщество практики обычно имеет следующие характеристики

1. Членство является добровольным
2. У участников есть общий интерес или страсть
3. Участники регулярно взаимодействуют
4. Участники учатся друг у друга
5. Участники делятся информацией и ресурсами
6. Участники работают вместе над решением проблем

Сообщество практики обычно занимается следующими видами деятельности

1. Обмен информацией и ресурсами
2. Совместная работа над проектами
3. Разработка новых практик
4. Решаем проблемы вместе
5. Размышляя над своим опытом
6. Учиться друг у друга

Столпы ПС

Сообщество практики — это не просто обычная группа сообщества, к которой может присоединиться любой желающий, если это разрешено администраторами. Выяснение того, что делает CoP уникальным, по словам теоретика Этьена Венгера, помогает предотвратить его превращение в типичную группу в социальных сетях. В результате, если вы думаете о создании сообщества практиков, вы должны помнить о следующих вещах:

1. Домен

Это идентифицирующая терминология для профессиональных сообществ вашей компании. Например, группа А интересовалась маркетингом, и область их исследования могла называться «маркетологи».

Группа B разделяла заинтересованность в повышении производительности веб-сайта, поэтому их домен должен называться «SEO». Все члены профессиональных сообществ организаций посвящают себя работе в своей области специализации и сотрудничают с другими работниками для решения деловых проблем.

2. Сообщество

Действия, происходящие в сфере деятельности компании, являются частью основных принципов CoPs. Участники взаимодействуют и учатся друг у друга тому, как совершенствоваться и делать открытия в выбранных ими областях, что является частью принципа CoPs.

Сообщества практиков могут, например, провести сеанс вопросов и ответов, чтобы выяснить, какие основные проблемы возникают у клиентов, вместо того, чтобы составлять список того, какие продукты или услуги, которые вы в настоящее время предоставляете, нуждаются в улучшении. Члены сообществ специалистов в этом случае будут знать о влиянии ваших товаров на клиентов, а также решать проблемы с их стороны.

3. Практика

Наиболее важным компонентом столпов ПС является заключительная часть. Именно здесь участники предоставляют инструменты, которые могут помочь домену в разработке стратегии и укреплении своих мотивов, а также одновременном управлении идентичными ситуациями.

Например, все члены сообществ практики на этом этапе ориентированы на разработку стратегии и определение того, какие из ваших потребительских мест требуют больше рекламы для увеличения доходов от продаж. Этот аспект может также означать, что члены сообщества должны выбирать, какие маркетинговые инструменты являются идеальными. Члены сообщества на этом этапе также могут предлагать новые продукты со свежим взглядом, ориентированным на определенную аудиторию, которая по-прежнему соответствует целям компании.

Сообщества практиков сосредоточены не только на устранении проблем, достижении целей компании и предотвращении плохих поступков ваших конкурентов. Они также могут позволить вам обсуждать разработки, повторно использовать активы для уменьшения ваших расходов, выявлять и устранять пробелы в компании и т. д.

Почему CoP важны?

Сообщества практики важны, потому что они предоставляют участникам пространство для обмена информацией, совместной работы над проектами и обучения друг у друга. В современном мире, где знания постоянно меняются и развиваются, людям важно иметь сообщество практикующих специалистов, на которое можно положиться в плане поддержки и руководства.

Сообщества практиков также важны, потому что они могут помочь в распространении новых идей и практик. Когда члены сообщества практиков делятся своими знаниями с другими людьми за пределами сообщества, они могут помочь внести изменения в свою область или дисциплину.

Сообщество развивает новые знания в ходе своей деятельности, которая может включать обмен информацией и ресурсами, обсуждение проблем и сотрудничество в проектах. Сообщество может также участвовать в других видах деятельности, таких как обучение и наставничество.

Harvard Business Review писал о важности сообществ практиков и о том, как они могут помочь организациям создавать новые знания и повышать производительность.

Организации могут формировать сообщества специалистов по конкретным темам или областям интересов. Например, сообщество практики может быть сформировано вокруг продукта, услуги или конкретного процесса.

Неформальные сети людей, разделяющих общие интересы, также можно считать сообществами практиков. Например, группа людей, интересующихся одним и тем же хобби или видом спорта, может обмениваться информацией и ресурсами, а также обсуждать вопросы, связанные с их интересами.

Следовательно, такое сообщество создает среду, в которой единомышленники, профессионалы и организованные группы осуществляют общественную деятельность, чтобы делиться знаниями, делиться идеями, вдохновлять членов и оптимизировать рост.

Преимущества ПС

Использование фреймворка сообщества практики имеет ряд преимуществ:

1. Во-первых, концепция сообщества практики дает возможность думать об обучении, которое находится в повседневном опыте людей. Это контрастирует с более традиционными взглядами на обучение, которые делают упор на индивидуальное познание и формальные условия обучения.
2. Во-вторых, концепция сообщества практики подчеркивает важность социальных взаимодействий в обучении. Эта точка зрения имеет важные последствия для того, как мы думаем об обучении в организациях.
3. В-третьих, концепция сообщества практиков полезна для понимания того, как распространяются новые идеи и практики. Это связано с тем, что структура сообщества практики подчеркивает роль социальных сетей в обмене знаниями.

Недостатки CoPs

Есть также несколько недостатков использования концепции сообщества практики.

1. Во-первых, может быть трудно реализовать концепцию сообщества практиков. Это потому, что часто трудно определить границы сообщества практики.
2. Во-вторых, концепция сообщества практики делает упор на неформальные процессы обучения. Это можно рассматривать как недостаток, если кто-то хочет сосредоточиться на более формальных процессах обучения.
3. В-третьих, концепция сообщества практиков может использоваться для оправдания существующих структур власти в организациях. Это связано с тем, что структура сообщества практики может использоваться для узаконивания существующих социальных отношений.

Этапы развития успешных ПС

Венгер предложил семь шагов, которые можно предпринять для создания сообществ практиков.

1. Проектирование сообщества для естественного развития

Сообщество не должно строиться вокруг конкретной цели или результата. Вместо этого ему следует позволить развиваться естественным образом.

2. Воспитание культуры открытого диалога внутри и вне точек зрения

Сообщество должно быть открыто для диалога как изнутри, так и снаружи.

3. Приветствие и разрешение различных уровней участия

Сообщество должно приветствовать различные уровни участия, такие как уровни основной группы, активной группы и периферийной группы.

4. Развитие как общественных, так и частных общественных пространств

В сообществе должны быть как общественные, так и частные пространства. Несмотря на свое название, CoP не ограничиваются общественными местами. Они также должны обеспечивать уединенное общение. Различные члены CoP могут работать вместе для развития связей и ресурсов персонализированным образом на основе индивидуальных требований.

5. Акцент на ценности сообщества

Сообщество должно сосредоточиться на ценности, которую оно предоставляет своим членам. Этого можно добиться, предоставив участникам возможность поделиться своими знаниями и опытом.

6. Сочетание знакомства и волнения

Сообщество должно сочетать в себе аспекты знакомства и волнения. Этого можно добиться, предлагая участникам новые задачи, а также обеспечивая чувство общности.

7. Поиск и поддержание регулярного ритма для сообщества

В сообществе должен быть регулярный ритм. Этого можно добиться путем организации регулярных встреч или мероприятий. CoP должны планировать здоровый цикл мероприятий и мероприятий, чтобы члены регулярно общались, размышляли и росли. Ритм или скорость активности сообщества должны поддерживаться на ожидаемом уровне, чтобы поддерживать ее динамичность, но не настолько быстро, чтобы ею было трудно управлять и она подавляла своей интенсивностью.

Компании с ПС

Некоторые из популярных компаний, которые используют CoPs:

1. Американская система управления или AMS

Это сообщество разработчиков, которые разрабатывают и поддерживают программное обеспечение для федерального правительства.

2. Сиско

В нем есть сообщество инженеров, которые занимаются проектированием и разработкой сетевых продуктов.

3. Дженерал Электрик или Дженерал Электрик

В нем есть сообщество ученых, которые работают над разработкой новых технологий.

4. ИБМ

В нем есть сообщество исследователей, которые работают над разработкой новых компьютерных технологий.

5. Майкрософт

У него есть сообщество разработчиков, которые работают над созданием новых программных продуктов.

6. Ксерокс

В нем есть сообщество инженеров, которые работают над разработкой новых технологий для офисного оборудования.

Есть еще много компаний, которые используют концепцию сообщества практиков для своих деловых операций. Это всего лишь несколько примеров.

Вывод!

Концепция сообщества практики является полезной основой для понимания того, как группы людей взаимодействуют и учатся друг у друга.

Он имеет много преимуществ, таких как способность создавать социальные отношения, сосредоточенность на обучении и открытость для различных уровней участия. Однако концепция сообщества практиков также имеет некоторые недостатки, такие как ее способность узаконивать существующие структуры власти в организациях.

В целом, концепция практического сообщества является ценным инструментом для понимания того, как группы людей взаимодействуют и учатся друг у друга.