실천 공동체 – 정의, 역사 및 유형
게시 됨: 2022-05-26실천 커뮤니티는 집단 학습 환경을 만들고 최적화하는 방식으로 유사한 관심사, 관심, 열정 또는 문제를 공유하는 데 관련된 사람들의 그룹입니다. 즉, 실천 커뮤니티 또는 CoP는 정보를 교환하고 관계를 발전시키는 사람들의 그룹입니다.
일부 예는 현상 유지에서 벗어나려고 시도하는 건축가 그룹, 자신을 표현하는 새로운 방법을 찾는 가족, 일반적인 문제를 해결하는 엔지니어 앙상블, 학교 정체성을 정의하는 학생 파벌, 탐구하는 외과의 네트워크입니다. 최첨단 절차 등.
실천공동체란 무엇인가?
정의: 실천 커뮤니티는 비슷한 종류의 것에 관심을 가지거나 열정을 갖고 자주 상호 작용하면서 더 잘 하는 방법을 배우는 사람들의 그룹으로 정의됩니다. 실천공동체 개념은 교육, 기업, 정부 등 다양한 분야에서 널리 채택되어 왔다. 또한 특정 주제, 문제 또는 문제에 대해 공통 관심사를 공유하고 아이디어, 경험 및 모범 사례를 논의하기 위해 정기적으로 상호 작용하는 사람들의 비공식 커뮤니티를 의미합니다.
실천 공동체 개념은 사람들이 수행함으로써(즉, 견습을 통해) 가장 잘 배운다고 주장한 Jean Lave와 Etienne Wenger의 작업에 기원을 두고 있습니다. 실천 공동체 프레임워크는 조직이 학습하는 방법, 지식이 조직에 배포되는 방법, 새로운 아이디어와 실천이 확산되는 방법 등 다양한 현상을 이해하는 데 사용되었습니다. 지식 관리 관행은 실천 공동체 내에서 시행될 때 특히 효과적인 것으로 밝혀졌습니다.
실천 공동체의 역사
실천 공동체 개념은 Jean Lave와 Etienne Wenger가 1991년 그들의 책 'Situd Learning: Legitimate Peripheral 참여'에서 처음 소개했습니다. 이 책에서 Lave와 Wenger는 학습의 개념을 실천 공동체 내에서 일어나는 사회적 과정으로 소개했습니다.
그들은 실천 공동체를 “자신이 하는 일에 대한 관심이나 열정을 공유하고 정기적으로 상호 작용하면서 더 잘 하는 방법을 배우는 사람들의 그룹”으로 정의했습니다.
Lave와 Wenger의 연구는 실천 연구 공동체의 발전에 영향을 미쳤습니다. 위치 학습의 출판 이후 몇 년 동안 실천 공동체 개념은 William G. Tierney, Diana Laurillard, John Seely Brown을 포함한 많은 학자에 의해 더욱 발전되고 정교해졌습니다.
실천 공동체의 유형
1. 커뮤니티 돕기
도움 커뮤니티는 회원들이 문제를 해결하거나 기술을 향상시키기 위해 자신의 전문 지식을 다른 사람들과 공유하는 실천 커뮤니티입니다.
2. 모범 사례 커뮤니티
모범 사례 커뮤니티는 구성원이 모범 사례를 홍보하고 개발하기 위해 지침, 전략 등은 물론 모범 사례를 공유하는 실천 커뮤니티입니다.
3. 지식공유 커뮤니티
지식 공유 커뮤니티는 구성원들이 전체 이해 또는 집단 지식을 향상시키기 위해 다른 사람들과 지식과 전문 지식을 공유하는 실천 커뮤니티입니다.
4. 혁신 커뮤니티
혁신 커뮤니티는 구성원들이 창의성과 혁신을 촉진하기 위해 다른 사람들과 혁신적인 아이디어를 공유하는 실천 커뮤니티입니다.
CoP의 적용
실천공동체 개념은 교육, 기업, 정부 등 다양한 분야에서 활용되고 있다.
교육에서 실천 공동체 프레임워크는 교사가 학습하는 방법, 교수법이 전파되는 방법, 새로운 교육 개혁이 구현되는 방법을 이해하는 데 사용되었습니다.
비즈니스에서 실천 공동체 개념은 조직 내에서 지식이 어떻게 생성되고 공유되는지 연구하는 데 사용되었습니다.
정부에서 실천 공동체 개념은 정책이 개발되고 구현되는 방법을 조사하는 데 사용되었습니다.
실습 커뮤니티는 도제들이 서로에게서 배우고 모범 사례를 공유할 수 있는 포럼을 제공하기 때문에 도제 제도의 핵심 요소입니다. 그러한 커뮤니티는 공식적인 견습 제도가 존재하기 전에도 기능했습니다.
CoP의 특성 및 활동
실천 공동체 개념은 공통의 관심이나 목적을 공유하는 사람들의 그룹을 설명하는 데 자주 사용됩니다. 실천 공동체는 일반적으로 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
- 회원가입은 자발적입니다
- 구성원은 공통 관심사 또는 열정을 가지고 있습니다.
- 회원들은 정기적으로 상호 작용합니다.
- 회원들은 서로에게 배운다
- 회원은 정보와 리소스를 공유합니다.
- 구성원들이 함께 문제를 해결하기 위해
실천 공동체는 일반적으로 다음 활동에 참여합니다.
- 정보 및 리소스 공유
- 프로젝트 협업
- 새로운 관행 개발
- 함께 문제 해결
- 그들의 경험을 반영
- 서로에게서 배우기
CoP의 기둥
실천 커뮤니티는 관리자가 허용하는 한 누구나 참여할 수 있는 단순한 일반 커뮤니티 그룹이 아닙니다. 이론가인 Etienne Wenger에 따르면 CoP를 고유하게 만드는 요소를 찾는 것은 일반적인 소셜 미디어 그룹이 되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로, 관행 커뮤니티를 구축하는 것에 대해 생각하고 있다면 다음 항목을 염두에 두어야 합니다.
1. 도메인
이것은 회사의 실무 커뮤니티를 식별하는 용어입니다. 예를 들어, A 그룹은 마케팅에 관심이 있었고 그들의 연구 분야는 "마케터"로 불릴 수 있습니다.
그룹 B는 웹사이트의 성능 향상에 관심을 공유하므로 해당 도메인을 "SEO"라고 해야 합니다. 조직의 실무 커뮤니티 구성원은 모두 자신의 전문 영역 내에서 일하고 다른 근로자와 협력하여 비즈니스 문제를 극복하는 데 전념합니다.
2. 커뮤니티
회사 영역 내에서 진행되는 활동은 CoP 기둥의 일부입니다. 회원들은 CoP 기둥의 일부로 선택한 분야에서 자신을 개선하고 발견을 해결하는 방법에 대해 상호 작용하고 서로에게서 배웁니다.
예를 들어, 실무 커뮤니티는 현재 제공하는 제품이나 서비스에 개선이 필요한 목록을 작성하는 대신 고객의 주요 문제가 무엇인지 알아보기 위해 질의 응답 세션을 가질 수 있습니다. 이 경우 실무 커뮤니티의 구성원은 귀하의 상품이 고객에게 미치는 영향을 인식하고 고객의 문제를 해결합니다.
3. 연습
CoP의 기둥 중 가장 중요한 구성 요소는 마지막 부분입니다. 여기에서 회원들은 동일한 상황을 동시에 관리할 뿐만 아니라 동기를 전략화하고 강화하는 데 도메인을 지원할 수 있는 도구를 제공합니다.
예를 들어, 이 단계의 실행 커뮤니티의 구성원은 모두 판매 수익을 높이기 위해 더 많은 광고가 필요한 소비자 위치를 전략화하고 정의하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 측면은 커뮤니티 구성원이 이상적인 마케팅 도구를 선택해야 함을 의미할 수도 있습니다. 이 단계의 커뮤니티 구성원은 회사의 목표를 여전히 충족하는 고유한 청중을 대상으로 하는 새로운 관점의 신제품을 내놓을 수도 있습니다.
실천 커뮤니티는 문제를 해결하고, 회사의 목표를 달성하고, 경쟁자가 나쁜 일을 하는 것을 방지하는 데에만 초점을 맞추는 것이 아닙니다. 이를 통해 개발에 대해 논의하고, 자산을 재사용하여 비용을 줄이고, 회사 내 격차를 찾아 해결하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
CoP가 왜 중요한가요?
실천 커뮤니티는 회원들이 정보를 공유하고 프로젝트에서 협력하며 서로 배울 수 있는 공간을 제공하기 때문에 중요합니다. 지식이 끊임없이 변화하고 진화하는 오늘날의 세계에서는 사람들이 지원과 안내를 위해 의지할 실천 공동체를 갖는 것이 필수적입니다.
실천 공동체 또한 새로운 아이디어와 실천을 전파하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 중요합니다. 실천 커뮤니티의 구성원이 커뮤니티 외부의 다른 사람들과 지식을 공유할 때 해당 분야 또는 분야의 변화를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
커뮤니티는 정보 및 리소스 공유, 문제 토론, 프로젝트 공동 작업을 포함할 수 있는 활동을 통해 새로운 지식을 개발합니다. 커뮤니티는 교육 및 멘토링과 같은 다른 활동에도 참여할 수 있습니다.
Harvard Business Review는 실천 공동체의 중요성과 조직이 새로운 지식을 창출하고 성과를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 저술했습니다.
조직은 특정 주제 또는 관심 영역을 중심으로 실천 커뮤니티를 형성할 수 있습니다. 예를 들어, 실행 커뮤니티는 제품, 서비스 또는 특정 프로세스를 중심으로 형성될 수 있습니다.
공통 관심사를 공유하는 사람들의 비공식 네트워크도 실천 커뮤니티로 간주될 수 있습니다. 예를 들어, 같은 취미나 스포츠에 관심이 있는 사람들의 그룹은 정보와 자원을 공유하고 관심과 관련된 문제를 논의할 수 있습니다.
따라서 그러한 커뮤니티는 같은 생각을 가진 사람들, 전문가 및 조직화된 그룹이 커뮤니티 활동을 수행하여 지식을 공유하고, 아이디어를 공유하고, 구성원에게 영감을 주고, 성장을 최적화하는 환경을 만듭니다.
CoP의 장점
커뮤니티 프레임워크를 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다.
- 첫째, 실천공동체 개념은 사람들의 일상적인 경험에 위치한 학습에 대해 생각하는 방법을 제공합니다. 이것은 개인의 인지와 정규 교육 환경을 강조하는 보다 전통적인 학습 관점과 대조적입니다.
- 둘째, 실천공동체 개념은 학습에서 사회적 상호작용의 중요성을 강조한다. 이 관점은 우리가 조직에서 학습에 대해 생각하는 방식에 중요한 의미를 갖습니다.
- 셋째, 실천공동체 개념은 새로운 아이디어와 실천이 어떻게 확산되는지 이해하는 데 유용합니다. 이는 커뮤니티 프레임워크가 지식 공유에서 소셜 네트워크의 역할을 강조하기 때문입니다.
CoP의 단점
또한 실천 공동체 개념을 사용하는 데에는 몇 가지 단점이 있습니다.
- 첫째, 실천공동체 개념은 운영하기 어려울 수 있다. 이는 실천 공동체의 경계를 식별하는 것이 종종 어렵기 때문입니다.
- 둘째, 실천공동체 개념은 비공식적 학습과정을 강조한다. 보다 형식적인 학습 프로세스에 집중하려는 경우 이는 단점으로 볼 수 있습니다.
- 셋째, 실천 공동체 개념은 조직 내 기존 권력 구조를 정당화하는 데 사용될 수 있습니다. 이는 실천공동체 프레임워크가 기존의 사회적 관계를 정당화하는 데 사용될 수 있기 때문입니다.
성공적인 CoP 육성 단계
Wenger는 실천 공동체를 만들기 위해 취할 수 있는 7가지 단계를 제안했습니다.
1. 자연스럽게 진화하는 커뮤니티 디자인
커뮤니티는 특정 목표나 결과를 중심으로 설계되어서는 안 됩니다. 대신 자연스럽게 진화하도록 허용해야 합니다.
2. 안팎의 열린 대화 문화 조성
커뮤니티는 내부 및 외부 관점 모두에서 대화에 열려 있어야 합니다.
3. 다양한 수준의 참여를 환영하고 허용
커뮤니티는 핵심 그룹, 활성 그룹 및 주변 그룹 수준과 같은 다양한 수준의 참여를 환영해야 합니다.
4. 공공 및 민간 커뮤니티 공간 개발
커뮤니티에는 공적 공간과 사적 공간이 모두 있어야 합니다. 이름에도 불구하고 CoP는 공공 장소에 국한되지 않습니다. 또한 격리된 상호 작용을 제공해야 합니다. CoP의 다른 구성원은 개별 요구 사항에 따라 개인화된 방식으로 연결 및 리소스를 개발하기 위해 협력할 수 있습니다.
5. 공동체의 가치를 중시
커뮤니티는 회원에게 제공하는 가치에 중점을 두어야 합니다. 이는 회원들이 지식과 전문성을 공유할 수 있는 기회를 제공함으로써 가능합니다.
6. 친숙함과 설렘의 결합
커뮤니티는 친숙함과 흥분의 측면을 결합해야 합니다. 이는 회원들에게 새로운 도전을 제공하는 동시에 공동체 의식을 제공함으로써 가능합니다.
7. 지역사회의 규칙적인 리듬을 찾고 육성한다.
커뮤니티에는 규칙적인 리듬이 있어야 합니다. 이것은 정기적인 모임이나 행사를 마련함으로써 할 수 있습니다. CoP는 회원들이 정기적으로 사교하고, 반영하고, 성장할 수 있도록 활동 및 이벤트의 건강한 주기를 계획해야 합니다. 커뮤니티 활동의 리듬이나 속도는 활기를 유지하기 위해 예상되는 수준으로 유지되어야 하지만 너무 빠르지 않아 관리하기 어렵고 그 강도가 압도적이어서는 안 됩니다.
CoP가 있는 회사
CoP를 사용하는 인기 있는 회사는 다음과 같습니다.
1. 미국 관리 시스템 또는 AMS
연방 정부를 위해 소프트웨어를 설계하고 유지 관리하는 개발자 커뮤니티입니다.
2. 시스코
네트워킹 제품을 설계하고 개발하는 엔지니어 커뮤니티가 있습니다.
3. 제너럴 일렉트릭 또는 GE
새로운 기술을 개발하는 과학자 커뮤니티가 있습니다.
4. IBM
여기에는 새로운 컴퓨터 기술을 개발하는 연구원 커뮤니티가 있습니다.
5. 마이크로소프트
새로운 소프트웨어 제품을 개발하는 개발자 커뮤니티가 있습니다.
6. 제록스
사무실 장비를 위한 새로운 기술을 개발하는 엔지니어 커뮤니티가 있습니다.
비즈니스 운영을 위해 커뮤니티 개념을 사용하는 더 많은 회사가 있습니다. 이는 몇 가지 예일 뿐입니다.
결론!
실천 공동체 개념은 사람들의 그룹이 어떻게 상호 작용하고 서로에게서 배우는지를 이해하기 위한 유용한 프레임워크입니다.
사회적 관계를 형성하는 능력, 학습에 중점을 두는 능력, 다양한 참여 수준에 대한 개방성과 같은 많은 장점이 있습니다. 그러나 실천 공동체 개념은 조직 내 기존 권력 구조를 정당화할 가능성과 같은 몇 가지 단점도 있습니다.
전반적으로, 실천 공동체 개념은 사람들의 그룹이 상호 작용하고 서로로부터 배우는 방법을 이해하기 위한 귀중한 도구입니다.