Społeczność praktyków – definicja, historia i typy

Społeczność praktyków to grupa osób zaangażowanych w dzielenie się podobnymi troskami, zainteresowaniami, pasjami lub problemami w celu stworzenia i optymalizacji zbiorowego środowiska uczenia się. Innymi słowy, społeczność praktyków, czyli CoP, to grupa ludzi, którzy wymieniają informacje i rozwijają relacje.

Przykładami mogą być: grupa architektów próbujących zerwać ze status quo, rodzina poszukująca nowych sposobów wyrażania siebie, zespół inżynierów zajmujących się wspólnymi problemami, klika uczniów definiujących swoją tożsamość szkolną, sieć chirurgów badających najnowocześniejsze procedury i tak dalej.

Czym jest społeczność praktyków?

Definicja: Społeczność praktyków jest definiowana jako grupa ludzi, którym zależy lub pasjonują się podobnymi rzeczami i uczą się, jak robić to lepiej, ponieważ często wchodzą w interakcje. Koncepcja wspólnoty praktyk została szeroko przyjęta w różnych dziedzinach, w tym w edukacji, biznesie i administracji. Odnosi się również do nieformalnych społeczności ludzi, którzy podzielają wspólne zainteresowanie określonym tematem, kwestią lub problemem i którzy regularnie wchodzą w interakcje, aby omawiać swoje pomysły, doświadczenia i najlepsze praktyki.

Pojęcie wspólnoty praktyki ma swoje korzenie w pracach Jeana Lave'a i Etienne'a Wengera, którzy argumentowali, że ludzie najlepiej uczą się, robiąc (tj. poprzez praktyki) i dzieląc się swoją wiedzą z innymi członkami swojej społeczności. Ramy społeczności praktyk zostały wykorzystane do zrozumienia różnych zjawisk, w tym sposobu, w jaki organizacje uczą się, jak wiedza jest dystrybuowana w organizacjach oraz jak rozprzestrzeniają się nowe pomysły i praktyki. Stwierdzono, że praktyki zarządzania wiedzą są szczególnie skuteczne, gdy są wdrażane w społeczności praktyków.

Historia wspólnot praktyk

Koncepcja wspólnoty praktyki została po raz pierwszy wprowadzona w 1991 r. przez Jeana Lave'a i Etienne'a Wengera w swojej książce „Położone uczenie się: Legitimate Peripheral Participation”. W tej książce Lave i Wenger przedstawili ideę uczenia się jako procesu społecznego, który odbywa się w społeczności praktyków.

Zdefiniowali społeczność praktyków jako „grupę ludzi, którzy podzielają troskę lub pasję do czegoś, co robią i uczą się, jak robić to lepiej, gdy regularnie wchodzą w interakcje”.

Prace Lave'a i Wengera wywarły wpływ na rozwój pola wspólnoty praktyk badawczych. W latach, które upłynęły od publikacji „Położonego uczenia się”, koncepcja wspólnoty praktyki była dalej rozwijana i rozwijana przez wielu badaczy, w tym Williama G. Tierneya, Dianę Laurillard i Johna Seely'ego Browna.

Rodzaje wspólnot praktyk

1. Pomoc społecznościom

Społeczność pomocowa to społeczność praktyków, w której członkowie dzielą się swoją wiedzą z innymi, aby pomóc im rozwiązywać problemy lub doskonalić swoje umiejętności.

2. Społeczności najlepszych praktyk

Społeczność najlepszych praktyk to społeczność praktyków, której członkowie dzielą się swoimi najlepszymi praktykami, a także wytycznymi, strategiami itp. w celu promowania i rozwijania najlepszych praktyk.

3. Społeczności wymiany wiedzy

Społeczność dzieląca się wiedzą to społeczność praktyków, której członkowie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem z innymi w celu poprawy ogólnego zrozumienia lub zbiorowej wiedzy na temat

4. Wspólnoty innowacji

Społeczność innowacji to społeczność praktyków, której członkowie dzielą się swoimi innowacyjnymi pomysłami z innymi w celu promowania kreatywności i innowacji.

Zastosowania CoP

Koncepcja wspólnoty praktyk jest wykorzystywana w różnych dziedzinach, w tym w edukacji, biznesie i administracji.

W edukacji wykorzystano ramy wspólnoty praktyk, aby zrozumieć, w jaki sposób nauczyciele uczą się, w jaki sposób rozpowszechniane są praktyki instruktażowe i jak wdrażane są nowe reformy edukacyjne.

W biznesie koncepcja wspólnoty praktyki została wykorzystana do zbadania, w jaki sposób wiedza jest tworzona i udostępniana w organizacjach.

W rządzie do zbadania sposobu opracowywania i wdrażania polityk wykorzystywano koncepcję wspólnoty praktyków.

Społeczność praktyków jest kluczowym elementem systemu praktyk zawodowych, ponieważ stanowi forum, na którym praktykanci mogą uczyć się od siebie nawzajem i dzielić się najlepszymi praktykami. Takie społeczności funkcjonowały jeszcze zanim istniał formalny system praktyk zawodowych.

Charakterystyka i działalność CoP

Pojęcie wspólnoty praktyk jest często używane do opisu grup ludzi, których łączy wspólne zainteresowanie lub cel. Społeczność praktyków ma zazwyczaj następujące cechy:

1. Członkostwo jest dobrowolne
2. Członkowie mają wspólne zainteresowania lub pasję
3. Członkowie wchodzą w interakcje regularnie
4. Członkowie uczą się od siebie
5. Członkowie dzielą się informacjami i zasobami
6. Członkowie pracują razem nad rozwiązywaniem problemów

Społeczność praktyków zazwyczaj angażuje się w następujące działania:

1. Udostępnianie informacji i zasobów
2. Współpraca przy projektach
3. Opracowywanie nowych praktyk
4. Wspólne rozwiązywanie problemów
5. Refleksja nad ich doświadczeniami
6. Ucząc się od siebie

Filary CoP

Społeczność praktyków nie jest po prostu zwykłą grupą społecznościową, do której każdy może dołączyć, o ile pozwalają na to administratorzy. Dowiedzenie się, co sprawia, że ​​CoP jest wyjątkowe, według teoretyka Etienne Wengera, pomaga zapobiec przekształceniu się w typową grupę mediów społecznościowych. W rezultacie, jeśli myślisz o stworzeniu społeczności praktyk, pamiętaj o następujących kwestiach:

1. Domena

Jest to terminologia identyfikująca społeczności praktyków Twojej firmy. Na przykład grupa A była zainteresowana marketingiem, a jej kierunek studiów można nazwać „marketerami”.

Grupa B była zainteresowana poprawą wydajności strony internetowej, dlatego ich domena powinna być określana jako „SEO”. Członkowie społeczności praktyków organizacji są oddani pracy w ramach swojej specjalizacji i współpracy z innymi pracownikami w celu przezwyciężenia problemów biznesowych.

2. Społeczność

Działania prowadzone w domenie firmy są częścią filarów CoP. Członkowie wchodzą w interakcje i uczą się od siebie nawzajem, jak się doskonalić i radzić sobie z odkryciami w wybranych przez siebie dziedzinach jako część filaru CoP.

Społeczności praktyków mogą na przykład zorganizować sesję pytań i odpowiedzi, aby dowiedzieć się, jakie są główne problemy klientów, zamiast sporządzać listę produktów lub usług, które obecnie zapewniasz, i wymagają poprawy. Członkowie społeczności praktyków w tym przypadku będą świadomi skutków, jakie Twoje towary wywierają na klientów, a także rozwiązywania problemów po ich zakończeniu.

3. Ćwicz

Najważniejszym elementem filarów CoP jest ostatnia część. To tutaj członkowie dostarczają narzędzia, które mogą pomóc domenie w określaniu strategii i wzmacnianiu jej motywów, a także w jednoczesnym zarządzaniu identycznymi sytuacjami.

Na przykład członkowie społeczności praktykujących na tym etapie są nastawieni na opracowywanie strategii i określanie, które lokalizacje klientów wymagają więcej reklam, aby zwiększyć przychody ze sprzedaży. Ten aspekt może również sugerować, że członkowie społeczności powinni wybrać, które narzędzia marketingowe są idealne. Członkowie społeczności na tym etapie mogą również wymyślać nowe produkty ze świeżym punktem widzenia, skierowane do określonej grupy odbiorców, która nadal spełnia cele firmy.

Społeczności praktyków skupiają się nie tylko na rozwiązywaniu problemów, osiąganiu celów firmy i zapobieganiu robieniu złych rzeczy przez konkurentów. Mogą dodatkowo umożliwić ci omówienie rozwoju, ponowne wykorzystanie aktywów w celu zmniejszenia wydatków, znalezienie i rozwiązanie luk w firmie itp.

Dlaczego CoP są ważne?

Społeczności praktyków są ważne, ponieważ zapewniają członkom przestrzeń do dzielenia się informacjami, współpracy przy projektach i uczenia się od siebie nawzajem. W dzisiejszym świecie, w którym wiedza stale się zmienia i ewoluuje, ważne jest, aby ludzie mieli społeczność praktyków, na której można polegać w zakresie wsparcia i wskazówek.

Społeczności praktyków są również ważne, ponieważ mogą pomóc w rozpowszechnianiu nowych pomysłów i praktyk. Kiedy członkowie społeczności praktyków dzielą się swoją wiedzą z innymi osobami spoza społeczności, mogą pomóc w tworzeniu zmian w swojej dziedzinie lub dyscyplinie.

Społeczność rozwija nową wiedzę poprzez swoje działania, które mogą obejmować dzielenie się informacjami i zasobami, omawianie zagadnień i współpracę przy projektach. Społeczność może być również zaangażowana w inne działania, takie jak nauczanie i mentoring.

Harvard Business Review napisał o znaczeniu społeczności praktyków oraz o tym, jak mogą one pomóc organizacjom w tworzeniu nowej wiedzy i poprawie wydajności.

Organizacje mogą tworzyć społeczności praktyków wokół określonych tematów lub obszarów zainteresowań. Na przykład społeczność praktyków może zostać utworzona wokół produktu, usługi lub określonego procesu.

Nieformalne sieci osób, które podzielają wspólne zainteresowania, można również uznać za wspólnoty praktyków. Na przykład grupa osób zainteresowanych tym samym hobby lub sportem może dzielić się informacjami i zasobami oraz omawiać kwestie związane z ich zainteresowaniami.

Dlatego taka społeczność tworzy środowisko, w którym podobnie myślący ludzie, profesjonaliści i zorganizowane grupy wykonują działania społecznościowe, aby dzielić się wiedzą, dzielić się pomysłami, inspirować członków i optymalizować rozwój.

Zalety CoP

Istnieje wiele zalet korzystania ze społeczności praktyków:

1. Po pierwsze, koncepcja wspólnoty praktyki dostarcza sposobu myślenia o uczeniu się, które jest umiejscowione w codziennych doświadczeniach ludzi. Stoi to w kontraście do bardziej tradycyjnych poglądów na uczenie się, które kładą nacisk na indywidualne poznanie i formalną edukację.
2. Po drugie, koncepcja wspólnoty praktyk podkreśla znaczenie interakcji społecznych w uczeniu się. Ta perspektywa ma ważne implikacje dla tego, jak myślimy o uczeniu się w organizacjach.
3. Po trzecie, koncepcja wspólnoty praktyk jest przydatna do zrozumienia, w jaki sposób rozprzestrzeniają się nowe idee i praktyki. Dzieje się tak, ponieważ ramy wspólnoty praktyk podkreślają rolę sieci społecznościowych w dzieleniu się wiedzą.

Wady CoPs

Istnieje również kilka wad korzystania z koncepcji wspólnoty praktyk.

1. Po pierwsze, koncepcja wspólnoty praktyk może być trudna do zoperacjonalizowania. Dzieje się tak, ponieważ często trudno jest określić granice wspólnoty praktyków.
2. Po drugie, koncepcja wspólnoty praktyk kładzie nacisk na nieformalne procesy uczenia się. Można to postrzegać jako wadę, jeśli ktoś chce się skoncentrować na bardziej formalnych procesach uczenia się.
3. Po trzecie, koncepcja wspólnoty praktyk może być wykorzystana do uzasadnienia istniejących struktur władzy w organizacjach. Dzieje się tak, ponieważ ramy wspólnoty praktyki mogą być wykorzystane do legitymizacji istniejących relacji społecznych.

Kroki kultywowania udanych CoP

Wenger zasugerował siedem kroków, które można podjąć w celu stworzenia wspólnot praktykujących

1. Projektowanie społeczności, aby ewoluowała w sposób naturalny

Społeczność nie powinna być projektowana wokół określonego celu lub wyniku. Zamiast tego należy pozwolić na naturalną ewolucję.

2. Rozwijanie kultury otwartego dialogu wewnątrz i na zewnątrz perspektyw

Społeczność powinna być otwarta na dialog zarówno z perspektywy wewnętrznej, jak i zewnętrznej.

3. Powitanie i umożliwienie różnych poziomów uczestnictwa

Społeczność powinna być otwarta na różne poziomy uczestnictwa, takie jak grupa podstawowa, grupa aktywna i grupa peryferyjna.

4. Zagospodarowanie zarówno publicznych, jak i prywatnych przestrzeni społecznościowych

Społeczność powinna mieć zarówno przestrzeń publiczną, jak i prywatną. Pomimo swojej nazwy, CoPs nie ograniczają się do obszarów publicznych. Powinny także zapewniać odosobnione interakcje. Różni członkowie CoP mogą współpracować w celu rozwijania połączeń i zasobów w sposób spersonalizowany, w oparciu o indywidualne wymagania.

5. Koncentrowanie się na wartości społeczności

Społeczność powinna skoncentrować się na wartości, jaką zapewnia członkom. Można tego dokonać poprzez zapewnienie członkom możliwości dzielenia się swoją wiedzą i doświadczeniem.

6. Łączenie znajomości i ekscytacji

Społeczność powinna łączyć aspekty zarówno znajomości, jak i ekscytacji. Można to zrobić, oferując członkom nowe wyzwania, jednocześnie zapewniając poczucie wspólnoty.

7. Znalezienie i pielęgnowanie regularnego rytmu dla społeczności

Wspólnota powinna mieć regularny rytm. Można to zrobić, organizując regularne spotkania lub wydarzenia. CoP powinny zaplanować zdrowy cykl zajęć i wydarzeń, aby zapewnić członkom regularne kontakty towarzyskie, refleksję i rozwój. Rytm czy tempo działania społeczności powinny być utrzymywane na oczekiwanym poziomie, aby była ona dynamiczna, ale nie na tyle szybka, aby stała się trudna do opanowania i przytłaczająca w swojej intensywności.

Firmy z CoP

Niektóre z popularnych firm, które korzystają z CoP, to:

1. Amerykański system zarządzania lub AMS

Jest to społeczność programistów, którzy projektują i utrzymują oprogramowanie dla rządu federalnego.

2. Cisco

Ma społeczność inżynierów, którzy pracują nad projektowaniem i rozwijaniem produktów sieciowych.

3. General Electric lub GE

Posiada społeczność naukowców, którzy pracują nad rozwojem nowych technologii.

4. IBM

Ma społeczność badaczy, którzy pracują nad rozwojem nowych technologii komputerowych.

5. Microsoft

Ma społeczność programistów, którzy pracują nad rozwojem nowego oprogramowania.

6. kserokopiarka

Posiada społeczność inżynierów, którzy pracują nad rozwojem nowych technologii dla sprzętu biurowego.

Istnieje wiele innych firm, które wykorzystują koncepcję wspólnoty praktyki w swojej działalności biznesowej. To tylko kilka przykładów.

Wniosek!

Koncepcja wspólnoty praktyk to przydatne ramy do zrozumienia, w jaki sposób grupy ludzi wchodzą w interakcje i uczą się od siebie nawzajem.

Ma wiele zalet, takich jak zdolność do tworzenia relacji społecznych, koncentracja na uczeniu się i otwartość na różne poziomy uczestnictwa. Jednak koncepcja wspólnoty praktyk ma również pewne wady, takie jak możliwość legitymizacji istniejących struktur władzy w organizacjach.

Ogólnie rzecz biorąc, koncepcja wspólnoty praktyk jest cennym narzędziem do zrozumienia, w jaki sposób grupy ludzi wchodzą w interakcje i uczą się od siebie nawzajem.