Uygulama Topluluğu – Tanım, Tarihçe ve Türler

Bir uygulama topluluğu, ortak bir öğrenme ortamı yaratacak ve optimize edecek şekilde benzer endişeleri, ilgi alanlarını, tutkuları veya sorunları paylaşmaya dahil olan bir grup insandır. Başka bir deyişle, bir uygulama topluluğu veya CoP, bilgi alışverişinde bulunan ve ilişkiler geliştiren bir grup insandır.

Örneklerden bazıları, statükodan ayrılmaya çalışan bir grup mimar, kendilerini ifade etmenin yeni yollarını arayan bir aile, ortak sorunları ele alan bir mühendisler topluluğu, okul kimliğini tanımlayan bir öğrenci kliği, bir cerrahlar ağı olabilir. en son prosedürler vb.

Uygulama Topluluğu nedir?

Tanım: Bir uygulama topluluğu, benzer şeyleri önemseyen veya bu tür şeyler hakkında tutkulu olan ve sık sık etkileşime girdikçe bunu nasıl daha iyi yapacaklarını öğrenen bir grup insan olarak tanımlanır. Uygulama topluluğu kavramı, eğitim, işletme ve hükümet dahil olmak üzere çeşitli alanlarda yaygın olarak benimsenmiştir. Aynı zamanda, belirli bir konu, sorun veya sorunla ilgili ortak bir ilgiyi paylaşan ve fikirlerini, deneyimlerini ve en iyi uygulamalarını tartışmak için düzenli olarak etkileşimde bulunan kişilerin oluşturduğu resmi olmayan topluluklara da atıfta bulunur.

Uygulama topluluğu kavramının kökenleri, insanların en iyi yaparak (yani çıraklık yoluyla) ve bilgilerini topluluklarındaki diğer kişilerle paylaşarak öğrendiklerini savunan Jean Lave ve Etienne Wenger'in çalışmalarında bulunur. Uygulama topluluğu çerçevesi, kuruluşların nasıl öğrendiği, bilginin kuruluşlarda nasıl dağıtıldığı ve yeni fikirlerin ve uygulamaların nasıl yayıldığı dahil olmak üzere çeşitli fenomenleri anlamak için kullanılmıştır. Bilgi yönetimi uygulamalarının, bir uygulama topluluğu içinde uygulandığında özellikle etkili olduğu bulunmuştur.

Uygulama Toplulukları Tarihi

Uygulama topluluğu kavramı ilk olarak 1991 yılında Jean Lave ve Etienne Wenger tarafından Durumlu Öğrenme: Meşru Çevresel Katılım adlı kitaplarında tanıtıldı. Bu kitapta, Lave ve Wenger, öğrenme fikrini bir uygulama topluluğu içinde gerçekleşen sosyal bir süreç olarak tanıttılar.

Uygulama topluluğunu “yaptıkları bir şey için bir endişeyi veya tutkuyu paylaşan ve düzenli olarak etkileşime girdikçe daha iyi yapmayı öğrenen bir grup insan” olarak tanımladılar.

Lave ve Wenger'in çalışmaları, bir uygulama araştırma topluluğu alanının gelişmesinde etkili oldu. Durumlu Öğrenmenin yayınlanmasından bu yana geçen yıllarda, uygulama topluluğu kavramı, William G. Tierney, Diana Laurillard ve John Seely Brown da dahil olmak üzere bir dizi bilim insanı tarafından daha da geliştirildi ve detaylandırıldı.

Uygulama Toplulukları Türleri

1. Topluluklara Yardım Etmek

Yardım topluluğu, üyelerin sorunları çözmelerine veya becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için uzmanlıklarını başkalarıyla paylaştığı bir uygulama topluluğudur.

2. En İyi Uygulama Toplulukları

En iyi uygulama topluluğu, en iyi uygulamaları teşvik etmek ve geliştirmek için üyelerin en iyi uygulamaları, yönergeleri, stratejileri vb. paylaştığı bir uygulama topluluğudur.

3. Bilgi Paylaşım Toplulukları

Bir bilgi paylaşım topluluğu, genel anlayışı veya toplu bilgiyi geliştirmek için üyelerinin bilgi ve uzmanlıklarını başkalarıyla paylaştığı bir uygulama topluluğudur.

4. İnovasyon Toplulukları

İnovasyon topluluğu, yaratıcılığı ve yeniliği teşvik etmek için üyelerinin yenilikçi fikirlerini başkalarıyla paylaştığı bir uygulama topluluğudur.

CoP uygulamaları

Uygulama topluluğu kavramı, eğitim, işletme ve hükümet dahil olmak üzere çeşitli alanlarda kullanılmıştır.

Eğitimde, uygulama topluluğu çerçevesi, öğretmenlerin nasıl öğrendiğini, öğretim uygulamalarının nasıl yaygınlaştırıldığını ve yeni eğitim reformlarının nasıl uygulandığını anlamak için kullanılmıştır.

İş dünyasında, uygulama topluluğu kavramı, bilginin organizasyonlar içinde nasıl yaratıldığını ve paylaşıldığını incelemek için kullanılmıştır.

Devlette, politikaların nasıl geliştirildiğini ve uygulandığını incelemek için uygulama topluluğu kavramı kullanılmıştır.

Uygulama topluluğu, çıraklık sisteminin önemli bir unsurudur çünkü çırakların birbirlerinden öğrenmeleri ve en iyi uygulamaları paylaşmaları için bir forum sağlar. Bu tür topluluklar, resmi çıraklık sistemi var olmadan önce bile işlevseldi.

CoP'lerin Özellikleri ve Faaliyetleri

Uygulama topluluğu kavramı genellikle ortak bir ilgi veya amacı paylaşan insan gruplarını tanımlamak için kullanılır. Bir uygulama topluluğu tipik olarak aşağıdaki özelliklere sahiptir

1. Üyelik isteğe bağlıdır
2. Üyelerin ortak bir ilgi alanı veya tutkusu vardır
3. Üyeler düzenli olarak etkileşimde bulunur
4. Üyeler birbirlerinden öğrenir
5. Üyeler bilgi ve kaynakları paylaşır
6. Üyeler sorunları çözmek için birlikte çalışır

Bir uygulama topluluğu tipik olarak aşağıdaki faaliyetlerde bulunur

1. Bilgi ve kaynakları paylaşma
2. Projelerde işbirliği
3. Yeni uygulamalar geliştirmek
4. Sorunları birlikte çözmek
5. Deneyimlerini yansıtmak
6. Birbirinden öğrenmek

CoP'lerin Sütunları

Uygulama topluluğu, yöneticiler izin verdiği sürece herkesin katılabileceği sıradan bir topluluk grubu değildir. Bir teorisyen olan Etienne Wenger'e göre, CoP'u benzersiz yapan şeyin ne olduğunu bulmak, onun tipik bir sosyal medya grubu olmasını engellemeye yardımcı oluyor. Sonuç olarak, bir uygulamalar topluluğu oluşturmayı düşünüyorsanız, aşağıdaki maddeleri aklınızda bulundurmalısınız:

1. Etki alanı

Bu, şirketinizin uygulama toplulukları için tanımlayıcı terminolojidir. Örneğin, A grubu pazarlamayla ilgileniyordu ve çalışma alanları "pazarlamacılar" olarak adlandırılabilir.

B Grubu, bir web sitesinin performansını iyileştirmeye ilgi duyuyordu, bu nedenle alan adları “SEO” olarak adlandırılmalıdır. Kuruluşların uygulama topluluklarının üyelerinin tümü, kendi uzmanlık alanlarında çalışmaya ve iş sorunlarının üstesinden gelmek için diğer çalışanlarla işbirliği yapmaya kendini adamıştır.

2. Topluluk

Bir şirketin etki alanı içinde devam eden faaliyetler, CoP sütunlarının bir parçasıdır. Üyeler, CoP sütununun bir parçası olarak kendilerini nasıl geliştirecekleri ve seçtikleri alanlarda keşiflerle nasıl başa çıkacakları konusunda etkileşimde bulunur ve birbirlerinden öğrenirler.

Uygulama toplulukları, örneğin, şu anda hangi ürün veya hizmeti sağladığınız iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunun bir listesini yapmak yerine, müşteriler için ana sorunların ne olduğunu öğrenmek için bir soru-cevap oturumu düzenleyebilir. Bu durumda uygulama topluluklarının üyeleri, ürünlerinizin müşteriler üzerindeki etkilerinin farkında olacak ve kendi taraflarındaki endişeleri çözeceklerdir.

3. Alıştırma

CoP'lerin sütunlarının en önemli bileşeni, son kısımdır. Bu, üyelerin etki alanına strateji oluşturmada ve amaçlarını güçlendirmede ve aynı durumları eşzamanlı olarak yönetmede yardımcı olabilecek araçlar sağladığı yerdir.

Örneğin, bu aşamadaki uygulama topluluklarının üyelerinin tümü, satış gelirini artırmak için tüketici konumlarınızdan hangisinin daha fazla reklama ihtiyaç duyduğunu belirlemeye ve strateji oluşturmaya yöneliktir. Bu yön aynı zamanda topluluk üyelerinin hangi pazarlama araçlarının ideal olduğunu seçmesi gerektiği anlamına da gelebilir. Topluluğun bu aşamadaki üyeleri, şirketin hedeflerini hala karşılayan farklı bir hedef kitleyi hedefleyen, taze bir bakış açısına sahip yeni ürünler de geliştirebilir.

Uygulama toplulukları yalnızca sorunları çözmeye, şirketin amacına ulaşmaya ve rakiplerinizin kötü şeyler yapmasını önlemeye odaklanmaz. Ayrıca gelişmeleri tartışmanıza, harcamalarınızı azaltmak için varlıkları yeniden kullanmanıza, şirket içindeki boşlukları bulup çözmenize vb. yardımcı olabilirler.

CoP'ler Neden Önemlidir?

Uygulama toplulukları önemlidir çünkü üyelerin bilgi paylaşmaları, projeler üzerinde işbirliği yapmaları ve birbirlerinden öğrenmeleri için bir alan sağlarlar. Bilginin sürekli değiştiği ve geliştiği günümüz dünyasında, insanların destek ve rehberlik için güvenebilecekleri bir uygulama topluluğuna sahip olması esastır.

Uygulama toplulukları da önemlidir çünkü yeni fikirlerin ve uygulamaların yayılmasına yardımcı olabilirler. Bir uygulama topluluğunun üyeleri, bilgilerini topluluk dışındaki başkalarıyla paylaştığında, kendi alanlarında veya disiplinlerinde değişiklik yaratmaya yardımcı olabilirler.

Topluluk, bilgi ve kaynakları paylaşmayı, sorunları tartışmayı ve projeler üzerinde işbirliği yapmayı içerebilen faaliyetleri aracılığıyla yeni bilgiler geliştirir. Topluluk, öğretim ve rehberlik gibi diğer faaliyetlere de dahil olabilir.

Harvard Business Review, uygulama topluluklarının önemi ve kuruluşların yeni bilgiler yaratmalarına ve performansı artırmalarına nasıl yardımcı olabilecekleri hakkında yazmıştır.

Kuruluşlar, belirli konular veya ilgi alanları etrafında uygulama toplulukları oluşturabilir. Örneğin, bir ürün, hizmet veya belirli bir süreç etrafında bir uygulama topluluğu oluşturulabilir.

Ortak bir ilgiyi paylaşan kişilerin oluşturduğu resmi olmayan ağlar da uygulama toplulukları olarak kabul edilebilir. Örneğin, aynı hobi veya sporla ilgilenen bir grup insan, bilgi ve kaynakları paylaşabilir ve ilgi alanlarıyla ilgili konuları tartışabilir.

Dolayısıyla böyle bir topluluk, benzer düşünen insanların, profesyonellerin ve organize grupların bilgi paylaşmak, fikirleri paylaşmak, üyelere ilham vermek ve büyümeyi optimize etmek için topluluk faaliyetleri gerçekleştirdiği bir ortam yaratır.

CoP'lerin Avantajları

Uygulama çerçevesi topluluğunu kullanmanın bir takım avantajları vardır.

1. İlk olarak, uygulama topluluğu kavramı, insanların günlük deneyimlerinde yer alan öğrenme hakkında düşünmenin bir yolunu sağlar. Bu, bireysel biliş ve örgün eğitim ortamlarını vurgulayan daha geleneksel öğrenme görüşlerinin aksinedir.
2. İkincisi, uygulama topluluğu kavramı, öğrenmede sosyal etkileşimlerin önemini vurgular. Bu bakış açısının, organizasyonlarda öğrenme hakkında nasıl düşündüğümüz üzerinde önemli etkileri vardır.
3. Üçüncüsü, uygulama topluluğu kavramı, yeni fikirlerin ve uygulamaların nasıl yayıldığını anlamak için yararlıdır. Bunun nedeni, uygulama topluluğu çerçevesinin bilgi paylaşımında sosyal ağların rolünü vurgulamasıdır.

CoP'lerin Dezavantajları

Uygulama topluluğu kavramını kullanmanın da birkaç dezavantajı vardır.

1. İlk olarak, uygulama topluluğu kavramının işlevsel hale getirilmesi zor olabilir. Bunun nedeni, bir uygulama topluluğunun sınırlarını belirlemenin genellikle zor olmasıdır.
2. İkincisi, uygulama topluluğu kavramı, resmi olmayan öğrenme süreçlerine vurgu yapar. Daha resmi öğrenme süreçlerine odaklanmak isteniyorsa bu bir dezavantaj olarak görülebilir.
3. Üçüncüsü, uygulama topluluğu kavramı, organizasyonlar içindeki mevcut güç yapılarını haklı çıkarmak için kullanılabilir. Bunun nedeni, uygulama topluluğu çerçevesinin mevcut sosyal ilişkileri meşrulaştırmak için kullanılabilmesidir.

Başarılı CoP'leri Geliştirme Adımları

Wenger, uygulama toplulukları oluşturmak için atılabilecek yedi adım önerdi

1. Topluluğu doğal olarak gelişecek şekilde tasarlamak

Topluluk, belirli bir hedef veya sonuç etrafında tasarlanmamalıdır. Bunun yerine, doğal olarak gelişmesine izin verilmelidir.

2. Perspektifler içinde ve dışında açık diyalog kültürünü teşvik etmek

Topluluk hem içeriden hem de dışarıdan diyaloğa açık olmalıdır.

3. Karşılama ve farklı katılım seviyelerine izin verme

Topluluk, çekirdek grup, aktif grup ve çevresel grup düzeyleri gibi farklı katılım düzeylerine sıcak bakmalıdır.

4. Hem kamusal hem de özel topluluk alanlarının geliştirilmesi

Toplumun hem kamusal hem de özel alanları olmalıdır. Adlarına rağmen, CoP'ler halka açık alanlarla sınırlı değildir. Ayrıca tenha etkileşimler sağlamalıdırlar. CoP'nin farklı üyeleri, bireysel gereksinimlere göre kişiselleştirilmiş bir şekilde bağlantılar ve kaynaklar geliştirmek için birlikte çalışabilir.

5. Topluluğun değerine odaklanmak

Topluluk, üyelerine sağladığı değere odaklanmalıdır. Bu, üyelerin bilgi ve uzmanlıklarını paylaşmaları için fırsatlar sağlayarak yapılabilir.

6. Aşinalık ve heyecanı birleştirmek

Topluluk, hem aşinalık hem de heyecan yönlerini birleştirmelidir. Bu, üyelere yeni meydan okumalar sunarak ve aynı zamanda bir topluluk duygusu sağlayarak yapılabilir.

7. Topluluk için düzenli bir ritim bulma ve besleme

Topluluğun düzenli bir ritmi olmalıdır. Bu, düzenli toplantılar veya etkinlikler düzenleyerek yapılabilir. CoP'ler, üyelerin düzenli olarak sosyalleşmelerini, düşünmelerini ve büyümelerini sağlamak için sağlıklı bir faaliyet ve etkinlik döngüsü planlamalıdır. Topluluğun faaliyetinin ritmi veya hızı, onu canlı tutmak için beklenen bir seviyede tutulmalıdır, ancak o kadar hızlı değil ki, yönetilmesi zor ve yoğunluğu bunaltıcı hale gelmemelidir.

CoP'leri olan şirketler

CoP'leri kullanan popüler şirketlerden bazıları şunlardır:

1. Amerikan Yönetim Sistemi veya AMS

Federal hükümet için yazılım tasarlayan ve bakımını yapan geliştiricilerden oluşan bir topluluktur.

2. Cisco

Ağ ürünleri tasarlama ve geliştirme üzerinde çalışan bir mühendisler topluluğuna sahiptir.

3. General Electric veya GE

Yeni teknolojiler geliştirmek için çalışan bir bilim adamları topluluğuna sahiptir.

4. IBM'in

Yeni bilgisayar teknolojileri geliştirmek için çalışan bir araştırmacı topluluğuna sahiptir.

5. Microsoft

Yeni yazılım ürünleri geliştirmek için çalışan bir geliştiriciler topluluğuna sahiptir.

6. Xerox

Ofis ekipmanları için yeni teknolojiler geliştirmeye çalışan bir mühendisler topluluğuna sahiptir.

Uygulama topluluğu kavramını ticari operasyonları için kullanan daha birçok şirket var. Bunlar sadece birkaç örnek.

Çözüm!

Uygulama topluluğu kavramı, insan gruplarının nasıl etkileşime girdiğini ve birbirlerinden nasıl öğrendiklerini anlamak için yararlı bir çerçevedir.

Sosyal ilişkiler kurma yeteneği, öğrenmeye odaklanması ve farklı katılım seviyelerine açık olması gibi birçok avantajı vardır. Bununla birlikte, uygulama topluluğu kavramının, organizasyonlardaki mevcut güç yapılarını meşrulaştırma potansiyeli gibi bazı dezavantajları da vardır.

Genel olarak, uygulama topluluğu kavramı, insan gruplarının nasıl etkileşime girdiğini ve birbirlerinden nasıl öğrendiklerini anlamak için değerli bir araçtır.