在它發生之前阻止它:避免銷售下降的 8 種策略

已發表: 2021-05-11

夏天有很多事情要做,包括在游泳池或海灘度過漫長的一天,在後院熱鬧的燒烤,以及在冬季錯過的所有陽光。 不幸的是,夏天不太適合銷售。

夏季銷售下滑的原因各不相同,但似乎歸結為人們更忙於享受天氣而不是與企業打交道。 同樣,您的銷售團隊可能同樣渴望出去曬太陽,反過來,他們對日常工作的投入也會減少。

也許你自己已經註意到夏天的低迷。 或者,您可能在一年中的不同時間因不同的原因處理銷售額下降的問題。 無論哪種方式,如果您的銷售額下降,那麼您需要採取具體措施來糾正這種情況。 您還應該做一些事情來完全避免下滑,並無論您周圍發生什麼,都能保持銷售進度。

您可以採取以下八件事來防止銷售額下降,並幫助確保您盡一切努力實現或超越目標。

1. 了解銷售下滑的原因

我們已經提到了一種可怕的銷售下滑,但是當您開始看到銷售下滑時,夏季趨勢並不是唯一可能起作用的因素。

您的銷售額可能會下降的原因有很多,為了補救它們,您需要能夠確定它們是什麼。 除了季節性趨勢外,一些可能的解釋包括團隊士氣低落或缺乏團隊才能或激勵措施。 也有可能您沒有瞄準正確的客戶群,或者您的銷售和營銷目標太窄或太寬。

無論是什麼原因,您都必須戴上偵探帽並開始識別它們。 您越早了解銷售下降問題的根源,您就能越早採取措施解決這些問題。

2. 打造更快樂的員工隊伍

快樂的員工不僅有助於營造更積極的工作場所文化——他們還有助於推動更多的銷售。

快樂和敬業的勞動力可能是您的企業在當今經濟中可以獲得的最大優勢。 耶魯大學的一項研究發現,快樂的銷售人員會帶來更多的銷售額、更頻繁的追加銷售,並帶來更滿意的客戶。

那麼,如何打造更快樂的員工隊伍呢? 首先要確保您的團隊成員感到受到重視,這包括從提供有吸引力的薪酬和福利計劃到促進更好的工作與生活平衡的方方面面。 您越能提高銷售團隊的滿意度,您在日常工作效率和整體銷售中就會看到越多的好處。

3. 設定明確且可實現的目標

所有企業都希望盡可能多地銷售,但這並不是給您的團隊的明確指示。 不要只是告訴每個人瞄準明星並就此止步,而是要確保制定出非常明確和現實的目標,您的銷售代表可以為之奮鬥。

這些目標的外觀對您的公司來說是獨一無二的。 以過去的表現和實際數據為基礎,請記住,如果您的團隊中的大多數人無法滿足您的期望,那麼幾乎可以肯定的是,應該歸咎於目標,而不是個人本身。

4. 制定激勵措施

與設定可實現的目標一樣重要的是在團隊成員達到目標時予以認可和獎勵。

一種方法是提供分層佣金結構,其中代表越遠超出他們的目標,他們的佣金率就會增加得越多。 出色表現的獎金和津貼也可以發揮很大作用——實際上,對那些超越自我的銷售代表和團隊進行宣傳和表彰也是如此。

激勵措施不僅僅是給你的員工一個追逐的胡蘿蔔。 通過認可和慶祝辛勤工作,您表明您重視您的團隊成員以及他們為您所做的一切。 這有助於創建我們之前提到的更快樂的員工隊伍,也有助於確保您的員工感到受到重視。

5. 投資培訓

你不能指望訓練有素的銷售人員能發揮最大的作用。

管理層有責任組織和鼓勵適當的培訓協議。 如果不這樣做,就意味著您的員工隊伍可能與您要實現的目標以及如何實現目標不一致。

員工手冊是不夠的。 確保從入職開始就促進有影響力的培訓實踐,並繼續為您的團隊提供新的學習和成長方式。 這不僅讓每個人都了解如何最好地完成他們的工作,而且還為管理層提供了一個機會,讓他們定期掌握員工的脈搏,並在不滿或缺乏指導的任何領域進行磨練。最佳銷售。

6. 優化您的營銷策略

銷售和營銷密不可分,一個部門的失敗往往與另一個部門的失敗有關。 雖然這絕對是不公平的把所有的責任都推到市場,如果你的銷售是在一個下坡的趨勢,可能是目前正在使用的營銷策略缺失的標誌-和修復它們可能會產生積極的影響。

您不需要完全修改您的營銷計劃以獲得更好的結果,但您確實需要專注於使其更具戰略性。 查看您的營銷數據和分析以了解可能存在的差距,並採取重要策略,例如重新設計您的客戶角色,有機地增加您的電子郵件聯繫人列表,以及提高您的再參與活動的賭注。

7. 重新評估你的觀眾

銷量下降可能是由於對受眾群體的誤解造成的。

雖然所有公司都有理想的客戶群,但實際購買您產品的人可能會或可能不會與此願景保持一致。 為了維持和增加銷售額,您必須確切地知道您的銷售對像是誰,不僅包括他們的人口統計數據,還包括他們的偏好和痛點。

重新評估您的受眾是關於研究。 您想真正深入了解構成您的核心客戶群的細節,這樣您就可以確保您不僅與合適的人接觸,而且以對銷售最有效的方式進行接觸。

首先,看看您當前的客戶及其相似之處。 當你在做的時候,注意監控常見的銷售障礙。 很可能有相當標準的原因導致交易沒有完成,而交易完成的情況恰恰相反。

8.保持積極

有時可能是你的觀點阻礙了使不太理想的情況變得更好。 如果您面臨銷售額下降,我們可以提供的最佳建議可能是保持積極態度並在遊戲中保持頭腦清醒。 放棄並假設事情不會變得比現在更好,這是保證情況確實如此的可靠方法。 同時,如果你繼續忙於你正在做的事情,同時也在尋找具體的問題和解決方案,你很有可能會克服下降趨勢。

成功不是被動的努力。 它也不總是向你承諾。 通過接受衰退的發生——並在它們發生時克服它們——你為你的企業提供了最好的機會來反彈你的銷售額並看到更美好的未來。

對銷售下滑採取行動

如果您開始看到您的銷售額下降,則是出現問題的警告信號。 一定要密切關注數據,以便在跌勢發生時您總是能及時了解跌勢,以便您可以立即採取行動。 在許多情況下,您的銷售是由於外部力量造成的,並且會自行反彈。 如果情況並非如此,立即採取行動意味著您可以避免最壞的情況——並使您的銷售盡快回到正軌。