什么是整合营销传播？
已发表: 2021-09-03一份宣言和十点清单，用于提供更相关的在线和离线通信
为了从整合营销传播中获得最佳效果，需要深入了解品牌在其自己的网站、合作伙伴网站数字和传统媒体上与其潜在客户和客户的多个接触点。
将您的营销传播与 RACE 框架集成
要充分整合营销传播，您需要考虑营销策略的重点——营销活动是独立发生的，还是在销售漏斗中发生，还是与围绕客户全渠道体验的结构整合？
使用 RACE 框架进一步细分，您的客户旅程的每个阶段的关键信息和平台是什么？ 哪些营销活动最能有效地实现您的目标，哪些可以扩大或缩小？
整合营销就是提出这些更宏观的问题，并利用这些见解来规划整合营销传播。 我们的营销生命周期模型将帮助您制定自己的营销策略，涵盖范围、行动、转化和参与。
无论您是要审核营销传播、优化传播计划，还是只是需要帮助确定传播渠道的优先级，我建议您与团队预约免费的 1-2-1 咨询电话。
我们的咨询电话旨在让您坐在驾驶座上，并使用 RACE 框架讨论您的机会，这样您就可以就您的业务的最佳战略做出明智的决定。 预订电话以了解更多信息。
有效整合营销传播的要求
在营销中，通常说有效的沟通是在正确的时间向正确的受众传递正确的信息。 的确如此，但多渠道营销的现实更为复杂。 正如我在数字营销：战略、实施和实践中所展示的那样，多渠道沟通更加复杂。 从本质上讲，我们尝试使用与其他媒体集成的付费创建的是
“多渠道传播策略
为形成不同细分市场的个人潜在客户和客户定制
在定义的客户生命周期中
哪个...
传递正确的信息
具有正确的价值主张（产品、服务或体验）
跨不同设备（台式机、移动设备和平板电脑）
用正确的语气
在正确的时间
使用正确的频率和间隔
使用正确的媒体/通讯渠道
达到...
消费者和品牌之间的价值平衡。”
所以这远非易事！ 我希望本网站上最佳实践的讨论和示例对您的集成通信有所帮助。 我将列出应该有所帮助的主要帖子——它们与电子邮件营销最相关，但正如您在下面看到的，这个概念也可以扩展到包括离线通信、搜索和社交媒体营销。
推荐文章以帮助正确触摸
- 电子邮件营销的细分和定位选项
- 如何管理事件触发或自动电子邮件营销
- 多渠道营销分析最佳实践
为什么集成如此困难？
我认为集成通信是我们作为在线营销人员面临的最大挑战，因为：
- 消费者对与品牌互动的关注和兴趣有限。
- 智能手机采用率的增长使全渠道营销比以往任何时候都更加重要。
- 营销人员的预算和资源有限，因此他们需要努力让每一次消费者互动都很重要，并通过有效的定位吸引他们的受众。
- 为了有效营销，营销人员需要提供和分析跨数字和传统媒体渠道的多种互动，即将转化分配给影响潜在客户或销售的媒体，无论是展示广告、付费还是自然搜索、社交媒体、联盟营销、电子邮件营销、直邮、电视或平面广告。
- 网站所有者需要测试和改进设计、消息传递和价值主张，以吸引访问者进行短暂的访问，因此使用 AB 和多变量测试等技术进行登录页面实验和网站优化对于获得更好的结果至关重要。
您可以看到，要实现正确的接触或我在 cScape 的同事 Richard Sedley 所说的“轻松接触”，需要在沟通策略、网络分析和优化上述不同媒体等挑战领域的实践技能。
因此，整合传播需要跨学科的方法才能取得成功，我试图专注于这些核心数字媒体的主要发展，专业营销人员，如电子商务经理、数字营销总监和执行官，需要知道，而不是次要的噪音对专家来说可能很重要但不会真正影响大局的发展。
打造整合营销漏斗
我们的 RACE 框架在全球营销人员和经理中如此受欢迎的原因之一是可以在营销漏斗中快速识别客户洞察的实用性。 简而言之，通过在计划、触及、行动、转化和参与的框架内制定营销活动战略，营销领导者可以快速整合和加速客户的首次购买和重复购买之旅。
如果您正在寻找集成通信解决方案来赢得更多客户，为什么不预订免费的 1-2-1 咨询电话？ 您的专属电话将包括在 RACE 框架的背景下讨论您的营销策略，确定弱点、机会和解决方案，以使用 RACE 框架整合和优化您的营销传播。 立即预订您的电话。
综合通信清单
您在多大程度上整合了整合营销传播？ 用这个
从客户获取到保留的清单，涵盖“始终在线”的集成通信：
- 搜索营销：当潜在客户使用 Google 搜索公司品牌名称以及特定类别或产品时，付费搜索广告应解释该主张的价值并将其引导至正确的产品页面。
- 行为定位或在线广告：当潜在客户与媒体网站上的内容进行交互或搜索特定术语时，应在他们访问网络中的其他网站和目标网站时显示一系列称为行为重定向的后续广告。支付广告费用的商家。
- 跨不同数字媒体渠道的多点接触以进行获取：通过网络分析使用跟踪来了解不同数字媒体渠道（搜索、附属、广告、聚合网站）的顺序和组合，从而产生最具成本效益的响应。
- 电子邮件欢迎策略：当潜在客户订阅电子邮件时事通讯或询问服务时，应制定欢迎沟通策略，该策略使用一系列电子邮件和可能的个性化网络推荐、直接邮件和电话沟通来教育客户了解品牌或产品并产生初始销售。
- 减少在线流失：当购物者放弃他们的购物篮时，应该通过多种沟通方式来赢回他们。 或者，在报价后，例如汽车保单，后续电子邮件应提醒客户购买保单的好处。
- 提供相关建议：当现有客户返回站点时，每个页面上都应该有一个个性化容器来提供相关的个性化。 电子邮件中的面板也可以这样做。
- 跟进客户的产品或促销兴趣：当客户点击电子邮件中的链接或与网站上的内容重复交互时，会自动触发工作流程，并通过电子邮件、直接邮件或电话提醒该过程。
- 获得正确的频率：有效的正确接触要求消息保持相关性，并且不会因为数量太大而变得干扰。 因此，您应该限制在一段时间内发送的电子邮件的最大数量（例如每月一封或每周一封）以及它们之间的间隔（例如间隔
至少 3 天）。 - 获得正确的渠道：正确的渠道意味着为客户使用适合他们偏好的最佳渠道，并为公司提供正确的渠道，从而为他们提供成本和响应的最佳组合。 这意味着对于某些客户，您可能能够提高电子邮件通信的权重，因为他们会互动并回复他们，从而降低直接邮件的成本。 但是电子邮件列表中的其他客户可能不会回复或不喜欢电子邮件，因此直接邮件会被提升给他们。
- 获得正确的报价：报价的有效性将根据目标受众而有所不同，这将通过他们的个人资料和他们所消费的媒体和内容所指示的客户旅程来表明。 因此，正确接触需要内置测试，以便为不同的受众传递正确的信息和正确的沟通顺序。