使用 Datahawk 的 Othmane Sghir 优化您的亚马逊商店以获得更高的销售额

亚马逊是世界上最大的电子商务平台。 超过 40%的在线销售发生在亚马逊商店。 这并不奇怪，因为大约 50% 的在线购物者首先在亚马逊上搜索新产品，

尽管这个市场非常有利可图，但您必须准备好竞争。

很明显，随着进入的便利性增加，竞争也随之增加。 因此，实现销售和持续增加企业利润的愿望并不是亚马逊特定规模的企业所独有的。

亚马逊拥有超过990 万卖家，因此仅使用平台上的工具可能不是明智之举。 为确保买家听到您的声音，您必须添加第三方工具才能获得竞争优势。

优化您的亚马逊商店进行销售

根据 Hubspot 的研究， 75% 的用户不会滚动浏览搜索结果的第一页。 因此，排名良好并让您的产品脱颖而出应该是亚马逊小企业主的首要任务。

要做到这一点，您应该：

• 使您的产品标题简单易读。
• 优化您的产品列表以获得更好的销售
• 使用要点并在产品描述中包含战略关键字。
• 添加受众详细信息和产品材料。
• 使用优质的产品图片。
• 使用亚马逊隐藏词为产品描述添加更多细节。
• 正确定价
• 拆分测试
• 在亚马逊上开展内部促销活动以及外部促销活动
• 向您的客户询问评论。
• 用相关的答案等回答客户的问题

听起来很多，对吧？

不用担心。 Datahawk 可以很好地减少这些流程，因此您将只关注需要您注意的活动。

在这次采访中，Datahawk 的联合创始人 Othmane Sghir 分享了有关如何优化小型企业以提高销售额的见解。

面试的关键要点

以下是采访的一些关键要点：

• 今天，亚马逊的市场如此拥挤，以至于成功很大程度上取决于算法。 因此，您必须将自己与您在搜索结果中与之竞争的其他品牌和产品区分开来
• 要在今天作为商家在亚马逊上取得成功，您必须拥有正确的内部工具来帮助您展示正确的数据
• 访问数据很棒，但理解数据的能力更重要
• 产品的局限性可能是另一个卖家在利基市场竞争的机会
• Datahawk 通过确保其符合亚马逊的内容指南来优化您的产品页面
• 在选择商业伙伴时，互补性和同理心非常重要。 这些属性将有助于维持团队内部的关系，尤其是随着业务的增长。
• 即使事先不知道要卖什么，你也可以创业，只要你愿意做它需要做的事情。
• 随着公司的发展，它的愿景开始与其他人可能正在寻找的东西保持一致

我与 Othmane Sghir 的对话

1. 请自我介绍一下，然后介绍一下 Datahawk？

我的名字是奥斯曼。 我是 Datahawk 的 CEO 和联合创始人。

早在 2017 年，我们就与我的两位联合创始人 Isaac 和 Sylvain 一起推出了 Datahawk。目标是构建一个 SaaS 平台，帮助品牌更好地在亚马逊和其他市场上运营其在线和电子商务业务。

在推出 Datahawk 之前，我曾在风险投资部门工作，在品牌方面和消费者技术方面投资直接面向消费者的公司。

我还忙于推出和引导我曾经在网上销售的皮革制品品牌。 在亚马逊、Etsy 以及我在 Shopify 上拥有的自营商店。 然后是我在亚马逊上销售的厨具品牌。

但是我没有这两个业务了。 我一直在与 Datahawk 的团队合作，该团队现已发展到 20 多人。

我们的总部设在法国巴黎。 我们为数百名付费客户提供服务，从小型直接面向消费者的品牌和夫妻店一直到领先的全球组织。

2. 您在 2017 年与两个合作伙伴 Isaac Duplan 和 Sylvain Paget 一起推出了 Datahawk。 你们是怎么走到一起的？ 什么共同的价值观让你们能够很好地合作？

好吧，我们是在 Facebook 上认识的（笑）。

我们是在一个 Facebook 群组上认识的，来自不同背景的人们进行了交流，最终目标是共同构建事物和业务。

他们刚刚结束了创业之旅，正在寻找具有不同背景的人。

就我而言，我没有技术和工程背景，所以我需要找到拥有它的合作伙伴和联合创始人。 我们就是这样认识的。

最初，我们并不一定只有一个想法。 所以我们坐下来思考了很多商业想法和机会。 实际上，在决定使用 Datahawk 之前，我们甚至在各个不同领域都对房地产进行了修补和尝试一些想法。

至于共同的价值观，我认为非常重要的是，首先，确保技能组合方面的互补性。 并且每个人都在带来一些东西。

我会说同理心非常重要，尤其是随着业务的增长。 您要确保与您的联合创始人和团队其他成员的关系保持良好且非常积极。

其余的就在附近，主要是有一个共同的愿景，不断地重新评估和讨论事物，并乐于沟通和反馈。

3.有趣！ 创业有起有落。 您或您的联合创始人在构建 Datahawk 时面临哪些挑战？ 你是如何克服这些挑战的？

当然！ 我认为第一个可能是在我们筹集机构资金之前很长一段时间内引导业务。

在 2019 年夏天进行第一轮融资之前，我们实际上已经启动了该业务将近两年。

我想说，其他一直是挑战的事情自然是拥有一支聪明而强大的团队，并聘请聪明的人来发展业务，这是永无止境的。

其他挑战可能围绕着构建产品本身以及发展业务和寻找客户。

因此，它总是会达到新的上限和门槛，并寻找各种方法来释放额外的增长杠杆，帮助您进入下一阶段。

4. 你如何解决让聪明人加入的问题？ 因为，一般来说，像您这样的在线企业在该领域存在一些竞争。 所以，让聪明的人真正和你一起工作并不容易。 你怎么解决这个问题？

我认为部分原因可能是因为我们不在硅谷这样的地区，那里获得人才可能非常困难且竞争激烈。

我们的总部设在法国巴黎。

这并不是说这很容易。 当然，它仍然具有竞争力，法国的巴黎也是世界上最热门的科技中心之一。

因此，其中一部分是从我们现有的网络中引进人员，特别是对于我们的早期和核心团队。 此外，我们还从现有网络中获得介绍。 值得注意的是，我们的投资者。

然后其余的人才都来自对猎头的依赖，尤其是在工程方面。 随着公司的发展，我们分享和公开的愿景与其他人可能寻求的愿景保持一致。

当然，我们也逐渐成功地吸引了入境人才。

5、你有辉瑞、Roku、联合利华等大品牌。 现在我的问题是你是如何获得你的第一个用户的？ 你是如何让大品牌注意到你在做什么并注册产品的？

是的，我认为我们的第一个客户早在 2017 年底就订阅了我们的服务。我们早期的获取渠道之一就是付费搜索。

我们主要使用 Google 广告，但也逐渐使用 Bing 广告等。 我们一直针对特定搜索查询并最终投放广告的地方。

人们点击这些广告，然后登陆我们的网站并注册一个免费帐户。 然后，一旦他们在那里找到足够的价值，他们就会升级到付费账户。

我们继续拥有这个频道。 但是，我们也逐渐增加了入境和口碑，我们看到很多人现在有机地进来了。

此外，我们还大力投资于内容营销，特别是通过我们的博客、播客、YouTube 频道。 以及我们在那里发布的各种其他资产，包括帮助文章、指南、教程、电子书、帮助视频等。

逐渐有人进来。小品牌和大品牌，我们最终帮助他们做的是增加他们的销售额和利润。

而且，他们找到了正确的方法、正确的数据和正确的见解，帮助他们通过我们的网络应用程序实现目标。 他们能够在我们的平台中发现价值并增加自然流量，提高广告支出回报率并最终获得盈利的市场份额，并且目前尤其是在亚马逊上进行在线销售。

6. 你已经开始谈到我想问你的下一个问题了。 我想问是什么让你在所有提供类似解决方案的人中脱颖而出。 即使是那些已经在那里呆了一段时间的人，也许是在 2017 年之前。你认为是什么让人们找到了你，甚至从他们过去的地方搬走了？ 有些人可能觉得“这就是我想要的”

是的。 所以，我们的空间真的非常分散，有很多解决方案，可能超过 50 个现有的解决方案。

其中一些确实很棒，但这并不意味着它们可以满足每个人的需求。

各种可用的软件供应商和工具始终存在限制。 因此，也很难将其归结为单一功能或灵丹妙药。

我认为这是各种事物的结合。 我认为我们已经成功地构建了一个解决方案，而不是一个工具。 一个融合各种解决方案的平台，并通过适当的功能协同为最终用户解决各种用例。

我们真正成功和擅长的第二件事是建立强大的技术和基础，使我们能够大规模收集和处理数据。 即使是我们的许多竞争对手都无法做到的方式。 由于各种原因。

可能是他们在研发方面的投入不多。 或者他们没有投资使用新技术等等。

但我们选择并知道这是我们应该做的正确选择。 它使我们能够在这方面建立更牢固的基础。

然后是第三个组件，可能围绕用户体验和用户界面。 使用我们的平台比许多其他现有平台更直观。 仪表板的功能和我们提供的可视化。 如果它在表格和等级或图表等上真的很好用并且易于使用。

即使对于完全不熟悉它的人也是如此。 它不一定要求他们是超级数据驱动的或非常精通该领域。

而且我认为证据是我们也有夫妻店和新卖家，就像我们也有更大的品牌一样。

我们的第四个组成部分是围绕数据仓库功能，以及我们在数据分析中真正深入和细化的程度。

我的意思是，由于我们拥有的技术，我们能够每天收集和显示数据，在倾斜级别和单个产品级别。

这使我们的最终用户能够真正深入地进行数据分析。 不只是鸟瞰他们的产品性能和竞争情况。 但也要深入了解它，逐个产品地了解它，跨越各种用例。

7. 你说两年后你得到了资金。 获得资助后发生了什么变化？ 是什么说服了资助你的人资助你，之后发生了什么变化？

是的，所以肯定会发生很多变化。 我认为从创始人的角度来看，首先，你开始获得薪水。 （笑）

但除此之外，您开始获得投资产品和业务的手段。 可能需要数年才能构建的东西只需要几个月就可以冲刺。

这解锁了我们以更快的速度扩展团队的能力。 聘请大量强大的工程人才。 并构建一个在过去 18 个月和 24 个月中发展了很多的更好的产品。

8. 亚马逊在全球拥有990 万卖家，其中大多数是小企业主。 这些小企业主和新进入者如何从您提供的服务中受益？ 请告诉我们如何使用 Datahawk 来增加他们商店的销售额。

正如您所提到的，进入壁垒在过去几年中急剧下降。 现在，任何人都可以进入亚马逊开店并开始在线销售。 与十年或更长时间前相比，这样做的能力实际上要容易得多。

但随着越来越容易，竞争也越来越激烈。

如今，亚马逊上的市场非常拥挤，以至于成功很大程度上取决于算法。 而且您确实需要在搜索结果中与您竞争的其他品牌和产品区分开来，对吗？

最终，品牌的目标是尽可能多地出现在搜索结果的首页上，因为这就是您推动流量的方式，也是您推动销售的方式。

如果你被隐藏在搜索结果的第三页或第四页，你的点击率和访问量将会非常低。 而且你不会做很多销售。

因此，要到达那里，要到达第一页，您需要以不同的方式做事。 你需要把事情做得更好。

这通过拥有一个更优越的搜索引擎优化策略。 还有一种更有效的广告策略，可以盈利，让你到达那里。

但它也需要使用数据在数字空间中取胜，并在竞争中击败您正在竞争的其他品牌。

因此，今天，成功的商家是那些拥有正确的内部工具来帮助他们实现目标的商家。 帮助他们提高效率并帮助他们提高生产力。 而且还可以帮助他们揭示和展示正确的数据和见解，以使他们具有竞争力。

这就是我们帮助用户的最终方式。 我们帮助他们了解他们的有机绩效，并将其与竞争对手进行对比。 揭示有助于他们增加流量和自然绩效的见解。

但是，我们还为他们提供了使他们更容易获得销售报告的工具。 因此，他们对销售业绩有更快和更高的可见度。

我们在广告方面也这样做，以便他们提高广告支出和广告相关指标的可见度。

我们还帮助他们更好地了解竞争动态，以避免错过任何可能影响其产品的关键问题，等等。

8. 我看到了这个，我很感兴趣。 我看到你们有这个咨询服务，承诺帮助用户理解亚马逊数据。 这是如何运作的？

因此，我们有一些大品牌和客户可能需要了解我们收集的数据。 也许以更深的方式。

我们为他们提供了大量分析。 访问更多数据总是很棒，但有时了解如何理解这些数据也更有帮助。

因此，您不会被所有这些见解所淹没，而是获得利用它的可行方法。 所以，就是这样。

第二个组成部分是一些品牌在内部资源方面受到限制，即使他们与代理商合作也是如此。 在代理方面也是如此，一些代理在可用资源方面也受到限制。

我们在这方面所做的是，我们的专家团队可以帮助他们并充当他们团队的某种延伸。

因此，如果他们在我们理解数据的特定领域需要帮助。 然后，我们通过提供有关他们应该采取的措施以提高绩效的技巧和建议来提供帮助。

9. 您的 Amazon Hijacker Alert 工具可保护卖家的亚马逊列表免受未经授权和欺诈性卖家的侵害。 这是如何运作的？

这可能只会影响在亚马逊上销售的一小部分品牌。

本质上，有时可能发生的情况是，当您销售产品时，可能会有第三方未经授权的卖家列出该产品。

我们在这方面拥有的是一个警报工具，它可以帮助我们的用户在发生此类事件时得到通知。 由于他们比预期更早地收到通知，因此他们至少可以采取行动并解决该问题。

10. 大多数留下评论的 Datahawk 用户都有类似的骗局。 他们认为该工具很棒，但他们发现很难对数据进行分类。 有些人说他们发现很难对数据进行分类。 是否有可能数据压倒基本上是因为他们不了解如何对数据进行排序，或者您一般都知道吗？ 他们是否正在做一些事情来让人们更容易使用他们有权访问的数据？

是的，我认为我们的平台使用起来非常直观。 而且，这实际上是我们从用户那里得到的反馈。 事实上，他们发现它对使用能力和 UI 或 UX 的使用要好得多。

总有，也许少数人可能会说事实并非如此，但我认为这是少数人。

从本质上讲，这仍然是商业智能前沿的一个持续挑战。 为用户提供数据固然很棒，但是从最终用户的角度理解数据需要做一些工作，对吧？

你必须是超级数据驱动才能理解它并知道如何利用它。 以及您需要采取哪些措施。

所以，虽然有些人可能足够熟练地自己做到这一点，但其他一些人可能需要，也许更多的帮助。 通过产品或通过客户支持等。

甚至可能从自动化中产生可操作的见解，以帮助他们理解数据。

这是我们在某种程度上所做的事情，我们将继续努力去做。 特别是通过我们产品中的自助服务。

11. Datahawk 的什么功能可能是一个非常强大的功能，但是您会看到用户没有充分利用它。

这是一个好点。

因此，总的来说，我们有大约五六个大型解决方案和用例，我们将再次处理：

• 搜索引擎优化
• 产品数据分析
• 市场研究和情报
• 财务分析
• 广告分析，以及
• 自动化。

我想说，也许最强大的方法之一可能是通过查看它在多大程度上符合亚马逊的内容指南来优化产品页面的内容。

并通过努力提高您的自然关键字排名，以便您能够产生更多流量。 同时还将其与广告支出和您的销售额相关联。

所以，它是关于以这样一种方式混合这些不同的数据点，这样你就可以从中得出一个行动计划。

作为一个用例，它可能有点先进，但就性能而言，它最终是推动针的。

12. 好的。 有趣的。 有人说的关于 Datahawk 的哪一件事或几件事让你真正感到高兴？

有很多这样的。 （笑）

但也许这可能包括诸如“哦，伙计。 我希望我能早点知道这件事。” 或者“我希望我能早点开始使用该产品。”

即使是我们在线的现有评论，也很少有人说他们尝试了所有现有的软件解决方案，这是他们遇到和使用过的最好的一个。 或者他们中的许多人说他们已经尝试了所有方法并转向我们的事实。

是的，我会说这些是一些亮点。

13. 我看到您的网站上有一个资源页面。 有没有办法帮助人们充分利用这些资源页面？

是的，绝对的。 我们有一个博客，其中包含我们每月发布的大量帮助文章和教程。 它们可以是阅读指南，也可以是视频教程。

我们也可以在我们的网络应用程序中访问它。 因此，如果有人有任何问题，他们也会被引导到可能对他们有所帮助的正确指南。

除此之外，我们的客户支持团队也随时为您提供帮助。 我们在我们的平台上进行了实时聊天，用户可以使用它来向我们提出他们可能遇到的任何问题。

我们还与许多现有客户进行一对一的通话，以帮助他们获得支持和培训。

我们还会定期举办网络研讨会，以触及特定主题并尝试分享最新消息并传达一些技巧和高级用例。

最后，我们还有一个 YouTube 频道，我们在其中发布了许多更高级的教程视频。

关于 DataHawk

DataHawk 是一家领先的一体化业务管理软件公司，为零售商和代理商提供支持他们所需的分析和优化工具，以推动他们在亚马逊上的电子商务增长。

DataHawk 成立于 2018 年，其解决方案包括 SEO、广告、产品、市场研究与情报、财务、咨询和管理服务，现已被一些世界上最知名的品牌和最大的亚马逊零售商使用。

DataHawk 帮助他们的客户增加销售额、优化利润、提高生产力，并通过改进的报告获得洞察力。

无论用户在亚马逊上销售的目标是什么，他们都可以依赖 DataHawk 的解决方案。 DataHawk 的客户的销售额高达 +130%，ROAS 高达 +31%。