使用 Datahawk 的 Othmane Sghir 優化您的亞馬遜商店以獲得更高的銷售額

亞馬遜是世界上最大的電子商務平台。 超過 40%的在線銷售發生在亞馬遜商店。 這並不奇怪，因為大約 50% 的在線購物者首先在亞馬遜上搜索新產品，

儘管這個市場非常有利可圖，但您必須準備好競爭。

很明顯，隨著進入的便利性增加，競爭也隨之增加。 因此，實現銷售和持續增加企業利潤的願望並不是亞馬遜特定規模的企業所獨有的。

亞馬遜擁有超過990 万賣家，因此僅使用平台上的工具可能不是明智之舉。 為確保買家聽到您的聲音，您必須添加第三方工具才能獲得競爭優勢。

優化您的亞馬遜商店進行銷售

根據 Hubspot 的研究， 75% 的用戶不會滾動瀏覽搜索結果的第一頁。 因此，排名良好並讓您的產品脫穎而出應該是亞馬遜小企業主的首要任務。

要做到這一點，您應該：

• 使您的產品標題簡單易讀。
• 優化您的產品列表以獲得更好的銷售
• 使用要點並在產品描述中包含戰略關鍵字。
• 添加受眾詳細信息和產品材料。
• 使用優質的產品圖片。
• 使用亞馬遜隱藏詞為產品描述添加更多細節。
• 正確定價
• 拆分測試
• 在亞馬遜上開展內部促銷活動以及外部促銷活動
• 向您的客戶詢問評論。
• 用相關的答案等回答客戶的問題

聽起來很多，對吧？

不用擔心。 Datahawk 可以很好地減少這些流程，因此您將只關注需要您注意的活動。

在這次採訪中，Datahawk 的聯合創始人 Othmane Sghir 分享了有關如何優化小型企業以提高銷售額的見解。

面試的關鍵要點

以下是採訪的一些關鍵要點：

• 今天，亞馬遜的市場如此擁擠，以至於成功很大程度上取決於算法。 因此，您必須將自己與您在搜索結果中與之競爭的其他品牌和產品區分開來
• 要在今天作為商家在亞馬遜上取得成功，您必須擁有正確的內部工具來幫助您展示正確的數據
• 訪問數據很棒，但理解數據的能力更重要
• 產品的局限性可能是另一個賣家在利基市場競爭的機會
• Datahawk 通過確保其符合亞馬遜的內容指南來優化您的產品頁面
• 在選擇商業夥伴時，互補性和同理心非常重要。 這些屬性將有助於維持團隊內部的關係，尤其是隨著業務的增長。
• 即使事先不知道要賣什麼，你也可以創業，只要你願意做它需要做的事情。
• 隨著公司的發展，它的願景開始與其他人可能正在尋找的東西保持一致

我與 Othmane Sghir 的對話

1. 請自我介紹一下，然後介紹一下 Datahawk？

我的名字是奧斯曼。 我是 Datahawk 的 CEO 和聯合創始人。

早在 2017 年，我們就與我的兩位聯合創始人 Isaac 和 Sylvain 一起推出了 Datahawk。目標是構建一個 SaaS 平台，幫助品牌更好地在亞馬遜和其他市場上運營其在線和電子商務業務。

在推出 Datahawk 之前，我曾在風險投資部門工作，在品牌方面和消費者技術方面投資直接面向消費者的公司。

我還忙於推出和引導我曾經在網上銷售的皮革製品品牌。 在亞馬遜、Etsy 以及我在 Shopify 上擁有的自營商店。 然後是我在亞馬遜上銷售的廚具品牌。

但是我沒有這兩個業務了。 我一直在與 Datahawk 的團隊合作，該團隊現已發展到 20 多人。

我們的總部設在法國巴黎。 我們為數百名付費客戶提供服務，從小型直接面向消費者的品牌和夫妻店一直到領先的全球組織。

2. 您在 2017 年與兩個合作夥伴 Isaac Duplan 和 Sylvain Paget 一起推出了 Datahawk。 你們是怎麼走到一起的？ 什麼共同的價值觀讓你們能夠很好地合作？

好吧，我們是在 Facebook 上認識的（笑）。

我們是在一個 Facebook 群組上認識的，來自不同背景的人們進行了​​交流，最終目標是共同構建事物和業務。

他們剛剛結束了創業之旅，正在尋找具有不同背景的人。

就我而言，我沒有技術和工程背景，所以我需要找到擁有它的合作夥伴和聯合創始人。 我們就是這樣認識的。

最初，我們並不一定只有一個想法。 所以我們坐下來思考了很多商業想法和機會。 實際上，在決定使用 Datahawk 之前，我們甚至在各個不同領域都對房地產進行了修補和嘗試一些想法。

至於共同的價值觀，我認為非常重要的是，首先，確保技能組合方面的互補性。 並且每個人都在帶來一些東西。

我會說同理心非常重要，尤其是隨著業務的增長。 您要確保與您的聯合創始人和團隊其他成員的關係保持良好且非常積極。

其餘的就在附近，主要是有一個共同的願景，不斷地重新評估和討論事物，並樂於溝通和反饋。

3.有趣！ 創業有起有落。 您或您的聯合創始人在構建 Datahawk 時面臨哪些挑戰？ 你是如何克服這些挑戰的？

當然！ 我認為第一個可能是在我們籌集機構資金之前很長一段時間內引導業務。

在 2019 年夏天進行第一輪融資之前，我們實際上已經啟動了該業務將近兩年。

我想說，其他一直是挑戰的事情自然是擁有一支聰明而強大的團隊，並聘請聰明的人來發展業務，這是永無止境的。

其他挑戰可能圍繞著構建產品本身以及發展業務和尋找客戶。

因此，它總是會達到新的上限和門檻，並尋找各種方法來釋放額外的增長槓桿，幫助您進入下一階段。

4. 你如何解決讓聰明人加入的問題？ 因為，一般來說，像您這樣的在線企業在該領域存在一些競爭。 所以，讓聰明的人真正和你一起工作並不容易。 你怎麼解決這個問題？

我認為部分原因可能是因為我們不在矽谷這樣的地區，那裡獲得人才可能非常困難且競爭激烈。

我們的總部設在法國巴黎。

這並不是說這很容易。 當然，它仍然具有競爭力，法國的巴黎也是世界上最熱門的科技中心之一。

因此，其中一部分是從我們現有的網絡中引進人員，特別是對於我們的早期和核心團隊。 此外，我們還從現有網絡中獲得介紹。 值得注意的是，我們的投資者。

然後其餘的人才都來自對獵頭的依賴，尤其是在工程方面。 隨著公司的發展，我們分享和公開的願景與其他人可能尋求的願景保持一致。

當然，我們也逐漸成功地吸引了入境人才。

5、你有輝瑞、Roku、聯合利華等大品牌。 現在我的問題是你是如何獲得你的第一個用戶的？ 你是如何讓大品牌注意到你在做什麼並註冊產品的？

是的，我認為我們的第一個客戶早在 2017 年底就訂閱了我們的服務。我們早期的獲取渠道之一就是付費搜索。

我們主要使用 Google 廣告，但也逐漸使用 Bing 廣告等。 我們一直針對特定搜索查詢並最終投放廣告的地方。

人們點擊這些廣告，然後登陸我們的網站並註冊一個免費帳戶。 然後，一旦他們在那裡找到足夠的價值，他們就會升級到付費賬戶。

我們繼續擁有這個頻道。 但是，我們也逐漸增加了入境和口碑，我們看到很多人現在有機地進來了。

此外，我們還大力投資於內容營銷，特別是通過我們的博客、播客、YouTube 頻道。 以及我們在那裡發布的各種其他資產，包括幫助文章、指南、教程、電子書、幫助視頻等。

逐漸有人進來。小品牌和大品牌，我們最終幫助他們做的是增加他們的銷售額和利潤。

而且，他們找到了正確的方法、正確的數據和正確的見解，幫助他們通過我們的網絡應用程序實現目標。 他們能夠在我們的平台上發現價值並增加自然流量，提高廣告支出回報率並最終獲得盈利的市場份額，並且目前尤其是在亞馬遜上進行在線銷售。

6. 你已經開始談到我想問你的下一個問題了。 我想問是什麼讓你在所有提供類似解決方案的人中脫穎而出。 即使是那些已經在那里呆了一段時間的人，也許是在 2017 年之前。你認為是什麼讓人們找到了你，甚至從他們過去的地方搬走了？ 有些人可能覺得“這就是我想要的”

是的。 所以，我們的空間真的非常分散，有很多解決方案，可能超過 50 個現有的解決方案。

其中一些確實很棒，但這並不意味著它們可以滿足每個人的需求。

各種可用的軟件供應商和工具始終存在限制。 因此，也很難將其歸結為單一功能或靈丹妙藥。

我認為這是各種事物的結合。 我認為我們已經成功地構建了一個解決方案，而不是一個工具。 一個融合各種解決方案的平台，並通過適當的功能協同為最終用戶解決各種用例。

我們真正成功和擅長的第二件事是建立強大的技術和基礎，使我們能夠大規模收集和處理數據。 即使是我們的許多競爭對手都無法做到的方式。 由於各種原因。

可能是他們在研發方面的投入不多。 或者他們沒有投資使用新技術等等。

但我們選擇並知道這是我們應該做的正確選擇。 它使我們能夠在這方面建立更牢固的基礎。

然後是第三個組件，可能圍繞用戶體驗和用戶界面。 使用我們的平台比許多其他現有平台更直觀。 儀表板的功能和我們提供的可視化。 如果它在表格和等級或圖表等上真的很好用並且易於使用。

即使對於完全不熟悉它的人也是如此。 它不一定要求他們是超級數據驅動的或非常精通該領域。

而且我認為證據是我們也有夫妻店和新賣家，就像我們也有更大的品牌一樣。

我們的第四個組成部分是圍繞數據倉庫功能，以及我們在數據分析中真正深入和細化的程度。

我的意思是，由於我們擁有的技術，我們能夠每天收集和顯示數據，在傾斜級別和單個產品級別。

這使我們的最終用戶能夠真正深入地進行數據分析。 不只是鳥瞰他們的產品性能和競爭情況。 但也要深入了解它，逐個產品地了解它，跨越各種用例。

7. 你說兩年後你得到了資金。 獲得資助後發生了什麼變化？ 是什麼說服了資助你的人資助你，之後發生了什麼變化？

是的，所以肯定會發生很多變化。 我認為從創始人的角度來看，首先，你開始獲得薪水。 （笑）

但除此之外，您開始獲得投資產品和業務的手段。 可能需要數年才能構建的東西只需要幾個月就可以沖刺。

這解鎖了我們以更快的速度擴展團隊的能力。 聘請大量強大的工程人才。 並構建一個在過去 18 個月和 24 個月中發展了很多的更好的產品。

8. 亞馬遜在全球擁有990 万賣家，其中大多數是小企業主。 這些小企業主和新進入者如何從您提供的服務中受益？ 請告訴我們如何使用 Datahawk 來增加他們商店的銷售額。

正如您所提到的，進入壁壘在過去幾年中急劇下降。 現在，任何人都可以進入亞馬遜開店並開始在線銷售。 與十年或更長時間前相比，這樣做的能力實際上要容易得多。

但隨著越來越容易，競爭也越來越激烈。

如今，亞馬遜上的市場非常擁擠，以至於成功很大程度上取決於算法。 而且您確實需要在搜索結果中與您競爭的其他品牌和產品區分開來，對嗎？

最終，品牌的目標是盡可能多地出現在搜索結果的首頁上，因為這就是您推動流量的方式，也是您推動銷售的方式。

如果你被隱藏在搜索結果的第三頁或第四頁，你的點擊率和訪問量將會非常低。 而且你不會做很多銷售。

因此，要到達那裡，要到達第一頁，您需要以不同的方式做事。 你需要把事情做得更好。

這通過擁有一個更優越的搜索引擎優化策略。 還有一種更有效的廣告策略，可以盈利，讓你到達那裡。

但它也需要使用數據在數字空間中取勝，並在競爭中擊敗您正在競爭的其他品牌。

因此，今天，成功的商家是那些擁有正確的內部工具來幫助他們實現目標的商家。 幫助他們提高效率並幫助他們提高生產力。 而且還可以幫助他們揭示和展示正確的數據和見解，以使他們具有競爭力。

這就是我們幫助用戶的最終方式。 我們幫助他們了解他們的有機績效，並將其與競爭對手進行對比。 揭示有助於他們增加流量和自然績效的見解。

但是，我們還為他們提供了使他們更容易獲得銷售報告的工具。 因此，他們對銷售業績有更快和更高的可見度。

我們在廣告方面也這樣做，以便他們提高廣告支出和廣告相關指標的可見度。

我們還幫助他們更好地了解競爭動態，以避免錯過任何可能影響其產品的關鍵問題，等等。

8. 我看到了這個，我很感興趣。 我看到你們有這個諮詢服務，承諾幫助用戶理解亞馬遜數據。 這是如何運作的？

因此，我們有一些大品牌和客戶可能需要了解我們收集的數據。 也許以更深的方式。

我們為他們提供了大量分析。 訪問更多數據總是很棒，但有時了解如何理解這些數據也更有幫助。

因此，您不會被所有這些見解所淹沒，而是獲得利用它的可行方法。 所以，就是這樣。

第二個組成部分是一些品牌在內部資源方面受到限制，即使他們與代理商合作也是如此。 在代理方面也是如此，一些代理在可用資源方面也受到限制。

我們在這方面所做的是，我們的專家團隊可以幫助他們並充當他們團隊的某種延伸。

因此，如果他們在我們理解數據的特定領域需要幫助。 然後，我們通過提供有關他們應該採取的措施以提高績效的技巧和建議來提供幫助。

9. 您的 Amazon Hijacker Alert 工具可保護賣家的亞馬遜列表免受未經授權和欺詐性賣家的侵害。 這是如何運作的？

這可能只會影響在亞馬遜上銷售的一小部分品牌。

本質上，有時可能發生的情況是，當您銷售產品時，可能會有第三方未經授權的賣家列出該產品。

我們在這方面擁有的是一個警報工具，它可以幫助我們的用戶在發生此類事件時得到通知。 由於他們比預期更早地收到通知，因此他們至少可以採取行動並解決該問題。

10. 大多數留下評論的 Datahawk 用戶都有類似的騙局。 他們認為該工具很棒，但他們發現很難對數據進行分類。 有些人說他們發現很難對數據進行分類。 是否有可能數據壓倒基本上是因為他們不了解如何對數據進行排序，或者您一般都知道嗎？ 他們是否正在做一些事情來讓人們更容易使用他們有權訪問的數據？

是的，我認為我們的平台使用起來非常直觀。 而且，這實際上是我們從用戶那裡得到的反饋。 事實上，他們發現它對使用能力和 UI 或 UX 的使用要好得多。

總有，也許少數人可能會說事實並非如此，但我認為這是少數人。

從本質上講，這仍然是商業智能前沿的一個持續挑戰。 為用戶提供數據固然很棒，但是從最終用戶的角度理解數據需要做一些工作，對吧？

你必須是超級數據驅動才能理解它並知道如何利用它。 以及您需要採取哪些措施。

所以，雖然有些人可能足夠熟練地自己做到這一點，但其他一些人可能需要，也許更多的幫助。 通過產品或通過客戶支持等。

甚至可能從自動化中產生可操作的見解，以幫助他們理解數據。

這是我們在某種程度上所做的事情，我們將繼續努力去做。 特別是通過我們產品中的自助服務。

11. Datahawk 的什麼功能可能是一個非常強大的功能，但是您會看到用戶沒有充分利用它。

這是一個好點。

因此，總的來說，我們有大約五六個大型解決方案和用例，我們將再次處理：

• 搜索引擎優化
• 產品數據分析
• 市場研究和情報
• 財務分析
• 廣告分析，以及
• 自動化。

我想說，也許最強大的方法之一可能是通過查看它在多大程度上符合亞馬遜的內容指南來優化產品頁面的內容。

並通過努力提高您的自然關鍵字排名，以便您能夠產生更多流量。 同時還將其與廣告支出和您的銷售額相關聯。

所以，它是關於以這樣一種方式混合這些不同的數據點，這樣你就可以從中得出一個行動計劃。

作為一個用例，它可能有點先進，但就性能而言，它最終是推動針的。

12. 好的。 有趣的。 有人說的關於 Datahawk 的哪一件事或幾件事讓你真正感到高興？

有很多這樣的。 （笑）

但也許這可能包括諸如“哦，伙計。 我希望我能早點知道這件事。” 或者“我希望我能早點開始使用該產品。”

即使是我們在線的現有評論，也很少有人說他們嘗試了所有現有的軟件解決方案，這是他們遇到和使用過的最好的一個。 或者他們中的許多人說他們已經嘗試了所有方法並轉向我們的事實。

是的，我會說這些是一些亮點。

13. 我看到您的網站上有一個資源頁面。 有沒有辦法幫助人們充分利用這些資源頁面？

是的，絕對的。 我們有一個博客，其中包含我們每月發布的大量幫助文章和教程。 它們可以是閱讀指南，也可以是視頻教程。

我們也可以在我們的網絡應用程序中訪問它。 因此，如果有人有任何問題，他們也會被引導到可能對他們有所幫助的正確指南。

除此之外，我們的客戶支持團隊也隨時為您提供幫助。 我們在我們的平台上進行了實時聊天，用戶可以使用它來向我們提出他們可能遇到的任何問題。

我們還與許多現有客戶進行一對一的通話，以幫助他們獲得支持和培訓。

我們還會定期舉辦網絡研討會，以觸及特定主題並嘗試分享最新消息並傳達一些技巧和高級用例。

最後，我們還有一個 YouTube 頻道，我們在其中發布了許多更高級的教程視頻。

關於 DataHawk

DataHawk 是一家領先的一體化業務管理軟件公司，為零售商和代理商提供支持他們所需的分析和優化工具，以推動他們在亞馬遜上的電子商務增長。

DataHawk 成立於 2018 年，其解決方案包括 SEO、廣告、產品、市場研究與情報、財務、諮詢和管理服務，現已被一些世界上最知名的品牌和最大的亞馬遜零售商使用。

DataHawk 幫助他們的客戶增加銷售額、優化利潤、提高生產力，並通過改進的報告獲得洞察力。

無論用戶在亞馬遜上銷售的目標是什麼，他們都可以依賴 DataHawk 的解決方案。 DataHawk 的客戶的銷售額高達 +130%，ROAS 高達 +31%。