Outgrow.co 的 Saksham Sharda 采访——关于通过互动内容促进营销

内容参与推动销售。 这就是您需要交互式内容的原因。 在一份报告中， 72% 的客户只会回应根据他们的兴趣和需求定制的内容。

静态内容、常规博客文章、电子书、社交媒体图形和销售页面往往不足。

此外，对于静态内容，对话只是单向的，你会错过真正了解你的客户的机会——了解你的客户。

如果您想知道如何使您的交互式内容发挥作用，那么您将从这次对 Saksham Sharda 博士的采访中受益。

什么是互动内容？

互动内容是品牌让用户选择冒险的方式。

电影业采用互动电影（电影游戏）来赋予观众控制角色命运的权力。 Netflix 的《黑镜：班德斯奈奇》允许观众决定主角的选择，在推特上引起了不小的轰动。

品牌使用扩展现实来个性化客户体验。 2018 年预算在 1 亿美元至 10 亿美元之间的企业中有88% 的企业尝试了 AR。

但是，您无需在 AR 或 VR 上花费太多，即可为客户提供更具吸引力的体验。

Outgrow.co 的创意总监 Saksham Sharda 给出了一个适用于任何营销人员的简单策略：

如果您了解市场正在做什么，那么您就可以更轻松地构建一个可持续的、交互式的内容策略，您可以从那里开始工作。

您可以使用交互式内容来实现与扩展现实相同的个性化体验。 其中包括：

• 评估、测验和民意调查，
• 信息图表，
• 计算器和估算器，
• 聊天机器人，
• 建议，
• 表格和调查，以及
• 赠品。

就视频内容而言，互联网上 43% 的消费者更喜欢互动视频，让他们决定他们想要查看产品的哪些信息以及何时查看。

为了帮助您真正了解互动内容如何提升您的营销效果，我们重点介绍了四个好处。 让我们来看看它们。

互动内容的好处

买家理解视觉内容的速度比书面内容快 400 倍。 虽然70% 的营销人员同意他们只需要静态内容来教育客户，但 93% 的营销人员认为互动内容更有效。

根据 Saksham Sharda 博士的说法，交互式内容将通过以下方式促进您的业务；

更高的参与度

在 2000 年代初期，Outgrow.co 的创始人在他们最初的商业网站上嵌入了一个应用程序构建成本估算器。

该小程序吸引了大量流量和参与度，并最终成为需要构建应用程序的潜在客户和客户的重要资源。

交互式信息图表可以在各种媒体上共享，这样就可以吸引来自整个网络的访问者访问您的网站。

尽管全球 B2B 营销人员难以吸引和留住用户的注意力，但其中 93% 的人认为互动内容是一种更有效的方式。

通过嵌入调查、表格、估算器和建议等交互元素，您可以在您和客户之间打开双向沟通渠道。

提高转化率

潜在客户希望你帮助他们，而不仅仅是卖给他们。 互动内容表明您关心并想知道如何尽可能地帮助他们。

交互式评估使您可以亲自与潜在客户互动。 它使您能够向他们展示您的产品如何提供帮助。

交互式视频和其他形式的扩展现实帮助客户体验产品，就像在现实生活中一样。 这些体验很快将您的潜在客户转变为付费客户。

如果您为他们提供适合他们需求的内容，潜在客户购买您的意愿会增加 40% 。

改进的个性化和细分

您从共享互动营销内容中收集的数据可帮助您了解您的受众人口统计和心理特征。

这样，您就可以向他们提供最相关的建议。 87% 的消费者同意个人和相关品牌内容会影响他们对该品牌的反应。

此外，57% 的全球客户将提供个人数据，包括互联网使用行为，以帮助企业为他们提供个性化体验。

如果您的受众根据他们的兴趣进行了细分，则营销内容的分发会更加有效和高效。

更强的客户忠诚度

内容的质量及其与您的客户和潜在客户的相关性将建立他们对您的信任。

77% 的营销人员同意交互式内容可重复使用并提高客户保留率。

信任您的客户将很快成为品牌拥护者。

所有这些好处都将促进销售并帮助您扩展业务。

毫无疑问，如果您的内容变得更具互动性，您的业务可能会以不止一种方式受益。 但是，创建这些内容需要针对特定​​内容类型投资多种 B2B 营销工具。

此外，作为一个从未使用过互动媒体的营销人员，您不想知道这是否值得额外花费吗？

2019 年，虽然 56.2% 的营销人员计划增加预算，但 42.3% 的营销人员保持不变。

因此，即使他们想实施互动内容策略，许多营销人员也不打算自掏腰包去做。

那么问题是，您如何在没有多种工具的情况下将您的内容变成双向对话？

这就是 Outgrow.co 的用武之地。

Outgrow.co 允许营销人员创建交互式内容，而无需花费大量时间浏览复杂的新兴 MarTech。

该平台允许您在一个易于使用的界面上配置调查、民意调查、表格、计算器和测验。

采访的主要内容

• 互动内容比静态内容更能推动参与度。
• 将互动元素嵌入到您的网站和销售渠道中，您可以收集有用的营销数据。
• 您可以使用来自交互式小程序的数据优化和个性化您的内容营销。
• 当您了解市场时，更容易建立一个可持续的、交互式的内容策略对您有用。
• 简化的工具可提高效率并加快决策过程。
• 在向客户介绍新功能之前，请确保提高产品的容量，以便保持效率。
• 任何软件即服务的目标是让用户表达他们的创造力。
• 使用交互式内容让您的客户更轻松地进行选择。
• 如果您要销售服务，请使用投资回报率计算器，该计算器向客户显示使用您的服务可以节省多少钱。
• 更多地专注于制作您的观众会喜欢的重要且有价值的互动内容，而不是过多的内容。
• 使用无代码工具可以让您有足够的能力立即发布交互式内容，以便您可以顺势而为。
• 从头开始是错误的。 在模板中的现有知识上构建病毒式内容。
• 与其竞争理念和前景，不如将市场视为一场游戏，你需要通过游戏来获得关注。

在这次采访中，Saksham Sharda 博士谈到了交互式内容可以促进您的营销的方式以及如何进行。

让我们潜入水中。

我与 Saksham Sharda 博士的讨论

1. 请介绍一下自己并介绍一下 Outgrow.co。

我是 Saksham Sharda 博士。 我专注于通过小部件和小程序进行数据收集和分析、过滤和数据传输。

我设计的交互式、文化和趋势小部件已在其中展示；

1. 产品搜索，
2. 趋势猎人，
3. 翻转板，
4. FactoryBerlin，柏林的创业中心，
5. Digimarcon World、硅谷和
6. 欧洲联盟峰会。

我在 Outgrow.co 工作——这是一个可以用来轻松创建交互式内容的工具。 Outgrow.co 允许您创建竞赛、赠品、民意调查和测验（如 Buzzfeed 测验）、调查、计算器和估算器。

您还可以创建电子商务推荐，帮助您向客户推荐产品。 以及可以放在网站上的评估和聊天机器人。

所有这些都使您能够以非常吸引人的方式与现有客户和潜在客户进行互动。

您创建的内容可以嵌入您的网站或使用您的博客、电子邮件通讯和社交媒体渠道进行宣传。 您可以在上线后立即跟踪投资回报和分析。

因此，您可以使用交叉比较选项卡快速启动多个广告系列并评估它们的比较方式。

最后，在您的结果页面上，您可以发出重要的号召性用语——可以专注于让用户分享您的内容、在社交媒体上关注您、下载 PDF 或提供他们的联系人以便稍后跟进。

2. 是什么导致了这个？ 为什么选择解决这个问题？

最初，我们的联合创始人有一家公司，可以让人们制作可以放在 App Store 或 Google Play 商店的应用程序。 这可以追溯到 90 年代和 2000 年代，当时应用程序刚刚起步。

每个人都有一个应用程序的想法，每个人都想在 App Store 或 Google Play 商店上发布他们的应用程序。 但是没有人知道他们要花多少钱来制作他们的应用程序。

所以联合创始人拥有这家公司，允许人们付费制作他们的应用程序。

后来，他们在网站上推出了一个计算器，可以向人们显示定制的价格，说明他们要花多少钱。 定价基于他们对应用程序的要求——屏幕数量、功能以及他们想要启动它的商店。

这个计算器在 2000 年代风靡一时。 它成为每个人都想知道制作一个应用程序需要多少钱的地方。

所以这个计算器产生了很多线索。

在许多情况下，人们访问网站是为了了解制作他们的应用程序的成本。 但就在那时，我们的联合创始人意识到计算器和测验等工具具有巨大的价值：

他们可以为您的网站带来大量流量，并为您提供广泛的营销数据。

当您询问这些问题以估算应用程序的成本时，您还收集了有关该客户群的营销数据。 因此，作为服务提供商，您可以更好地了解应用市场。

那时，联合创始人决定让该软件成为像 Outgrow.co 这样的无代码工具。

用户是自由职业者、中小型企业还是大型企业都没有关系。 它允许互联网上的任何人制作他们的交互式内容。

3. 除了你现在拥有的东西之外，你还有其他的东西想要添加到 Outgrow 吗？

我们正试图限制引入新事物。 我们不断改进现有的东西。

我们试图让平台使用起来更舒适、更高效。

我们的重点是让事情变得简单，因为我们明白简单会带来效率和更快的客户决策过程。

当您将这些交互式内容嵌入网站、电子邮件或社交标签时，我们正在使它们更快地做出反应，您需要它们更快地做出反应。

所以我们现在的首要任务是让一切变得更好，而不是引入新功能。

在您可以改进的旧功能之上引入新功能可能会导致一些混乱。 例如，如果您注册了一个新的、不熟悉的工具并且您无法决定要做什么，那么选择的数量可能会让人不知所措。

我们决定专注于制作大量模板。 因此，我们目前有一千个预制模板，任何人都可以根据自己的喜好进行定制。

4. 说到简单，我注意到平台上的功能太多了。 您是否有任何培训或课程可以帮助人们知道应该关注什么？ 所以他们不会发现功能的选择是压倒性的。

一个很好的开始方法是转到 Outgrow.co 上的模板部分。

可以选择按交互式内容类型过滤所有模板。

平台上的八种互动内容竞赛类型是：

• 赠品，
• 民意调查，
• 测验，
• 调查，
• 计算器，
• 建议，
• 评估，和
• 聊天机器人。

其次，您可以按行业选择或过滤。 有不同的行业可供选择，例如播客、房地产或金融。

当您选择模板时，您可以编辑它们。 你可以使用你公司的颜色，改变问题，改变一点结果。

您可以使用的第三个选项是查看我们拥有的趋势模板。 这是另一个部分，您可以在其中看到大多数其他客户在做什么。 所以你可以复制它们。

如果您了解市场正在做什么，那么您就可以更轻松地构建一个可持续的、交互式的内容策略，您可以从那里开始工作。

除此之外，您还可以查看我们的创意生成器。

这是一个交互式工具，会问您几个问题。 根据您如何回答有关您的行业和优先事项的这些问题，它会推荐您需要构建的交互式内容类型。

第五个选项是使用我们网站右下角的聊天机器人。 聊天机器人会根据您的目标向您提出一些问题，并推荐您需要构建的内容。

此类目标的示例包括：

• 教育你的听众
• 过滤您已收集的潜在客户
• 产生更多潜在客户，或
• 重新激活数据库中已经变冷的旧线索

这是开始使用 Outgrow.co 的五种不同方式。

5. 谈到目标，有没有办法直接在 Outgrow.co 工具中衡量这种绩效，还是必须集成一些外部工具来衡量绩效？

Outgrow.co 中有一个广泛的分析部分。

我将举例说明如何使用它。

如果您是一名律师，那么还有很多其他律师拥有独特的网站和大量静态内容，其中包含关于他们公司的段落。 许多律师在他们的网站上都会有相同的号召性用语 (CTA) 按钮，上面写着“联系我”。

想象一下，您的网站上有交互式内容，可以向潜在客户展示您可以为他们节省多少法律费用。 例如，它可能会问一些问题，例如：

• 你的公司在哪里？
• 你遇到什么样的法律问题？
• 你有什么样的资产？
• 你有什么样的专利？

然后它会在结果部分显示他们可以通过雇用您的律师事务所随着时间的推移节省多少钱。 它可以在您在 Outgrow.co 上构建并嵌入您的网站的估算器或计算器中以图形方式向他们显示。

它还可以在向您的潜在客户显示统计数据之前询问他们的电子邮件。

收集的所有这些数据都可以在 Outgrow.co 分析部分进行跟踪和分析，并用于优化您的营销策略。

所以你会看到

• 哪个国家的人访问这个小部件，
• 他们使用什么样的浏览器，无论是 Chrome、Safari 还是 Firefox，
• 他们使用什么样的设备，无论是平板电脑、台式机还是智能手机。
• 哪些网站将人们推荐给您的交互式内容——大部分流量来自 Facebook、LinkedIn 还是其他网站。

基于所有这些数据，您可以进一步优化您的交互式内容片段，使其更适合移动、桌面或特定浏览器。

分析部分还将向您显示所有生成的潜在客户，您可以自定义对所有这些潜在客户的跟进。

可以选择将此数据导出到 Excel 文件或我们的合作伙伴工具之一，如 HubSpot 或任何其他 CRM 工具。

6. 我知道您谈到了一些最适合重新捕获已冷落的潜在客户或开始您与潜在客户的首次联系的特定工具。 是否有任何特定工具最适合刚刚推出并试图扩大受众的网站？

我们服务于 21 个不同的行业，所以这取决于。 我不能说什么对每个行业都有效。 但是，我建议去模板部分，按行业过滤以挑选模板，然后对其进行编辑以查看它是否有效。

关键是，这些模板已经存在，并且适用于具有不同需求的不同行业。

如果您要销售服务，请使用投资回报计算器，该计算器向客户显示使用您的服务可以节省多少钱。

作为刚开始创业的初学者，您有 7 天的免费试用期。 您可以选择一个模板并对其进行编辑以使用您的公司颜色。 例如，一些首选模板会在您的网站上放置一个聊天机器人。

只需一个小时即可编辑并将其发布到您的网站上。 然后你可以用其他模板对它进行 AB 测试，看看哪一个效果更好。 如果其中一个效果不佳，请使用不同的模板。

但是，产品与服务是我所做的分类。

• 如果你在销售一项服务，那么你就是在提供长期价值。 通常很难向客户证明这种长期价值是否值得。

在这种情况下，您可以使用投资回报计算器，向客户显示他们可以通过使用您的服务节省多少资金，或者他们可以获得多少投资回报。

Facebook 现在允许您在您的业务页面上嵌入交互式内容。 有一个特殊选项卡可让您放置投资回报率 (ROI) 计算器。 因此，您可以将其嵌入到您的 Facebook 选项卡中，以便人们在访问您的 Facebook 业务页面时立即看到它。

• 如果您正在销售产品，那么您就是在为客户提供即时价值。

当你走进实体店购买太阳镜时，通常会有售货员根据你的脸型、眼睛颜色、鼻子形状或发型，告诉你什么样的太阳镜适合你的脸型。 此功能通常在电子商务网站上丢失，您必须搜索一长串看起来相同的产品。

在您的电子商务网站上，使用电子商务建议，使您的客户更容易选择。

7. 在您的网站上，您可以通过潜在客户数量限制计划。 如果用户获得的潜在客户比特定计划允许的多得多，会发生什么？

当您的结果接近计划限制时，Outgrow.co 系统会通知您。 我们为您提供额外的潜在客户能力，让您有足够的时间过渡到更好的计划或获得自定义计划。 我们对此很灵活。

8. 很多人认为图形、表格和图表对视觉内容至关重要，但我看到您将它们限制在更高级别的付款计划中。 这背后的想法是什么？

您可以制作图表、表格和图形，但通常用于服务，特别是如果您是一个团队。 即使它采用更高级别的计划，起价仅为每月 95 美元。 对于某人来说实施起来非常便宜，主要是在他们销售服务时。

也像自定义启动计划一样可以使用它，但您必须申请它。

我们不希望人们滥用这些计划。 这就是为什么我们将它们保留在中小型企业和初创公司或基本和企业计划中。 但是，如果您仅申请启动计划，则可以使用它们。

9. 随着大量工具和业务成本的上升，小型企业或大型组织中的团队成员如何证明投资 Outgrow.co 的合理性？

我认为这就是我们的定价系统的目标。 使用免费计划，您可以确定 Outgrow.co 是否适合您。

我们的其他付费计划从 Freelancer 计划开始，基本上是每月 14 美元。 这可能比使用 Buffer 等工具来安排帖子和社交媒体的成本要低得多。

当您考虑它时，在社交媒体上安排帖子并不像您可以通过交互式内容片段实现的那样重要。 您必须专注于发布您认为有价值的内容，而不仅仅是过多的内容。

所以我想说，人们的注意力应该放在制作他们认为观众会喜欢的重要、有价值的内容上，而不是使用日程安排工具。 他们可以使用 Outgrow.co，即使他们必须手动将其发布到社交媒体上。

整个互联网都朝着交互式内容发展，我们的无代码工具允许您在短时间内构建这些内容。

这是一个非常有用的工具，因为整个互联网都在朝着交互式内容发展，而我们的无代码工具允许您在很短的时间内构建这些内容。 这是从我们的工具中受益的另一种方式。

中小型企业和初创公司有一些较小的计划，可以与耐克、Adobe 和国家地理等大公司处于同一水平。 小型企业尤其具有优势，因为启动和运行您的内容所需的时间要少得多。

在更大的组织中，每个材料都必须通过法律、内容或营销部门等多个部门进行清理。 小企业没有这个顾忌。

如果您快速发布有价值的内容，您就能比大公司更快地驾驭市场趋势。

因此，这是与市场上的大玩家竞争的一种有用方式。

你在 Netflix 上看过《女王的策略》吗？

这是一个关于国际象棋的电视节目。 我们制作了一个推荐器，向每个初创公司展示什么样的国际象棋开局能够捕捉到他们的创业策略。 所以，女王的策略是一种开局。

有国王的策略，成本火车策略，苏格兰策略等等。

关键是，我们能够在一天内完成这项工作，并将其放在 TrendHunter、Producthunter.com 和我们的社交媒体上。 它起飞是因为我们可以围绕刚刚发布的电视节目进行冷静的营销活动。 我们不必从太多部门获得太多权限。

使用无代码工具可以让您有足够的能力立即将某些东西放在那里，以便您可以顺势而为。

10. 您认为人们在尝试使用交互式内容时通常会犯哪些错误？

我想说从头开始是一个错误。 如果您从头开始构建，您可能会想出一个新想法。 但是，您需要做的是编辑模板。

它更快，并且您将在该模板设计时积累的知识基础上进行构建。 你将站在巨人的肩膀上创造出巨大的东西。

所以这将是我要强调的事情。 查看模板、编辑它们、修改它们并随心所欲地使用它们。

这不仅用于构建交互式内容，而且通常用于此启动游戏。

您对市场的想法和前景不应具有竞争力。 您需要将其视为游戏。 可以将其视为有趣，您将可以使用模板和营销世界来查看您的想法是否通过。

与其过分强调，不如想想如何与市场上的主要参与者以及你所在的特定行业合作，以获得关注。

11. 关于 Outgrow.co，有人对你说过的最好的话是什么？

有几件事。 每次我在播客上谈论 Outgrow.co 时，都是对我们大多数客户留给我们的评论的重新散列和改写。

Outgrow.co 最好的一点是，我们看到的大部分创意都来自客户自己。

尽管他们没有制作这个工具，但他们一直在努力。 因此，他们能够从局外人的角度看待它。

对于他们中的许多人来说，Outgrow.co 最棒的地方在于，我们看到的大部分创意都来自客户自己。

例如，其中一位用户说，一旦他对 Outgrow builder 松手，他就能想出很多新点子。 所以，这是一个让他发挥创造力的平台。

这是一个很好的恭维，因为任何软件即服务的目标，比如 Outgrow.co，都是为了：

• 提供服务，以及
• 让人们表达他们的创造力。

这就是我们的工具能够做到的。