如何让你的老板相信电子邮件营销的重要性

已发表: 2019-01-10

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你当然不得不说服你的老板投资某事的重要性。 如果您是一名自由职业者,您可能会遇到不想在新项目上投资的客户。 我们都不得不面对这个问题; 我们花了数周时间研究一个新想法,但最终,我们不确定我们的提议是否会被接受。 这在数字营销和在线商业世界中经常发生。

尽管管理人员越来越意识到在某些领域进行投资的重要性,例如 SEO、社交媒体或内容营销,但许多人对电子邮件营销知之甚少。

许多品牌发送垃圾邮件、购买数据库或与其他公司共享私人信息以及许多其他侵入性做法的事实使得顾问和营销经理很难通过电子邮件请求报价以执行操作。

尽管通过电子邮件(以合法且双方同意的方式)与客户和潜在客户沟通很重要,但您可能必须“说服”可能害怕投资此类策略的经理或老板。 别担心; 今天我们会帮助你。

  • 1 ·如何减少对电子邮件营销投资的“恐惧”
    • 1.1 ► 根据目标估计结果
    • 1.2 ► 预先定义一个切合实际的行动计划
    • 1.3 ► 设置测量参数
  • 2 ·如何准备电子邮件营销提案
    • 2.1 ► 问题阐述
    • 2.2 ► 现在是展示您的项目的时候了。
    • 2.3 ► 最小化风险
  • 3 ·结论
    • 3.1相关帖子:

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· 如何减少对电子邮件营销投资的“恐惧”

在向负责做出最终决定的人提交提案之前,您必须估计从长远来看您的行动结果。

有了计划,您不仅可以减少经理在投资电子邮件营销或任何新项目时可能产生的反感,而且在解释原因时您也会更加自信。

► 根据目标估计结果

为了说服投资者做出正确的决定以引导他走上正确的道路,您必须向他展示您的提案的优势。 不仅如此,您还应该深入研究该主题以回答所有问题并用论据为您的项目辩护。

当然,对于任何营销活动,我们都寻求增加收入,但许多其他方面也与短期战略相关。

例如,我建议您提出具有主要优势的初步建议,包括以下信息:

  1. 强化品牌形象,吸引新客户。
  2. 增加其他页面和在线渠道的流量。
  3. 通过细分优化转化率
  4. 促进互动和反馈
  5. 通过向已经成为客户的用户发送个性化优惠的活动来建立忠诚度。
  6. 通过再营销策略恢复放弃流程的用户。

我建议您在列出此列表的同时,展示直接竞争对手电子邮件营销活动的真实示例以及其他行业公司的真实成功案例。

通过引用,传达可信度总是更容易。

► 预先定义一个切合实际的行动计划

也许您认为在没有收到客户或老板的确认的情况下制定完整的策略是在浪费时间。

我同意你不能浪费时间,所以在这部分尽量简化。

在说服您的老板尝试使用电子邮件营销时,有什么可以发挥作用?

那么,您将需要解决不同的方面,包括有关 ROI 的信息、外部资源和技术知识。

为了证明您的项目是根据具有现实目标的计划创建的,您必须定义以下方面:

  1. 在创建电子邮件营销活动时您将如何行动
  2. 谁将负责执行计划(考虑可用性和资源)?
  3. 电子邮件营销工具和其他必要的资源。
  4. 对要执行的每个操作进行时间排序。

正如我所说,它是关于准备一个草案或试点项目,如果被接受,可以更新。

► 设置测量参数

当做出决定的人也对财务方面知识渊博或直接负责时,先验地确定如何衡量可能受到第三方质疑的战略的演变是非常实用的。

认为经理们习惯于使用数字和衡量公司的每笔财务交易; 因此,如果您包含 KPI,他们会考虑您的建议,以便他们可以更好地评估投资回报。

这方面可以很快解决,因为邮件营销工具,例如Mailrelay,在每个时事通讯的统计数据中显示了最基本的指标,例如:

  1. 数据库中的订阅者。
  2. 开放率
  3. 点击率,
  4. 退出率
  5. 标记为垃圾邮件的电子邮件
  6. 打开电子邮件的订阅者的人口统计数据。
  7. 用于打开消息的设备。

除此之外,可以根据给定活动中捕获的潜在客户数量来评估电子邮件营销策略。

换句话说,采取行动的程度,例如点击销售页面、下载、网络研讨会订阅、访问购买过程等。

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· 如何准备电子邮件营销提案

一旦您大致了解您的电子邮件营销策略将带来的好处,以及要遵循的工作计划以及如何跟踪进度,您就可以准备一份足够有说服力的提案以说服您的老板或客户。

首先,请记住,您必须清楚地说明您打算做什么,因为并非每个人都熟悉营销的概念; 因此,如有必要,请(用您自己的话)明确定义什么是电子邮件营销。

就像您试图销售产品或服务一样(毕竟,这或多或少是您要做的),请按照以下步骤提出您的想法,我们将在下面详细介绍:

  1. 谈论经理、老板、客户或投资者的问题或顾虑。
  2. 用你的建议展示解决方案。
  3. 继续用现实场景回答可能的反对意见。

► 问题阐述

如果您了解说服技巧或经常阅读销售内容作者的建议,那么您无疑听说过 PAS 方法(问题、搅拌、解决方案)。

基于这些支柱,您将不得不站在老板的立场上,以发现您公司的真正问题是什么,并从字面上“动摇”,以便他重新考虑寻求解决方案的必要性。

也许在您的公司中,迫切需要为已经从您那里购买并且如果不采取任何措施可能永远不会回来的客户提供支持服务。

捕获一个新客户需要多少钱?

如果没有妥善照顾老客户,公司会损失多少?

如果你能说服他他应该担心,你就可以证明你有正确的解决方案。

证明您的解决方案确实解决了问题

► 现在是展示您的项目的时候了。

在提案的这个阶段,重要的是您不要对自己的话失去信心,因为是时候根据您在计划中定义的好处来捍卫您的电子邮件营销提案。

在前面的例子中,如何提供一个系统来启动自动电子邮件忠诚度活动? 现在不要担心细节; 注重在成就方面暴露好处。

minimizacion de riesgos

► 最小化风险

充其量,你的老板会想更多地了解你的提议,并且可能会提出一些反对意见,因为批准新行动的预算不仅涉及金钱,还涉及程序的内部变化。

如果您已经很好地完成了之前的所有工作并定义了实用的解决方案来反驳您的经理的反对意见,那么是时候继续前进并掷骰子了。

这种策略的主要障碍之一是项目成本,因为许多经理不喜欢在他们不知道的事情上投入大量资金。 幸运的是,如果您想开始使用电子邮件营销,您可以选择免费的 ESP(例如 Mailrelay)。

撇开财务方面不谈,您还应该从其他角度看待情况,例如:

团队成员之间的任务分配

以及如何尽可能简化流程以避免未来出现问题(通过规划、自动化工具和活动安排,大大降低了风险)。

包括外包部分工作的选项

您可以包含有关提供与您的项目相关的附加服务的公司的信息。 这对于包含不同的替代方案至关重要。

内容回收

您可以重新发送已经在其他渠道(例如社交媒体)上广受欢迎的信息以发送时事通讯,而无需从头开始创建所有内容。

针对特定兴趣的旧客户数据库的重用

如果您有已购买客户的数据库,则可以创建有针对性的再营销广告系列。

简而言之,它是关于预测经理可能提出的任何反对意见,让他们看到您不仅有解决公司或业务中特定问题的方法,而且您的项目是在零风险理念下创建的。

· 结论

与任何其他谈判过程一样,营销人员必须不断强调为客户、老板、投资者和董事投资新项目的必要性。

在本文中,我的目标是在您需要请求授权以发送简报并开始使用电子邮件营销时,为您提供获得肯定答复的分步指南。

如您所见,神经营销或销售策略中使用的技术适用于创建令人信服的提案,以保证在与老板的抵制作斗争时“是的,我愿意”。

总之,请记住,在提交您的提案之前,您必须创建一个初步项目,该项目将提交给做出最终决定的人。

很明显,所有这一切都涉及很多心理学,因为您需要将自己置于第三者的立场上,并知道如何确定他们最关心的问题,以便提供您的计划。

现在,我想问:您会在电子邮件营销提案中包含哪些方面?

米凯利译。

Daniel Bocardo