이메일 마케팅의 중요성에 대해 상사를 설득하는 방법

당신은 확실히 무언가에 투자하는 것의 중요성에 대해 상사를 설득해야 했습니다. 프리랜서라면 새로운 프로젝트에 돈을 투자하고 싶지 않은 고객을 만났을 것입니다. 우리 모두는 이 문제에 직면해야 했습니다. 우리는 새로운 아이디어를 만들기 위해 몇 주를 보내지만 결국 우리의 제안이 받아들여질지 확신이 서지 않습니다. 이는 디지털 마케팅과 온라인 비즈니스 세계에서 매우 자주 발생합니다.

관리자들이 SEO, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 마케팅과 같은 특정 영역에 대한 투자의 중요성을 점점 더 인식하고 있지만 많은 사람들이 이메일 마케팅에 대해 잘 모릅니다.

많은 브랜드가 스팸을 보내거나, 데이터베이스를 구매하거나, 다른 회사와 개인 정보를 공유한다는 사실과 기타 많은 침해 행위로 인해 컨설턴트와 마케팅 관리자가 이메일로 작업을 수행하기 위해 견적을 요청하는 것이 매우 어렵습니다.

이메일로 고객 및 잠재 고객과 의사 소통하는 것이 중요함에도 불구하고(합법적이고 합의된 방식으로) 이러한 유형의 전략에 투자하는 것을 두려워할 수 있는 관리자나 상사를 "설득"해야 할 수도 있습니다. 걱정하지 마세요. 오늘 우리는 당신을 도울 것입니다.

· 이메일 마케팅 투자에 대한 "두려움"을 줄이는 방법

최종 결정을 내리는 사람에게 제안서를 제출하기 전에 장기적으로 행동의 결과를 추정해야 합니다.

계획을 염두에 두고 있으면 관리자가 이메일 마케팅이나 새로운 프로젝트에 투자할 때 느낄 수 있는 혐오감을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 이유를 설명할 때 더 자신감을 가질 수 있습니다.

► 목표 측면에서 결과 추정

투자자를 올바른 길로 인도할 올바른 결정을 내리도록 설득하려면 제안의 이점이 무엇인지 보여주어야 합니다. 뿐만 아니라 주제에 대해 더 깊이 파고들어 모든 질문에 답하고 주장으로 프로젝트를 방어해야 합니다.

물론 모든 마케팅 활동에서 우리는 수입 증대를 추구하지만 다른 많은 측면도 단기 전략과 관련이 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 정보를 포함하여 주요 이점이 있는 예비 제안을 하는 것이 좋습니다.

이 목록과 함께 직접적인 경쟁자 이메일 마케팅 캠페인의 실제 예와 다른 부문의 회사의 실제 성공 사례를 제시하는 것이 좋습니다.

참조를 사용하면 신뢰성을 전달하는 것이 항상 더 쉽습니다.

► 현실적인 실행 계획을 미리 정의

아마도 당신은 고객이나 상사로부터 확인을 받지 않고 완전한 전략을 수립하는 것은 시간 낭비라고 생각하고 있을 것입니다.

그리고 나는 당신이 시간을 낭비할 수 없다는 데 동의하므로 이 부분에서 가능한 한 단순화하려고 노력하십시오.

상사에게 이메일 마케팅을 시도하도록 설득할 때 무엇이 ​​달라질 수 있습니까?

ROI, 외부 리소스 및 기술 지식에 대한 정보를 포함하여 다양한 측면을 다루어야 합니다.

프로젝트가 현실적인 목표를 가진 계획을 기반으로 생성되었음을 입증하려면 다음과 같은 측면을 정의해야 합니다.

내가 말했듯이, 승인되면 업데이트할 수 있는 초안 또는 파일럿 프로젝트를 준비하는 것입니다.

► 측정 매개변수 설정

제3자가 질문할 수 있는 전략의 진화가 어떻게 측정될 것인지를 선험적으로 설정하는 것은 결정을 내리는 사람이 재정적 측면에 대한 지식이 있거나 직접적인 책임이 있는 경우 매우 실용적입니다.

관리자는 숫자로 작업하고 회사의 각 금융 거래를 측정하는 데 익숙하다고 생각하십시오. 따라서 투자 수익을 더 잘 평가할 수 있도록 KPI를 포함하면 제안을 고려할 것입니다.

Mailrelay와 같은 이메일 마케팅 도구는 다음과 같은 가장 기본적인 지표를 각 뉴스레터의 통계에 표시하기 때문에 이 측면을 빠르게 해결할 수 있습니다.

그 외에도 이메일 마케팅 전략은 주어진 캠페인에서 캡처된 리드의 수에 따라 평가될 수 있습니다.

즉, 판매 페이지 클릭, 다운로드, 웨비나 구독, 구매 프로세스에 대한 액세스 등과 같은 조치가 취해진 정도입니다.

· 이메일 마케팅 제안서 작성 방법

이메일 마케팅 전략이 가져올 이점, 따라야 할 작업 계획, 진행 상황을 추적하는 방법에 대한 일반적인 아이디어가 있으면 상사 또는 고객.

우선 모든 사람이 마케팅 개념에 익숙하지 않기 때문에 무엇을 하려는지 명확하게 설명해야 한다는 점을 기억하십시오. 따라서 필요한 경우 이메일 마케팅이 무엇인지 (자신의 말로) 명확하게 정의하십시오.

마치 제품이나 서비스를 판매하려고 하는 것처럼(결국 이것은 거의 당신이 할 일입니다) 다음 단계에 따라 아이디어를 제시하십시오. 이에 대해서는 아래에서 자세히 설명합니다.

► 문제 제시

설득 기술을 알고 있거나 세일즈 콘텐츠 작가의 추천을 자주 읽는다면 PAS 방식(Problem, Agitate, Solution)에 대해 들어본 적이 있을 것입니다.

이러한 기둥을 기반으로 상사의 입장이 되어 회사의 진짜 문제가 무엇인지 감지하고 말 그대로 "흔들어서" 해결책을 찾아야 할 필요성을 재고하도록 해야 합니다.

회사에서 이미 구매했으며 아무 조치도 취하지 않으면 다시는 돌아오지 않을 고객에게 지원 서비스를 제공해야 할 절박한 상황이 있을 수 있습니다.

새로운 고객을 확보하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

오래된 고객을 적절하게 관리하지 않음으로써 회사가 얼마나 많은 손실을 보고 있습니까?

그가 걱정해야 한다고 설득할 수 있다면, 당신이 올바른 해결책을 가지고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.

귀하의 솔루션이 실제로 문제를 해결함을 입증하십시오.

► 이제 프로젝트를 발표할 시간입니다.

제안서의 이 단계에서 중요한 것은 계획에서 정의한 이점을 기반으로 이메일 마케팅 제안을 방어할 때이기 때문에 자신의 말에 자신감을 잃지 않는 것입니다.

앞의 예의 경우 자동화된 이메일 충성도 캠페인을 시작하는 시스템을 제공하는 것은 어떻습니까? 이제 세부 사항에 대해 걱정하지 마십시오. 성과 측면에서 이점을 노출하는 데 중점을 둡니다.

► 위험 최소화

기껏해야 당신의 상사는 당신의 제안에 대해 더 알고 싶어 할 것이고 새로운 행동에 대한 예산 승인에는 돈뿐만 아니라 절차의 ​​내부 변경도 포함되기 때문에 몇 가지 이의를 제기할 것입니다.

이전 작업을 모두 잘 수행하고 관리자의 반대에 대응하기 위한 실용적인 솔루션을 정의했다면 이제 계속 진행하여 주사위를 던질 때입니다.

이러한 유형의 전략에 대한 주요 장애물 중 하나는 프로젝트 비용입니다. 많은 관리자가 자신이 모르는 것에 많은 돈을 투자하는 것을 좋아하지 않기 때문입니다. 다행히 이메일 마케팅 작업을 시작하려면 무료 ESP(예: Mailrelay)를 선택할 수 있습니다.

재정적 측면은 제쳐두고 다음과 같은 다른 관점에서도 상황에 접근해야 합니다.

팀 구성원 간의 작업 분배

그리고 향후 문제를 피하기 위해 프로세스를 최대한 단순화할 수 있는 방법(계획, 자동화 도구 및 캠페인 일정을 통해 실질적으로 최소화되는 위험).

작업의 일부를 아웃소싱하는 옵션 포함

프로젝트와 관련된 추가 서비스를 제공하는 회사에 대한 정보를 포함할 수 있습니다. 이것은 다른 대안을 포함하는 데 중요합니다.

콘텐츠 재활용

소셜 미디어와 같은 다른 채널에서 이미 호평을 받은 정보를 다시 보내 처음부터 모든 것을 만들 필요 없이 뉴스레터를 보낼 수 있습니다.

특정 관심사를 대상으로 하는 기존 고객 데이터베이스 재사용

이미 구매한 고객 데이터베이스가 있는 경우 타겟 리마케팅 ​​캠페인을 만들 수 있습니다.

요컨대, 관리자의 반대 가능성을 예상하여 회사 또는 비즈니스의 특정 문제에 대한 솔루션을 가지고 있을 뿐만 아니라 프로젝트가 무위험 철학 아래 생성되었음을 알게 하는 것입니다.

· 결론

다른 모든 협상 프로세스와 마찬가지로 마케팅 담당자는 고객, 상사, 투자자 및 이사를 위한 새로운 프로젝트에 대한 투자 필요성을 지속적으로 강화해야 합니다.

이 기사에서 내 목표는 뉴스레터를 보내고 이메일 마케팅 작업을 시작하기 위해 승인을 요청해야 할 때 긍정적인 답변을 얻을 수 있는 단계별 가이드를 제공하는 것이었습니다.

보시다시피 신경 마케팅 또는 영업 전략에 사용되는 기술은 상사의 저항에 맞서 싸울 때 "예, 그렇습니다"를 보장하는 설득력 있는 제안을 만드는 데 적용할 수 있습니다.

요약하면, 제안서를 제출하기 전에 최종 결정을 내릴 사람들에게 제시될 예비 프로젝트를 만들어야 한다는 점을 기억하십시오.

당신의 계획을 제안하기 위해 제3자의 입장이 되어 그들에게 가장 우려되는 문제를 식별하는 방법을 알아야 하기 때문에 이 모든 것에는 많은 심리학이 있음이 분명합니다.

이제 이메일 마케팅 제안에 어떤 측면을 포함하시겠습니까?

Micheli 옮김.