您的 Google Ads 被拒登的 13 个常见原因以及如何解决每个错误

已发表: 2020-01-15

您是否曾经发起过 Google Ads PPC 广告系列,但在被拒绝后不久才发现?

您的 Google 广告被拒登令人沮丧,但不幸的是,这种情况并不少见。 有了完整的广告政策库,您可能很难了解您在 Google Ads 中可以做什么和不可以做什么。 如此之多以至于即使是最好的广告商也会发现自己在处理广告拒登:

Google Ads 未获批准状态指示器

即使您的广告被拒登,也不意味着您的广告永远无法投放。 绝大多数不赞成都是很容易解决的,归结为一小部分常见错误。 今天的文章讨论了修复被拒绝广告的 13 个常见原因和步骤。

您的 Google Ads 被拒登的 13 个原因

1. 拼写或语法错误

由于搜索广告反映了 Google 提供优质用户体验的专业精神和标准,因此该平台对其广告客户实施了严格的拼写和语法政策。 因此,如果广告包含任何拼写错误或拼写错误,它将被拒绝。

谷歌对语法更宽松,并允许广告文案中的句子片段充分利用 35 个分配的描述字符。

看看 Monday 如何使用片段“这实际上很容易使用”作为他们的第二个标题(第一个标题的延续)来利用有限的字符:

Google Ads 不批准如何修复语法错误

您也可能不会因为小的语法错误而受到惩罚,例如在分号所属的地方使用逗号。 然而,语法错误仍然是一个常见的被拒原因,因此在推送广告以供批准之前,请仔细检查您的广告标题、说明和附加信息,以确保它们都符合 Google 的标准。

如何修复

除了纠正基本的拼写或语法错误之外,您可能还需要采取其他方法来让您的广告获得批准。

例如,您的广告可能会因与您的营销努力(如 DiGornio 的“Wyngz”)一致的故意拼写错误而被拒绝。 在这种情况下,您可以联系 Google Ads 支持团队并申请人工审核以获得特殊豁免。

2. 资本化问题

Google 广告被拒登的最常见原因之一是大小写使用不当或未用于预期目的。 用全大写突出显示广告的某些元素可能会感觉很自然或很诱人,因为这是每天输入的人数(想想社交媒体帖子、短信、即时消息等)。 但这违反了 Google 的广告政策,可能会导致您的广告被拒绝。

其他大写问题包括:

  • 专有名词的第一个字母不大写(例如:“德克萨斯州达拉斯的年度会议”)
  • 将非专有名词大写(例如:“德克萨斯州达拉斯的年度会议”)
  • “随机”大写(例如:“在德克萨斯州达拉斯举行的年度会议”)

Google Ads 未获批准的大小写问题

如何修复

显而易见的解决方案是只在必要的地方大写——句子的开头或专有名词的开头。

注意:在某些情况下允许使用非标准大写,包括优惠券代码、常用缩写(例如“ASAP”)、商标、品牌名称和产品名称:

Google Ads 不批准如何修复大小写示例

要使用其中任何一个,请请求审核以供批准。

3. 标点符号

不正确的标点符号和符号使用会导致您的广告被拒绝。 例子包括:

  • 广告标题中的感叹号
  • 描述副本中不止一个感叹号
  • 其他重复的标点符号或符号
  • 非标准符号或字符,如星号; 要点和省略号
  • 上标的非标准使用
  • 不符合其真实含义或目的的符号、数字和字母(例如:“@home”表示“在家”)
  • 过度或花哨地使用数字、符号或标点符号(例如:f1owers、[email protected]、Flowers!!!、f*l*o*w*e*r*s、FLOWERS)
  • 无效或不受支持的字符,例如表情符号

如何修复

为避免被标记为滥用标点符号或符号,请尽可能将它们排除在外。 例如,不要在标题中使用感叹号,而是使用像 ShareFile 那样的强动词和用语:

Google Ads 不批准如何修复标点符号错误示例

如果您的商标、品牌名称或产品名称包含非标准标点符号或符号,只要在广告目标中始终使用相同的标点符号/符号,它就有可能获得批准。

通常也允许使用以普遍接受的方式使用的符号,例如使用星号作为星号(例如:用于星级)。

4. 花哨的副本

数字设备用户在打字时使用快捷键是很常见的(例如,用“你”代替“你”,或使用表情符号来表达情感):

Google Ads 未获批准的噱头文案示例

谷歌认为这是噱头,它会导致您的广告被拒绝。

如何修复

最好将这些快捷方式完全排除在您的广告文案之外,因为它们更适合短信和社交媒体消息。

5.“点击这里”

Google 拒绝任何与 Google 搜索结果的清晰和信息风格不一致的广告或广告附加信息。 因此,包含可应用于任何广告的通用号召性用语(例如“点击此处”)的广告被视为“诱骗点击”文本,并会立即被标记:

如何修复

广告不能包含像“点击这里”这样的通用 CTA。 尝试使用更具体的 CTA,例如“立即购买”、“立即注册”或“订阅:”

Google Ads 不批准如何修复点击此处示例

6. 目的地不匹配

不能准确反映用户点击后被定向到何处的广告将被 Google 拒绝。 例子包括:

  • 使用显示网址“www.example.com”,但指向网址为“www.example2.com”的点击后登录页面
  • 在显示网址的顶级或二级域中使用关键字插入功能,例如“www.{keyword}.com”
  • 未能使用子域从托管在同一域或父域上的所有其他站点中清楚地识别一个站点(例如:显示 URL“example.com”和最终 URL“mycompany.example.com”)
  • 从将用户带到不同域的最终 URL 重定向(例如:最终 URL http://example.com 重定向到 http://example2.com)
  • 指向与最终到达网址不同内容的跟踪模板(例如:最终到达网址指向产品类别页面,但跟踪模板将用户定向到特定产品页面)

如何修复

查看您的网址。 您的拒批电子邮件会显示您的广告在审核时指向的域。 您还可以使用 Google Search Console 检查您的目标网址,以确保生成的域与您的显示网址域相匹配。

然后,编辑您的所有网页网址,使其符合 Google 的广告政策。

7.非标准间距

省略空格和添加额外空格可能会触发广告拒绝。 回到第一个不批准的原因,谷歌需要正确的语法,其中包括空格。

以下类型的非标准间距将被拒绝:

  • 省略(“非标准间距示例”)
  • 过度(“非。标准。间距。示例”)
  • 噱头(“非标准间距示例”)
  • 项目符号和编号列表(所有文本应作为一行阅读)

Google Ads 未获批准的非标准间距示例

如何修复

某些商标术语、品牌名称或产品名称使用非标准间距。 如果这适用于您,请请求审核并提供证据证明非标准间距术语始终出现在您的网站或应用程序中,而不仅仅是出现在您的广告文案中。

8. 版权或商标侵权

当某人侵犯他人的独家出版、生产、销售或分销的合法权利时,就会发生这种情况。 只有版权所有者或授权代表才能提交正式的侵权通知。 尽管如此,当他们这样做时,谷歌的政策是回应指控并在必要时拒绝或删除广告。

Google Ads 拒登商标违规

您还应该避免竞争对手的潜在商标名称或产品(尽管您可以将它们作为关键字出价)。 尽管谷歌的算法只能识别大品牌的名称和产品,但观众和竞争对手仍然可以报告最初未被发现的商标侵权行为。

如何修复

您可以通过提交抗辩通知重新提交您的广告以供批准。 尽管如此,如果您错误地侵犯他人的版权,您可能需要对损害赔偿(包括费用和律师费)负责。

此外,如果您在未提交有效抗辩通知的情况下重新提交广告,您的 Google Ads 帐户可能会因违反平台的重复侵权政策而被终止。

9. 阻止点击的替代 CTA

通过主要基于每次点击费用的模型,谷歌在用户点击广告时赚钱。 这就是为什么他们将点击作为唯一的广告 CTA 并拒绝任何可能阻碍点击的替代 CTA 的原因。

例如,广告文案不能包括:

  • 一个电话号码
  • 电子邮件或网站地址

Google Ads 未获批准的备用号召性用语示例

如何修复

将您的公司电话号码、电子邮件地址和网站排除在广告文案之外,而是设置广告附加信息。 要鼓励更多来电,请使用来电专用广告或附加电话信息,并将用户引导至您网站的其他区域,请使用附加网站链接。

HomeAdviser 用户使用两种类型的广告附加信息:

Google Ads 不批准如何修复 CTA 示例

10. 重复

Google 鼓励广告客户充分利用其字符数限制,因此如果您的广告包含重复内容,他们会拒绝您的广告。 这包括在标题、描述和扩展中不必要地重复名称、单词、短语甚至标点符号(例如:“想要更多客户????”)。

如何修复

避免在您的广告标题、说明和任何附加信息中使用相同的措辞。

11. 不合适的内容

如果您的广告包含 Google 认为不适当的内容或提及的主题,它将被拒绝。 Google Ads 中的禁止内容包括:

  • 假冒商品——试图冒充正品的仿冒品
  • 危险产品或服务——炸药、炸药制作说明、枪支、枪支零件(除非是为了安全)、其他武器、消遣性药物、吸毒用具、烟草、促进烟草消费的产品等。
  • 助长不诚实行为的产品——帮助用户误导他人或使他人未经授权访问系统、设备或财产的产品或服务
  • 不当内容——危险、贬损或令人震惊的内容、敏感事件、虐待动物等。

如何修复

尽管必须完全避免上述内容,但 Google 确实在有限的基础上允许以下内容:

  • 成人内容
  • 酒精
  • 赌博和游戏
  • 医疗保健和药品
  • 政治内容
  • 金融服务

这些内容类型可能不会在每个位置的每个用户都受到限制,但广告客户必须满足其他要求才能投放他们的广告(更多详情请参见政策中心)。

12. 点击后登录页面的问题

如果您的点击后着陆页无法正常运行或未正确设置,Google 将拒绝您的广告。 原因包括:

  • 返回一个 HTTP 错误代码
  • 无法在所有位置或常见浏览器和设备上加载
  • 显示 DNS 查找错误、内部服务器错误或正在建设中的站点错误
  • 还没直播
  • 不可抓取

Google Ads 不批准如何修复着陆页

如果您的点击后着陆页过于困难或难以导航,您的广告也会被拒绝:

  • 包括干扰用户查看内容的弹出窗口或插页式广告
  • 禁用或干扰浏览器的后退按钮
  • 在大多数流行的浏览器和设备上无法快速加载
  • 需要下载额外的应用程序(除了常见的浏览器插件)

如果您的点击后页面上的原始内容不足,您的广告也可能会被拒登:

  • 旨在展示广告的主要目的的目标内容
  • 从其他来源复制的目标内容,没有通过原始内容或附加功能增加价值
  • 专为将用户送到别处而设计的目的地
  • 使用托管域作为广告目标
  • 难以理解或荒谬的目的地

最后,如果您的点击后页面包含 Google 禁止的内容,则指向该页面的广告将被拒绝。

如何修复

解决此类违规有两种选择:

1. 修正广告的目的地——检查所有的 URL 以确保它们是正确的,然后专注于为用户提供有用的、独特的、原创的内容,没有烦人的弹出窗口、广告、缓慢加载的视觉效果等。

2. 选择其他目标- 如果您不能或不想更改目标,请编辑广告的最终到达网址,将用户引导至符合政策的其他点击后页面。

13. 对预期内容的歪曲

Google 希望用户信任搜索引擎上显示的广告,因此他们要求广告清晰、诚实并提供有用且有价值的信息。 他们不允许投放通过排除相关产品信息或提供有关产品、服务或业务的误导性信息来欺骗用户的广告或目的地。

需要避免的一些事情:

  • 丢失的信息
  • 不可用的优惠
  • 误导性内容
  • 相关性不明确
  • 不明业务

如何修复

检查广告及其目标位置,看看哪里可能缺少重要信息或包含误导性或不相关的内容,然后添加任何必需的信息或删除任何不符合政策的内容。

采取必要步骤让您的广告获得批准

有了如此广泛的广告政策列表,制作符合 Google 标准的广告可能会让人不知所措,导致广告偶尔会被拒登。 请再次参阅本文以确保您的广告符合 Google 的标准,并准确了解如何快速轻松地解决任何问题。

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