Quora 广告潜在客户表格:它们是什么以及它们缺乏个性化的 6 种方式

已发表: 2020-01-22

在过去几年中,社交媒体平台发布了旨在缓解消费者转换摩擦的广告类型,反过来又为广告商带来了潜在客户生成问题。

这些广告类型允许潜在客户在不离开平台的情况下提交他们的个人信息以换取报价。 由于社交媒体平台通常会在注册时获得用户的个人信息,因此用户几乎无需执行任何操作,只需单击“提交”即可获得优惠,然后才能返回浏览体验。

几年前,Facebook 是第一个引入线索广告格式的公司。 随后,LinkedIn 和 Twitter 也纷纷效仿。 现在,Quora 正在测试名为“Quora Lead Gen Forms”的类似广告,它具有与其他格式类似的优势。 但是使用它们对广告商不利吗?

什么是 Quora 潜在客户表格?

Quora Lead Gen Forms 是一种广告格式,允许广告商快速轻松地生成潜在客户,而不会强迫潜在客户离开平台。 根据 Quora 的说法:

Lead Gen Forms 提供本地注册流程,可立即获取高意向潜在客户。 当人们在 Quora 上研究和评估解决方案时与他们建立联系,并促使他们完成有价值的行动。

Quora 潜在客户表格如何运作?

如果您对 Facebook Lead Gen Ads 或 LinkedIn Lead Gen Ads 有任何经验,您就会认识到 Quora Lead Gen Ads 的工作方式。 用户体验看起来有点像这样:

用户在视频流中遇到文字或图片广告。 当他们点击广告时,它会立即打开一个潜在客户捕获表单,自动填充用户已与 Quora 共享的信息。 单击号召性用语按钮会将这些信息提交给广告商,然后显示一条“谢谢”消息,其中包含接下来会发生什么的说明。 它可能包括号召性用语,让访问者查看公司网站、了解有关优惠的更多信息或立即查看资源:

Quora Ads 潜在客户表单示例

Quora 潜在客户表格允许广告商获取以下信息:

  • 联系信息:名字和姓氏(必填)、电子邮件、企业电子邮件、电话号码
  • 就业信息:职位、公司名称、公司规模
  • 位置信息:城市、州(仅限美国)、邮政编码(仅限美国)、国家/地区

在遵守以下创意参数的同时:

  • 图片或文字广告格式(图片纵横比 16:9,推荐 px 600×335)
  • 企业名称: 40个字符
  • 标题: 65 个字符
  • 副本: 105 个字符
  • CTA 副本:联系我们 下载 了解更多 注册

在表格上:

  • 优惠标题: 65 个字符
  • 隐私政策网址:(必填)

提交后:

  • 感谢信息: 65 个字符
  • 提交 CTA:了解更多,立即查看,查看公司网站
  • 着陆页网址

输入此信息后,您就可以完成订单并投放广告。 提交潜在客户后,您将在仪表板中看到它们。

如果您想从 Quora 导出这些潜在客户,您可以下载 CSV 文件或将其与 Zapier 集成。 Zapier 与 1,500 多个应用程序(如 Gmail、Salesforce 和 Marketo)集成的潜在客户表单。

您应该使用 Quora 潜在客户表格吗?

Quora 潜在客户表单带来了巨大的好处。 它们对消费者的干扰最小,并且易于完成,这通常会转化为更多的潜在客户。 他们还利用 Quora 建立的品牌形象来传达信任,这也有助于促进转化。 但是,在双脚跳入之前,应考虑它们的缺点:

1.你忽略了优化点击后登陆页面

也许使用 Quora 潜在客户表单的最大优势是访问者可以快速轻松地填写它们。 点击和转化之间几乎没有摩擦。

但是,请考虑一下,有无数工具可以加快着陆页加载时间,例如 Google AMP。 有一些最佳实践可以让填写表单变得轻而易举,还有一些工具可以启用它们,例如社交自动填充:

Quora Ads 潜在客户形成社交自动填充

如果谨慎使用,Quora 广告可能会提供比您的网站更快地产生潜在客户的机会。 但是,如果在您的网站上连续使用来代替潜在客户内容,您就不太可能弄清楚如何改进点击后登录页面。

当您的用户点击您的广告并进入您的点击后着陆页时,他们会为您提供有价值的数据:

  • 他们表现如何?
  • 他们在转换吗?
  • 他们会在您的页面加载之前离开吗?

例如,热图软件可以显示访问者点击、滚动和悬停的位置:

Quora Ads 潜在客户表单悬停地图

收集此类信息是您形成优化基础的方式。 不仅适用于您当前的广告系列,也适用于其他广告系列。 依靠另一个平台为您生成潜在客户意味着切断您网站的流量,以及随之而来的宝贵数据。

2. 你错过了用你自己的品牌内容建立信任的机会

使用 Quora 潜在客户表单的另一个主要好处是:Quora 是一个知名品牌,拥有超过 3 亿用户。 这种社会证明使他们在看到您的广告的潜在客户眼中具有可信度。 他们信任 Quora,如果相比之下你的品牌不为人知,这种信任可能会让他们对转换感到满意。

但是,另一方面是,作为一个相对不知名的品牌,您阻止用户与您的品牌互动并没有给自己带来任何好处。 对于消费者而言,信任是随着时间的推移和反复接触企业而建立的。 您运行的每个潜在客户表单活动不会将访问者吸引到您的点击后登录页面,他们看到您的徽标的时间就会减少一次。 他们看到您的标语、您的品牌颜色、消费您的品牌声音的时间少了一次,这将您与竞争对手区分开来。 虽然几次可能没有什么区别,但从长远来看,它加起来就是一个重大损失。

3. 你失去了在漏斗中进一步引导他们的机会

用户提交自己的信息后,CTA按钮,可以驱动用户到您的网站。 它们是“立即查看”、“了解更多”和“访问公司网站”。

由于目前关于这些 CTA 成功率的数据很少,我们只能推测它们的成功率。 通过专门为绕过广告商网站而制作的广告格式进行转换后,新潜在客户是否有可能点击它们?

最终,数据可能会另有说法,但这似乎不太可能。

如果他们没有访问您的网站,您就无法用与您所宣传的网站相关的优惠来诱惑他们。 您无法通过报告、案例研究或演示进一步推动他们通过漏斗。 同样,这些广告的好处是它们不具有干扰性。 它们旨在让用户提交他们的信息并返回 Quora。 尽管这会对您的品牌造成任何损害,但他们很可能会这样做。

4. 缺乏自定义表单的灵活性

当然,与每种广告格式和发布商的情况一样,广告活动的运行必须遵循创意限制。 标题和文案必须有一定的长度,图片必须有一定的大小等:

Quora Ads 潜在客户表单创建新的

不同之处在于,对潜在客户形式的限制不是可以解决的创造性限制。 每个企业都是不同的,每个有价值的客户的特征也是如此。 当您被迫从一组表单字段中进行选择时,您可能被迫从无法告诉您客户是否值得追求的字段中进行选择。

例如,公司规模对您来说可能不是潜在客户质量的指标。 无论企业规模如何,您的买家都可以购买。 位置也可能不重要。 有价值的客户和他们所在的位置之间可能没有相关性。

表单字段不应是通用名称、地址、职位等。相反,它们应该由营销和销售人员仔细考虑,以确定您最有价值的客户具有哪些特征。 当您了解这些后,您就可以提出正确的问题来快速确定谁值得您投入时间和资源,谁不值得。

使用潜在客户表格,您只能使用所提供的内容。 随着产品向更广泛的受众推出,这种情况可能会发生变化。 但目前,您提供的是 12 个领域的信息。

5. 你可能会为了数量而牺牲质量

我们已经多次说过:Quora 潜在客户表单的最大优势是它们很容易完成。 更短的表单、自动填充的字段、简单的提交按钮——这些让消费者的转换变得轻而易举。 问题是当涉及到潜在客户表格时,更容易填写并不总是更好。

当您进行此类优化时:缩短表单、自动填充信息 — 您会增加转换的可能性。 这很好,直到您收到海啸般的新潜在客户,这些潜在客户只是因为转换很容易,而且他们对您的报价略有好奇。

您不只是想要大量的潜在客户。 您希望潜在客户最终购买您的产品或服务:

Quora Ads 潜在客户形成质量

虽然 Quora 潜在客户表格可能是将大量潜在客户注入管道的好方法,但它也可能会因营销和销售被迫跟进的无用数据而堵塞管道。

6. 您可能正在收集过时的信息

用户是否关心您是否从 Quora 潜在客户捕获表单中获得了错误的信息? 可能不是。

用户是否总是创建包含准确信息的社交媒体资料? 不总是。

那么,当他们点击您的广告并看到他们的信息已自动填充时,这是错误的,他们是否会将他们的电话号码更新为正确的电话号码?

他们会给你正确的企业电子邮件,还是留下他们在旧工作中使用的电子邮件?

他们会将他们的位置更正到他们现在居住的地方吗?

也许。 但是,如果我们可以自信地对用户说一件事,那就是他们想要为他们提供的东西。 他们不太可能关心您的企业得到什么回报。

他们的所有信息都可能是最新的吗? 也许。 如果没有,他们可能会更正该信息以确保您拥有最高质量的潜在客户。 可能。

但你真的想抓住这个机会吗? 如果他们是第一次这样做,而不是更正他们在 2012 年在 Quora 上注册的旧信息,那么他们输入最近数据的可能性(可能)更高。

开始优化您的点击后登录页面

虽然Quora的带领根形式可以是一个有价值的补充,你的其他营销活动,他们应该取代点击后着陆页。 您的着陆页是发生转化的地方。 这是您了解观众的地方。 这是建立信任和赢得客户的地方。

您可以在 Quora 上生成潜在客户,但您需要使用自己的工具对其进行限定。 为此,您需要优化的点击后登录页面。 通过来自唯一 PCA 平台 Instapage 的演示,了解如何快速轻松地创建它们。