员工社交分享计划所需的 8 件事
已发表: 2022-01-13Qualtrics、Unity、Instructure 和 American Family Insurance 有什么共同点？
除了成为各自行业的领导者之外，他们还都拥有积极的员工社交共享计划，并具有令人难以置信的投资回报率。
尽管这些公司的规模各不相同，提供的产品和服务也大相径庭，但它们都从员工倡导中获益，因为他们明白，他们的计划的成功不仅仅是员工访问社交媒体或一流的倡导解决方案。 （他们当然有后者——他们都是EveryoneSocial的客户。）
他们通过提供这八项倡导成功的必备条件，让他们的员工和他们的社交分享计划成为赢家。 让我们潜入水中。
1.相关内容用户实际想要分享
内容是成功的员工社交分享计划的核心，我们不只是谈论公司内容，如博客文章和新闻稿。
员工需要访问各种相关且易于共享的内容，这些内容不完全是品牌或企业。
为什么？
- 因为如果您希望员工共享内容，他们实际上必须要共享它。 这意味着内容必须引起他们的兴趣并为他们服务。
- 因为如果员工的个人社交帐户与您的公司名称完全一样，那就是不真实。 （听起来像公司托儿的员工只是避免自动共享的原因之一。）
“设身处地为员工着想，思考哪些内容对您的用户有意义，”EveryoneSocial 的高级销售工程师兼支持主管 Cameron Yates 说。
“这不仅仅是公司新闻和博客文章，还有行业新闻、专业发展信息等等。 如果员工登录您的宣传平台并只看到公司内容，那么对他们来说很明显，该计划更多地是为了使公司受益和实现营销目标，而不是为了让他们作为专业人士受益。”
当然，相同的内容会吸引每个员工或适合他们。 这就是EveryoneSocial 具有私人群组功能的原因。
虽然每个人都可以访问公司更新、员工生成的内容以及社交媒体经理创建的最新模因并从中受益，但其他内容可能更适合具有特定兴趣、认证或职位的人。 这就是为什么我们的许多客户会为高管或工程团队建立私人群组的原因。
“这完全取决于您的用户喜欢什么，”Infoblox 的全球社交媒体营销经理 Kaityn Riddle 说。 “如果他们喜欢科技新闻，请建立一个科技新闻内容组或让您的用户设置这些内容。 这真的归结为弄清楚你的用户对什么感兴趣以及他们想要分享什么内容。”
2.参与一路顶
如果组织的领导不参与，你就不能指望人们参与你的员工社交分享计划。 这就是为什么高管的支持和参与对于员工倡导至关重要。
“领导力是非常挑剔的，”耶茨说。 “需要一种被接受和鼓励的社会活动文化。 为了让员工乐于这样做，它需要从最高层开始。”
没有人比 American Family Insurance 更了解这一点，其 CEO Jack Salzwedel 是 Twitter 上最活跃、参与度最高的 CEO 之一。
“我们的目标是让我们的员工能够找到他们的声音——这从我们的首席执行官开始，”领导 AmFam 员工倡导计划的 Tom Buchheim 说。
随着 Salzwedel 掌舵社交媒体，AmFam 的员工社交分享计划蓬勃发展。
但这并不是 C-Suite 参与的唯一好处——看看您的组织将获得的其他好处。
3. 促进社会共享的文化
如果您希望员工分享公司内容并发布有关组织的信息——尤其是如果您希望他们发布积极的信息——您需要创造一个能够激发这种行动的工作环境。
员工需要在心理上感到安全和被授权，以便他们能够轻松地表达自己的想法和意见。 实现这一目标的公司文化是人们想要告诉他们的网络的那种环境，这有利于你的雇主品牌。
此外，拥有良好文化的公司是人们想要工作的地方，而 86% 的求职者会避开声誉不佳的公司。
不确定您的公司文化是否符合要求？ 在 Glassdoor 等网站上征求员工反馈、进行定期敬业度调查、练习社交倾听和审核员工的评论。
如果还有改进的余地，是时候采取措施改善你的文化了。
4. 评估成功的可衡量目标
在您启动员工社交共享计划之前，请确定您想从中获得什么，并设定明确、具体的目标。
员工倡导有很多好处——从增加社会影响力和参与度到增加销售渠道和推动高达 48% 的交易规模。
选择反映您的目标的 KPI，并定期对其进行评估，以确定哪些有效，哪些无效，以确保您从宣传计划中获得最大收益。
EveryoneSocial 易于使用的分析仪表板让您可以轻松查看点击次数、覆盖率和参与度等 KPI。
5. 纯玩社交分享平台
如果您真的想确保您的员工社交分享计划取得成功，您需要投资一个旨在让员工创造、参与和分享的解决方案。
市场上有许多所谓的宣传工具，但许多实际上只是具有次要宣传功能的社交媒体工具。
您应该在真正的宣传解决方案中寻找什么？ 查看这份综合指南。
不知道如何付款？ 以下是如何为员工倡导平台进行预算。
6. 专门的管理员和版主
仅仅一个宣传工具并不足以确保您的宣传工作得到回报——期望程序自行运行是一个常见的陷阱。
一旦您的社交共享软件设置完毕并准备就绪，您不仅需要一流的客户成功团队的外部支持（顺便说一句，EveryoneSocial 拥有这一点！），还需要以管理员和版主的形式提供内部支持.
例如，在 EveryoneSocial 中，管理员可以创建和管理群组、批准和删除内容、创建共享副本、管理帖子等等。
另一方面，版主可以创建组、批准内容并为用户创建建议的副本。
“版主的想法是，他们是介于普通用户和管理员之间的用户类，”EveryoneSocial 首席执行官 Cameron Brain 说。 “它们对于让人们的提要充满相关的新鲜内容非常有帮助。”
这些角色不仅可以确保用户的提要充满了可以共享的优质内容，而且还可以通过确保员工知道向谁提出任何问题来帮助您的社交共享计划顺利运行。
7. 高级用户引领潮流
98% 的员工至少使用一个社交网络，50% 的员工已经发布了有关他们公司的信息，因此您的组织无疑是员工影响者的家园。 您只需要识别它们。
这些将成为您的超级用户，他们是您从第一天开始就希望加入您的社交共享计划的人。
“超级用户确实是你最重要的用户群体，因为他们是保持飞轮运转的人，”Brain 说。 “他们展示了什么是可能的，其他人也向他们学习，因此他们既能推动外部成果，又能推动内部参与和参与。”
您可以通过调查或使用社交聆听来评估您的员工已经发布的关于公司的内容来确定您的员工影响者是谁。
8. 授权用户分享的指南和培训
最好的员工社交分享计划为员工提供有效使用社交媒体所需的所有工具。
其中包括保护公司和鼓励员工发帖的社交媒体政策，以及社交媒体培训。
这些是您的计划成功的关键，但组织通常无法提供其中任何一个。
事实上，只有一半的员工表示他们的公司制定了社交媒体规则，其中 75% 的员工没有收到任何关于如何在网上进行专业互动的指导。 哎呀。
不要只要求您的员工在没有任何指导的情况下在线发布和参与。 通过解释您的倡导计划如何通过帮助他们扩大网络、提高技能、发展个人品牌等来使他们受益，从而为他们的成功做好准备。 并花时间检查您的社交媒体政策并培训您的员工。
需要一些帮助开始吗？ 查看这篇文章，了解如何为员工创建简单的社交媒体规则。
您需要的社交分享平台
既然您了解了您的员工社交共享计划的需求，您准备好使用市场上最好的宣传平台发起您的倡议了吗？