5 个与主题行无关的电子邮件营销优化
已发表: 2018-05-02你知道电子邮件的力量,这就是它如此艰难的原因。 如果频道显示每花费 1 美元就可以提供 44 美元,那么您怎么没有看到任何接近的东西?
为什么您所做的每一次电子邮件营销优化都惨遭失败?
原因因企业而异,因团队而异。 它可以是看起来像您的副本一样小的东西,也可以是像您的广告系列策略这样的更高级别的东西。 在我们开始修复之前……
什么是电子邮件营销优化?
电子邮件营销优化是改进电子邮件营销任何方面的过程。 这方面可能与服务提供商、创意决策、定位,甚至战略等有关。
如果您的电子邮件优化效果不佳,这里有 5 种可能会有所帮助的策略。
1. 设定切合实际的期望
失败只是失败,如果你相信它是。 你曾经看到的那些重大改进? 它们可能并不常见,因为您现在已经涵盖了大部分电子邮件优化基础。 点击率平台期。 这是自然的。 如果您的期望是在某个时候,每个人都会点击您的电子邮件,那么您需要调整目标。 你需要更现实的东西。
不幸的是,大多数博客文章无助于现实的目标设定。 相反,他们大肆宣传产生数百万收入的“一个快速解决方案”……
为什么? 对于浏览量。 实际上,优化从来都不是一蹴而就的,即使是对标题或按钮颜色进行的小幅调整。 相反,这是许多事情的结果:
- 审查营销漏斗中的差距。
- 定性和定量数据的分析。
- 可复制的测试过程。
当您点击这些博客文章时,您会发现优化人员只有在挖掘数据、采访客户、阅读案例研究后才发现有价值的修复——但这篇文章并没有强调这一点。 你必须连接所有的点。
当您开始通过怀疑论者的视角查看这些帖子时,您会发现到处都是烟雾和镜子。 你曾经认为最好的按钮颜色的帖子被揭示了它们的真正含义:点击诱饵。 红色按钮真的比绿色按钮转换得更高,还是仅仅因为它比绿色背景上的绿色按钮更突出而转换得更高?
这些是博客作者经常低估的事情,因为它不像替代方案那么诱人。 每个人都想要一个快速简单的解决方案——认为红色是比绿色更好的按钮颜色,而不是事实:优化是一个详细而乏味的过程的结果。 所以作者写了它,读者相信它,因为他们想。
不要上钩。 优化需要耐心。 需要过程。 它需要资源。 任何告诉你其他情况的人都不会告诉你一切。
2.停止随机测试
在生活和电子邮件营销优化中也是如此:如果它没有坏,就不要修复它。
问问你自己,你最后一次优化的尝试是你凭空捏造的吗? 这是一种为其他人增加收入的策略吗? 这两种情况都存在问题:与漏斗的其他部分相比,您可能正在尝试修复一些工作正常的东西。
例如,电子邮件营销优化的一个共同重点是主题行。 它们易于测试,与许多其他优化相比,它们很有趣,而且它们很有趣。 因此,它们比针对目标、收件箱或入职序列的案例研究获得更多关注。
这可能会导致一些电子邮件营销人员认为主题行比流程的其他部分更重要。 对一些人来说,他们是。 但是你呢?
您的业务是独一无二的。 它的挑战也是独一无二的。 这些都是您的测试策略的基础。 忽视它们意味着忽略测试中最重要的步骤:发现测试的理由。
没有理由进行测试,您就像一名侦探,试图解决您无法确认的犯罪行为。 如果有人说“我的房子被抢劫了”,破案的第一步是在你去追捕嫌疑人之前确保房子被抢劫了。
同样,当有人说“我们必须测试电子邮件主题行”时,您的第一个问题应该是“为什么我们必须测试电子邮件主题行?” 如果他们不能提供电子邮件主题行表现不佳的证据,那么此时您不应该将精力集中在主题行测试上。
优化是关于改进。 如果您正在改进您的电子邮件营销,您应该首先修复需要修复的内容。 注意电子邮件营销策略中的明显漏洞。 查看您拥有的数据。 与您的客户交谈。 如果您一直听到“我不点击,因为您的主题行很无聊”,那么您就有了测试主题行的基础。 但是,如果您一直听到“我没有点击进入,因为我从未选择加入您的电子邮件列表”,那么您不应该测试主题行。 您应该查看获取这些电子邮件地址的方式。
3. 收集常见的嫌疑人
谁知道您可以从卡萨布兰卡获得电子邮件营销优化建议?

的确,测试的想法始于数据,但数据可能会令人困惑。 让我们以开放率为例。
如果电子邮件打开率很低,您可能会立即责怪您的主题行。 但是,草率地得出这样的结论可能会导致日后消耗企业资源的决定。
在您开始测试新的主题行以让潜在客户打开您的电子邮件之前,明智的做法是将导致打开率低的常见嫌疑人集中起来。 包括了:
- 您要发送电子邮件的列表中地址的来源
- 定位或细分的潜在问题
- 您的电子邮件在哪里登陆(由于 Gmail 将促销电子邮件与收件箱分开,因此许多企业都遇到了收件问题)
- 您的电子邮件的内容(您是否承诺了一件事并交付另一件事?)
- 你多久邮寄一次
- 您的电子邮件的个性化程度和相关性
除了可能影响打开率的主题行之外,这些只是少数几件事。 这个过程并不仅限于打开率。 点击率、转化率——每个指标都受到许多不同的活动元素的影响。 在开始解决错误的问题之前,请考虑所有罪魁祸首。
4. 不要忽视竞选活动中最重要的部分
发送包含优惠的电子邮件类似于创建广告活动。 就像广告商一样,许多电子邮件营销人员首先忘记了电子邮件的最终目标:产生潜在客户或销售。
因此,最终发生的事情是完善主题行,编写和重写电子邮件副本,测试了 25 种不同的 CTA,但几乎没有考虑将访问者点击后定向到的页面。 以这封电子邮件为例:


指向此页面:

为什么这些广告系列的转化率会很低? 在点击后登录页面上很明显的一些原因:
- 很多干扰。 在转换之前很容易离开这个页面。 折叠上方有许多导航链接,包括博客、“关于”页面等。折叠下方有所有相同的链接,还有一个用于站点地图的链接。
- 竞争性号召性用语。 在导航中,您将看到“立即申请”CTA,在表单下方,您将看到页面的转换目标:“提交”以注册圆桌网络研讨会。 这是一个带有身份危机的点击后登录页面。 每个点击后着陆页不应超过一个 CTA,因为每个 CTA 都会减损其他的。
- 次要 CTA实际上比主要 CTA 更引人注目。 “提交”不太可能让访问者对参加圆桌会议感兴趣,而且它更难被视为白色背景下的浅灰色按钮。
- 表单域比需要的多。 我点击了一封电子邮件进入了这个页面,所以学校已经有了我的电子邮件地址。 通常,字段越少,访问者转化的可能性就越大。
- 他们已经埋下了领先优势。 如果您查看最后一个要点,您会看到“参加此实时在线活动的潜在学生将在参加整个活动后免收申请费。” 所以,您是说我所要做的就是注册,参加整个活动并节省申请费? 这听起来很有道理,但是……
- 没有提到参加会节省多少。 如果你通过谷歌搜索申请费,你会看到它是 45 美元(很少有人会像我一样搜索申请费。它应该被列出)。 听起来很划算,但是……
- 没有提到活动持续多长时间。 如果不到 90 分钟,我个人会被说服去。 如果超过 2 小时,那就是另一回事了。
- 项目符号下方的这个选择加入文本是不必要的。 作为回头客,我显然已经同意学校的营销团队联系。
- 折叠上方的图像没有提供有关该事件的视觉信息。 它在我的电脑屏幕上会是什么样子? 六个人趴在地板上会是亲密而随意的,还是会是一个更大的团体? 尽你所能远离点击后登录页面上的库存照片,除非它们传达了有关您的报价的准确信息。
点击后登陆页面是发生转化的地方。 因此,您可能有很高的打开率和大量点击率,但如果没有人在您的点击后登录页面上采取行动,那么该活动就会失败。
点击后优化——改进点击后发生的事情——是最近才成为企业关注的焦点。 对于电子邮件营销人员来说,这是活动成功的关键部分。
如果您没有使用点击后登录页面来控制您的内容,那么您就没有收集到最大的潜在潜在客户。
5. 改进消息匹配
点击后优化的支柱之一是消息匹配。 这是关于通过让您的潜在客户知道他们在正确的位置,在您的点击后登录页面上建立信任基础。
为此,请在点击后登录页面上提供您在电子邮件中承诺的内容。 这意味着:
- 在点击后登录页面上使用电子邮件中使用的颜色。
- 在您的电子邮件中使用的点击后登录页面上的特色媒体。
- 将电子邮件的标题与点击后登录页面的标题相匹配。
- 确保您的徽标显示在点击后登录页面上,就像在电子邮件中一样。
这是 Sysomos 的一个很好的例子,首先是电子邮件,然后是点击后登录页面:


如果他们点击您的电子邮件并到达一个没有这些内容的页面,他们可能会认为自己被误导了。 转换潜在客户归结为建立信任。 不同的标题、徽标、颜色或媒体可能会在他们有机会评估您的报价之前将他们带到浏览器角落的“X”。
在传统的电子邮件活动优化之外思考
环顾四周,您会发现很多关于如何调整电子邮件以获得更多点击和打开的信息:测试您的主题行,尝试在一天中的不同时间发送等。
但是,重要的是要在整个活动的背景下考虑电子邮件优化,甚至是整个买家的旅程。 看看你的数据。 它告诉你什么?
如果您的电子邮件被打开但没有被点击,则您的电子邮件内容可能有问题。 如果它们根本没有打开,则定位、相关性等方面可能存在许多问题。
如果您没有产生潜在客户或销售,那么您的电子邮件和点击后登录页面之间就会出现脱节。 如果这就是您,请开始使用最强大的点击后优化平台来弥补差距。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。
