件名とは関係のない5つのEメールマーケティングの最適化

公開: 2018-05-02

あなたは電子メールの力を知っています、そしてそれがそれをとても難しいものにしているのです。 1ドルの支出ごとに44ドルを提供することが示されているチャネルの場合、どうして近くに何も表示されないのですか？

あなたが行うすべてのEメールマーケティングの最適化が惨めに失敗するのはなぜですか？

その理由は、ビジネスごと、チームごとに異なります。それはあなたのコピーのように一見小さいものかもしれませんし、あなたのキャンペーン戦略のようなより高いレベルのものかもしれません。修正に入る前に…

Eメールマーケティングの最適化とは何ですか？

Eメールマーケティングの最適化は、Eメールマーケティングのあらゆる側面を改善するプロセスです。その側面は、とりわけ、サービスプロバイダー、創造的な決定、ターゲティング、さらには戦略に関連している可能性があります。

あなたの電子メールの最適化がそれをカットしていないなら、ここに役立つかもしれない5つの戦術があります。

1.現実的な期待を設定する

失敗はあなたがそう信じる場合にのみ失敗です。あなたがかつて見たそれらの大きな改善？これまでにほとんどの電子メール最適化ベースをカバーしたため、これらはそれほど一般的ではない可能性があります。クリック率は横ばい。それは当然です。ある時点で、誰もがあなたの電子メールをクリックすることを期待している場合は、目標を調整する必要があります。もっと現実的なものが必要です。

残念ながら、ほとんどのブログ投稿は現実的な目標設定に役立ちません。代わりに、彼らは何百万もの収益を生み出した「1つのクイックフィックス」を誇大宣伝しています…

どうして？ページビューの場合。実際には、見出しやボタンの色を少し調整したとしても、最適化がすぐに解決されることはありません。代わりに、それは多くのことの結果です：

マーケティングファネルのギャップのレビュー。
定性的および定量的データの分析。
複製可能なテストプロセス。

これらのブログ投稿をクリックすると、オプティマイザーはデータを掘り下げた後、顧客にインタビューした後、ケーススタディを読んだ後、価値のある修正を発見しただけですが、投稿はそれを強調していません。すべてのドットを接続する必要があります。

そして、懐疑論者のレンズを通してこれらの投稿を見始めると、どこにでも煙と鏡があります。あなたがかつて最高のボタンの色について考えていた投稿は、それらが本当に何であるかについて明らかにされます：クリックベイト。赤いボタンは実際に緑のボタンよりも高く変換されますか、それとも緑の背景の緑のボタンよりも目立つため、高く変換されるだけですか？

これらは、他の方法ほど魅力的ではないため、ブログの執筆者が日常的に強調していないことです。誰もがすばやく簡単に修正することを望んでいます。真実ではなく、赤が緑よりも優れたボタンの色であると考えることです。最適化は、詳細で退屈なプロセスの結果です。そして、作家はそれを書きます、そして、読者は彼らがしたいのでそれを信じます。

餌を取らないでください。最適化には忍耐が必要です。プロセスが必要です。リソースが必要です。そうでなければあなたに言う人はあなたにすべてを言っているわけではありません。

2.ランダムにテストを停止します

それは人生とEメールマーケティングの最適化にも当てはまります：それが壊れていなければ、それを修正しないでください。

自問してみてください。最適化の最後の試みは、どこからともなく作り上げたものでしたか？それは他の誰かの収入を押し上げた戦術でしたか？これら両方のシナリオの問題は次のとおりです。目標到達プロセスの他の部分と比較して、正常に機能しているものを修正しようとしている可能性があります。

たとえば、Eメールマーケティングの最適化の一般的な焦点は件名です。それらはテストが簡単で、他の多くの最適化と比較して思いつくのが楽しいです、そしてそれらは読むのが楽しいです。そのため、ターゲティング、受信トレイ、オンボーディングシーケンスなどのケーススタディよりもはるかに注目を集めています。

これにより、一部の電子メールマーケティング担当者は、件名がプロセスの他の部分よりも重要であると考える可能性があります。そして、一部の人にとってはそうです。しかし、あなたはどうですか？

あなたのビジネスはユニークです。その課題も独特です。そして、これらは両方ともテスト戦略の基盤です。それらを無視するということは、テストの最も重要なステップであるテストの理由を見つけることを無視することを意味します。

テストする理由がなければ、あなたは犯されたことを確認できない犯罪を解決しようとしている探偵のようなものです。誰かが「私の家が奪われた」と言った場合、犯罪を解決するための最初のステップは、容疑者を捜しに行く前に家が奪われたことを確認することです。

同様に、誰かが「電子メールの件名をテストする必要がある」と言った場合、最初の質問は「なぜ電子メールの件名をテストする必要があるのですか？」です。また、電子メールの件名がパフォーマンスを低下させているという証拠を提供できない場合は、現時点では件名のテストに集中するべきではありません。

最適化とは改善です。メールマーケティングを改善する場合は、最初に修正が必要なものを修正する必要があります。あなたのEメールマーケティング戦略の明白な穴に注意してください。持っているデータを確認します。顧客と話してください。「件名がつまらないのでクリックしない」と聞き続ける場合は、件名をテストするための基礎があります。ただし、「メーリングリストにオプトインしたことがないため、クリックスルーしない」と聞き続ける場合は、件名をテストするべきではありません。これらの電子メールアドレスを取得する方法を確認する必要があります。

3.通常の容疑者を切り上げます

カサブランカからEメールマーケティングの最適化のアドバイスを得ることができると誰が知っていましたか？

確かに、テストのアイデアはデータから始まりますが、データは混乱を招く可能性があります。オープンレートを例にとってみましょう。

電子メールの開封率が低い場合は、すぐに件名を非難することができます。しかし、そのような急いで結論を出すと、後でビジネスのリソースを浪費する決定につながる可能性があります。

見込み客にメールを開かせるために新しい件名のテストを開始する前に、低い開封率の原因である通常の容疑者を切り上げるのが賢明です。これには以下が含まれます。

メールを送信しているリスト内のアドレスのソース
ターゲティングまたはセグメント化に関する潜在的な問題
メールが届く場所（Gmailがプロモーションメールを受信トレイから分離したため、多くの企業で受信トレイに問題が発生しています）
メールの内容（あることを約束し、別のことを配信しましたか？）
郵送する頻度
メールのパーソナライズと関連性のレベル

これらは、オープンレートに影響を与える可能性のある件名以外のほんの一握りのものです。そして、このプロセスは、オープンレートに厳密に限定されていません。クリック率、コンバージョン率—すべての指標はさまざまなキャンペーン要素の影響を受けます。間違った問題の修正を開始する前に、すべての原因を検討してください。

4.キャンペーンの最も重要な部分を無視するのをやめます

オファーを含むメールの送信は、広告キャンペーンの作成に似ています。そして、広告主がするように、多くの電子メールマーケターは、そもそも電子メールの究極の目標であるリードまたは販売を生み出すことを忘れています。

つまり、件名が完成し、電子メールのコピーが書き込まれ、書き直され、25の異なるCTAがテストされますが、訪問者がクリックすると表示されるページにはほとんど何も考えられていません。このメールを例にとってみましょう。

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これらのキャンペーンのコンバージョン率が低いのはなぜですか？クリック後のランディングページで明らかないくつかの理由：

気晴らしがたくさん。 変換する前にこのページを離れるのは非常に簡単です。折り目の上には、ブログ、「概要」ページなどを含むナビゲーション内の多数のリンクがあります。折り目の下には、すべて同じリンクがあり、サイトマップ用に1つ追加されています。
競合する召喚状。 ナビゲーションには「今すぐ申し込む」CTAが表示され、フォームの下には、円卓会議のウェビナーに登録するための「送信」というページの変換目標が表示されます。これは、アイデンティティの危機を伴うクリック後のランディングページです。クリック後のランディングページごとに1つのCTAが存在する必要があります。これは、それぞれが他のページを損なうためです。
セカンダリCTAは、実際にはプライマリCTAよりも注目を集めています。「送信」は、訪問者が円卓会議に参加することに興味を持ってもらう可能性は低く、白い背景に薄い灰色のボタンとして表示するのははるかに困難です。
必要以上のフォームフィールドがあります。 メールをクリックしてこのページにアクセスしたので、学校にはすでに私のメールアドレスがあります。通常、フィールドが少ないほど、訪問者が変換する可能性が高くなります。
彼らはリードを埋めました。 最後の箇条書きを見ると、「このライブのオンラインイベントに参加する見込みのある学生は、イベント全体の参加後に申請料の免除を受ける」と表示されます。だから、私がしなければならないのは、サインアップして、イベント全体に固執するだけで、申請料を節約できるということですか？それは合理的に聞こえますが…
参加することでどれだけ節約できるかについては言及されていません。 Googleで申請料を検索すると、45ドルであることがわかります（私が行ったように申請料を検索する人はほとんどいません。リストされているはずです）。かなりのように聞こえますが…
イベントの長さについては言及されていません。 90分もかからなければ、個人的には行くように説得されます。 2時間以上の場合、それは別の話です。
箇条書きの下にあるこのオプトインテキストは不要です。帰国のリードとして、私は明らかに学校のマーケティングチームから連絡を受けることにすでに同意しています。
折り目の上の画像は、イベントに関する視覚的な情報を提供していません。コンピューターの画面ではどのように表示されますか？ 6人が床に散らばって親密でカジュアルなのか、それとももっと大きなグループになるのか。オファーに関する正確な情報が伝わらない限り、クリック後のランディングページのストックフォトにできるだけ近づかないようにしてください。

クリック後のランディングページは、変換が行われる場所です。そのため、オープン率が高く、クリックスルーが多い場合がありますが、クリック後のランディングページで誰もアクションを実行しない場合、キャンペーンは失敗に終わります。

クリック後の最適化（クリック後に何が起こるかを改善する）は、最近ビジネスの焦点となったものです。メールマーケターにとって、それはキャンペーンの成功の重要な部分です。

クリック後のランディングページを使用してコンテンツをゲートしていない場合、潜在的な最大のリードを収集していません。

5.メッセージの一致を改善する

クリック後の最適化の柱の1つは、メッセージの一致です。それは、見込み客に適切な場所にいることを知らせることで、クリック後のランディングページに信頼の基盤を構築することです。

これを行うには、クリック後のランディングページで、メールで約束した内容を配信します。つまり、次のことを意味します。

メールで使用されたクリック後のランディングページの色を使用します。
メールで使用されたクリック後のランディングページの特集メディア。
メールの見出しをクリック後のランディングページの見出しと一致させます。
メールの場合と同じように、クリック後のランディングページにロゴが表示されていることを確認します。

これはSysomosのすばらしい例です。最初にメール、次にクリック後のランディングページです。

彼らがあなたの電子メールをクリックして、これらのものが存在しないページに到着した場合、彼らは彼らが誤解されたと信じているかもしれません。そして、見込み客を変えることは、信頼を確立することに帰着します。異なる見出し、ロゴ、色、またはメディアは、彼らがあなたの申し出を評価する機会を得る前に、彼らを彼らのブラウザの隅にある「X」に追いやる可能性があります。

従来のメールキャンペーンの最適化の外側を考える

周りを見回すと、クリック数と開封数を増やすためにメールを調整する方法に関する多くの情報が見つかります。件名をテストしたり、1日のさまざまな時間に送信してみたりしてください。

ただし、キャンペーン全体、さらには購入者の旅全体のコンテキストで電子メールの最適化を検討することが重要です。あなたのデータを見てください。それはあなたに何を伝えますか？

メールが開かれているのにクリックされていない場合は、メールの内容に問題がある可能性があります。それらがまったく開かれていない場合、ターゲティング、関連性などに多くの問題がある可能性があります。

また、見込み客や売り上げを生み出していない場合は、メールとクリック後のランディングページの間に断絶があります。それがあなたなら、最も堅牢なクリック後最適化プラットフォームでギャップを埋め始めてください。今すぐInstapageEnterpriseデモにサインアップしてください。