电子商务

在线杂货业务:获得关键收入来源的三种方式

低利润和高成本困扰着在线杂货市场,但如果杂货零售商与 CPG 制造商合作,就有办法增加收入。

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所有顶级代表都知道:为销售成功而疯狂阅读至关重要

为销售成功而狂读是至关重要的。 事实上,顶级销售代表在单个销售周期中消耗的内容比表现不佳的代表多 68%。

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销售自动化技术需要实现

如果您想完成交易,您的销售自动化技术必须能够响应销售代表的现实生活习惯以及他们所面临的场景。

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客户数据如何推动新零售成功

零售并未消亡,但新零售需要个性化和线上线下体验的融合,以完美磨练客户体验。

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2020 年代客户服务的 10 项预测

2020 年代的客户服务是什么样的? 新的参与规则将适用于整个客户旅程,CX 将至高无​​上。

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电子商务持续繁荣:数字商务趋势

2018 年全球 B2C 电子商务销售额超过 2 万亿美元。了解 2019 年将继续重塑业务的数字商务趋势。

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是时候重新考虑消费者参与度了

客户的竞争从未如此激烈。 公司必须重新考虑跨渠道和地域的品牌信息和消费者参与度。

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个性化已死,超个性化万岁

24/7 全球经济中的营销需要的不仅仅是个性化来满足当今消费者的需求:它需要超个性化。

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人群服务意味着不再等待有线电视人员

什么是人群服务,它如何彻底改变每个行业的现场服务? 简而言之,人群服务意味着只需按一下按钮即可获得帮助。

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避免达尔文式零售:零售商如何保持相关性并蓬勃发展

达尔文进化论的基础是适应环境变化的能力; 了解零售商如何保持相关性并蓬勃发展。

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