Comercio electrónico
Negocio de comestibles en línea: tres formas de obtener un flujo de ingresos clave
Los bajos márgenes y los altos costos plagan el mercado de comestibles en línea, pero hay formas de aumentar los ingresos si los minoristas de comestibles colaboran con los fabricantes de CPG.
Lee masLo que saben todos los representantes principales: la lectura compulsiva para el éxito de las ventas es fundamental
La lectura compulsiva para el éxito de las ventas es fundamental. De hecho, los mejores representantes de ventas consumen un 68 % más de contenido en un solo ciclo de ventas que los representantes de bajo rendimiento.
Lee masLa tecnología de automatización de ventas necesita volverse real
Su tecnología de automatización de ventas debe responder a los hábitos de la vida real de los representantes de ventas y los escenarios que enfrentan si desea cerrar tratos.
Lee masCómo los datos de los clientes impulsan el nuevo éxito minorista
El comercio minorista no está muerto, pero el nuevo comercio minorista requiere personalización y la combinación de experiencias en línea y fuera de línea para perfeccionar perfectamente la experiencia del cliente.
Lee mas10 predicciones para el servicio al cliente para la década de 2020
¿Cómo es el servicio de atención al cliente en la década de 2020? Se aplicarán nuevas reglas de compromiso a lo largo del viaje del cliente y CX prevalecerá.
Lee masEl comercio electrónico sigue en auge: tendencias del comercio digital
Las ventas globales de comercio electrónico B2C superaron los $ 2 billones en 2018. Conozca las tendencias de comercio digital para 2019 que continuarán remodelando los negocios.
Lee masEs hora de repensar el compromiso del consumidor
La competencia por el cliente nunca ha sido mayor. Las empresas deben reconsiderar los mensajes de marca y el compromiso del consumidor en cada canal y geografía.
Lee masLa personalización ha muerto, viva la hiperindividualización
El marketing en una economía global 24/7 requiere más que personalización para satisfacer las necesidades del consumidor actual: requiere hiperindividualización.
Lee masEl servicio de multitudes significa que ya no tendrás que esperar al tipo del cable.
¿Qué es el servicio colectivo y cómo está revolucionando el servicio de campo en todas las industrias? En pocas palabras, el servicio al público significa que la ayuda está a solo presionar un botón.
Lee masEvitar el comercio minorista darwiniano: cómo los minoristas pueden seguir siendo relevantes y prosperar
La base de la teoría de la evolución de Darwin es la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante; Aprenda cómo los minoristas pueden mantenerse relevantes y prosperar.
Lee mas