欺骗性定价——定义、法律规定和示例

什么是欺骗性定价？

欺骗性定价是零售商用来欺骗消费者的一种定价策略，让他们相信他们为商品支付的价格低于他们实际应该支付的价格。 欺骗性定价是指使用不公平或不道德的定价行为来吸引客户。

欺骗性定价可以采取多种形式，例如虚假广告、诱饵和转换策略以及隐藏费用。 欺骗性定价在许多司法管辖区都是非法的，并且可能导致对从事此类活动的企业进行严厉处罚。

如果您认为自己是欺骗性定价的受害者，您应该联系当地的消费者保护机构或商业改善局提出投诉。 您可能还想咨询律师以讨论您的法律选择。 欺骗性定价是一个严重的问题，从事此类活动的企业可能会面临严厉的处罚。

企业/贸易商/卖家使用的各种欺骗性定价策略包括以不同方式标价，例如半价销售、“原价”或“原价”或“正常价”等各种欺骗性策略。 为了欺骗潜在消费者并让他们相信他们为购买的商品支付的钱更少，卖家会提供许多购物季的这些价格报价。

美国联邦贸易委员会严禁商家采用这种欺骗性的定价策略来吸引顾客，营造不良的购物环境。

要避免的常见欺骗性定价做法

当您外出购物时，请注意商家可能使用的常见欺骗性定价做法，以诱使您多花钱。 这将帮助您避免成为此类策略的受害者，并从长远来看为您省钱。

以下是一些需要提防的最常见的欺骗性定价做法

1. 虚假广告

这是指企业为了吸引顾客而对其产品或服务做出虚假声明。这可以通过印刷品、电视或在线广告来实现。

2.诱饵和开关

这是指企业以无与伦比的低价宣传产品或服务以吸引顾客上门，只是为了在顾客到达时向他们出售更昂贵的选择。

3.隐藏费用

这是当企业未能披露与其产品或服务相关的所有费用时，导致客户相信他们获得了比实际更好的交易。

4、前期价格对比

这是企业将其产品或服务的销售价格与更高的“以前”价格进行比较，以使销售看起来更划算。

5. 点滴定价

这是当客户通过结帐流程时，企业会慢慢增加隐藏费用，导致总价高于他们的预期。

6. 划线定价

这是指企业用一条线显示其产品或服务的原始全价，然后在其旁边宣传较低的促销价。 这使得销售看起来比实际更划算。

7. 压力销售

这是当企业使用高压销售策略让客户购买他们可能不需要或不想要的产品或服务时。 这可以亲自、通过电话或在线完成。 为了说服人们购买商品，某些企业采用情绪操纵、限时优惠和销售人员的长篇演讲。

如果您认为自己被欺骗了怎么办

如果您认为自己是欺骗性定价的受害者，您可以采取一些措施。

首先，联系您当地的消费者保护机构或商业改善局提出投诉。 这将有助于提高对该问题的认识，并可能导致对相关企业进行调查或处罚。

您也可以咨询律师以讨论您的法律选择。 欺骗性定价是一个严重的问题，从事此类活动的企业可能会面临严厉的处罚。 如果您受到此类做法的伤害，您可以

如果您遇到任何这些欺骗性定价行为，请务必向有关当局报告，以便对相关企业采取行动。 欺骗性定价是一个严重的问题，从事此类活动的企业可能会面临严厉的处罚。

如何避免欺骗性定价策略

避免被欺骗性定价策略欺骗的最好方法是成为知情的消费者。 注意您感兴趣的商品的价格以及它们与同类产品的比较情况。 购买前请务必阅读所有细则，如有不妥之处，请毫不犹豫地提出问题。

在从他们那里购买之前，您还应该研究企业。 查看他们的网站、社交媒体和客户评论，了解其他人对他们的体验有何评价。 这将使您清楚地知道会发生什么，并帮助您避免被骗。

通过遵循这些提示，您可以保护自己免受欺骗性定价策略的侵害，并节省时间和金钱。

使用欺骗性定价的企业的后果

欺骗性定价做法会对企业造成严重后果，包括罚款、法律诉讼和声誉受损。 从事这些行为的企业可能会根据消费者保护法受到起诉。 他们还可能受到客户的民事诉讼，这些客户因他们的欺骗性定价策略而受到伤害。

罚款和法律诉讼并不是企业在进行欺骗性定价时面临的唯一后果。 他们的声誉也可能受损，导致业务损失。 当客户觉得自己被欺骗时，他们可能会将消息传播给其他人，从而导致对企业的负面宣传。 欺骗性定价是一个严重的问题，从事此类活动的企业可能会面临严厉的处罚。 如果您受到此类做法的伤害，您可以对所涉及的企业采取法律行动。 咨询律师以讨论您的选择。 企业也应避免此类策略并提高价格透明度。

关于欺骗性定价的法律规定

美国联邦法规第 233 部分禁止在消费品的销售或租赁中使用任何不公平或欺骗性的做法。 本节包含欺骗性定价。

233.1 以前的价格比较

(a) 如果卖方在相当长的一段时间内没有定期以以前的价格出售产品，以前的价格比较是具有欺骗性的。 例如，声明“40% 折扣！”的广告不披露产品实际以较高价格销售了多长时间将具有欺骗性，因为这会使消费者相信他们获得的折扣比实际折扣更大。

(b) 如果以前的价格和现在的价格之间的差异不能代表与购买产品相关的通常节省的费用，那么以前的价格比较也是具有欺骗性的。 例如，汽车广告上写着“节省 5,000 美元！” 当与购买特定车型相关的通常储蓄仅为 2,500 美元时，这将是具有欺骗性的。

233.2 零售价格比较； 可比值比较

(a) 如果卖家在相当长的一段时间内没有按广告价格定期销售产品，则零售价格比较具有欺骗性。 例如，声明“40% 折扣！”的广告不披露产品实际以较高价格销售了多长时间将具有欺骗性，因为这会使消费者相信他们获得的折扣比实际折扣更大。

(b) 如果广告价格与产品实际价格之间的差异不能代表与购买产品相关的通常节省，则可比价值比较也是具有欺骗性的。 例如，汽车广告上写着“节省 5,000 美元！” 当与购买特定车型相关的通常储蓄仅为 2,500 美元时，这将是具有欺骗性的。

233.3 制造商（或其他非零售分销商）制定或建议的广告零售价

(a) 为产品的制造商（或其他非零售分销商）确定或建议的产品零售价做广告具有欺骗性，除非：

(1) 广告清晰显着地表明广告价格已由制造商（或其他非零售经销商）确定或建议； 和

(2) 广告商实际上在相当长的一段时间内以该价格销售产品。

(b) 例如，一则广告写着“40% off!” 不披露产品实际以较高价格销售了多长时间将具有欺骗性，因为这会使消费者相信他们获得的折扣比实际折扣更大。

这些只是可被视为具有欺骗性的定价策略类型的几个示例。 如果您认为自己是此类行为的受害者，您应该联系律师讨论您的法律选择。

欺骗性定价的著名例子

1.JC彭尼

2012 年，百货连锁店 JC Penney 被指控欺诈定价，因为据透露该商店定期标记商品价格，然后提供“促销”和折扣，使价格降到原来的水平。 在联邦贸易委员会调查后，JC Penney 同意改变其定价做法并支付 5000 万美元的罚款。

2.迈克尔·科尔斯

2014 年，设计师 Michael Kors 因被曝以全价销售“工厂直销”商品而被指控欺诈定价。 它被指控利用“虚构的”“制造商的建议零售价”或制造商的建议价格和“我们的价格”以较低的价格出售商品，从而制造大幅折扣的假象。 2014 年，针对这种欺骗性定价策略提起集体诉讼，该公司已同意和解 488 万美元，以补偿所有被其利用的人。

3.科尔百货公司

2015 年，Kohl's 遭到两起诉讼，指控该公司从事欺诈性定价。 这些产品被指控具有误导性定价，有两种价格：一种是销售价格，另一种是明显更高的价格，被歪曲为产品的“正常”或“原始”价格。 索赔称，Kohl's 误导消费者认为他们通过同时显示两个价格获得了大幅折扣。

4. 内门马库斯

Neiman Marcus 是位于得克萨斯州达拉斯的一家百货公司，主要销售奢侈品。 据称，该公司通过在价格标签上附加虚假的更高价格来欺骗众多客户，目的是让客户相信他们在 Last Call 直销店打折。 该公司已同意解决 2018 年针对它提起的集体诉讼。所有受影响的客户将获得 290 万美元的赔偿。

FTC 反欺诈定价指南

FTC 1980 年的欺骗性定价规则禁止广告商歪曲其商品或服务的价格。 该规则涵盖所有类型的定价，包括“诱饵和转换”广告、“亏损领导者”广告和“参考价格”声明。

欺骗性定价规则适用于所有宣传价格的企业，包括零售商、制造商和服务提供商。 它禁止广告商以任何会误导消费者的方式歪曲其商品或服务的价格。

例如，当广告价格与产品的正常价格相同时，广告商不能说产品“特价”。 广告商也不能为“诱饵和转换”销售做广告，在这种销售中，所宣传的产品不可用，而是向消费者提供一种不同的、通常更昂贵的产品。

欺骗性定价规则还禁止广告商提出虚假或误导性的“参考价格”声明。 参考价格声明是关于其他企业销售类似产品的价格的任何声明。 例如，当类似产品实际上并未以参考价格销售时，广告商不能说其产品“50% 折扣”。

违反欺骗性定价规则可能导致每次违规最高 16,000 美元的民事处罚。 FTC 还可以提起诉讼，制止欺骗性定价，并为受到伤害的消费者争取赔偿。

欺骗性定价规则只是 FTC 保护消费者免受欺诈和欺骗性广告行为的众多方式之一。 如果您认为自己看到了欺骗性广告，可以向 FTC 举报。

结论！

最后，对于任何愿意购买的客户来说，欺骗性定价显然是一个主要问题。 重要的是，作为客户的您应该保持警惕，不要成为此类定价策略的牺牲品。

在购买之前，您应该始终对产品和公司进行彻底的研究。 您还可以向 FTC 报告任何欺诈性定价案例，以便他们可以对此类公司采取适当的行动。

您如何看待欺骗性定价？ 您对避免此类定价策略有何建议？ 请在下面的评论部分告诉我们。