欺瞞的な価格設定 – 定義、法的規定、および例

不正な価格設定とは何ですか?

欺瞞的な価格設定とは、小売業者が消費者をだまして、商品に対して実際よりも低い価格を支払っていると信じ込ませるために使用される価格設定戦略です。 欺瞞的な価格設定とは、不公平または非倫理的な価格設定手法を使用して、顧客を誘惑することです。

欺瞞的な価格設定には、虚偽の広告、おとり商法、隠れた手数料など、さまざまな形があります。 不正な価格設定は多くの法域で違法であり、この種の活動に従事する企業には厳しい罰則が科される可能性があります。

不正な価格設定の被害に遭ったと思われる場合は、地元の消費者保護機関またはベター ビジネス ビューローに連絡して苦情を申し立ててください。 また、弁護士に相談して、法的選択肢について話し合うこともできます。 不正な価格設定は深刻な問題であり、この種の活動に従事する企業は厳しい罰則に直面する可能性があります。

企業/トレーダー/売り手が使用する不正な価格設定戦術には、半額セール、「元の価格」、「以前の価格」、「通常の価格」など、さまざまな方法で価格を提示する不正な戦術が含まれます。 潜在的な消費者を欺き、購入する商品に対してより少ない金額を支払っていると信じ込ませるために、売り手は多くのショッピング シーズンにこれらの価格見積もりを提供します。

米国の連邦取引委員会は、企業がそのような欺瞞的な価格設定戦略を採用して顧客を引き付け、否定的なショッピング環境を作り出すことを固く禁じています.

避けるべき一般的な不正な価格設定の慣行

買い物に出かけるときは、企業があなたをだまして必要以上のお金を使わせるために使用する可能性のある一般的な不正な価格設定に注意してください. これは、そのような戦術の犠牲者になることを避け、長期的にはお金を節約するのに役立ちます.

注意すべき最も一般的な欺瞞的な価格設定の慣行のいくつかを次に示します。

1.虚偽の広告

これは、ビジネスが顧客を引き付けるために製品やサービスについて虚偽の主張をする場合です。これは、印刷物、テレビ、またはオンライン広告を通じて行うことができます.

2.餌とスイッチ

これは、企業が製品やサービスを他社の追随を許さない低価格で宣伝して、顧客をドアに引き入れ、顧客がそこに着いたら、より高価なオプションを販売しようとする場合です.

3.隠れた手数料

これは、企業が製品やサービスに関連するすべての料金を開示していない場合であり、顧客は実際よりも良い取引を得ていると信じ込んでしまいます.

4. 旧価格比較

これは、企業が製品やサービスの販売価格をより高い「以前の」価格と比較して、販売がより良い取引のように見えるようにする場合です.

5.ドリップ価格

これは、顧客がチェックアウト プロセスを経るにつれて、企業が隠れた料金をゆっくりと追加し、予想よりも高い合計金額につながる場合です。

6.取り消し線の価格設定

これは、企業が製品またはサービスの元の定価を線で示し、その横に低いセール価格を宣伝する場合です。 これにより、セールは実際よりも有利な取引のように見えます。

7. 押し売り

これは、ビジネスがプレッシャーのかかる販売戦術を使用して、顧客が必要としない、または望んでいない製品やサービスを購入するようにする場合です。 これは、対面、電話、またはオンラインで行うことができます。 商品を購入するよう人々を説得するために、特定のビジネスでは、感情的な操作、期間限定のオファー、営業担当者による長いスピーチが使用されます。

だまされたと思ったらどうするか

不正な価格設定の犠牲になったと思われる場合は、できることがいくつかあります。

まず、地元の消費者保護機関またはベター ビジネス ビューローに連絡して苦情を申し立てます。 これは、問題についての認識を高めるのに役立ち、関連するビジネスの調査または罰則につながる可能性があります。

また、弁護士に相談して、法的オプションについて話し合うこともできます。 不正な価格設定は深刻な問題であり、この種の活動に従事する企業は厳しい罰則に直面する可能性があります。 あなたがそのような慣習によって害を受けた場合、あなたは

これらの不正な価格設定の慣行に遭遇した場合は、適切な当局に報告して、問題のビジネスに対して措置を講じることができるようにしてください. 不正な価格設定は深刻な問題であり、この種の活動に従事する企業は厳しい罰則に直面する可能性があります。

欺瞞的な価格設定戦術を回避する方法

欺瞞的な価格設定戦術にだまされないようにする最善の方法は、情報に通じた消費者になることです。 興味のある商品の価格と、類似商品との比較に注意してください。 購入を行う前に細かい活字をすべて読んでください。何かが正しくないと思われる場合は、遠慮なく質問してください。

また、ビジネスから購入する前に、ビジネスを調査する必要があります。 ウェブサイト、ソーシャル メディア、カスタマー レビューをチェックして、自分の体験について他の人が何を言っているのかを確認してください。 これにより、何を期待すべきかがよくわかり、詐欺に遭わないようにすることができます。

これらのヒントに従うことで、欺瞞的な価格設定戦術から身を守り、時間とお金を節約できます.

欺瞞的な価格設定を使用した企業への影響

欺瞞的な価格設定は、罰金、訴訟、評判の低下など、ビジネスに深刻な結果をもたらす可能性があります。 これらの慣行に携わる企業は、消費者保護法に基づいて起訴される可能性があります。 また、詐欺的な価格設定戦術によって被害を受けた顧客から民事訴訟を受ける可能性もあります。

企業が不正な価格設定を行った場合に直面する結果は、罰金や訴訟だけではありません。 彼らの評判も損なわれ、ビジネスの損失につながる可能性があります。 顧客がだまされたと感じた場合、他の人にその言葉を広め、ビジネスに否定的な評判をもたらす可能性があります。 不正な価格設定は深刻な問題であり、この種の活動に従事する企業は厳しい罰則に直面する可能性があります。 そのような慣行によって被害を受けた場合、関連するビジネスに対して法的措置を講じることができる場合があります。 弁護士に相談して、選択肢について話し合ってください。 企業はまた、そのような戦術を避け、価格の透明性を改善する必要があります。

不正な価格設定に関する法的規定

米国連邦規則の第 233 部では、消費者向け製品の販売またはリースにおいて不当または欺瞞的な慣行を使用することを禁止しています。 このセクションには、不正な価格設定が含まれています。

233.1 以前の価格比較

(a) 売り手がかなりの期間、以前の価格で製品を定期的に販売していない場合、以前の価格の比較は欺瞞的です。 たとえば、「40% オフ!」という広告。 製品が実際に高い価格で販売されていた期間を開示しないと、実際よりも大きな割引を受けていると消費者に信じ込ませてしまうため、誤解を招きます。

(b) 以前の価格と現在の価格の差が、製品の購入に伴う通常の節約を表していない場合、以前の価格の比較も欺瞞的です。 たとえば、「5,000 ドル節約！」という車の広告。 その特定の車種の購入に関連する通常の節約がわずか 2,500 ドルである場合、欺瞞的です。

233.2 小売価格の比較。 比較可能な値の比較

(a) 売り手がかなりの期間、広告された価格で製品を定期的に販売していない場合、小売価格の比較は欺瞞的です。 たとえば、「40% オフ!」という広告。 製品が実際に高い価格で販売されていた期間を開示しないと、実際よりも大きな割引を受けていると消費者に信じ込ませてしまうため、誤解を招きます。

(b) 製品の宣伝価格と実際の価格との差額が、製品の購入に関連する通常の節約額を表していない場合、同等の価値の比較も欺瞞的です。 たとえば、「5,000 ドル節約！」という車の広告。 その特定の車種の購入に関連する通常の節約がわずか 2,500 ドルである場合、欺瞞的です。

233.3 製造業者（またはその他の非小売業者）によって確立または提案された小売価格の広告

(a) 次の場合を除き、製品のメーカー (またはその他の非小売業者) によって確立または提案された製品の小売価格を宣伝することは、欺瞞的です。

(1) 広告は、広告価格がメーカー (またはその他の非小売業者) によって設定または提案されたものであることを明確かつ目立つように開示しています。 と

(2) 広告主は実際にその価格でかなりの期間にわたって製品を販売します。

(b) たとえば、「40% オフ!」という広告。 製品が実際に高い価格で販売されていた期間を開示しないと、実際よりも大きな割引を受けていると消費者に信じ込ませてしまうため、誤解を招きます。

これらは、欺瞞的と見なされる可能性のある価格設定戦術のほんの一例です。 そのような慣行の被害者であると思われる場合は、弁護士に連絡して法的選択肢について話し合う必要があります。

不正な価格設定の有名な例

1. JCペニー

2012 年、百貨店チェーンの JC ペニーは、商品の価格を定期的に値上げし、「セール」や割引を提供して価格を本来あるべき価格に戻していたことが明らかになったとき、欺瞞的な価格設定で告発されました。 連邦取引委員会による調査の後、JC ペニーは、価格設定慣行を変更し、5,000 万ドルの罰金を支払うことに同意しました。

2. マイケル・コース

2014 年、デザイナーのマイケル コースは、同社が「ファクトリー アウトレット」商品を定価で販売していることが明らかになったとき、欺瞞的な価格設定で告発されました。 「作り置き」「メーカー希望小売価格」またはメーカー希望価格、および「当社価格」を利用して商品を低価格で販売することにより、実質的な値引きの外観を作成したことで起訴されました。 2014 年に、この欺瞞的な価格設定戦略に対して集団訴訟が提起され、同社は、それによって利用されたすべての人々を補償するために 488 万ドルの和解に同意しました。

3.コールのデパート

2015 年、Kohl's は、同社が不正な価格設定に関与したと主張する 2 件の訴訟に見舞われました。 製品は、2 つの価格で誤解を招くような価格設定をされていると非難されています。 主張によると、Kohl's は、2 つの価格を同時に表示することで、大幅な値引きを受けていると消費者を誤解させたという。

4.ネイメン・マーカス

Neiman Marcus は、テキサス州ダラスにある高級品を販売するデパートです。 同社は、Last Call アウトレット ストアで取引を行っていると顧客に信じ込ませる目的で、値札に偽のより高い価格を付けて、多くの顧客をだましていると主張しています。 同社は、2018 年に同社に対して提起された集団訴訟の和解に同意しました。影響を受けたすべてのクライアントは、補償として 290 万ドルを受け取ります。

欺瞞的な価格設定に対する FTC ガイド

FTC の 1980 年の欺瞞的価格規則では、広告主が商品やサービスの価格を偽って伝えることを禁止しています。 このルールは、「ベイト アンド スイッチ」広告、「ロス リーダー」広告、「参考価格」の主張など、あらゆるタイプの価格設定を対象としています。

虚偽の価格設定ルールは、小売業者、メーカー、サービス プロバイダーなど、価格を宣伝するすべての企業に適用されます。 広告主が消費者を誤解させるような方法で、商品やサービスの価格を偽って伝えることを禁止しています。

たとえば、広告主は、広告価格が製品の通常価格と同じ場合、製品が「セール中」であるとは言えません。 また、広告主は、宣伝された製品が入手できず、代わりに別の、通常はより高価な製品が消費者に提供される「おとり商法」の販売を宣伝することもできません。

欺瞞的価格設定ルールは、広告主が虚偽または誤解を招くような「参考価格」の主張を行うことも禁止しています。 参考価格表示とは、類似の製品が他の企業によって販売されている価格についての表示です。 たとえば、類似商品が参考価格で実際に販売されていない場合、広告主はその商品が「50% オフ」であるとは言えません。

不正な価格設定ルールに違反すると、違反ごとに最大 16,000 ドルの民事罰が科される可能性があります。 FTC はまた、不正な価格設定を停止し、被害を受けた消費者に損害賠償を求める訴訟を起こすこともできます。

欺瞞的な価格設定ルールは、FTC が詐欺的で欺瞞的な広告行為から消費者を保護する多くの方法の 1 つにすぎません。 詐欺的な広告を見たと思われる場合は、FTC に報告できます。

結論！

結論として、購入を希望するすべての顧客にとって、欺瞞的な価格設定が大きな懸念事項であることは明らかです。 顧客として警戒し、そのような価格設定戦略の餌食にならないようにすることが重要です。

購入する前に、製品と会社について常に徹底的な調査を行う必要があります。 また、虚偽の価格設定の事例を FTC に報告して、そのような企業に対して適切な措置を講じることもできます。

不正な価格設定 についてどう思われますか? このような価格設定戦略を避けるための提案はありますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。