内容指南中的 8 个必备要素：您的作家需要知道的

品牌经常求助于自由撰稿人或营销机构来扩大内容生产。

但这并不总是一个顺利的过程。

一份 2021 Semrush 报告分享了内部内容团队经常面临外包作家的问题：

• 缺乏实践经验或知识（49%）。
• 低质量的内容（42%）。
• 多次编辑 (36%)。
• 由于不同的写作风格而缺乏一致性（27%）。

这些问题意味着您的内容团队有更多的工作要做 - 正是您不想要的以及让您首先外包内容的原因！

现在，您可以尝试寻找一个单词魔术师，他可以消除您的烦恼并让一切顺利。

但它并不总是这样工作——你确实会在这里和那里遇到一些被误导的向导。

与其让事情碰运气，不如努力准备可以给外包作家的内容指南，以最大程度地减少合作的挑战

内容指南 101

内容指南（或写作指南）是指信息品牌或其内部内容团队让其外包作家制作委托内容。

其中包括风格指南、产品信息和工具访问。

详细的内容指南有几个好处：

节省时间和金钱。

作家可能是专业人士，但他们无法读懂您的想法，尤其是当他们在您的团队之外时。

通过与他们共享所需的详细信息，您可以减少两端的修订。

换句话说，内容指南让作者在开始草稿之前就你想要和期望从内容中得到什么的想法和背景。

这可以让他们在尝试击中靶心之前看到目标，并且您不必在初稿后重新调整整体方向。

鼓励一致性。

内容简介可确保作者和编辑在内容风格、基调和目标方面保持一致。

将您的工作设定在正确的方向：出色的内容是品牌和作家合作的结果。 通过提供详细的写作指南，您可以尽自己的一份力量，向作者展示您想要从内容中获得什么。

帮助您扩展内容制作。

一套标准的写作指南可让您扩展和扩展内容制作，因为您可以轻松地加入更多作家和编辑，以您品牌的声音和语气编写和编辑内容。

那么，如果您提供内容指南，您的问题就消失了吗？

不，仅凭这一点并不能解决问题。 您的结果取决于您添加到这些内容指南的详细信息。

内容指南中包含的内容

• 欢迎包。
• 编辑过程。
• 品牌风格指南。
• 视觉指南。
• 内容简介。
• 人物细节。
• 产品信息。
• 行业资源。

再一次，外部作家无法读懂你的想法。

他们不是您日常团队会议的一部分。 为了弥补这一差距，您必须提供详细的内容指南。

1. 欢迎包

当您开始与新作家合作时，请向他们提供一个欢迎包，其中包含他们为您创建内容所需了解的所有详细信息，包括：

• 您的品牌及其价值主张。
• 您的内容目标。
• 你经常写的话题。
• 关于与您合作的常见问题。
• 作者可以与您团队中的人员联系以解决内容和计费问题。

您的欢迎包可以帮助新作家入职，并让他们朝着正确的方向前进。

但是您仍然需要更多指南来涵盖日常细节。

2. 编辑过程

编辑过程详细说明了作者应该定期处理的内容——您品牌的内容工作流程。

它定义了双方签署协议后每项行动的预期时间表。

例如，从客户的角度来看，这是我的团队如何处理它：

写作过程当然会因情况而异，但最好与作者设定在提交草稿之前、期间和之后发生的事情的期望。

3.品牌风格指南

如果你给作家提供了一个必备的写作指南，那就是风格指南。

风格指南涵盖了为您的品牌写作的注意事项。 它为内部和外包内容团队提供指导，并确保您的内容与品牌精神保持一致。

这种一致性增强了客户体验并建立了客户忠诚度。

在从事了多年的自由撰稿人工作后，我转向了内容代理模式。

我为成功建立代理机构所做的第一件事就是创建 Blogsmith 风格指南——一份详细说明了我与不同客户合作多年经验的最佳实践的文件。

它可以帮助作者捕捉 The Blogsmith 著名的声音和语气，并为编辑提供一个直接的编辑内容的标准。

风格指南涵盖：

• 语法（主动语态与被动语态）。
• 样式和格式要求。
• 语气（会话或正式）。
• 标点符号偏好（牛津逗号与否）。
• 用词（使用缩写、包容性语言或行话）。
• 拼写偏好（例如，电子商务与电子商务）。
• 观点或代词用法（第一人称或第二人称）。
• 引文。

如果您没有风格指南，美联社 (AP) 风格手册可以作为一个很好的基准。

4. 视觉指南

大多数品牌都在其风格指南中包含视觉指南，但有些品牌喜欢将它们分开。

无论如何，视觉指南都是内容指南中必不可少的一部分，因为品牌视觉效果会影响内容创作的书面方面。

更不用说，如果您将图形外包，视觉指南可确保一致的输出。

确保在视觉指南中包含以下内容：

图像方向

包括作家和平面设计师在为您的网站创建或选择图像时需要了解的所有内容，例如：图像属性、特色图像、自定义图像与库存照片、文本与特色图像中的无文本。

首选格式

共享您喜欢的图像和视频格式，例如 .PNG、.JPEG 或 .webP。

图像分辨率和尺寸

分享您喜欢的图像分辨率和文件大小。 例如，最好将图像的文件大小限制为 250–300 KB，以便在您的网站上快速加载它们并在 Core Web Vitals 中获得更好的分数。

颜色

包括品牌调色板和 Hex、RGB、CMYK 和 Pantone 颜色代码，以说明印刷与数字（等等）。 您还可以包括每种颜色的用途（例如，主要与重音、标题与正文内容等）。

字体

包括您用于不同目的的字体。 例如，Kinsta 使用 Brandon Text 作为标题，使用 Roboto 作为正文。

标志和图标

包括您的徽标的所有版本及其正确的用例。

您可以在您的网站上分享您的视觉指南，以供自由职业者和代理机构参考——例如 Kinsta。

五、内容简介

内容简介是自由撰稿人在为您的公司创建特定内容时可以遵循的写作指南。

与列表中的其他内容指南相比，内容简介的主题因作业而异——但它们对于创建出色的内容至关重要。

内容简介必须包括基本信息，例如：

• 客户名称。
• 话题。
• 字数。
• 文章类型（博客文章、案例研究或白皮书）。
• 速度。
• 截止日期。

更详细的简报还包括提供作者上下文的附加信息，例如：

目标听众

你在为谁写内容？

添加目标受众至关重要，尤其是在您有多个目标受众的情况下。

它会告知您将要采取的角度。

例如，针对 C 级高管的内容不同于针对入门级员工的内容。

虽然竞争对手等一些内容简短的细节可能是可重复使用的，但目标受众和内容目标可能因片段而异。

最好填写所有信息，无论它是否变化，以确保您不会遗漏任何信息。

内容目标和目的

创建内容片段的目的是什么？

对内容营销矩阵的一种看法表明，内容的四个主要目的是教育、娱乐、启发和说服。

无论内容目标是什么，都与作者分享。

明确您的内容目标和目标还可以更轻松地进行关键字研究、确定搜索意图并为帖子制定相关的行动号召 (CTA)。

此外，您可以添加一个简短的摘要，突出您想要在文章中的重点，或为作者提供建议的大纲。

关键词研究

如果您正在创建 SEO 内容，请包括您尝试优化的主要关键字以及说明或最佳实践。

例如，您可以要求作者包括：

• 标题和前 100 个单词中的主要关键字。
• 副标题中的大量关键字。
• 段落中的低容量关键字。

您的作家或代理机构通常会提供此信息。 但是您仍然应该计划审核和批准它，以便在起草之前每个人都在同一页面上。

竞争对手

包括竞争对手和排名靠前的博客，以帮助作家对内容进行基准测试。

它让作者可以观察其他品牌的表现以及他们如何解决问题。

更不用说，它可以帮助他们识别缺失的信息，以制定如何使您的内容脱颖而出的策略。

6. 角色详细信息

买方角色代表买方旅程不同阶段的目标受众。

在您的内容指南中包含此信息可以让作者更好地了解您的客户想要和需要什么。 他们可以填补空白并为每个角色定制消息传递。

如果您还没有机会定义您的角色，HubSpot 的 Make My Persona 工具是一个很好的起点。

七、产品信息

如果您要求自由撰稿人创建以产品为主导的内容，请为他们提供成功所需的工具，例如：

• 他们可以玩的虚拟帐户并截取教程的屏幕截图。
• 展示客户如何使用您的产品并取得成果的案例研究。
• 有机会就产品采访 SME （主题专家）。

换句话说，作者应该对该工具及其解决的问题有足够的了解，以解决客户的痛点并让他们转化。

8、行业知识

对于思想领袖内容，让作者可以访问来自行业思想领袖和中小企业的信息。

出于礼貌，在您向作家提供他们可以联系的 SME 的详细信息之前，请让 SME 知道作家会联系安排采访。

一些 SME 可能不愿意与其他人交谈（或者太忙而无法确定现场采访的具体时间），因此请让他们选择通过会议、电子邮件交流或预先录制的视频或音频回复进行采访。

方便双方获取所需信息。

结论

好的写作往往是品牌和作家合作的结果。

不要成为地狱的客户。 通过提供可用于创建更接近您目标的内容的写作指南，改善与外包内容团队合作的体验。

更多资源：

• 成功内容作家的 7 个习惯
• 8 门针对作家和内容营销人员的免费课程
• 内容营销：有效的终极初学者指南

特色图片：sutadimages/Shutterstock