您现在需要做什么才能让您的商店为黑色星期五做好准备 - DigitalMarketer

您是否知道仅在黑色星期五周末就有 1.3 亿用户使用 Facebook 和 Instagram 发现销售和购买产品？

这意味着为成功开店是吸引所有购物狂进入您的业务并赚大钱的绝佳方式。 但是，时间这么少，你怎么知道你应该做什么？

好吧，在与 Meta 专家交谈后，如果您希望您的 Instagram 或 Facebook 商店在这个假期取得巨大成功，我整理了一份易于遵循的清单，其中包含您在黑色星期五之前需要做的一切。

所以请继续阅读，并立即开始计划！

黑色星期五准备好商店需要做的 11 件事

黑色星期五成功的关键是用合适的产品吸引合适的受众。 在过去的几年里，这意味着在当地报纸或广播中投放广告。 但如今，接触潜在购物者的最佳方式是通过社交媒体。 在所有社交媒体平台中，Instagram 和 Facebook 提供了最好的购买体验。

Facebook 和 Instagram 商店为企业提供了一种简单的方式来展示他们的产品并覆盖广泛的受众，并提供了一种只需点击几下即可浏览和购买商品的便捷方式。 此外，由于大多数用户已经在使用这些社交媒体平台*我们说的是超过 30 亿*，它已成为一种自然的购物方式。

因此，如果您是希望利用黑色星期五的企业主，则必须开设 Instagram 或 Facebook 商店，以下是这样做的最佳提示：

1. 如果您还没有开始计划您的假期策略

对于许多企业而言，黑色星期五是成败攸关的时刻，他们要么扭亏为盈，要么最终亏损。 这就是为什么有一个可靠的计划来处理交通如此重要。

通过事先制定策略，企业可以避免被高需求淹没，并确保每个人都有积极的体验。 这意味着，提前计划您的报价和交易、安排您的广告预算、做产品库存、组织客户服务等。

关于优惠，Instagram 和 Facebook Shops 允许商家在结账时设置优惠券和折扣代码，并及时提供优惠以展示他们的交易。 提供与您的网站相同的价格是关键。 所以一定要回顾#7！

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2. 更新您的 Meta Shop 横幅

为了让零售商吸引顾客进入他们的商店，他们需要确保他们的标牌是最新的并且引人注目。 对于横幅来说尤其如此，这是人们在寻找优惠和促销时首先看到的东西。

精心设计的横幅有助于营造紧迫感和兴奋感，让购物者相信他们需要立即采取行动才能获得最优惠的价格。 这些充当来自传统网站的英雄图片，但适用于您的 Instagram 商店。

此外，它们还可用于突出显示特定的销售或促销活动，使购物者可以轻松找到他们正在寻找的产品。 毕竟，如果没有人知道，那么销售有什么用呢？

因此，如果您想充分利用这个繁忙的购物日，请不要忘记使用引人注目的设计来更新您的社交商店横幅。 它可以在吸引顾客到您的商店购买方面发挥重要作用。

3.让你的有机媒体是可购买的

Facebook 和 Instagram 商店允许您在每次发布图片、短片、故事或视频时标记产品。 这一点尤其重要，因为它将用户从有机出版物带到您的商店，在那里他们可以查看有关他们感兴趣的商品的所有信息。

此外，标记可以让您清楚地了解他们如何与产品和创意互动。

帽子提示：您知道您可以在 Feed 帖子的描述中标记您的产品吗？ 不再在您的自然帖子的副本中使用“生物链接”。 使用@符号并选择“产品”，找到您的产品后选择它和 BAM，您的产品现在可以在您的 Instagram 帖子的描述中链接！

4. 为成功做好准备

每个产品描述都应包含用户购买所需的任何内容。 这包括：

• 引人入胜且信息丰富的产品描述

在假期期间，要从众多卖家中脱颖而出尤其困难。 然而，做到这一点的一个好方法是确保您的产品描述清晰、简洁且引人注目。

无论您是销售服装、配饰还是家居装饰品，良好的产品描述都会告诉潜在客户他们需要了解的有关产品的所有信息，包括其功能、优点等。此外，它还应该具有吸引力，这样购物者很想点击“添加到购物车”，因此不要忘记号召性用语并使用强有力且令人信服的语言来敦促买家接受您的交易。

请务必在您的产品描述中排除网址，因为这是不允许的。 让你的产品描述以好处为中心，记住，用户通常有 1-3 秒的时间来评估产品描述的功效和对产品的兴趣。

• 高质量图像

光线充足且清楚地显示产品详细信息的图像可能是客户点击“添加到购物车”或继续查看其列表中的下一个项目之间的区别。

对于 Instagram 和 Facebook 商店，图片需要至少为 500×500 像素。 此外，重要的是您不仅要包含一张图片并关注功能。

额外提示：根据 Meta 专家的说法，如果您的产品属于生活方式类别，详细的产品图片可以帮助您提高 6-8% 的销售可能性。

额外提示：在产品中附上客户的自拍图片。 展示使用或持有您产品的真实客户对您的转化有很大影响。

• 包括价格、可用性和尺寸

如果您没有此信息，没有人会从您的商店购买任何东西！ 因此，请检查您的产品并确保所有产品都包括交易价格、库存件数和尺码（这一项仅适用于以下类别的产品：服装配饰、新生儿和婴儿时尚配饰以及服装配饰）

关于尺码，您可以（并且应该）添加尺码表，以帮助用户对购买决策充满信心，并可能降低退货率。

请记住：2022 年 7 月，Meta 更改了商店中展示的每件商品展示所需的基本信息，因此请单击此处了解您的产品需要具备的所有信息！

5.更新目录

过时的目录会使他们很难找到他们正在寻找的东西，他们可能会决定在别处购物。

因此，请务必检查并更新您的目录以显示所有在售产品，以帮助您的客户做出重要的购买决定并推动销售。

考虑到这一点，您的目录应该：

• 显示所有产品及其变体
• 包括产品详细信息：填写所有数据字段（材料、成分、多张图片、视频和适用的尺码表）
• 维护：使用新项目和库存数量更新收藏。 对此，您可以使用 Meta Pixel 来自动更新您的目录并减少操作负载。

6. 在 Facebook 和 Instagram 商店启用结账

将用户重定向到您自己的网站或其他平台以完成销售是不方便的，并且可能导致销售损失。 因此，强烈建议您在允许的情况下为您的商店设置结账功能，以帮助潜在客户在一个平台上发现和购买您的产品。

**对于美国符合条件的商店，到 2022 年底，所有费用都将免除启用的结账功能。

可以在 Commerce Manager 中设置现场结账，并且仅适用于美国商店； 它将深入了解购物者人口统计数据和全漏斗转化数据，反过来，这些数据可以帮助您优化营销活动。

7.提供平价

Instagram 或 Facebook 商店是您商店的延伸，但采用更具消费性的形式，不需要用户从一个地方走到另一个地方来购买东西。 这意味着两者应提供相同的数据：从价格和交易到联系信息和横幅。

为什么？ 因为有些人可能会找到您的社交商店并在那里购买，同时其他人更愿意访问您的网站以获取有关您的更多信息，因此如果您想与潜在客户建立信任，则必须提供平价服务。 毕竟，没有人愿意找到不匹配的价格！

8.启用产品评论

通过阅读评论，用户可以在购买之前了解其他购物者对特定商品的看法，这可以帮助他们做出明智的决定。 这就是为什么他们是推动黑色星期五销售的关键因素。

就此而言，具有现场结账功能的美国商店可以访问评级和评论，并可以在 Commerce Manager 中进行管理，这将允许您检查客户反馈并回答它们。

记住这一点：您需要有一家可以进行现场结账的商店，才能启用产品评论和评级。

此外，还可以从第 3 方导入评论！ 目前，Yotpo 和 Bazarro 很活跃，同时，Okendo 和 Stamped.io 将在下个季度的评论部分可用。

9. 不要忘记用户生成的内容

用户生成的内容具有比传统营销材料更真实、更相关的额外好处。 正是这种人为因素对于帮助说服犹豫不决的购物者进行购买至关重要。 事实上，UGC 使立即购买或在网站上查看的 CTA 点击次数增加了 9%

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在黑色星期五期间，此类内容可以成为帮助品牌与消费者建立联系并建立信任的宝贵工具，因此将其纳入您的策略非常重要。

为此，您可以使用不同客户使用、佩戴和喜爱您的产品的图片和视频，或者向买家提供“如何使用”等信息或帮助他们充分利用商品的提示。

如果您转到商业帐户的 UGC 部分，您可以找到可以在您的故事和 Meta Shops 中潜在使用的 UGC。 您可以找到任何标记您的句柄或使用您的品牌标签之一的图像。 当您找到想要使用的图像时，您可以向该用户的个人资料发送请求，以获得在您的商店中使用该媒体的许可。

这真的很容易！

10. 利用购物广告和目录广告

Instagram 购物广告允许企业直接在 Instagram 动态中展示他们的产品。

通过用相关信息标记产品照片，企业可以创建包含定价、产品描述和产品购买链接的广告。 这些广告的设计具有高度视觉性和吸引力，它们为用户提供了一种无需离开 Instagram 即可了解和购买产品的便捷方式。

另一方面，Advantage+ Catalogue Ads 是那些拥有大量产品目录并且不想为每个产品创建不同广告所困扰的企业的必试之选。 相反，这种类型的广告可以帮助您为所有产品制作一个广告系列，并通过制作单独的广告将其展示给对目录中的一件商品感兴趣的人。

通过将目录和商店广告集成到您的黑色星期五付费媒体计划中，您可以吸引潜在客户并通过一个平台引导他们完成销售渠道。

如果您不熟悉这些类型的广告，您应该从现在开始尝试并按照您认为合适的方式缩放它们！ 另外，不要忘记设置您的 CPA！

*** 黑色星期五广告投放应于 9 月 20 日开始。 10 月 15 日是每个人都进入元广告市场和拍卖压力增加的重要日子***

11.准备您的客户支持服务

在不到 24 小时内回答潜在客户的问题可将他们购买的可能性提高 50%，这就是为什么投资于有效的客户服务以帮助用户清楚地了解您的业务并建立信任非常重要。

借助 Facebook 和 Instagram 商店，每当有人提出特定问题并使用 Commerce Manager 上的反馈标签进行回复时，您都可以收到一封电子邮件。 这些回复公开可用，帮助未来的客户看到社会证明，从而做出更好的购买决定。

但是，此功能仅在您已启用结帐并且是商业帐户的管理员时可用。

你应该什么时候开始？

渴望获得黑色星期五交易的用户高峰期从 10 月 15 日开始到大日子*是的，比黑色星期五早一个多月*，因此尽快开始优化 Instagram 和 Facebook 商店至关重要。

而且，如果您觉得这份长长的清单可能会让您不知所措并且已经让您头疼，在 Mongoose Media，我们有一个专家团队会接手您的这项任务，并充分利用您的店铺，在期间从计划到畅销假期！