Mağazanızı Kara Cuma'ya Hazırlamak için ŞİMDİ Yapmanız Gerekenler - DigitalMarketer

130 milyon kullanıcının yalnızca Kara Cuma hafta sonu boyunca indirimleri keşfetmek ve ürün satın almak için Facebook ve Instagram'ı kullandığını biliyor muydunuz?

Bu, mağazanızı başarıya hazırlamanın, tüm Alışverişkoliğin işletmenize çekilmesi ve ciddi para kazanmanın mükemmel bir yolu olduğu anlamına gelir. Ancak, bu kadar az zamanda, ne yapmanız gerektiğini nasıl bilebilirsiniz?

Meta uzmanlarıyla konuştuktan sonra, Instagram veya Facebook Mağazanızın bu tatilde büyük bir başarı elde etmesini istiyorsanız, Kara Cuma ÖNCESİNDE yapmanız gereken her şeyi içeren takip etmesi kolay bir kontrol listesi hazırladım.

Öyleyse okumaya devam edin ve şimdi planlamaya başlayın!

Mağazanızı Kara Cuma'ya hazırlamak için yapmanız gereken 11 şey

Başarılı bir Kara Cuma'nın anahtarı, doğru kitleye doğru ürünlerle ulaşmaktır. Geçmiş yıllarda bu, yerel gazetede iyi yerleştirilmiş bir ilan veya radyoda bir reklam anlamına geliyordu. Ancak günümüzde potansiyel müşterilere ulaşmanın en iyi yolu sosyal medyadır. Ve tüm sosyal medya platformları arasında en iyi satın alma deneyimini Instagram ve Facebook sunuyor.

Facebook ve Instagram Mağazaları, işletmelere ürünlerini sergilemeleri ve geniş bir kitleye ulaşmaları için kolay bir yol sağlar ve yalnızca birkaç tıklamayla ürünlere göz atıp satın almaları için uygun bir yol sunar. Artı, çoğu kullanıcı bu sosyal medya platformlarını zaten kullandığından *3 milyardan fazladan bahsediyoruz*, alışveriş yapmanın doğal bir yolu haline geldi.

Bu nedenle, Kara Cuma'dan yararlanmak isteyen bir işletme sahibiyseniz, bir Instagram veya Facebook mağazası kurmak şarttır ve işte bunu yapmak için en iyi ipuçları:

1. Henüz yapmadıysanız tatil stratejilerinizi planlamaya başlayın

Pek çok işletme için Kara Cuma, ya kar elde edebilecekleri ya da kırmızıya dönebilecekleri, ya bitir ya da bitir zamanıdır. Bu nedenle, trafikle başa çıkmak için sağlam bir plana sahip olmak çok önemlidir.

İşletmeler önceden bir strateji belirleyerek yüksek talep karşısında bunalmalarını önleyebilir ve herkesin olumlu bir deneyim yaşamasını sağlayabilir. Bu, teklifinizi ve anlaşmalarınızı önceden planlamanız, reklam bütçenizi belirlemeniz, ürün envanteri yapmanız, müşteri hizmetlerini organize etmeniz vb. anlamına gelir.

Tekliflerle ilgili olarak, Instagram ve Facebook Mağazaları, işletmelerin ödeme sırasında kuponlar ve indirim kodları oluşturmasına ve fırsatlarını göstermek için zamanında teklifler oluşturmasına olanak tanır. Sitenizle teklif eşitliği çok önemlidir. Bu yüzden # 7'yi incelediğinizden emin olun!

Sertifikalı E-Ticaret Pazarlama Ustası Olun

Modern Pazarlamacılar İçin Sektörün En Kapsamlı E-Ticaret Pazarlama Sertifikasyonu. Bugün Oyundaki En İyi E-Ticaret Mavericks Tarafından Geliştirilen Bu Kanıtlanmış Pazarlama Yöntemini Kopyalayarak Ürünleri Kâra , Tarayıcıları Alıcılara ve Geçmişte Satın Alanları Ömür Boyu Müşterilere Dönüştürün.

Buraya Tıkla

2. Meta Shop banner'larınızı güncelleyin

Perakendecilerin müşterileri mağazalarına çekebilmeleri için tabelalarının güncel ve dikkat çekici olduğundan emin olmaları gerekir. Bu özellikle, insanların iyi fırsatlar ve promosyonlar ararken gördükleri ilk şey olan afişler için geçerlidir.

İyi tasarlanmış bir afiş, alışveriş yapanları en iyi fırsatları elde etmek için şimdi harekete geçmeleri gerektiğine ikna ederek bir aciliyet ve heyecan duygusu yaratmaya yardımcı olabilir. Bunlar, geleneksel bir siteden, ancak Instagram Mağazanız için kahraman görüntüleri olarak işlev görür.

Ek olarak, alışveriş yapanların aradıkları ürünleri bulmalarını kolaylaştırarak belirli indirimleri veya promosyonları vurgulamak için kullanılabilirler. Sonuçta, kimse bilmiyorsa satışın ne anlamı var?

Bu yoğun alışveriş gününden en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, sosyal mağaza afişlerinizi göz alıcı tasarımlarla güncellemeyi unutmayın. Müşterileri mağazanızda satın almaları için çekmede büyük fark yaratabilir.

3. Organik ortamınızı satın alınabilir hale getirin

Facebook ve Instagram Mağazaları, her resim, makara, hikaye veya video yayınladığınızda bir ürünü etiketlemenize olanak tanır. Bu özellikle önemlidir, çünkü kullanıcıları organik bir yayından ilgilendikleri ürünle ilgili tüm bilgileri kontrol edebilecekleri mağazanıza yönlendirir.

Ayrıca etiketleme, ürünlerle ve reklam öğeleriyle nasıl etkileşime geçtiklerine dair net içgörüler sağlayabilir.

Hat ipucu: Ürünlerinizi feed gönderilerinizin açıklamasında etiketleyebileceğinizi biliyor muydunuz? Artık organik gönderileriniz için kopyanızda 'biyografideki bağlantı'yı kullanmak yok. @ sembolünü kullanın ve 'ürünler'i seçin, ürününüzü bulduktan sonra seçin ve BAM, ürününüz artık Instagram gönderinizin açıklamasında bağlanabilir!

4. Ürünlerinizi başarıya hazırlayın

Her ürün açıklaması, bir kullanıcının satın almak için ihtiyaç duyduğu her şeyi içermelidir. Bu içerir:

• İlgi çekici ve bilgilendirici ürün açıklamaları

Satıcı kalabalığından sıyrılmak tatillerde özellikle zor olabilir. Ancak bunu yapmanın harika bir yolu, ürün açıklamalarınızın net, özlü ve ilgi çekici olduğundan emin olmaktır.

Kıyafet, aksesuar veya ev dekoru satıyor olmanız fark etmeksizin, iyi bir ürün açıklaması, potansiyel müşterilere bir ürün hakkında bilmeleri gereken her şeyi (özellikleri, faydaları vb.) anlatır. alışveriş yapanlar "sepete ekle"yi tıklamaya meyillidir, bu nedenle harekete geçirici mesajı unutmayın ve alıcıları anlaşmanızı kabul etmeye teşvik etmek için güçlü ve ikna edici bir dil kullanın.

İzin verilmediğinden url'leri ürün açıklamanızdan hariç tuttuğunuzdan emin olun. Ürün açıklamalarınızı faydaları merkeze alın ve kullanıcıların bir ürün açıklamasından bir ürünün etkinliğini ve ilgisini değerlendirmek için genellikle 1-3 saniyesi olduğunu unutmayın.

• Yüksek kaliteli görüntüler

İyi aydınlatılmış ve ürün ayrıntılarını net bir şekilde gösteren resimler, bir müşterinin "sepete ekle" düğmesini tıklaması ile listesindeki bir sonraki öğeye geçmesi arasındaki farkı yaratabilir.

Instagram ve Facebook Mağazaları için resimlerin en az 500×500 piksel olması gerekir. Ek olarak, birden fazla resim eklemeniz ve özelliklere odaklanmanız önemlidir.

Ekstra ipucu: Meta uzmanlarına göre, ürününüz yaşam tarzı kategorisindeyse, ayrıntılı ürün görselleri, satış yapma olasılığınızı %6-8 oranında artırmanıza yardımcı olabilir.

Ekstra ekstra ipucu: Ürünle birlikte bir müşterinin özçekiminin bir resmini ekleyin. Ürününüzü kullanan veya tutan gerçek müşterileri sergilemek, dönüşümlerinizde büyük bir fark yaratır.

• Fiyat, kullanılabilirlik ve boyutları dahil edin

Bu bilgilere sahip değilseniz kimse mağazanızdan bir şey satın almaz! Bu nedenle ürünlerinizi kontrol edin ve hepsinin anlaşma fiyatı, stoktaki adet ve bedenleri içerdiğinden emin olun (bu yalnızca şu kategorilerdeki ürünler için geçerlidir: Giyim Aksesuarları, Yeni Doğan ve Bebek Moda Aksesuarları ve Kostüm Aksesuarları)

Bedenlerle ilgili olarak, kullanıcıların satın alma kararlarında kendilerine güvenmelerine ve potansiyel olarak iade oranlarını düşürmelerine yardımcı olmak için bir beden tablosu ekleyebilirsiniz (ve eklemelisiniz).

Unutmayın: Temmuz 2022'de Meta, mağazalarında sergilenen her bir ürünün sergilenebilmesi için sahip olması gereken temel bilgileri değiştirdi, bu nedenle ürünlerinizde olması gereken her şeyi keşfetmek için buraya tıklayın!

5. Kataloğunuzu güncelleyin

Güncelliğini yitirmiş bir katalog, aradıklarını bulmalarını zorlaştırabilir ve alışverişlerini başka bir yerden yapmaya karar verebilirler.

Bu nedenle, müşterilerinizin önemli satın alma kararları vermesine ve satışları artırmasına yardımcı olmak için indirimdeki tüm ürünleri görüntülemek üzere kataloğunuzu kontrol etmeniz ve güncellemeniz önemlidir.

Bunu dikkate alarak kataloğunuz:

• Tüm ürünlerin varyantlarıyla birlikte görüntülenmesini sağlayın
• Ürün ayrıntılarını ekleyin: tüm veri alanlarını doldurun (malzemeler, içerikler, birden fazla resim, video ve varsa beden çizelgeleri)
• Bakımlı olun: koleksiyonları yeni öğeler ve envanter miktarı ile güncelleyin. Bununla ilgili olarak, kataloğunuzu otomatik olarak güncellemek ve operasyonel yükü azaltmak için Meta Pixel'i kullanabilirsiniz.

6. Facebook ve Instagram Mağazalarında ödemeyi etkinleştirin

Bir satışı tamamlamak için kullanıcıları kendi web sitenize veya başka bir platforma yönlendirmek elverişsizdir ve satış kaybına neden olabilir. Bu nedenle, eğer izin veriliyorsa, potansiyel müşterilerin ürünlerinizi tek bir platformda keşfedip satın almalarına yardımcı olmak için mağazanızı alışverişi tamamlama özelliğiyle kurmanız ŞİDDETLE tavsiye edilir.

**ABD'deki uygun mağazalarda, 2022'nin sonuna kadar etkinleştirilen ödeme işlemleri için tüm ücretlerden feragat edilir.

Yerinde ödeme Ticaret Yöneticisi'nde ayarlanabilir ve yalnızca ABD'deki mağazalarda kullanılabilir; alışveriş yapanların demografik bilgileri ve tam dönüşüm hunisi verileri hakkında bilgi verecek ve karşılığında kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olabilir.

7. Teklif Eşliği

Bir Instagram veya Facebook Mağazası, mağazanızın bir uzantısıdır, ancak kullanıcıların bir şey satın almak için bir yerden diğerine gitmesini gerektirmeyen daha tüketilebilir bir biçimdedir. Bu, her ikisinin de aynı verileri sunması gerektiği anlamına gelir: fiyatlardan ve anlaşmalardan iletişim bilgilerine ve afişlere kadar.

Neden? Niye? Bazı insanlar sosyal mağazanızı bulup satın alma işlemlerini oradan gerçekleştirebileceğinden, bu arada diğerleri sizin hakkınızda daha fazla bilgi almak için web sitenize gitmeyi tercih edeceğinden, potansiyel müşterilerle güven oluşturmak istiyorsanız teklif eşitliği şarttır. Ne de olsa kimse uyumsuz fiyatlar bulmak istemez!

8. Ürün incelemelerini etkinleştirin

Kullanıcılar, incelemeleri okuyarak, diğer müşterilerin belirli bir ürün hakkında satın almadan önce ne düşündükleri hakkında fikir edinebilir ve bu, bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olabilir. Bu nedenle Kara Cuma sırasında satışları artırma konusunda kilit oyunculardır.

Bununla ilgili olarak, yerinde ödeme olanağı olan ABD mağazaları derecelendirmelere ve incelemelere erişebilir ve bunları, müşteri geri bildirimlerini kontrol etmenize ve yanıtlamanıza olanak tanıyan Ticaret Yöneticisi'nde yönetebilir.

Şunu unutmayın: Ürün incelemelerini ve derecelendirmelerini etkinleştirmek için yerinde ödeme özelliği olan bir mağazanızın olması gerekir.

Ayrıca, 3. taraflardan gelen incelemeleri içe aktarmak da mümkündür! Şimdilik Yotpo ve Bazarro aktif, bu arada Okendo ve Stamped.io önümüzdeki çeyrekte incelemeler bölümüyle satışa sunulacak.

9. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği unutmayın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, geleneksel pazarlama materyallerinden daha özgün ve ilişkilendirilebilir olma avantajına sahiptir. Kararsız müşterileri bir satın alma işlemi yapmaya ikna etmede kritik olabilecek bu insan unsurudur. Aslında, UGC, şimdi satın al veya web sitesinde görüntüle için CTA tıklamalarında %9'luk bir artış sağlıyor.

İçerik Pazarlama alanında sertifika almak ister misiniz?

Farkındalığı, olası satışları, satışları ve yönlendirmeleri öngörülebilir ve kârlı bir şekilde artırmak için araçlardan ve kanallardan yararlanın - gerçek bir dijital pazarlama ustası olmak için bilmeniz gereken HER ŞEY.​ Burayı Tıklayın

Kara Cuma sırasında bu tür içerikler, markaların tüketicilerle bağlantı kurmasına ve güven oluşturmasına yardımcı olmak için değerli bir araç olabilir, bu nedenle bunu stratejinize dahil etmeniz önemlidir.

Bunun için, ürünlerinizi kullanan, giyen ve seven farklı müşterilerin resimlerini ve videolarını kullanabilir veya alıcılara "nasıl kullanılır" gibi bilgiler veya bir öğeden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olabilecek ipuçları sağlayabilirsiniz.

Ticaret hesabınızın UGC bölümüne giderseniz, potansiyel kullanıma hazır UGC'leri hikayelerinizde ve Meta Mağazalarınızda bulabilirsiniz. Tutamacınızı etiketleyen veya markalı hashtag'lerinizden birini kullanan herhangi bir görseli bulabilirsiniz. Kullanmak istediğiniz görselleri bulduğunuzda, o kullanıcının profiline o medyanın mağazanızda kullanılmasına izin verilmesi için istek gönderebilirsiniz.

Gerçekten bu kadar kolay!

10. Alışveriş Reklamlarından ve Katalog Reklamlardan Yararlanın

Instagram alışveriş reklamları, işletmelerin ürünlerini doğrudan Instagram akışında sergilemelerine olanak tanır.

İşletmeler, ürün fotoğraflarını alakalı bilgilerle etiketleyerek, fiyatlandırma, ürün açıklamaları ve ürünü satın almak için bir bağlantı içeren reklamlar oluşturabilir. Bu reklamlar, son derece görsel ve ilgi çekici olacak şekilde tasarlanmıştır ve kullanıcıların Instagram'dan ayrılmadan ürünler hakkında bilgi edinmeleri ve satın almaları için uygun bir yol sağlar.

Avantaj+ Katalog Reklamlar ise geniş bir ürün kataloğuna sahip olan ve ürün başına farklı bir reklam oluşturmakla uğraşmak istemeyen işletmelerin mutlaka denemesi gereken bir üründür. Bunun yerine, bu reklam türü, tüm ürünleriniz için tek bir kampanya oluşturmanıza ve ayrı bir reklam oluşturarak kataloğunuzdaki bir ürünle bile ilgilenen insanlara göstermenize yardımcı olur.

Katalog ve Mağaza Reklamlarını Kara Cuma için ücretli medya planınıza entegre ederek, tek bir platformda olası müşterileri çekebilir ve onları satış huninizden geçirebilirsiniz.

Bu tür reklamlara aşina değilseniz, bundan sonra bunları uygun gördüğünüz şekilde denemeye ve ölçeklendirmeye başlamalısınız! Ayrıca, EBM'nizi ayarlamayı unutmayın!

*** Kara Cuma reklamı artışı 20 Eylül'e kadar başlamalıdır. 15 Ekim, herkesin Meta Reklam pazarına girdiği ve açık artırma baskısının arttığı BÜYÜK gün***

11. Müşteri destek hizmetinizi hazırlayın

Olası müşterilerden gelen soruları 24 saatten daha kısa sürede yanıtlamak, satın alma olasılıklarını %50 artırır; bu nedenle, kullanıcıların işletmenizi net bir şekilde anlamalarına ve güven oluşturmalarına yardımcı olmak için etkili müşteri hizmetlerine yatırım yapmak önemlidir.

Facebook ve Instagram Mağazaları ile, birisi her belirli soru sorduğunda bir e-posta alabilir ve Ticaret Yöneticisi'ndeki geri bildirim etiketini kullanarak yanıt verebilirsiniz. Bu yanıtlar, gelecekteki müşterilerin daha iyi satın alma kararları vermeleri için sosyal kanıtı görmelerine yardımcı olarak herkese açık hale gelir.

Ancak, bu özellik yalnızca ödemeyi etkinleştirdiyseniz ve ticaret hesabının yöneticisiyseniz kullanılabilir.

Ne zaman başlamalısın?

Kara Cuma fırsatlarını almak isteyen kullanıcıların zirvesi 15 Ekim'den büyük tarihe kadar *evet, Kara Cuma'dan bir aydan fazla önce* başlar, bu nedenle Instagram ve Facebook Mağazalarınızı en kısa sürede optimize etmeye başlamanız çok önemlidir.

Ayrıca, bu uzun listenin sizi bunaltacağını ve şimdiden başınızı ağrıtacağını düşünüyorsanız, Mongoose Media'da bu görevi sizden alacak ve plandan en çok satanlara geçmek için mağazanızdan en iyi şekilde yararlanacak uzmanlardan oluşan bir ekibimiz var. Bayram!