黑色星期五、网络星期一和小企业星期六：在电子商务中生存和赢得大赢家的 8 个秘诀

黑色星期五（11 月 26 日）和网络星期一（11 月 29 日）是一年中网上购物最繁忙的两天。 美国的黑色星期五是感恩节之后的第二天，网络星期一是紧随其后的星期一。 实际日期每年都在变化，因为感恩节是在 11 月的第四个星期四。 这也被认为是假期的正式开始。

去年，黑色星期五和网络星期一期间，全球零售总额增长了 139%！ 如果您想利用这些高流量的机会，您应该考虑一些事情，越早越好。 我们将分享一些最佳秘诀，助您在本赛季取得成功！

• 尽早准备
• 注意库存
• 市场，市场，市场
• 提供免费送货
• 向 VIP 客户发送独家优惠
• 不要忘记移动用户
• 周六考虑小型企业
• 让送礼变得简单

1. 尽早准备

2021 年第一季度，美国商业销售额同比增长 39%（达到 1990 亿美元）。 这意味着电子商务市场为您提供了巨大的机会，尤其是在假期期间！

所以尽快开始。 这将使您有足够的时间采取我们在下面推荐的所有步骤，并留出一些时间进行应急计划。 通常情况下，购物者会在 10 月左右开始考虑假期，因此请确保您准备好及时出发！

2.注意库存

在 2021 年黑色星期五的疯狂开始之前，请查看您的库存。 考虑到您计划的促销活动，批判性地评估您是否有太多、太少或（希望）足够。 这是出售库存中已有一段时间的最佳时机。

也有应急计划！ 没有人愿意考虑最坏的情况。 但是你可以通过准备来避免它！ 因此，请考虑以下问题：如果您用完了某些物品怎么办？ 你多久能把它们拿回库存？ 如果你不卖光怎么办？ 您可以做些什么来确保假期后的几个月内不会有多余的库存？ 不要让自己不知所措，但要仔细计划一切，以免将来有压力。

3.市场，市场，市场

如果一年中有一次您可以全力以赴进行营销，那就是网络周。 不过，请仔细协调您的促销策略。 不要只是每天用 3 封电子邮件轰炸您的听众。 相反，您可以执行以下操作：

• 吸引他们的注意力——比如说在付费社交媒体上。 要尽可能具体。 以明确的报价推销特定商品。 将此优惠放在创意本身上，使其更加流行。 使您的所有消息在任何地方保持一致——电子邮件、网站、广告、社交媒体等。
• 引导他们访问您的网站，而不仅仅是主页！ 确保它们准确地落在该项目所在的页面上。
• 在同一页面上和通过电子邮件提供补充产品（即这条裙子的上衣看起来很棒！在此处获取完整外观）
• 营造紧迫感和稀缺感。 您每年都会在所有黑色星期五的销售中看到它们，这是有原因的。 他们工作！ “最后一次机会”、“快速售罄”和类似的标语会吸引人们购物，所以要好好利用它！

这是一个示例电子邮件促销时间表，您可以在本季使用它来宣传您惊人的黑色星期五优惠，并使 2021 年网络星期一有意义。 请记住，这些日期是特定于美国的。

1. 11 月 22 日至 25 日 – 抢先看：热身您的客户并向 VIP 客户发送早鸟优惠

2. 11 月 26 日 – 黑色星期五开始：销售开始

3. 11 月 27 日 - 小型企业星期六：宣传您自己的本地企业或提及合作伙伴。 也许您可以通过这种方式赚取会员佣金？

4. 11 月 28 日 – 黑色星期五结束：提醒顾客这是他们最后的购买机会

5. 11 月 29 日 - 网络星期一开始和结束：再次制造稀缺性和紧迫性 - 最后的购物机会！

6. 11 月 30 日 – 延长销售：这是一个完美的应急计划，如果您没有像您想要的那样销售。 只需延长销售！ 你可以用“你错过了吗？ 最后的机会！”

7. 12 月 1 日至 3 日 – 礼品指南和创意：假期不会在这里结束。 完成 BFCM 后，立即进入冬季促销活动。

8. 12月5-11日 – 发货截止日期：提醒您的客户，为了在假期前拿到货，他们应该在12月15日之前下订单。这又是一种紧迫感！

4. 提供免费送货

如果您在广告上宣传免费送货，客户将涌向您的网站！ 不过，请确保您有能力满足他们的需求。

如果您不能提供免费送货，还有另一种策略。 为客户提供“升级”快递服务，以便在假期前及时收到他们的商品。

5. 向VIP客户发送独家优惠

开启奉献旺季：通过专为他们量身定制的网络星期一特惠，取悦您的忠实客户。 电子邮件在这里非常方便——创建一个最佳购物者列表，然后向他们发送特别优惠。 尽管那里的人不会很多（可能占您清单的 3-5%），但他们可能已经在您的商店中消费了更多。

6. 不要忘记移动用户

在过去六个月中，79% 的智能手机用户进行了网上购物。 确保您的商店响应迅速，以便移动用户可以轻松浏览、探索产品并无缝结账。

尤其是在像 BFCM 这样的大规模销售期间，选择似乎是无限的，因此您的客户很容易转身转向您的竞争对手。 所以尽你所能留住它们！ 如何？ 通过提供您可能的最佳购物体验。 如果他们喜欢他们所看到的，他们甚至会告诉他们的朋友。

7. 考虑周六的小型企业

如果您是小型企业主，那么鼓励购物者购买本地商品是最好的时机，而不是周六小型企业（11 月 27 日）。 这是零售商用来宣传其业务的另一个特定于美国的非官方假期（在此示例中特别是小型和本地）。 人们喜欢支持本地企业，并愿意为这些产品支付高价。 这对您来说可能是一个绝佳的机会！

8. 让送礼变得容易

有几个品牌可以让送礼变得非常容易。 Pandora 就是其中之一，具有“发送提示”功能。 试着想想你可以做些什么来简化你商店里的礼品购物。 它是直接发送给接收者的数字个性化礼品卡吗？ 或者像 Giftagram 的“无需地址”功能，您可以通过文本或电子邮件发送礼物（这将要求收件人输入他们的地址）？ 这不仅仅是关于厨房用具或智能家居解决方案。

最后，不要给自己施加不必要的压力。 毕竟，黑色星期五和网络星期一的促销活动可能会有非常相似的优惠。 你不需要重新发明轮子。

如果您一直害怕假期，那么知道您的竞争对手可能也有同样的感受，您会感到宽慰。 假期是销售不可预测的时期，即使对于经验丰富的电子商务老手来说，也需要格外注意细节。

在这么短的时间内有这么多事情要做，而且黑色星期五像一只愤怒的熊一样向我们袭来，很容易被这一切淹没。 遵循这些提示，使这个假期更易于管理，并在一年中这些高销量的日子里最大限度地提高销售额。 到目前为止，自动化您的电子商务商店一直是我们最好的建议。 今天就试试吧！