黑色星期五、網絡星期一和小企業星期六：8 個在電子商務中生存和贏得大獎的秘訣

黑色星期五（11 月 26 日）和網絡星期一（11 月 29 日）是一年中網上購物最繁忙的兩天。 美國的黑色星期五是感恩節之後的第二天，網絡星期一是緊隨其後的星期一。 實際日期每年都在變化，因為感恩節是在 11 月的第四個星期四。 這也被認為是假期的正式開始。

去年，黑色星期五和網絡星期一期間，全球零售總額增長了 139%！ 如果您想利用這些高流量的機會，您應該考慮一些事情，越早越好。 我們將分享一些最佳秘訣，助您在本賽季取得成功！

• 儘早準備
• 注意庫存
• 市場，市場，市場
• 提供免費送貨
• 向 VIP 客戶發送獨家優惠
• 不要忘記移動用戶
• 週六考慮小型企業
• 讓送禮變得簡單

1. 儘早準備

2021 年第一季度，美國商業銷售額同比增長 39%（達到 1990 億美元）。 這意味著電子商務市場為您提供了巨大的機會，尤其是在假期期間！

所以盡快開始。 這將使您有足夠的時間採取我們在下面推薦的所有步驟，並留出一些時間進行應急計劃。 通常情況下，購物者會在 10 月左右開始考慮假期，因此請確保您準備好及時出發！

2.注意庫存

在 2021 年黑色星期五的瘋狂開始之前，請查看您的庫存。 考慮到您計劃的促銷活動，批判性地評估您是否有太多、太少或（希望）足夠。 這是出售庫存中已有一段時間的最佳時機。

也有應急計劃！ 沒有人願意考慮最壞的情況。 但是你可以通過準備來避免它！ 因此，請考慮以下問題：如果您用完了某些物品怎麼辦？ 你多久能把它們拿回庫存？ 如果你不賣光怎麼辦？ 您可以做些什麼來確保假期後的幾個月內不會有多餘的庫存？ 不要讓自己不知所措，但要仔細計劃一切，以免將來有壓力。

3.市場，市場，市場

如果一年中有一次您可以全力以赴進行營銷，那就是網絡週。 不過，請仔細協調您的促銷策略。 不要只是每天用 3 封電子郵件轟炸您的聽眾。 相反，您可以執行以下操作：

• 吸引他們的注意力——比如說在付費社交媒體上。 要盡可能具體。 以明確的報價推銷特定商品。 將此優惠放在創意本身上，使其更加流行。 使您的所有消息在任何地方保持一致——電子郵件、網站、廣告、社交媒體等。
• 引導他們訪問您的網站，而不僅僅是主頁！ 確保它們準確地落在該項目所在的頁面上。
• 在同一頁面上和通過電子郵件提供補充產品（即這條裙子的上衣看起來很棒！在此處獲取完整外觀）
• 營造緊迫感和稀缺感。 您每年都會在所有黑色星期五的銷售中看到它們，這是有原因的。 他們工作！ “最後一次機會”、“快速售罄”和類似的標語會吸引人們購物，所以要好好利用它！

這是一個示例電子郵件促銷時間表，您可以在本季使用它來宣傳您驚人的黑色星期五優惠，並使 2021 年網絡星期一有意義。 請記住，這些日期是特定於美國的。

1. 11 月 22 日至 25 日 – 搶先看：熱身您的客戶並向 VIP 客戶發送早鳥優惠

2. 11 月 26 日 – 黑色星期五開始：銷售開始

3. 11 月 27 日 - 小型企業星期六：宣傳您自己的本地企業或提及合作夥伴。 也許您可以通過這種方式賺取會員佣金？

4. 11 月 28 日 – 黑色星期五結束：提醒顧客這是他們最後的購買機會

5. 11 月 29 日 - 網絡星期一開始和結束：再次製造稀缺性和緊迫性 - 最後的購物機會！

6. 11 月 30 日 – 延長銷售：這是一個完美的應急計劃，如果您沒有像您想要的那樣銷售。 只需延長銷售！ 你可以用“你錯過了嗎？ 最後的機會！”

7. 12 月 1 日至 3 日 – 禮品指南和創意：假期不會在這裡結束。 完成 BFCM 後，立即進入冬季促銷活動。

8. 12月5-11日 – 發貨截止日期：提醒您的客戶，為了在假期前拿到貨，他們應該在12月15日之前下訂單。這又是一種緊迫感！

4. 提供免費送貨

如果您在廣告上宣傳免費送貨，客戶將湧向您的網站！ 不過，請確保您有能力滿足他們的需求。

如果您不能提供免費送貨，還有另一種策略。 為客戶提供“升級”快遞服務，以便在假期前及時收到他們的商品。

5. 向VIP客戶發送獨家優惠

開啟奉獻旺季：通過專為他們量身定制的網絡星期一特惠，取悅您的忠實客戶。 電子郵件在這裡非常方便——創建一個最佳購物者列表，然後向他們發送特別優惠。 儘管那裡的人不會很多（可能佔您清單的 3-5%），但他們可能已經在您的商店中消費了更多。

6. 不要忘記移動用戶

在過去六個月中，79% 的智能手機用戶進行了網上購物。 確保您的商店響應迅速，以便移動用戶可以輕鬆瀏覽、探索產品並無縫結賬。

尤其是在像 BFCM 這樣的大規模銷售期間，選擇似乎是無限的，因此您的客戶很容易轉身轉向您的競爭對手。 所以盡你所能留住它們！ 如何？ 通過提供您可能的最佳購物體驗。 如果他們喜歡他們所看到的，他們甚至會告訴他們的朋友。

7. 考慮週六的小型企業

如果您是小型企業主，那麼鼓勵購物者購買本地商品是最好的時機，而不是周六小型企業（11 月 27 日）。 這是零售商用來宣傳其業務的另一個特定於美國的非官方假期（在此示例中特別是小型和本地）。 人們喜歡支持本地企業，並願意為這些產品支付高價。 這對您來說可能是一個絕佳的機會！

8. 讓送禮變得簡單

有幾個品牌可以讓送禮變得非常容易。 Pandora 就是其中之一，具有“發送提示”功能。 試著想想你可以做些什麼來簡化你商店裡的禮品購物。 它是直接發送給接收者的數字個性化禮品卡嗎？ 或者像 Giftagram 的“無需地址”功能，您可以通過文本或電子郵件發送禮物（這將要求收件人輸入他們的地址）？ 這不僅僅是關於廚房用具或智能家居解決方案。

最後，不要給自己施加不必要的壓力。 畢竟，黑色星期五和網絡星期一的促銷活動可能會有非常相似的優惠。 你不需要重新發明輪子。

如果您一直害怕假期，那麼知道您的競爭對手可能也有同樣的感受，您會感到寬慰。 假期是銷售不可預測的時期，即使對於經驗豐富的電子商務老手來說，也需要格外注意細節。

在這麼短的時間內有這麼多事情要做，而且黑色星期五像一隻憤怒的熊一樣向我們襲來，很容易被這一切淹沒。 遵循這些提示，使這個假期更易於管理，並在一年中這些高銷量的日子裡最大限度地提高銷售額。 到目前為止，自動化您的電子商務商店一直是我們最好的建議。 今天就試試吧！