B2B 内容写作

与 B2C（企业对消费者）企业相比，作为 B2B（企业对企业）企业运营有很大不同。 值得注意的是，您必须专注于吸引许多个人和决策者，而不仅仅是单个客户。

销售渠道更长、更复杂，因此您需要高质量的内容来吸引潜在客户并培养他们，直到他们准备好关闭为止。

然而，B2B 销售流程的一切都是独一无二的，包括您制作的内容类型。

因此，即使您熟悉 B2C 材料，也必须调整策略以与 B2B 客户互动。

幸运的是，我们在这里为 B2B 企业编写这本全面的内容写作指南提供帮助。

这是您需要知道的一切，包括如何快速获得高质量的内容。

什么是 B2B 内容？

B2B内容的主要目标 是为了 制作材料以提高品牌知名度并与客户互动，以建立您在行业内的权威。

内容营销是一种有价值的工具，因为您要吸引其他企业，而不是个人客户。

B2B 内容是独一无二的，因为它不仅要建立您的知识和洞察力，还要与同一企业内的多人互动。

例如，您的销售团队可能需要与各种经理、主管和执行人员合作才能完成交易。

因此，您需要能够吸引链中每个环节的内容。

总的来说，B2B 内容比 B2C 内容更广泛、更深入。

值得庆幸的是，Rock Content 可以帮助您向客户提供更全面的材料，因此您可以更快地转化潜在客户并建立信任。

B2B 内容写作与 B2C 内容

B2C 内容通常会吸引个人情感，并侧重于提供令人信服且立即采取行动的号召性用语。

在许多情况下，高价值的内容更有资格将潜在客户转化为客户，而无需继续进行其他操作。 由于客户是第一个也是最终的决策者，他们可以立即扣动扳机。

相比之下， B2B 内容更耗时，而且必须在多个层面上发挥作用。

在许多情况下，您可能会向同一组织内的不同人员展示相同内容的不同版本。

例如，您可能有针对小时工的推销宣传，然后是白皮书或演示文稿，以将概念推销给更高级别的管理人员或执行官。

以下是您可以在 B2C 和 B2B 内容之间找到的差异的更深入的细分：

感性与理性

有一种误解，认为 B2B 客户只会从逻辑上思考，而不是从情感上思考。 这不完全正确，更准确的是， B2B 客户的情绪植根于不同的反应和后果。

例如， 客户可能会冲动购买，因为他们饿了，或者产品可以在那个时候帮助他们。

但是，B2B 客户可能会考虑产品会给他们的老板留下多好的印象。

这两个决定都是基于情绪，但改变的是“下一步”。

客户决定购买商品，而 B2B 客户决定将营销材料传递给他们的上级。

定时

B2C 内容营销更为直接，可以推动具体行动。

客户可能采取的行动示例包括购买商品、注册电子邮件列表或致电了解更多信息。

即使在后两种情况下，客户也可以随时在漏斗内前进或退出。

对于 B2B 客户，可能有多个级别的决策者，漏斗中每个步骤之间的时间可能需要几天或几周才能向前推进。

总的来说，完成与 B2C 客户的交易可能需要几分钟或最多几天。

对于 B2B，平均销售周期可以长达四个月。

内容类型

实际上，在与 B2B 客户合作时，您需要提供有关您的产品和品牌的各种引人注目的信息。

如果每件作品都与上一件完全相同，那么就很难让不同的人参与进来并推动针头向前发展。

相反，提供各种内容要好得多。 以下是 B2B 受众内容类型的一些示例列表：

• 白皮书——关于您的客户将了解（或想了解更多）的复杂主题的行业领先信息。
• 电子书– 电子书是内容全面且内容丰富的作品，深入探讨了多方面的主题。 如果做得好，品牌可以销售电子书或将其用作 CTA 的奖励。
• 教程——有时，您可能需要详细解释您的产品或服务。 虽然销售演示可以创造奇迹，但教程式的内容作为补充信息也是极好的。 您可以制作视频或书面教程，具体取决于主题和目标受众。
• 信息图表——这些作品非常适合销售周期的不同阶段，因为它们易于理解，同时提供了大量有用的信息。 通常，信息图表足够简单，可以共享，但它们也可能更复杂以吸引高管和其他决策者。

尽管您也可以为 B2C 营销材料制作此类内容，但对于普通客户而言，它们通常有点过于深入。 相反，博客帖子、社交媒体帖子和销售视频可以创造奇迹，让您更快地完成交易。

写作风格

根据经验，B2C 公司在为客户编写内容时往往更加随意和对话。

因为内容必须吸引特定的人群，所以避免使用复杂的语言或过多的细节是有道理的，因为这些会使材料变得乏味或无趣。

对于 B2B 内容写作，专业写作和炫耀您的内幕知识通常更好。

总的来说，你越有权威和洞察力，你就越有可能说服不同的决策者继续下一步。

建立关系

与 B2C 客户交谈时，目标是通过即时解决方案来解决他们的痛点。 例如，您正在努力保持房屋清洁吗？ 购买此清洁液，事半功倍！

在许多情况下，您与 B2C 客户建立的关系是短期的，并且专注于特定产品。 虽然您可以通过重复购买或扩大产品线在受众中建立忠诚度，但这种关系大多是单方面的。

对于 B2B 公司，您要从一开始就尝试建立长期关系。

由于完成交易可能需要几个月的时间，因此您需要更好地了解您的客户，以便了解您的产品或服务如何帮助减轻他们的痛苦。

实际上，您将与链条中的第一个环节建立最实质性的关系。 然后，随着更多决策者的加入，您可能不得不立即吸引他们，因为您可能没有第二次或第三次机会让他们为您的推介而惊叹。

在许多情况下，这种类型的关系建立会导致不关注销售渠道的互动和讨论。

如何编写引人入胜的 B2B 内容

在制作 B2B 内容时，您需要证明您在您的行业中知识渊博且经验丰富。

因此，虽然单个作品可能侧重于表面信息或洞察力，但您必须通过对幕后发生的事情的更深入了解来支持它。

以下是有关如何在第一时间正确编写 B2B 内容的一些提示：

• 尽可能使用社会证明——推荐和口碑在 B2B 销售中比在 B2C 中更有价值。 因此，如果您可以利用过去客户的推荐，您将更容易吸引新的潜在客户。
• 关注整个公司和个人的利益——因为你的产品或服务是面向整个公司的，所以你不一定要针对个人的痛点。 但是，如果可能，您应该将这两个级别都包含在您的内容中。 例如，假设您销售客户服务软件。 个人代表可能会喜欢它，因为该软件易于使用并减少了他们的工作量。 高管们可能会喜欢该计划，因为它提高了生产力并降低了劳动力成本。
• 利用真实世界的故事——理想情况下，您可以使用来自过去客户的信息，但如果没有，您可以根据目标市场人口统计数据和用户头像创建一个故事。 在这种情况下，您不仅仅是提供功能和优势列表。 相反，您将这些功能和优势融入到真实世界的故事中，在这些故事中，这些元素提供了高质量的结果。
• 突出显示最重要的信息——您的内容吸引的第一个人很少是做出最终决定的同一个人。 因此，该人可能不会完全阅读您的内容，而是选择扫描标题并获取一口大小的信息块以向上传递链。 因此，您希望您的文章易于阅读和消化。 然后，如果经理或主管想要深入了解细节，他们也可以这样做。
• 让领导的工作更轻松——一种常见的营销策略是预先提供小额免费赠品以引起领导的注意，然后让他们为更有价值的信息或产品付费。 对于 B2B 内容写作，免费赠品可以是电子书、内容丰富的视频或博客文章，其中包含可供您的领导遵循的可操作提示和技巧。 只要此内容本身非常有价值，您的潜在客户以后就更有可能寻找其他信息。

B2B写作样本

了解 B2B 内容写作的基本要素是一回事，但实际看到它又是另一回事。

这里有 3 个引人注目的写作示例，它们说明了 B2B 公司吸引客户的不同方式。

1. 烘烤我的着陆页

该品牌审核您的着陆页并告诉您如何改进它以获得更多转化。 B2B 销售文案内容如下：

此副本简短而切题，同时提供了引人入胜的故事叙述。 想象一下，您如此忙碌以至于不得不在周末工作以应对庞大的交通流量。 这听起来对任何企业都非常有吸引力，它会让读者想要点击 CTA。

此外，公司的名称 Roast My Landing Page 听起来也很独特和古怪，但又不会太随意或不专业。

2.帆布

Canva 已迅速成长为不想使用 Adob​​e Photoshop 和 Illustrator 的个人和公司的首选设计软件。

Canva 的部分吸引力在于它的简单性，它在这个内容副本中得到了体现：

这个宣传很容易理解，并以一个简单的前提吸引读者。 此外，30 天免费试用意味着创建帐户没有风险，因为用户可以随时取消。

此外，该语言对无力聘请内部设计团队的中小型企业也很有吸引力。

3.城市食品储藏室

这家公司为各种规模的企业做办公餐饮，它知道随之而来的内涵。 因此，内容会立即引起这种误解并翻转脚本，以便读者知道可以期待更好的东西。

在个人层面，员工将欣赏将更好的食物送到办公室的能力。 在企业层面，City Pantry 提供实惠的价格，并且可以最大限度地提高生产率，因为员工无需出门就餐。 这是一个双赢的局面。

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