iOS 15：调整电子邮件营销策略的 3 种策略

哦不，iOS15 到来了，它永远扼杀了电子邮件营销！ 听起来很熟悉？

人类喜欢一点厄运和阴郁。 虽然第一部分是正确的，但你们都可以放松，因为第二部分完全不是。

是的，更新确实意味着在运行 iOS15 的设备上打开的任何电子邮件都不会被计算在内，因此会影响您的打开率数据点。

但...

现在不是恐慌的时候； 是时候转动了。

今天，我们不会专注于您无法控制的事情并在那里浪费精力，而是将超级战术性地投入到您可以设法推动业务增长和收入向前发展的事情上。

以下是您将在本文中学到的内容：

• 利用您可以控制的数据的三种电子邮件营销策略
• 您应该跟踪的新指标以及如何计算它们
• 五个新的细分受众群以及如何在 Sendlane 中构建它们

iOS15 之后所有电子邮件营销人员应实施的顶级策略

如前所述，现在不是恐慌的时候。 是时候转动了。

我们在这篇博文中介绍了有关如何处理 iOS 15 的许多提示。 但是今天，我们将更深入地探讨一些更可行的技巧，以展示如何正确地成功执行每一项技巧。

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1. 完善您的观点，改为跟踪这些电子邮件指标

是的，我知道。 自从电子邮件问世以来，营销人员就使用电子邮件打开来衡量活动的成功。 然而，由于不止一个原因，它一直是一种有缺陷的测量方法。

打开只是一种参与形式，但最重要的是点击，因为这些点击向您展示了打开背后发生了什么。

他们对特定的东西感兴趣吗？ 他们认为您的电子邮件是垃圾邮件吗？ 他们点击的内容是否与您期望他们参与的完全不同，如果是，为什么？

所有这些点击都很重要。

它们很重要，因为它们跟踪每个客户旅程中的分裂发生的位置。 没有两个人对您的品牌中的同一件事感兴趣，跟踪点击可以帮助您正确地对它们进行细分（我们稍后会详细介绍）。 这也提高了您的个性化能力，每次发送电子邮件都会影响收入。

唷，那是一口。

在 iOS 15 之后，您应该做的主要方法是将点击批量分为正面、负面和中性点击。 这些将等同于以下内容：

• 积极的点击意味着所有的点击都指向一个好的方向，比如产品页面或采取你想要的行动。 因此，请考虑单击您的 CTA 或指向某些页面的图像。
• 负面点击是表明您对某事有点偏离基础的点击。 因此，请考虑取消订阅点击或将您的电子邮件报告为垃圾邮件。
• 中性点击在技术上并不坏，但可能不如 CTA 上的点击那么好。 这可能类似于单击社交媒体按钮链接。
  

在 Sendlane 中，您可以很好地了解您发送的每个活动的每个统计信息。 当您登录到您的帐户并查看单个广告系列报告时，您将能够看到您的广告系列中的所有唯一点击次数和总点击次数。

考虑到这些数据点，现在每个电子商务品牌都应该计算一个新的强大指标：

UTA （取消订阅操作） 在这里，您将取消订阅 + 投诉除以取消订阅 + 投诉 + 点击。

您应该始终致力于将数学结果保持在 30% 以下。 仔细观察这些指标将使您更清楚地了解电子邮件的执行情况。

与其他链接相比，取消订阅按钮的高点击率可能意味着您需要对下一个广告系列进行一些更改并开始缩减您的列表，以便您获得更好的潜在客户。

但是，要对这些指标产生最大的影响，就是确保每个正面点击链接都附有一个标签。

为什么？ 因为您的标签在整个战略的关键部分中起着至关重要的作用：

分割。

2.创建这五个战略电子邮件段

在 Sendlane，我们相信个性化是取得成果的出色电子邮件营销的基石。 我们知道，因为我们每天都看到这种情况。

在电子邮件的数字世界中，为联系人创建个性化内容的最佳方法之一是跟踪他们的行为和兴趣。

您可以而且应该跟踪网络浏览行为，但您还应该跟踪他们与您的电子邮件交互的方式，方法是为链接创建标签，然后根据他们点击的内容将人们分成列表。

我们有一本包含 12 个电子邮件片段的电子书，您可以创建，但根据 iOS，一些特殊片段值得构建。

//[注入：广告电子书分割]

1. 基于互联网服务提供商 (ISP) 的细分

这听起来有点令人困惑，所以我会解释一下。 当我们说 ISP 时，我们指的是人们用来通过 Internet 发送电子邮件的工具。

ISP 包括 Apple Mail、Outline、Gmail、Hotmail 等。

由于所有主要的 ISP 都有可在 iOS 设备上使用的应用程序，因此如果在所述 iOS 15 设备上的应用程序中打开电子邮件，所有主要 ISP 都将受到 iOS 15 推出的影响。

通过为每个 ISP 创建细分，您将大致了解一个 ISP 的订阅者数量。

您可以登录到您的 Sendlane 帐户，然后单击受众 → 细分 → 创建新细分为每个 ISP 启动一个新细分。

然后，在分段菜单中，您可以选择电子邮件地址 → 包含，然后输入 ISP 句柄。 例如：

• Gmail.com
• Hotmail.com
• Me.com/mac.com
• 雅虎网
  

而且，你明白了。 它不是这个星球上最重要的部分，但它会包含一些其他难以获得的见解。

2. 基于收入和订阅日期的细分

如果您使用像 Sendlane 这样的电子邮件服务提供商，您将能够跟踪大量深度数据，包括每个订阅者的花费、频率等等。

如果您还没有根据联系人的花费来细分联系人，那么现在是时候这样做了，这样您就可以更好地了解哪些客户正在花钱——这实际上就是游戏的名称。

您可以创建一个简单的细分以开始包含花费超过 X 金额的客户，然后跟踪他们最近订阅的时间。

要做到这一点，您需要将诸如 Sendlane 的深度数据集成之类的东西连接到您的在线商店。

创建新细分后，您可以通过选择深度数据集成 → 选择商店 → 客户 → 总支出 → 大于 → 输入价格（在本例中为 100 美元）来设置类似于上图中的内容.

要进一步了解该部分，您可以选择其下方的And Condition选项，然后选择Contact Properties → Subscription Date → is before → Date of your selection。

将这一小改动添加到您的细分受众群中可以帮助您找到最近购买过的活跃用户。

3. 按点击次数和收入进行细分

该部分与上述部分相似； 但是，不是基于订阅，而是基于他们的参与度。 这是找到与您的消息互动并且正在或不花钱的购物者的好方法。

有几种按收入细分的方法，根据您的在线商店集成，选项可能会略有变化。 在上面的示例中，我们使用的是 Shopify 深度数据集成。

创建新细分后，您可以设置类似于上图中所见的内容，方法是选择下方的And Condition选项，然后选择Engagement & Activity → Clicked → Recent → x Month 或 Day（在本例中为 1） → 单击活动或自动化或两者。

对于上面的示例，我将其设置为单击两种广告系列类型只是为了覆盖我的基础。

为了更进一步，您可以选择您的深度数据集成 → 选择商店 → 客户 → 总支出 → 小于/大于 → 输入金额（在本例中为 100 美元）。

4. 基于网站访问（或任何其他近期信号）的细分

跟踪网站流量对于每个营销人员来说都是必须的，但如果你真的想提升它，你应该跟踪已经在你的列表中的客户的网络流量。

为什么？ 因为这些不太可能是橱窗购物，更有可能进行购买。

为了正确跟踪，如果您使用的是 Sendlane，您应该首先在网站上安装我们的跟踪像素。 完成后，您可以像这样跟踪来自电子邮件联系人的流量。

创建一个新段。 选择参与和活动 → 触发事件 → 站点跟踪。

这样，所有访问您网站的电子邮件联系人都将添加到此列表中。 请记住，这都是一个起点。

您可以构建这些来细分在过去一个月、三个月或一年中访问您网站两次以上的人，以便您可以看到活动的进度。 建立对您的品牌和目标有意义的细分。

5.根据受众偏好进行细分

兴趣和偏好仍然是销售的重要因素。 您可以而且应该根据他们的偏好对受众进行细分。

最简单的方法是通过电子邮件中的标签。

例如，如果您的电子邮件包含运动鞋和正装鞋，您可以为与每个产品类别相关的每个图像和链接添加相应的标签。

因此，当联系人 A 点击与运动鞋相关的内容时，他们会在他们的个人资料中添加一个标签“运动鞋”并添加到“运动”部分。

但是当联系人 B 点击正装鞋时，他们将被标记为“Loafer”并添加到“商务休闲”部分。

两者都收到了相同的电子邮件，但他们有不同的兴趣和偏好，您现在可以跟踪并更好地进行营销，以便在未来获得更高的转化率。

要创建此细分，您需要已创建标签。 然后，在您的细分中，选择Contact Tag → Has Tag → X

每个点击带有该标签的电子邮件中的链接的人都会被添加到该细分中。 简单而有效。

我想再次重申，这些都是起点。 iOS 15 是新的，它将使细分变得更加有价值，但您需要挖掘为这些细分找到正确的流程和格式。

不要局限于这些建议； 发挥创意。 如果您与 Sendlane 合作，您还可以安排时间与您的客户经理聊天，以查看您最近的活动，并从我们的电子邮件专家那里获得一些关于您下一步可以构建的新想法。

团队需要成长，我们随时为您提供帮助。 毕竟，您的胜利就是我们的胜利！ 如果您不使用 Sendlane，请随时获取 14 天免费试用版并与我们的电子邮件专家聊天。

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3.使用多变量测试，但完全跳过这一件事

好的，多亏了 iOS 15，跟踪电子邮件的打开已经死了。但是你能猜到还有什么在交火中死了吗？ 有什么猜测吗？

这是 A/B 测试电子邮件主题行……是的。

当你想到那个时，它有点糟糕，对吧？ 现在，在你为那件事哭泣之前，有个好消息。

代替 A/B 测试标题，您可以做得更好，并使用多变量测试技术。 通过这种类型的测试，您可以将 A/B 测试的想法应用于电子邮件中的内容。

但是，您可以做得更好，因为您可以测试多达 4 种变化，例如 CTA、CTA 颜色、图像等。 我们将此功能内置到 Sendlane 中，以找到驱动最多结果的变体，然后挑选获胜的活动并将其发送到您的电子邮件列表的其余部分，这样您就可以获得最大的收益。

您可以为在 Sendlane 中创建的任何活动（或自动化）启用此功能。 选择创建新广告系列后，只需勾选标记为实验的框即可弹出实验设置的扩展视图。

然后勾选内容框，您要发送到列表的测试百分比，然后从下拉菜单中选择点击率以及在选择和发送获胜活动之前等待多少小时。

以下是 NoBull 中的这些示例在实验中的外观：

之后，单击下一步，您将看到测试 A（或控制）以及创建测试 B 到 D 的选项。

执行此操作不需要太多时间，但即使是添加的步骤和时间也可以根据您的电子邮件中发生的交互来发送最好的电子邮件。

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所有闪闪发光的都不是金子

长期以来，开放率一直被用来解读活动的成功与否，但这种方法总是存在缺陷的。 改变很难，但在分析了数十亿封电子邮件之后，我可以自信地告诉你，iOS 15 并不是电子邮件的终结，也不是电子邮件收入的终结。

如果有的话，这会促使我们所有人开始并衡量重要的事情，这不仅仅是点击次数，而是它们如何转化为我们品牌的客户旅程，因为它与收入相关。

如果您正在寻找新的电子邮件服务提供商来帮助您适应不断变化的数据政策，请务必尝试一下 Sendlane，14 天免费！