E-posta Pazarlama Stratejiniz Yok: İşte Nasıl Yapılır - DigitalMarketer

E-posta Pazarlama, dijital pazarlamanın temel taşıdır. Dijital pazarlamanın en eski biçimlerinden biri olmasının yanı sıra, görüntülemeleri gelire dönüştürmek açısından da en etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bir pazarlama uzmanı ve/veya başarılı bir işletme sahibi olarak muhtemelen bunu biliyorsunuzdur.

Buna rağmen, e-posta pazarlamasının işletmeniz için ne kadar değerli olabileceğini gerçekten takdir ediyor musunuz? Takdir ile birlikte, yalnızca sonuç veren değil, aynı zamanda genel pazarlama planınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşen bir strateji oluşturmak için gerekli zaman, para ve gelişime bağlılık ve bağlılık gelir.

Kendi e-posta pazarlama stratejinizi geliştirmeniz için size bir teşvik vereceğim. Size ücretsiz bir e-posta bülteninin 27 milyon dolara nasıl dönüştüğünün hikayesini anlatacağım. Bu The Hustle'ın hikayesi.

27 Milyon Dolarlık E-posta Bülteni

Şu anda The Hustle'a abone değilseniz (ve değilseniz olmalısınız), bunun ilginç, eğlenceli, bilgilendirici ve bağımlılık yapıcı olduğunu göreceksiniz (neredeyse sabah kahveniz kadar).

Çeşitli sektörler ve konular hakkında güncel bilgiler içeren bilgilendirici bir günlük e-postadır. Her e-postanın tasarımı “hızlı” olarak tanımlanabilir; hem doğrudan hem de etkili olan kısa bir formatta ilginç haber olaylarını, skandalları, istatistikleri, trendleri ve iş olaylarını hızlı bir şekilde göreceksiniz.

Daha da iyisi, hepsi günün konusunun temasını ve hissini sergileyen havalı, dikkat çekici bir GIF ile tamamlanıyor. The Hustle'ın şık düzenini, tutarlı dağıtımını, ilginç içeriğini ve güvenilir biçimini bir araya getirdiğinizde, 1,5 milyon insanı eğlendirebilecek bir e-posta stratejiniz olur.

Şubat 2021'de pazarlama yazılımı şirketi Hubspot, The Hustle'ı 27 milyon $ (Axios'a göre) karşılığında satın aldı. Hustle, yalnızca 1,5 milyondan fazla abone tarafından değil, aynı zamanda 22,6 milyar dolar değerinde bir şirketin beğenisini kazanan bir e-posta listesini organik olarak büyütmenin mümkün olduğunu kanıtladı.

The Hustle gibi başarılı bir e-posta tabanlı işletmeyi büyütme ve satma sürecinin ne kadar sürdüğünü merak ediyorsanız, altı yıldan az sürdü. Bülten ilk olarak bugün gördüğünüz iş içeriği modeliyle 2016 yılında çıktı. Bir süredir e-posta pazarlamacılığı yapıyorsanız, bu size çabalarınızın ne kadar etkili/etkisiz olduğuna dair bir fikir verecektir.

Bir E-posta Pazarlama Stratejiniz Var mı?

Bir stratejiniz olmadığını tahmin ediyorum ve eğer varsa, bu belirsiz ve muhtemelen bir süre önce kurulmuştu. Daha da kötüsü, genel pazarlama stratejinizle uyumlu olmayabilir veya hatta bağlantı kurmayabilir.

Hem tanımlanmış hem de diğer pazarlama çabalarınızla bağlantılı bir e-posta pazarlama stratejiniz olup olmadığından emin değilseniz, şu soruları yanıtlamanız yeterlidir:

Bu ay/çeyrek/yıl için mevcut kampanya mesajım __________.

Mevcut e-posta pazarlama kampanyam, PPC/Sosyal Medya/SEO/İçerik Pazarlama kampanyalarıma aşağıdaki şekillerde bağlanır: __________.

YG açısından en etkili 30/60/90 günlük kampanyam __________ oldu.

Mevcut ortalama Açık Oranımı, Tıklama Oranımı, Dönüşüm Oranımı, Abonelikten Çıkma Oranımı, Hemen Çıkma Oranımı, Liste Büyüme Oranımı, Paylaşım Oranımı, E-posta Başına Gelirimi ve Abone Başına Gelirimi (kalpten) biliyorum. Bunlar __________.

Nasıl yaptın? Bu sorulardan birden fazlasını anlamlı bir şekilde yanıtlayabiliyorsanız, birçok işletme sahibinden daha ileridesiniz. Bu senaryoda bile, iyileştirme için her zaman yer olabilir ve biz de burada bunu oluşturmaya çalışacağız.

E -posta Pazarlama Stratejinizin Olmamasının Gerçek Nedeni

Bir e-posta pazarlama stratejiniz yok çünkü buna ihtiyacınız olduğunu düşünmüyorsunuz .

Çoğu işletme için e-posta pazarlaması, başka bir "birincil" pazarlama yönteminin destek işlevidir. Bir huninin sınırlı bir parçası, tamamlanmamış bir ödeme sepeti için takip yöntemi veya 24 saatlik Cuma Yıldırım İndiriminizi tanıtmak için hızlı bir patlama.

E-posta pazarlaması, tamamen promosyon aracı olarak aşırı basitleştirilmiştir (yalnızca eski müşterilere veya bülten abonelerine indirimli satışlar için kullandığınız bir şeyde olduğu gibi), ancak amaç bundan çok daha kapsamlı olabilir. İdeal olarak, Markalama, Trafik, Etkileşim, Doğrudan Satış, Yönlendirmeler, Yeniden Etkinleştirme, Elde Tutma ve Edinme için kullanılmalıdır.

Promosyon e-postaları, gönderdiğiniz üç e-posta türünden yalnızca biri olmalıdır, diğerleri işlemsel ve ilişkiseldir. Ayrıca, e-posta pazarlamasıyla ilgili müşteri yolculuğunuzun süreci ideal olarak sekiz adımı izlemelidir: Farkındalık, Abonelik, Katılım, Dönüşüm, Heyecan, Yükseliş, Savunuculuk ve Promosyon.

Tüm bu yönler iyi ve iyidir ve bunun gibi harika çevrimiçi e-posta pazarlama sertifikaları aracılığıyla bir e-posta pazarlama stratejisini tam olarak nasıl uygulayacağınızı bulacaksınız (özür dileyen, utanmaz fiş için üzgünüm/üzgünüm değil), ancak bu makalenin konusu bu değil. hakkındadır. Tartışmak için burada olduğumuz şey, e-posta pazarlama stratejiniz ve The Hustle örneğini kullanmanın e-posta pazarlamanızda sonsuza kadar nasıl devrim yaratabileceğidir.

2020'ler için E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın Beş Adımlı Süreci

Hustle, e-posta pazarlamasının poster çocuğudur. Sadece tutarlı bir şekilde iyi yürütülen bir e-posta pazarlama stratejisi sunmakla kalmıyorlar, e-posta öncelikli yaklaşımın daha geleneksel pazarlama yöntemlerine uygulanabilir bir alternatif olduğunu kanıtladılar. Bu beş adımlı süreç, The Hustle'ın devam eden örneğine dayanmaktadır. Her yönüyle talimatlar ve nasıl yapılırlar ile stratejiyi yürütmek için pratik bir rehber istiyorsanız, Buraya Tıklayın.

ADIM 1: E-posta Pazarlamanın Genel Pazarlama Stratejinizde Hangi Sırada Olduğuna Karar Verin

Herhangi bir şey yapmadan önce, genel olarak e-posta pazarlamasına ne kadar zaman ve çaba harcayacağınıza karar vermeniz gerekir. Hustle'ın görüşüne göre nerede durduğunu bilmek istiyorsanız, ana sayfalarına göz atın:

Cevap, elbette, ön ve merkezdir. The Hustle'ın ana sayfası, basit ve hemen belirtilen bir haber bülteni CTA'sı ile niyetlerini açıkça gösterir. Doğrudanlık, büyük miktarda beyaz alan, haber bülteninin kendisinin bir mobil platform maketi, abone tabanına ilişkin bir açıklama (“1.5M_ okuyucular tarafından güveniliyor…”) ve mutlu okuyucuların yorumlarından oluşan bir karusel ile pekiştirilir. Tanrı aşkına, üstbilgi veya altbilgide navigasyon bile yok!

The Hustle'ın pazarlama metodolojilerini 1'den 10'a kadar bir önem ölçeğinde sıralarsanız, e-posta pazarlaması 10 olur. Genel pazarlama stratejinizde nerede sıralanır?

E-posta pazarlamanın pazarlama öncelikleriniz arasında nereye uyduğunu anlamak için şu soruları yanıtlamanız yeterlidir:

• Hangi pazarlama yöntemlerini kullanıyorsunuz?
• Pazarlama yöntemlerinizin her birine 1'den 10'a kadar bir puan verin (1 en düşük ve 10 en yüksek)?
• Her bir yönteme aylık olarak ne kadar zaman ve para harcanıyor?
• E-posta pazarlamasındaki sıralamanız ve kaynak harcamanız, yönteme bağlılığınızı yansıtıyor mu?

ADIM 2: Uzun Vadeli Bir E-posta Pazarlama Hedefi Belirleyin

Birçok işletme sahibi ve pazarlama uzmanı, konu e-posta pazarlama hedefleri olduğunda kısa vadeli ölçümlere odaklanma eğilimindedir. “x” adet yeni abone istiyorsunuz. Tıklamanın "x" yüzdesini istiyorsunuz. “x” dönüşüm oranı istiyorsunuz. Bunların hepsi kısa vadeli hedeflerdir ve devam eden operasyonlar için gereklidir, ancak yeni bir e-posta pazarlama stratejisinin geliştirilmesine katkıda bulunamazlar; sadece çalışıp çalışmadığını belirleyebilirler.

Uzun vadeli pazarlama hedefinizin hem şirketiniz hem de hedef kitleniz için geniş, büyüleyici ve ilham verici olması gerekir. The Hustle'ın amacının özünü, Hakkında sayfasındaki ilk satıra bakarak öğrenebilirsiniz:

Burada The Hustle'da insanlara (sizin gibi) bilmeleri gerekenleri söylüyoruz.

İfade geniş ve belirsiz olsa da, bir e-posta pazarlama stratejisi için bir ton belirler. İfadeyi bileşenlerine ayıralım:

• İşte The Hustle'da – Marka için her şeyi kapsayan açıklama
• insanlara söyleriz - Sadece ne yaptıklarını belirten net eylem ifadesi
• (sizin gibi) – Okuyucu için niteleyici ve yükseltici
• bilmeleri gerekenler. - İlgi çekici otorite oluşturma beyanı

Bir e-posta pazarlama stratejisinin tüm yönlerini tek bir ifadede özetleseydiniz, bu ne olurdu? İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı örnekler:

Eğitim Teknolojisi Şirketi Bülteni: Aileleri hayati eğitim gelişmelerinden haberdar etmek.

E-ticaret Giyim Şirketi Bülteni: Günlük "sepete ekle" istek listesi kaynağınız biziz.

Yerel Restoran Bülteni: Kahvaltı öncesi öğle yemeği için sizi heyecanlandırıyoruz.

ADIM 3: Birincil E-posta Şablonunuzun Hangi Öğeleri İçereceğine Karar Verin

Belirli e-posta pazarlama işlevleri için çeşitli şablonlarınız olsa da, yine de en büyük listeniz için kapsamlı bir taslak oluşturmalısınız. Çoğu şirket için bu, genel bülteniniz olacaktır. Bunu kurduktan sonra, tutarlı bir hissi korurken e-posta segmentasyonu için öğeler çekebilir veya ekleyebilirsiniz.

The Hustle'a bakarsanız, düzenleri beş ana bölüm türünü içerir:

• BÜYÜK FİKİR
• Snippet'ler
• EK KONU (1 VEYA DAHA FAZLASI)
• “GÜNÜNÜN” (Günün memesi, Günün Ceketi, Günün Durumu vb.)
• KOŞUYU PAYLAŞ

Tutarlı bir düzene sahip olmak, okuyucularınızın hangi bilgileri sabırsızlıkla bekleyebileceklerini ve nerede bulunacağını tahmin etmelerini sağlar. Amacınız e-posta pazarlamasının McDonalds'ını yaratmak olmalı… İzleyici bilgiyi nasıl tüketirse tüketsin, ne bekleyeceklerini bilirler.

Başlamak için bölümlerinizi en fazla beş ile sınırlamaya çalışın. İlgi çekici ve ilgi çekici olacak kadar spesifik olurken, sonsuz konuları barındıracak kadar geniş bölümler oluşturmanız gerekir. Standart bir e-posta kampanyasında sahip olduğunuz veya sahip olabileceğiniz her bölümü listeleyin ve bunları beş gruba ayırın. Bu size kullanmanız gereken bölümlerin temelini vermelidir.

ADIM 4: Kapsamlı Tasarım Temanızı Belirleyin

Birçok kişi tasarım ve düzeni aynı kategoriye sokma eğilimindedir, ancak bu strateji açısından bir hatadır. Sesi, stili, tonu, hissi vb. olarak da adlandırabileceğiniz tasarımın, bireysel bir e-posta kampanyasından ziyade genel pazarlama stratejinizi yansıtması gerekir.

Markanız ilginç, eğlenceli ve saygısızsa, e-posta tasarımınız minimalist, kasvetli ve dini temalı olmamalıdır. Uzun vadeli e-posta pazarlama hedefiniz, "İşletme sahiplerine büyük medyanın size söyleyemeyeceği sırları sağlıyoruz" ise. o zaman başlık konunuz, gülümseyen bir modelin kabarcıklı bir stok görüntüsü ile MSNBC, CNN veya FOX'tan bugünün manşetleriyle asla eşleşmemelidir.

The Hustle söz konusu olduğunda, yukarıdaki yakın tarihli bir kampanyadan alınan ekran görüntüsü ile kanıtlandığı gibi, tasarım rahat, arsız, doğrudan bir sesi, parlak renkler, komik senaryolar ve dikkat çekici animasyonlar içeren "zorlu" (cinas amaçlı) grafiklerle birleştiriyor.

İzleyiciniz, her e-postayı açtıktan birkaç saniye sonra genel tasarım temanızı oluşturabilmelidir. Bu konuda herhangi bir belirsizlik varsa, tasarımınızı net bir şekilde tanımlamamışsınız demektir. İşte cevaplamanız gereken birkaç soru.

Kapsamlı e-posta pazarlama tasarımınızı hangi üç kelime özetliyor?

Tüm stratejinizi tek bir resim veya grafikle özetlemeniz gerekseydi, bu ne olurdu?

Standart e-posta kampanyanız bir filmden bir karakter olsaydı, kim veya ne olurdu?

ADIM 5: Belirlenmiş Bir Yürütme Dönemini Taahhüt Edin

Herhangi bir plan gibi, e-posta pazarlama stratejinizin de uygulanması, test edilmesi ve iyileştirilmesi için biraz zamana ihtiyacı olacaktır. Tüm bunları yapmak için minimum süre gerekir. Bir zaman hedefi belirlemek, sizi görevi ciddiye almaya zorlarken, aynı zamanda size süreci tam olarak yürütmek için gereken doğru zihniyeti verir.

Yine The Hustle'ın tarihine atıfta bulunarak, Sam Parr 2015'te 300 abonelik bir listeyle başladı ve 2016 Nisan'ında bülteni yeniden başlattı, ardından 2021'in ortalarında (yaklaşık 5 yıl) 1,5 milyonun üzerinde aboneye ulaştı. Bu, yaklaşık 300.000 abonenin yıllık ortalama büyüme oranıdır. Bu olağanüstü bir genişleme oranı olsa da, bir gecede olmadı ve mevcut abone listesi çok etkileyici olsa da akıl almaz sayıda insan değil.

Şirketiniz tamamen bir e-posta pazarlama stratejisine bağlıysa, 10k, 100k, 1M aboneler sizin için ne yapabilir? Bunun küçük bir kısmı bile işiniz üzerinde derin bir etkiye sahip olabilir.

Bunu akılda tutarak, yeni bir strateji uygulamak için en az 90 gün ayırmanızı öneririz. E-posta Uzmanlığı Sertifikamızda, uygulamanın tam olarak neleri gerektireceğini özetliyoruz ve oradan başlamanızı öneririz.