Büyük Teknoloji İşten Çıkarmaları Küçük İşletmeler ve PPC için Ne Anlama Geliyor? 8 Temel Çıkarım

Bir kayanın altında yaşamıyorsanız (bunu söyleyebilirim çünkü bir veya iki çakıl taşının altında kamp kurduğum bilinir), son zamanlarda haberlerde bir şey duyduğunuza şüphe yok:

Büyük Teknoloji işten çıkarmalar.

Microsoft, Google, Amazon.

Hatta kendi hashtag'i #layoffs2023'e sahiptir.

Her türden toplu işten çıkarmalar, sizin için ne kadar geçerli olursa olsun rahatsız edicidir, ancak küçük işletme sahibi veya pazarlamacı olarak bazı endişeleriniz olabilir. Evet, bu "Büyük" Teknoloji, ancak bunun küçük işletmeler için herhangi bir etkisi var mı veya olacak mı? Bu şirketlerin çoğu aynı zamanda reklam platformlarıdır, bu nedenle bunun PPC üzerinde herhangi bir etkisi olacak mı?

Size bazı önemli çıkarımlar sağlamak için hikayeye bu açıdan bir dalış yaptım. Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Big Tech'te neler oluyor?
• Bütün bu işten çıkarmalar neden oluyor?
• Çevrimiçi reklamcılık ve küçük işletmeler için ne anlama geliyor?

Big Tech'te neler oluyor?

2023 yılının Ocak ayında, Büyük Teknoloji sektöründe pandemiden bu yana herhangi bir aydan daha fazla işten çıkarma gördük. İşleri bir perspektife oturtmak için, 2022'de 159.684 teknik işten çıkarma oldu, ancak yalnızca 2023 Ocak ayında 68.502 gördük. Bu, geçen yılın tamamında gördüklerimizin %43'ünden fazlası.

Ocak ayında ve son aylarda toplu işten çıkarmalar gerçekleştiren şirketler arasında Google, Microsoft, Informatica Salesforce, Amazon, SAP, IBM, Spotify, Wayfair, Coinbase ve Vox Media yer alıyor.

Daha önce de belirtildiği gibi, toplu işten çıkarmalar doğası gereği endişe vericidir, ancak bu durumun özellikle ilgi çekici olmasının nedeni, yalnızca beklenmedik olması değil, aynı zamanda sektör tarihindeki en kötü daralmalardan biri olarak adlandırılmasıdır.

Ayrıca iş piyasasıyla ilgili olarak baktığınızda biraz tuhaf. The Atlantic yazarı Derek Thompson'ın işaret ettiği gibi:

• 2010'larda işgücü piyasası zayıftı ancak teknoloji sektörü büyüyordu.
• Pandemi sırasında, teknoloji yükselirken ekonomi bir "ani donma depresyonu" yaşadı.
• Bugün işgücü piyasası güçlü ama teknoloji "kanıyor".

Peki burada neler oluyor?

Bütün bu işten çıkarmalar neden oluyor?

Derek'in makalesinin ele aldığı çok sayıda faktör var. İşte özet:

Pandemiden beklenen teknoloji "hızlanması", gerçekten sadece bir "balon" oldu.

Teknoloji şirketleri, tüketiciler ve yatırımcılar, pandemi sırasında uzaktan çalışma, e-ticaret ve diğer çevrimiçi platformlardaki artışın bizi 2030'lara giden hızlı yola soktuğu fikrine katıldı. Ancak durum böyle olmadı. Oraya asla ulaşamadık; hala yoldayız ve 2019'daki aynı seyahat hızına geri dönüyoruz. Sonuç olarak, tüm bu genişleme ve şu anda yapılan yatırımlar fazla. Bu nedenle kasılma.

Enflasyon reklamlarda düşüşe neden oldu

Bu teknoloji şirketlerinin çoğunun (Google, Meta, Amazon vb.) aynı zamanda reklam platformları olduğunu unutmayın. Enflasyonun 2022'de 40 yılın en yüksek seviyelerine ulaşmasıyla birlikte, çoğu işletme sallantılı bir ekonomi sırasında kesintilerin görüldüğü ilk alanlardan biri olduğu için reklamcılıktan vazgeçti - diğer her şeyle birlikte reklam maliyetlerinin arttığı gerçeğinden bahsetmiyorum bile.

Şirketler hazırlanıyor ve ayarlanıyor

Bazı şirketler için işten çıkarmalar proaktif bir önlem olarak da gerçekleşiyor. Enflasyon düzeliyor gibi görünse de (%9'dan %6,5'e düştü), ekonomistler ve dolayısıyla işletmeler ve tüketiciler hala bir durgunluk konusunda temkinli. Bu şirketler karlılığı korumak ve hissedarlara doğru mesajı vermek istiyorlarsa, işletmeleri ve tüketicileri yeni yılda bile harcamalarını kısmaya devam etmeleri için hazırlamaları gerekiyor ki bu da kendilerinin harcamalarını kısmak anlamına geliyor.

Elbette yan ürün teorileri ve düşünce okulları var, ancak bunlar, konuyla ilgili herhangi bir haber boyunca dokunmuş bulacağınız temel nedenlerdir.

Küçük işletmeler ve PPC için ne anlama geliyor?

Pekala, şimdi neyin neden olduğunu anladığınıza göre, haber makalelerine, geçen haftaki PPC sohbet tartışmasına ve blogumuza katkıda bulunan PPC uzmanlarına göre bunun küçük işletmeler ve PPC için ne anlama geldiği hakkında konuşalım! İşte özellikle alakalı hissettiren bazı önemli çıkarımlar:

1. Büyük teknoloji risk altında değil

"Gelir düşüşü", bu işletmelerin herhangi birinin başarısız olduğu veya çıkmak üzere olduğu anlamına gelmez. Unutmayın, bunlar sadece işletmeler değil, devler . Ve Tech Reporter Bobby Allyn'in NPR makalesinde daha önce belirtildiği gibi, bu değişiklikler tarihi olsa da, yüzde bazında hala küçükler.

Bu şirketler hala çok zengin ve Big Tech son on yıldır güçlü bir büyüme yörüngesinde. Yalnızca Microsoft, 2022'de 198 milyar dolar gelir elde etti.

Resim kaynağı

Bu önlemler, ortadan kaybolmanın eşiğinde olduklarına dair bir işaret değil, daha ziyade, bu büyüme yörüngesine geri dönmek için ortaya çıkan pandemi sonrası hikayeye uygun olarak rota düzeltmesidir.

2. Bu sadece geçicidir; dijital reklamcılık büyümeye devam edecek

Yukarıdakiler göz önüne alındığında, birçok PPC uzmanının bunun yalnızca geçici olduğunu düşünmesi ve küçük işletmeler veya genel olarak reklamcılık üzerinde daha fazla ekonomik gerileme veya dalgalanma etkisi olması konusunda endişelenmemesi şaşırtıcı değildir.

Dijital pazarlama stratejisti, yazar ve konuşmacı Anders Hjorth'un #PPCChat'teki Tweet'ini ele alalım, örneğin:

A1: Covid'den beri sallantılı bir yolculuk içindeyiz. Bence büyük platformlar aşırı iyimser oldu ve yetenek savaşında birinci olmak istedi.
Şu anda bir yeniden düzenleme sürecinden geçiyoruz ancak bu, dijital reklamcılıktaki büyümenin temelini değiştirmiyor.
Bu geçici#ppcchat

- Anders Hjorth (@soanders) 24 Ocak 2023

Ayrıca Empiric Marketing, LLC'nin kurucusu ve WordStream'e düzenli olarak katkıda bulunan Brett McHale'e konuyla ilgili görüşünü sorduk ve o da aynı duyguyu paylaştı:

"Ekonomik gerilemelerin ve kitlesel işten çıkarmaların nihai patlamalara/balonlara yol açtığını gördük - akla gelen, sonunda yerini 2010'ların teknoloji patlamasına bırakan 2008 ekonomik krizi. Şu anda olacak olanın bu olduğunu söylemiyorum, sadece bu ekonomik durumların döngüsel bir doğası var.”

Bariz nedenlerden dolayı hiç kimsenin özellikle Twitter dışında herhangi bir platform hakkında endişelerini dile getirmediğini de belirtmek gerekir.

3. Yeni fırsatlar yaratabilir

Birçok PPC etkileyicisinin ve uygulayıcısının paylaştığı bir başka bakış açısı da, bu kadar çok yetenekli insanın işsiz kalması ve boş zaman olması nedeniyle, yeni fırsatların veya hareketlerin gerçekleşme potansiyeli olduğudur. Ücretli arama yöneticisi Sarah Steman #PPCChat'te Tweetledi:

A1: Evet, teknoloji fırsatlarla dolu ve bu kadar çok kalifiye insanı işsiz bıraktığınızda bir değişim oluyor, ancak iş kaybını da yaratma ve yeni fikirler için bir fırsat olarak görüyorum, bazen insanlar tutkularını keşfetmekte veya yeni bir iş başlatmakta özgür hissediyorlar. işletme. #ppcchat

- Sarah Stemen (@runnerkik) 24 Ocak 2023

Search Lab Digital'de Ücretli Medya Direktörü ve WordStream'e düzenli olarak katkıda bulunan (ve eski Streamer!) Mark Irvine şu bakış açısını paylaştı:

“Düşünülmesi gereken en önemli şey, sektöre yeniden giren, çok sayıda müşteri ve çeşitli bütçelerle uzun yıllara dayanan deneyime sahip, üst düzey yeteneklere sahip on binlerce insanın olmasıdır. Aynı zamanda eski şirketlerinin araçları ve özellikleri konusunda da bilgili ve çoğumuzun maruz kalmadığı geçmiş rollerinden sektöre dair benzersiz içgörülere sahipler.”

4. Daha fazla küçük danışmanın açıldığını görebiliriz

Brett, özellikle daha küçük danışmanlıklar olmak üzere yeni fırsatların ortaya çıktığını da görüyor:

"Bu alanda büyük markalardan bağımsız sözleşmeli çalışmaya geçiş yapan birçok yetenekli profesyonel görebiliyorum. Bir W2 çalışanını işe almak bir şirket için büyük bir riskken, 1099 çalışanı hem finansal hem de yasal olarak çok daha düşük bir risktir. İşlerini kaybetmiş yetenekli kişiler, yeteneklerini birden fazla şirkete aktararak kendileri için çeşitli gelir kaynakları yaratabilir ve kendi sağlık yardımlarını kendi LLC'leri altında yürütebilirler. “

Optmyzr'de Marka Evangelisti Navah Hopkins, WordStream'e düzenli olarak katkıda bulunan (ve aynı zamanda eski Yayıncı!) Navah Hopkins de aynı şeyi ifade etti:

"Kişisel olarak, büyük markalardan birini seçmeyerek hata yapıp yapmadığımı sık sık sorguladım. İşten çıkarmalar gerçekleştiğinde, benim ve benim gibi diğer birçok dijital pazarlamacı için "büyük marka güvenliği" olmadan başarılı olabileceğimizi pekiştirdi. Danışmanların yükselişini görmekten ve öğrenilen dersleri şu anda piyasada bulunan inanılmaz yeteneklere erişimi olmayan sektörlere götürmekten heyecan duyuyorum.”

5. Acenteler ve büyük satıcılar en çok kazanacaklardır

Görebileceğimiz bir başka sonuç, Mark'ın işaret ettiği gibi, ajanslara ve satıcılara yeni yetenek akışı olabilir. İşte söylemek zorunda olduğu şey:

"Ajanslar ve büyük satıcılar muhtemelen bu karışıklıktan en çok kazananlardır. Küçük işletmelerle karşılaştırıldığında, geniş bir müşteri portföyünde çalışma deneyimi olan bu yeni yetenekleri çekmek için en iyi konumdalar. Ek olarak, Google'ın en son duyurusu, daha fazla reklamverenin kendi platformlarında büyümesini sağlamak için iş ortaklarını, özellikle bayileri yeniden kucaklıyor.”

Makalede bahsedilen satıcılar arasında Accenture, Interactive, Incubeta, Jellyfish ve Media.Monks yer almaktadır.

6. Reklamverenlerin tetikte olması gerekir

Birçok PPC uzmanının üzerinde hemfikir olduğu potansiyel bir endişe, gelire daha fazla odaklanıldığında, reklam platformlarının, reklamverenlerin başarılı olmasına gerçekten yardımcı olmaktan çok, özellikleri ve ek satışları zorlamaya başlayabileceğiydi. Bu, hiçbir şekilde yeni bir kavram olmayacaktır (Google Ads otomasyonu kullanan var mı?), ancak özellikle yeni başlayan bir reklamverenseniz, ekstra dikkatli olmanız önemli olacaktır.

PPC etkileyicisi Robert Brady, Tweet'inde bu endişeyi dile getiriyor:

A1: İşten çıkarmalar, dahil olan insanlar için berbat. Zor dur.

Ayrıca platformların daha çok sonuca odaklandıklarına dair sinyal vermesinden de hoşlanmıyorum. Reklamverenlerin pahasına gelir elde etmek için algolarında kullanabilecekleri pek çok kaldıraç vardır. #ppcchat

- Robert Brady (@robert_brady) 24 Ocak 2023

Bunu da şu sözlerle takip etti:

Ve temsilcilerin, reklamverenlere değil, platforma yardımcı olan özellikleri zorlama konusunda daha da ısrarcı olacaklarını düşünüyorum. @robert_brady

Mark aynı bakış açısını paylaştı:

“ Önümüzdeki ~120 gün içinde piyasaya sürülen yeni ürünler konusunda giderek daha fazla şüpheci olacağım . Bir kazanç çağrısından hemen önceki işten çıkarma turları tesadüf değildir. Ürün duyuruları da tesadüfi değil. Bu şirketlerde hala harika şeyler yapan birçok harika ekip var, ancak bir dizi işten çıkarmanın ardından, bir ürün yöneticisi, hazır olmadığı için yeni beklenen araçlarını bir veya iki çeyrek daha ertelemelerini cesurca tavsiye etmeyecektir. Örtük olsun ya da olmasın, birçok ekip "daha sonra doğru şekilde" yerine "hızlı bir şekilde şimdi" üretme baskısını hissedecektir. Nisan veya Temmuz aylarında yatırımcıları için büyük günlerden önce açıklanan veya beklenen herhangi bir şeye ekstra şüpheyle yaklaşırdım. Sana bakıyorum, GA4.”

7. Kesintilere ve/veya destek boşluklarına hazırlıklı olun

Başka bir endişe, müşteri desteğinde bir bozulma veya daha fazla kesinti görebilmemizdir. Aslında, Google Ads 23 Ocak'ta üç saat boyunca yayında değildi.

Bu sorun çözüldü. Sabrınız için teşekkür eder, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. https://t.co/0AqTKCl6Ts

— AdsLiaison (@adsliaison) 23 Ocak 2023

Birçoğu, desteğin zaten eksik olduğu konusunda hemfikir, bu nedenle bu bir acı noktası olabilir. Navah, bu markaların daha yakından inceleneceğini belirtiyor:

“Bırakmayı yapan markalar her zamankinden daha fazla inceleme altında olacak. Bu platformlardan (Google, Microsoft, Amazon) herhangi biriyle gerçek yatırım getirisinin yanı sıra standart altı hizmet için daha az sabrın müşterileri için daha yüksek karmaşanın ana temaları olacağından şüpheleniyorum. Birçoğumuz işten çıkarmalardan saatler sonra Google Ads'ün hizmet dışı kalmasının tuhaf olduğunu ve bunun gibi durumların daha yaygın hale gelebileceğini ve sektörün buna karşı daha az sabrı olacağını belirttik."

8. Denetleme ve politika uygulaması da zarar görebilir

Bu son endişeyle ilgili yorumları işaretleyin (sanki reklamların onaylanmaması zaten bir sorun değilmiş gibi):

Ne yazık ki, müşteri desteği gibi geleneksel "maliyet merkezlerinin" ilk önce çekileceğini kabul ediyorum. Özellikle ChatGPT gibi AI'daki son başarılar göz önüne alındığında, AI'yı bu alanlarda zorlamak giderek daha cazip hale geliyor.

Ancak, ılımlılık veya politika uygulama gibi alanlardan uzaklaşmanın cazibesi olduğundan da endişeleniyorum. Google, son birkaç yılda politika uygulamalarını giderek daha fazla otomatikleştirerek daha kötü sonuçlar elde etti ve bunun devam edeceğini tahmin ediyorum.

Twitter, moderasyon ekiplerini ortadan kaldırma konusunda tehlikeli bir emsal teşkil ediyor ve bence bu düşürülen çıta, diğer teknoloji devlerinin gelir getirmeyen önemli ekiplere kaynak ayırması için yetersiz teşvikler sağlıyor."

Şirketlerin değerlerine yeniden yatırım yapmaya devam etmelerini ummakla birlikte, reklamverenlerin yalnızca kaliteli trafik için ödeme yapmasını ve geçersiz trafiği filtrelemesini sağlayan şeyler bile rahatsız edici. Kimse izlemediğinde, bu teknoloji şirketleri standartlarını iyileştirecek veya koruyacaklar mı, yoksa bu şarabı sulandırmak ve kârlarını etkilemek için reklamcılardan daha fazla trafik talep etmek için cazip mi gelecekler?

Öyleyse karar nedir?

Tüm bu Big Tech işten çıkarmalarında neler olup bittiğinden tam olarak emin değilseniz, umarım bu makale sizin için bazı şeyleri açıklığa kavuşturmuştur. Ve nasıl hissetmeniz gerektiğine gelince, biraz endişe iyidir ama panik olur mu? Gerekli değil. Sektördeki uzmanlar ve gaziler herhangi bir sert önlem almıyor. Fikir, Ashton Clarke'ın Tweetlediği gibi, "müşterilerin aklını başında tutmasına ve istikrarı sürdürmesine yardımcı olmak".

Hikayenin zirvesinde kaldığınız, ölçümlerinizi takip ettiğiniz ve PPC kararlarını otomatik önerilere değil verilere dayalı olarak verdiğiniz sürece, hesabınız ve performansınız iyi durumda kalacaktır!