大型科技公司裁員對小型企業和 PPC 意味著什麼？ 8 大要點

除非你住在岩石下（我可以這麼說，因為眾所周知我會在一兩塊鵝卵石下露營），毫無疑問你最近在新聞中聽到了一件事：

大科技裁員。

微軟、谷歌、亞馬遜。

它甚至有自己的標籤#layoffs2023。

任何形式的大規模裁員都令人不安，無論它們對您有多適用，但作為小企業主或營銷人員，您可能會有一些顧慮。 是的，這是“大”科技，但這對小企業有影響嗎？ 這些公司很多也是廣告平台，那麼這對PPC會有什麼影響嗎？

我已經從這個角度深入探討了這個故事，為您提供一些關鍵要點。 繼續閱讀以了解：

• 大科技正在發生什麼？
• 為什麼會發生所有這些裁員？
• 這對在線廣告和小型企業意味著什麼？

大科技正在發生什麼？

2023 年 1 月，我們看到大型科技行業的裁員人數比大流行以來的任何一個月都多。 從長遠來看，2022 年科技行業裁員 159,684 人，但僅在 2023 年 1 月，我們就裁員了 68,502 人。 這是我們去年全年所見情況的 43% 以上。

在 1 月份和最近幾個月進行大規模裁員的公司包括谷歌、微軟、Informatica Salesforce、亞馬遜、SAP、IBM、Spotify、Wayfair、Coinbase 和 Vox Media。

如前所述，大規模裁員本來就令人擔憂，但這種情況之所以特別令人關注，是因為它不僅出乎意料，而且被稱為該行業歷史上最嚴重的收縮之一。

當你從勞動力市場的角度來看它時，它也有點奇怪。 正如大西洋作家德里克湯普森指出的那樣：

• 在 2010 年代，勞動力市場疲軟，但科技行業卻在增長。
• 在大流行期間，經濟出現了“閃電般的凍結蕭條”，而科技卻騰飛了。
• 今天，勞動力市場強勁，但科技正在“流血”。

那麼這是怎麼回事？

為什麼會發生所有這些裁員？

有多種因素在起作用，Derek 的文章很好地涵蓋了這些因素。 這是綱要：

大流行帶來的預期技術“加速”實際上只是一個“泡沫”。

科技公司、消費者和投資者都認同這樣一種觀點，即大流行期間遠程工作、電子商務和其他在線平台的激增使我們走上了通往 2030 年代的快車道。 但事實並非如此。 我們從未到過那裡； 我們仍在路上，我們正​​在恢復與 2019 年相同的旅行速度。因​​此，現在所有的擴張和投資都是過度的。 因此收縮。

通貨膨脹導致廣告蕭條

請記住，其中許多科技公司——谷歌、Meta、亞馬遜等——也是廣告平台。 隨著通貨膨脹率在 2022 年達到 40 年來的最高水平，許多企業縮減了廣告業務，因為在經濟不穩的情況下，這通常是最先削減開支的領域之一——更不用說廣告成本隨著其他一切因素的增加而增加了。

企業正在準備和調整

對於一些公司來說，裁員也是一種主動措施。 雖然通貨膨脹似乎正在好轉（已從 9% 降至 6.5%），但經濟學家以及企業和消費者仍然對經濟衰退持謹慎態度。 如果這些公司想要保持盈利並向股東傳遞正確的信息，他們就需要為企業和消費者做好準備，即使在新的一年裡也要繼續削減開支——這意味著他們自己也要削減開支。

當然有衍生理論和思想流派，但這些是您會發現貫穿於有關此事的任何報導的核心原因。

這對小型企業和 PPC 意味著什麼？

好吧，現在您已經了解了正在發生的事情以及原因，讓我們根據新聞文章、上週的 PPC 聊天討論以及為我們的博客做出貢獻的 PPC 專家來談談這對小型企業和 PPC 意味著什麼！ 以下是一些特別相關的要點：

1. 大型科技公司沒有風險

“收入下降”並不一定意味著這些企業中的任何一家正在失敗或即將退出市場。 請記住，這些不僅僅是企業，它們還是龐然大物。 正如技術記者 Bobby Allyn 的 NPR 文章引用的早期狀態，雖然這些變化是歷史性的，但它們在百分比基礎上仍然很小。

這些公司仍然非常富有，而大型科技公司在過去十年中一直處於強勁的增長軌道。 僅微軟一家公司在 2022 年的收入就達到了 1980 億美元。

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這些措施並不表示它們正處於消失的邊緣，而是根據大流行後的故事展開的路線修正，以重回增長軌道。

2. 這只是暫時的； 數字廣告仍將增長

鑑於上述情況，許多 PPC 用戶認為這只是暫時的，並不擔心會出現進一步的經濟衰退或對小企業或一般廣告產生連鎖反應也就不足為奇了。

以數字營銷策略師、作家和演講者 Anders Hjorth 在#PPCChat 中的推文為例：

A1：自 Covid 以來，我們一直處於不穩定狀態。 我認為大平台過於樂觀，想在人才爭奪戰中拔得頭籌。
我們現在正在進行調整，但這不會改變數字廣告增長的基線。
這是臨時的#ppcchat

- Anders Hjorth (@soanders) 2023 年 1 月 24 日

我們還詢問了 Empiric Marketing, LLC 的創始人和定期的 WordStream 撰稿人 Brett McHale 對此事的看法，他也有同樣的看法：

“我們已經看到經濟衰退和大規模裁員導致最終的繁榮/泡沫——我想到的是 2008 年的經濟危機最終讓位於 2010 年代的科技繁榮。 我並不是說現在會發生這種情況，只是說這些經濟形勢往往具有周期性。”

還值得注意的是，出於顯而易見的原因，除了 Twitter 之外，沒有人特別關注任何一個平台。

3.它可以開闢新的機會

許多 PPC 影響者和從業者分享的另一個觀點是，由於有這麼多有才華的人失業並且他們手頭有時間，因此有可能出現新的機會或運動。 付費搜索經理 Sarah Steman 在#PPCChat 中發推文：

A1：是的，技術充滿機會，當大量高素質人才失業時，情況就會發生變化，但我也認為失業是創造和新想法的機會，有時人們可以自由探索激情或開始創業商業。 #ppcchat

- Sarah Stemen (@runnerkik) 2023 年 1 月 24 日

Mark Irvine，Search Lab Digital 的付費媒體總監和定期的 WordStream 貢獻者（和前 Streamer！）分享了這個觀點：

“要考慮的最重要的一點是，有數以萬計的頂尖人才重新進入該行業，他們擁有多年與大量客戶和不同預算打交道的經驗。 他們還精通前公司的工具和功能，並且從他們過去的角色中對這個行業有獨特的洞察力，這是我們許多人沒有接觸過的。”

4. 我們可能會看到更多的小型諮詢公司開業

布雷特還看到了新的機遇，尤其是更多的小型諮詢公司：

“我可以看到該領域的許多才華橫溢的專業人士正在從大品牌過渡到獨立合同工作。 聘請 W2 員工對公司來說是一個巨大的風險，而 1099 員工的風險要低得多，無論是在財務上還是在法律上。 失業的有才華的人可能會將他們的才能提供給多家公司，為自己創造多種收入來源，並在自己的有限責任公司下處理自己的健康福利。 “

Navah Hopkins，Optmyzr 的品牌傳播者，定期的 WordStream 貢獻者（也是前 Streamer！）Navah Hopkins 表達了同樣的觀點：

“就個人而言，我經常質疑我是否犯了一個錯誤，沒有選擇一個大品牌。 裁員發生時，我和許多其他像我一樣的數字營銷人員都堅信，我們可以在沒有“大品牌安全”的情況下茁壯成長。 我很高興看到顧問的興起，並將吸取的教訓應用到市場上無法接觸到優秀人才的垂直領域。”

5. 代理商和大型經銷商獲益最多

馬克指出，我們可能會看到的另一個結果是新人才湧入代理商和經銷商。 這是他不得不說的：

“代理商和大型經銷商可能從這次洗牌中獲益最多。 與小型企業相比，他們最有能力吸引具有處理大量客戶組合經驗的新人才。 此外，谷歌最近宣布重新接納其合作夥伴，特別是經銷商，以使更多廣告商能夠在他們的平台上發展。”

文章中提到的經銷商包括 Accenture、Interactive、Incubeta、Jellyfish 和 Media.Monks。

6. 廣告商需提高警惕

許多 PPC 用戶都同意的一個潛在擔憂是，隨著收入更加受到關注，廣告平台可能會開始更多地推動功能和追加銷售，而不是真正幫助廣告商取得成功。 這無論如何都不是一個新概念（谷歌廣告自動化有人嗎？），但格外警惕是很重要的，特別是如果你是新手廣告商。

PPC 影響者 Robert Brady 在他的推文中表達了這種擔憂：

A1：裁員對相關人員來說很糟糕。 硬停。

我也不喜歡它如何從平台發出信號，表明他們更關注底線。 他們可以利用很多槓桿來利用他們的算法來產生收入，而廣告商需要承擔費用。 #ppcchat

- 羅伯特布雷迪 (@robert_brady) 2023 年 1 月 24 日

他還跟進了：

而且我覺得銷售代表會更加堅持推動有助於平台而不是廣告商的功能。 @robert_brady

馬克也有同樣的觀點：

“我將越來越懷疑未來約 120 天內發布的新產品。 在財報電話會議之前進行裁員並非巧合。 產品發布也不是巧合。 這些公司中仍然有很多偉大的團隊正在做偉大的事情，但是在一輪裁員之後，產品經理不會大膽地建議他們將他們預期的新工具再推遲一兩個季度，因為它還沒有準備好。 無論是否暗示，許多團隊都會感受到“現在快速”而不是“以後正確”生產的壓力。 在 4 月或 7 月為他們的投資者準備的大日子之前，我會格外懷疑任何宣布或預期的事情。 看著你，GA4。”

7. 為中斷和/或支持缺口做好準備

另一個擔憂是，我們可能會看到客戶支持的退化或更多的中斷。 事實上，Google Ads 在 1 月 23 日停用了三個小時。

此問題已得到解決。 感謝您的耐心等待，對於給您帶來的不便，我們深表歉意。 https://t.co/0AqTKCl6Ts

- AdsLiaison (@adslaison) 2023 年 1 月 23 日

許多人同意已經缺乏支持，所以這可能是一個痛點。 Navah 指出，這些品牌將受到更嚴格的審查：

“放手的品牌將受到比以往任何時候都更嚴格的審查。 我懷疑這些平台（谷歌、微軟、亞馬遜）中的任何一個的真正投資回報，以及對不合格服務的耐心不足將是其客戶流失率更高的主要主題。 我們中的許多人都注意到，谷歌廣告在裁員後數小時內出現故障是很奇怪的，這樣的情況可能會變得更加普遍，而且整個行業對此的耐心也會減少。”

8. 適度和政策執行也會受到影響

馬克對最後一個問題發表評論（好像廣告拒登還不是一個痛點）：

不幸的是，我同意首先取消客戶支持等傳統“成本中心”。 特別是考慮到最近在 ChatGPT 等 AI 領域取得的成功，在這些領域推動 AI 的誘惑力越來越大。

然而，我也擔心存在脫離適度或政策執行等領域的誘惑。 谷歌在過去幾年中越來越多地自動化其政策執行，結果更差，我想這將繼續下去。

推特在取消其審核團隊方面開創了一個危險的先例，我認為降低標準會導致其他科技巨頭缺乏動力將資源投入重要的非創收團隊。”

雖然我希望公司繼續對其價值進行再投資，但即使是確保廣告商只為優質流量付費並過濾掉無效流量的事情也令人不安。 當沒有人關注時，這些科技公司是要提高或維持他們的標準，還是會被誘惑淡化酒水並向廣告商收取更多流量以影響他們的底線？”

那麼判決是什麼？

如果您不太確定所有這些大型科技公司的裁員是怎麼回事，我希望本文已經為您揭開了其中的一些神秘面紗。 至於你應該怎麼想，我會說有點擔心是好事，但恐慌呢？ 不必要。 該行業的專家和資深人士並沒有採取任何激烈的措施。 正如 Ashton Clarke 在推特上所說的那樣，這個想法是“幫助客戶保持冷靜並保持穩定”。

只要您掌握故事情節，密切關注您的指標，並根據數據而不是自動推薦做出 PPC 決策，您的帳戶和績效就會保持良好狀態！