GoToMeeting 2022'de Sesle İlgili Sorun Giderme Nasıl Yapılır | Adım adım rehber

Evden çalışırken ofis ekibiniz ve müşterilerinizle bağlantıda kalmak için GoToMeeting, GoToWebinar ve daha fazlası gibi bazı LogMeIn video konferans ve web semineri araçlarını kullanıyorsanız, bir toplantı öncesinde veya sırasında ses sorunlarından deneyimleyebileceğiniz durumlar olabilir. çevrimiçi toplantı yapıyor ve bunları gidermede zorluklarla karşılaşıyor.

Bu hiçbir şekilde GoToMeeting ve diğer yardımcı araçların iyi çalışmadığı anlamına gelmez. Sadece çevrimiçi toplantılar ve konferanslar sırasında teknolojiyi kullanmaya gelince, insanlar genellikle aşina değillerse veya bazı aksesuar veya teknik engeller nedeniyle kontrollerle uğraşma eğilimindedir.

Her iki durumda da, GoToMeeting, GoToTraining ve GoToWebinar oturumlarınız sırasında bu tür sorunlarla karşılaşıyorsanız, bugün işlerinizi sorunsuz bir şekilde halletmek için ses performansınızı nasıl gidereceğiniz ve optimize edeceğiniz konusunda size rehberlik edeceğim.

Sesle İlgili Sorunlar mı Yaşıyorsunuz? Hiçbir Şey Duyamıyor musunuz?

İşbirliğine dayalı LogMeIn yazılımında yerleşik olarak bulunan ses özellikleri, çevrimiçi konferanslarınız, toplantılarınız, web seminerleriniz ve eğitim oturumlarınız sırasında ses kullanımını kolay ve uygun maliyetli hale getirir. Mikrofon ve Hoparlörler ile hem katılımcılarınız hem de siz, tarifeli tarifenin geçerli olacağı telefon görüşmesi ile bağlantı kurabilir veya ücretsiz olarak ses alabilirsiniz.

Şirket her zaman mümkün olan en iyi ses deneyimini sunmayı hedeflemektedir. Bununla birlikte, çok çeşitli koşullar ses çıkışını etkileyebileceğinden (çoğu kontrolümüz dışında), bir sorun durumunda sorun giderme için bir kılavuz geliştirmişlerdir.

GoToMeeting'i Kullanırken Yaşanan Sorunlar

Telefon

Yanlış hesap mı yaptınız yoksa yanlış bağlantı mı yaptınız? Telefonu kapatmaya çalışın ve toplantıya geri dönün.

Sessiz konuşan kişi mi? Kontrol Paneli Katılımcı Listesini kontrol edin. Ses simgesinin üzerinde kırmızı bir çizgi varsa, kişi susturulur. Tek bir katılımcının sesini açmak için, organizatör veya sunum yapan kişi ses simgesine dokunabilir veya "Tümünün Sesini Aç" seçeneğini tıklayarak toplantıdaki tüm katılımcıların sesini açabilir.

Telefon için en iyi çözümler

• Ses PIN'inizi girin
• Hoparlörü kullanmaktan kaçının
• Çağrı bekletme seçeneğini kapat
• Bekletme müziği seçeneğinizi kapatın

Mikrofon ve Hoparlörler (VoIP)

• Hoparlörünüzün kurulumunu kontrol edin

Önce Ses Panelindeki “Ses Kurulumu” seçeneğine tıklayarak doğru hoparlör cihazını seçin. Mac kullanıyorsanız, Ses Panelinde görünen hoparlör simgesine tıklayarak hoparlör cihazını seçmeniz gerekir.

• Ses düzeyi ayarları için Ses Kurulumunu kontrol edin

“Hoparlör Kurulumu” nu açın, bundan sonra “Ses Çal” a tıklamanız gerekir. Şimdi kaydırma çubuğunu sürükleyin ve istediğiniz ses düzeyine göre ayarlayın.

• Kötü bir bağlantınız olup olmadığını kontrol edin.

Mikrofon ve Hoparlör seçenekleri ile Telefon Kullan seçenekleri arasında bir kez geçiş yapmanız ve geçiş yapmanız önerilir.

• Hoparlörün sessize alınıp alınmadığını kontrol edin

Kontrol Paneli, Katılımcı Listesi'ni kontrol edin. Ses simgesinden geçen kırmızı bir çizginiz varsa, kişinin sesi kapatılır. Tek bir katılımcının sesini açmak için, organizatör veya sunum yapan kişi ses simgesine dokunabilir veya "Tümünün Sesini Aç" seçeneğini tıklayarak toplantıdaki tüm katılımcıların sesini açabilir.

• Hoparlörün mikrofonunun sessize alınıp alınmadığını kontrol edin

Konuşan kişi, sessize alma veya sesi açma düğmesine sahip bir mikrofon kullandığında, mikrofonu sessize alınır mı?

• Doğru ses seçeneğini seçin

“Telefon Kullan”ı seçtiyseniz, Mikrofon ve Hoparlör seçeneklerini kullanamazsınız. İnternette bir bant genişliği sorunu olabilir. Dosya paylaşımı ve müzik ve video akışı da dahil olmak üzere, sahip olduğunuz diğer tüm web sayfalarını kapatın. Hala çok yavaş bir İnternet bağlantınız varsa, alternatif Telefon seçeneğini kullanın.

VoIP için en iyi uygulamalar

• USB kulaklık kullanın
• İyi hızda güçlü bir İnternet bağlantısı kullanın
• Akıllı telefonunuzu kapatın
• Toplantının başlangıcından önce tüm kurulum seçeneklerinizi kontrol edin

GoToTraining veya GoToWebinar'ı Kullanırken Yaşanan Sorunlar

Şimdi GoToTraining ve GoToWebinar kullanıcılarının genellikle karşılaştığı bazı sorunlara geçelim. Kontrol Panelinin üst kısmında görünecek olan “Yayına Başla” düğmesine basmayı unutun sık sık meydana gelebilir.

Bu düğme, başkalarına sunmadan önce yapılandırılmanıza yardımcı olur.

• Biraz yankı duyuyor musun?

Bir katılımcıdan yankı geldiğini düşünüyorsanız, kimin konuştuğunu görmek için Ses Panelinin altına bakın. Ya görevliyi susturun ya da görevliden sesini kısmasını isteyin. Hatta Ses Panelindeki "Tümünün Sesini Kapat" seçeneğine dokunabilir ve ardından tüm katılımcıların sesini tek tek açarak sorunu yalıtabilirsiniz.

Toplantınıza telefonla girdiğinizde, ses yapılandırmasının Kontrol Panelinizde Mikrofon ve Hoparlör Kullan olarak ayarlanmadığından emin olun. Harici veya yerleşik hoparlörler, masaüstünüzde veya dizüstü bilgisayarınızda yankı oluşturabilir. Hoparlörlerin ses düzeyini düşük bir düzeye getirmenizi veya başka bir araç (kulaklık gibi) kullanırken bunları kapatmanızı öneririz.

Mikrofon web kameraları ekstra gürültü alabilir ve bir yankı oluşturabilir. Kaydınız için bir Web Kamerası kullanmanız önerilmez.

• Dalgalı ve bozuk ses sorunu

Mikrofon kullanırken mikrofonu yüze biraz yaklaştırın ve karşıt seslerden (örn. bilgisayar fanları) uzaklaştırın. Konuşurken mikrofonu hareket ettirmeyin veya dokunmayın. Konuşan kişi robotik, su altında veya dalgalı geliyor.

Telefon

Cep telefonlarında, cep telefonlarında veya telsiz telefonlarda olabiliriz. Başka bir telefon kullanarak veya mümkünse, Mikrofon ve Hoparlörler seçeneğini deneyerek, alımı daha iyi olan farklı bir yere gitmeyi önerin.

Kötü bir ilişkileri olabilir. Onlara tekrar kapatmalarını ve tekrar aramalarını söyleyin. Hoparlörlü bir telefonda olabiliriz, ya dikkatimizi dağıtırız ya da doğrudan mikrofona konuşmayız. O zaman onlara bir telefon veya kulaklık kullanmalarını söyleyin.

Mikrofon ve Hoparlörler (VoIP)

Kişi kötü bir bağlantıya sahip olabilir. Telefon ve Mikrofon ve Hoparlör seçenekleri arasında bir kez geçiş yapmalarını isteyin.

İnternette bant genişliği sorunu olabilir. Dosya paylaşımı ve müzik ve video akışı da dahil olmak üzere, sahip oldukları diğer tüm web sayfalarını kapatmanızı tavsiye edin. Hala çok yavaş bir İnternet bağlantınız varsa, alternatif Telefon seçeneğini kullanın.

• Bazı geri bildirimler duyuyor musunuz?

Esas olarak statik, tıklama ve bip sesi, kesinlikle birinin akıllı telefonundan gelen sesleri içerir. Eğer öyleyse, lütfen her katılımcıdan onları kapatmasını isteyin.

• Kendinizi sessize alamıyor musunuz?

Mikrofon ve Hoparlör seçeneğini kullanıyorsanız Katılımcı Listesindeki Kontrol Panelinde adınızın yanında görünen mikrofon simgesine dokunun. Alternatif Telefon kullanıyorsanız, kendinizi susturmak için Kontrol Panelini kullanmadan önce Ses PIN'inizi girmeniz gerekir. Veya telefonunuzun tuş takımında * 6'ya tıklayabilirsiniz.

• Telefonla bağlanan bir katılımcının sesini kapatamıyor veya açamıyor musunuz?

Belki de aramalarını Kontrol Paneli toplantınıza bağlayan yanlış Sesli PIN'i girmemiş veya doldurmuş olabilirler. Bunu telefonlarına yazmalarını söyleyin — # tuşuna, Ses PIN'ine ve # tuşuna basmanız yeterlidir.

• İnsanlar oturumlara katılırken veya ayrılırken duyduğunuz Beklemede bip seslerinden ve/veya çan seslerinden bıktınız mı?

Beklemedeki bip seslerini ve giriş/çıkış çanlarını Kontrol Paneli Ses panelindeki Düzenle düğmesine tıklayarak ve belirli seçeneklerin seçimini kaldırarak kapatabilirsiniz. Telefon seçimini kullandığınızda, telefon tuş takımınıza da komutlar girebilirsiniz; Beklemedeki bip seslerini kapatmak için * 3'e ve çan ayar seçenekleri arasında geçiş yapmak için * 8'e basın.

Hala ses sorunlarınız varsa. ABD dışından arıyorsanız, Global Müşteri Desteği sekmesindeki yabancı numaralarımız için Desteğe Ulaşın'a basın.

• Yukarıda belirtilen adımların hepsini denediniz ve hala sorunlarla mı karşılaşıyorsunuz?

1 888 259 8414'ü arayarak veya doğrudan +1 805 617 7002'yi arayarak Global Müşteri Desteği ile bağlantı kurabilirsiniz. Hâlâ ses sorunlarınız varsa, http://support.gotomeeting.com adresinden çevrimiçi hizmet merkezlerini ziyaret etme seçeneğiniz de vardır. ABD dışında yaşıyorsanız, Global Müşteri Desteği sekmesindeki yabancı numaralarımız için Desteğe Ulaşın'a basın.

Kontrol Edin: GoToMeeting Katılımcıları İçin Hızlı Kılavuz

GoToMeeting'in Görüntülü Konferans Araçları:

GoToMeeting, LogMeIn tarafından video konferans ve çevrimiçi web seminerlerine ev sahipliği yapmak için geliştirilmiş bir çevrimiçi istemcidir. Kullanıcıların herhangi bir cihazda çevrimiçi video toplantıları planlamalarına yardımcı olur.

Güvenle, hareket halindeki toplantılara kolayca ev sahipliği yapabilir veya toplantılara katılabilir ve güvenli, dikkat dağıtıcı olmayan bir deneyimle verileri kaydedebilirsiniz. Anında çevrimiçi web seminerlerine katılın ve ev sahipliği yapın. Ayrıca Windows PC, Mac veya Mobil cihazınız aracılığıyla konferans odanızdan, ofisinizden veya uzak konumunuzdan bir sesli, görüntülü veya web toplantısını kolayca yönetebilirsiniz.

Dakikalar içinde bir toplantı alanı oluşturun ve kullanıma hazır ucuz çözümü GoToRoom ile konferans odalarını hızla etkileşimli merkezlere dönüştürün. Ayrıca sanal şirketlerde Web Seminerleri oluşturabilirsiniz. Çevrimiçi aktivitelerinizi, sizin ve misafirlerinizin dört gözle beklediği eğlenceli etkileşimlere dönüştürerek şirketinizi genişletin.

Özelliklerle Yüklendi:

GoToMeeting, bir şirketin evden çalışırken tüm organizasyonu senkronize halde tutmak için ihtiyaç duyduğu tüm doğru kaynakları içerecek şekilde oluşturulmuş çığır açan bir uygulamadır. Yazılım ve işlevsellik, herhangi bir küçük ve orta ölçekli işletme veya büyük bir işletme için idealdir.

• 250 Katılımcı
• 25 Aktif HD Web Kamerası
• Takvim Entegrasyonları
• Ara beni
• Slaytlara Video
• Sınırsız Kayıt
• Kişisel Toplantı Odası
• Ekran Paylaşımı ve Çizim
• Mobil uygulamalar
• İş Mesajlaşma
• Kristal Netliğinde Ses
• Toplantı Deşifresi
• Oda İçi Bağlantı (H.323, SIP)
• Yönetici Merkezi
• Toplantı Tanılama Raporları
• Aktif Dizin Bağlayıcısı
• İndirilebilir Yönetici Raporları

Ve daha fazlası!

LogMeIn'in sunduğu diğer araçlar:

Evden veya başka bir yerden çalışırken bile tüm kuruluşunuzun sorunsuz çalıştığından emin olmak için kullanabileceğiniz başka harika iş çözümleri de var.

• Web Seminerine Git

Zahmetsizce ilgi çekici canlı etkinliklere ev sahipliği yapın.

• GoToConnect

Telefonunuzu, sohbetinizi ve görüntülü toplantılarınızı sorunsuz bir şekilde birleştirmek için sorunsuz bir yazılım.

• Odaya git

Konferans odanız için sezgisel donanım.

• Eğitime Git

Kuruluşunuzdaki insanları etkili bir şekilde eğitmenize yardımcı olmak için oluşturulmuş bir çözüm.

• AçıkSes

Hareket halindeyken her yerden net ve güvenilir konferans görüşmeleri yapın.

GTM Planları ve Fiyatlandırma

GoToMeeting, tercihlerine ve ihtiyaçlarına göre seçilebilecek üç oran üzerinden etkin bir şekilde fiyatlandırıldı. Her üç plan da aylık abonelik veya yıllık abonelik ile elde edilebilir. Yıllık abonelik, yüzde 16'ya kadar tasarruf etmenize yardımcı olacak

Bunun için ödeme yapıp yapmayacağınızdan emin değilseniz, tüm araçlarının nasıl çalıştığını görmek için 14 Günlük ücretsiz denemeleriyle bile başlayabilirsiniz. Deneme süresi sona erdiğinde, ihtiyaçlarınıza göre ücretli bir plana yükseltebilirsiniz.

Profesyonel

Fiyat: Aylık 14$ (aylık 12$ – Yıllık)

150 katılımcıya kadar

İşletme

Fiyat: Aylık 19$ (aylık 16$ – Yıllık)

250 katılımcıya kadar

Girişim

Fiyat: Özel fiyat teklifi için destek ekibiyle iletişime geçin

3000 katılımcıya kadar

Hızlı Linkler:

• GoToMeeting ile Daha İyi Ses Deneyimi İçin En İyi Ses İpuçları (%100 Kanıtlanmış)
• WebinarJam vs WebinarNinja vs Zoom vs GoToMeeting Komple İnceleme
• GoToWebinar İncelemesi : Hala Satın Almalı Mıyız ?
• GoToMeeting İncelemesi: Video Konferans Yazılımı (Değer mi?)

Sonuç: GoToMeeting 2022'de Sesle İlgili Sorun Giderme Nasıl Yapılır?

Konferans görüşmesinin zorluğu ve karmaşası, GoToMeeting çevrimiçi konferans görüşmesi olanakları tarafından ortadan kaldırılır. Herkesi konferans görüşmesine çağırma zamanı geldiğinde, kullandığınız hizmet yerine ne söyleyeceğinizi düşünmeniz yeterli.

Konferans görüşmesinin zorluğu ve karmaşası, GoToMeeting çevrimiçi konferans görüşmesi olanakları tarafından ortadan kaldırılır. Herkesi konferans görüşmesine çağırma zamanı geldiğinde, kullandığınız hizmet yerine ne söyleyeceğinizi düşünmeniz yeterli.