โฮมเพจ
โปรแกรมเป็นกลุ่มของโครงการที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการจัดการในลักษณะที่มีการประสานงานกัน เพื่อให้สามารถดำเนินการได้พร้อมๆ กัน และแบ่งปันทรัพยากร กิจกรรม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การจัดการโปรแกรมเป็นวิธีการจัดการเชิงกลยุทธ์ในการดำเนินการและควบคุมโครงการที่เกี่ยวข้องหลายโครงการ เป้าหมายของการจัดการโปรแกรมคือการขับเคลื่อนผลประโยชน์ให้กับทั้งโปรแกรมโดยการแบ่งปันทรัพยากรของโครงการ ค่าใช้จ่าย และกิจกรรมโครงการอื่นๆ
การจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องพร้อมกันจะสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันที่ยากจะเข้าใจหากต้องจัดการแต่ละโครงการแยกกัน สิ่งนี้ต้องการการจัดการที่ซับซ้อนมากกว่าการชี้นำแต่ละโครงการ เนื่องจากจุดเน้นของการจัดการโปรแกรมนั้นกว้างกว่า
เมื่อทำงานเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรม ผู้จัดการโปรแกรมต้องพึ่งพาเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถวางแผน ตรวจสอบ และรายงานประสิทธิภาพได้ ด้วยชุดเครื่องมือการจัดการโปรแกรมออนไลน์ของ ProjectManager คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสำหรับคุณและองค์กรของคุณ
ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือซอฟต์แวร์เหล่านี้ ผู้จัดการโปรแกรมจะจัดกลุ่มโครงการที่คล้ายคลึงกันไว้ในโปรแกรม จากนั้นจึงนำเทคนิค ความรู้ และทักษะต่างๆ มาบริหารจัดการร่วมกันเพื่อผลตอบแทนการลงทุนสูงสุด
การจัดการโปรแกรมหรือการจัดการโปรแกรมเกี่ยวข้องกับกลุ่มของโครงการที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่การจัดการโครงการเกี่ยวข้องกับโครงการเดียวเท่านั้น โปรแกรมมีแนวโน้มที่จะใหญ่ขึ้น กว้างใหญ่ขึ้น และกลยุทธ์การขับเคลื่อนเป็นระยะยาว
โปรแกรมถูกสร้างขึ้นจากมุมมองระดับสูงของธุรกิจ ในขณะที่โครงการมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า แผนโปรแกรมมีขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจขององค์กร พวกเขามีกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นและแสวงหาผลประโยชน์ระยะยาว ในทางตรงกันข้าม โครงการต่างๆ มีกำหนดเวลาที่เข้มงวดและแสวงหาการควบคุมคุณภาพ ความตรงต่อเวลา และประสิทธิผลด้านต้นทุนในการผลิตผลงาน
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการจัดการโปรแกรมและการจัดการโครงการคือขอบเขตของโปรแกรมนั้นกว้างกว่าและปรับได้มากกว่ามาก ในขณะที่โครงการถูกกำหนดโดยสิ่งที่ส่งมอบ โปรแกรมเป็นการฝึกซ้อมอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่โครงการได้กำหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด ซึ่งระบุไว้ในแผนโครงการ
การบรรลุแผนกลยุทธ์และวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ขององค์กรมักต้องการโปรแกรมระยะยาวที่ประกอบด้วยโครงการต่างๆ การกำกับดูแลโปรแกรมและแผนการจัดการโปรแกรมกำหนดวิธีการดำเนินโครงการเหล่านั้น องค์กรขนาดใหญ่มักจะต้องดำเนินการหลายโปรแกรมพร้อมกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโครงการ
การจัดการโปรแกรมไม่เหมือนกับการจัดการพอร์ตโครงการ Project Management Institute (PMI) กำหนดพอร์ตโครงการเป็น "โครงการ โปรแกรม พอร์ตโฟลิโอย่อย และการดำเนินงานที่จัดการเป็นกลุ่ม" ในหนังสือ Project Management Body of Knowledge (PMBOK) ดังนั้น กล่าวอย่างง่าย ๆ พอร์ตโฟลิโอของโครงการคือกลุ่มโครงการและโปรแกรมที่ใหญ่ขึ้นซึ่งองค์กรกำลังดำเนินการอยู่ ณ จุดหนึ่ง
บทบาทผู้จัดการโปรแกรมโดยทั่วไปต้องการบุคคลที่มีใบรับรองการจัดการโปรแกรม ผู้จัดการโปรแกรมมีหน้าที่ดูแลวงจรชีวิตของโปรแกรมโดยทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ผู้จัดการโครงการ ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้จัดการโปรแกรมคือผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโปรแกรม (PgMP) ที่เชี่ยวชาญในการจัดการเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มโครงการที่เกี่ยวข้องและพยายามสร้างประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กรที่พวกเขาทำงานด้วย
ผู้จัดการโครงการจะทำงานในหลายโครงการเพื่อสร้างการพึ่งพาซึ่งกันและกัน กำกับดูแลผู้จัดการโครงการที่จัดการแต่ละโครงการในโปรแกรม และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างทีมข้ามสายงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการโครงการ ได้แก่ การจัดการความเสี่ยง การควบคุมคุณภาพ การจัดการการเปลี่ยนแปลง การจัดการการสื่อสารของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการรายงาน ผู้จัดการโปรแกรมยังต้องร่วมมือกับผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอเพื่อให้แน่ใจว่าแผนโปรแกรมของตนสอดคล้องกับแผนการจัดการพอร์ตโครงการขององค์กร
เหล่านี้เป็นความรับผิดชอบที่ผู้จัดการโปรแกรมมักจะต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ประจำวันของพวกเขา:
การวางแผนโปรแกรมคือจุดเริ่มต้นของการจัดการโปรแกรม และการสร้างความมั่นใจว่าแผนงานของคุณถูกสร้างขึ้นอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การมีแผนการจัดการโปรแกรมที่รอบคอบจะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย และช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรมสามารถคาดการณ์ความเสี่ยงและกำหนดวิธีการในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ เช่นเดียวกับแผนอื่นๆ แผนการจัดการโปรแกรมจะแบ่งงานชิ้นใหญ่ออกเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อยและจัดการได้มากขึ้น โครงสร้างการแบ่งงานของโปรแกรมช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรมทำอย่างนั้นได้
โปรแกรมต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ และต้องมีการประเมินความมุ่งมั่นทางการเงินล่วงหน้าเท่าใด ดังนั้น เมื่อมีแผนโปรแกรมพื้นฐานแล้ว มันขึ้นอยู่กับผู้จัดการโปรแกรมที่จะคิดออกว่าจะต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการดำเนินการ ยิ่งการวิเคราะห์นี้มีความแม่นยำมากเท่าไร ก็ยิ่งดีสำหรับการจัดทำงบประมาณขององค์กรในระยะยาว
ด้วยแผนงานและเงินที่จะนำไปใช้ ผู้จัดการโปรแกรมต้องจัดการการดำเนินการของโครงการต่างๆ ในโปรแกรม ผู้จัดการโปรแกรมมักใช้เครื่องมืออย่างแผนภูมิแกนต์ ซึ่งจำเป็นต่อการติดตามความสำเร็จของโปรแกรม ด้วย Gantt ผู้จัดการโปรแกรมสามารถแบ่งโปรแกรมออกเป็นเฟสต่างๆ และสามารถเจาะลึกโปรเจ็กต์ที่เป็นส่วนประกอบได้จนถึงระดับงาน เครื่องมือการจัดการโปรแกรมเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรมใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นอินพุตสำหรับกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโปรแกรม
โครงการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นจึงมีเหตุผลว่าโปรแกรมที่มีโครงการเหล่านั้นต้องเปลี่ยนเช่นกัน ผู้จัดการโครงการต้องมีกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น การเปลี่ยนแปลงอาจมาจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือจากภายใน และอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงภายนอกได้ด้วยเนื่องจากห่วงโซ่อุปทาน สภาพอากาศ และปัจจัยอื่นๆ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ใด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะต้องได้รับการระบุ อนุมัติ หรือปฏิเสธและตอบกลับ
คำศัพท์หลายคำที่ใช้ในการจัดการโปรแกรมเหมือนกับคำศัพท์ในการจัดการโครงการ ยังคงมีประโยชน์ในการดำเนินการในส่วนที่ใหญ่กว่าเพื่อสื่อสารว่าการจัดการโปรแกรมคืออะไรและแตกต่างจากการจัดการโครงการอย่างไร
ผู้จัดการโปรแกรมรับหน้าที่ในการดูโครงการที่เกี่ยวข้องที่หลากหลายและหาวิธีจัดการร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและบรรลุเป้าหมายของโปรแกรมที่ต้องการให้โครงการดังกล่าวดำเนินการพร้อมกัน กระบวนการจัดการโปรแกรมขึ้นอยู่กับการวางแผนที่เหมาะสม เช่นเดียวกับการจัดการโครงการแต่ละโครงการ ความแตกต่างก็คือ การจัดการโปรแกรมมีแนวโน้มที่จะเป็นกิจกรรมต่อเนื่องในองค์กรส่วนใหญ่
การจัดการโปรแกรมจึงเป็นกระบวนการที่เน้นที่มาโครมากกว่าไมโคร ซึ่งรวมถึง:
การจัดการโปรแกรมใดไม่ใช่:
ซอฟต์แวร์การจัดการโปรแกรมเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของสำนักงานจัดการโปรแกรม ช่วยให้ผู้จัดการสามารถวางแผน จัดระเบียบ และจัดการทรัพยากรของพวกเขาในโครงการต่างๆ และตั้งค่าการกำกับดูแลโปรแกรมที่เหมาะสม ออกแบบมาเพื่อควบคุมการจัดกำหนดการของหลายโครงการและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง งบประมาณ การจัดสรรทรัพยากร และอื่นๆ
ซอฟต์แวร์การจัดการโปรแกรมทุกตัวมีความแตกต่างกันเล็กน้อย บางตัวมีคุณสมบัติแบบองค์รวมมากกว่า ในขณะที่ซอฟต์แวร์อื่นๆ จะเน้นที่ข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาและใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างโปรเจ็กต์ในโปรแกรม
อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องการเครื่องมือที่สามารถจัดการงาน มีแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และมีวิธีการติดตามและติดตามความคืบหน้า Microsoft Project เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ใช้กันมากที่สุด แต่มีข้อเสียที่สำคัญที่ทำให้ ProjectManager เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการจัดการโปรแกรม
การมีซอฟต์แวร์การจัดการโปรแกรมออนไลน์ที่สามารถช่วยคุณประสานงานการจัดการโครงการต่างๆ ในโปรแกรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้สามารถช่วยได้: