เคล็ดลับยอดนิยมเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ฟังอีเมลของคุณ

ในการสร้างสภาพแวดล้อมการค้าปลีกออนไลน์ คุณต้องพัฒนาและรักษาแนวทางที่สอดคล้องกันและเหนียวแน่นต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ และคุณไม่สามารถทำได้เพียงแค่ทำตามโฆษณาประเภทต่างๆ ทั้งหมด โดยคิดว่าคุณครอบคลุมแล้ว

หากคุณต้องการสร้างและดำเนินการด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง อย่าหยุด:

• สำรวจโอกาสที่ไม่ได้ใช้
• ติดตามและวิเคราะห์ทุกความพยายาม
• หาวิธีปรับปรุงในการบูรณาการกลยุทธ์
• ขุดค้นข้อมูลและดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกที่ค้นพบใหม่ทั้งหมด

ในการบรรลุผลสำเร็จในประเด็นสำคัญทั้งสี่นี้อย่างถูกต้อง ก่อนอื่นคุณต้องย้อนกลับไปดูสิ่งที่คุณกำลังยุ่งอยู่กับการทำออนไลน์ ในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ คุณต้องเพิ่มจำนวนผู้ชม และเพิ่มจำนวนผู้ชม คุณต้องปฏิบัติต่อช่องดิจิทัลทุกช่องเป็นส่วนประกอบสำคัญในกลยุทธ์ 360 องศา

วันนี้ เรากำลังย้อนกลับไปกับคุณและเจาะลึกหัวข้อการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะ เราจะสำรวจวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ความสามารถอันทรงพลังของแบรนด์ได้ เพื่อให้คุณสร้างแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์และประสบความสำเร็จได้

เคล็ดลับที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ: เส้นเวลาสั้นๆ ของการตลาดผ่านอีเมล

1. อีเมลฉบับแรกถูกส่งไปเมื่อ 48 ปีที่แล้ว ทำให้มีอายุมากกว่าการก่อตั้งเวิลด์ไวด์เว็บถึง 18 ปี และมีอายุมากกว่า Google เองถึง 27 ปี ความจริงที่ว่ามันยังคงมีอยู่ในปัจจุบันนี้เป็นสิ่งที่น่าประทับใจในตัวเอง แต่ก็เป็นที่น่าสนใจเช่นกันที่จะสังเกตว่ามันพัฒนาจนกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และยังคงเป็นเช่นนั้นมาจนถึงทุกวันนี้ เนื่องจากกลวิธีอื่นๆ ได้เกิดขึ้นแล้วและลดลง

2. ในปี 1978 Gary Thuerk หรือที่รู้จักในชื่อ Father of Spam ได้ส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ 400 ฉบับเพื่อโฆษณาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ให้กับบริษัทที่ชื่อว่า Digital Equipment Corporation การเคลื่อนไหวที่กล้าหาญและเป็นต้นฉบับของเขาส่งผลให้มียอดขาย 13 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเท่ากับเกือบ 50 ล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

3. 18 ปีต่อมา ในปี 1996 Hotmail ได้เปิดตัวบริการอีเมลทางเว็บส่วนตัวฟรีบริการแรก โดยเปิดประตูน้ำท่วมสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น (อันที่จริงแล้ว Hotmail ถูกเรียกว่า HoTMaiL เป็นครั้งแรก โดยอ้างอิง html – ภาษาของ World Wide Web) สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วเนื่องจากผู้ลงโฆษณาใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดแบบสเปรย์และอธิษฐานอย่างเต็มที่ นี่คือช่วงเวลาที่การตลาดผ่านอีเมลเห็นการประท้วงครั้งแรกของวินัยและความคิดริเริ่มในการกำหนดมาตรฐาน

4. เมื่อ Hotmail อายุได้ 2 ขวบ สหราชอาณาจักรได้ออกกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเป็นอันดับแรก และประการที่สองเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทางการตลาดทั้งหมดมีการเลือกไม่รับ ภายในปี พ.ศ. 2546 สหรัฐอเมริกาได้ออกกฎหมาย Can Spam Law ในขณะที่ยุโรปได้กำหนดระเบียบความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อปกป้องและเคารพสิทธิของผู้บริโภคต่อไป

5. ตลอดช่วงต้นทศวรรษ 2000 สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคได้รับอำนาจและได้รับเสียงในการโหวตว่าเป็นสแปมหรือไม่เป็นสแปม ดังนั้นภายในปี 2552 อีเมลมากกว่า 30% ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายปลายทางได้อีกต่อไป นักการตลาดทั่วโลกต้องยกระดับเกมหากต้องการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล ทุกคนตระหนักในทันทีว่าความคิดสร้างสรรค์และการสนทนาที่แท้จริงมีความสำคัญเพียงใดสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

6. สถิติกล่องจดหมายที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ 30% นี้ทำให้อารมณ์ของนักการตลาดที่แอบแฝงลดลงเท่านั้น และไม่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของอีเมลเอง อันที่จริงในปี 2011 Apple ประกาศว่า 75% ของผู้ใช้ iPhone ในอังกฤษใช้โทรศัพท์เพื่อเข้าถึงอีเมลเป็นส่วนใหญ่ ทำให้เป็นกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนมือถือ ดังนั้นกลอุบายและกลวิธีเชิงกลยุทธ์ชุดใหม่จึงเริ่มเปิดตัว

7. ตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา The Age of People Power: Segmentation and Targeted Email ได้เข้ามามีบทบาท ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้ดีขึ้นกลายเป็นตัวทำลายข้อตกลงที่แท้จริงสำหรับการแปลงและรายได้ที่เพิ่มขึ้น นักการตลาดได้รับกุญแจสีทองอย่างเป็นทางการซึ่งจะเปิดประตูสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนและยั่งยืนของการตลาดทางอีเมล สิ่งนี้ได้ช้าแต่นำเราไปสู่จุดที่เราเป็นอยู่ทุกวันนี้อย่างแน่นอน

ใครควรหันมาใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพในปี 2020

เรารู้กฎพื้นฐานอยู่แล้ว: ห้ามส่งสแปม ทำวิจัยของคุณ อยู่ที่เกี่ยวข้อง ใจเย็น.

ถ้ามันง่ายขนาดนั้น! คุณไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้หากคุณไม่ทราบกลุ่มผู้ชมของคุณ ทั้งหมด. จำไว้ว่าคุณตั้งเป้าที่จะได้ผู้ติดตามเป็นพันๆ คน หรือแม้กระทั่งหลายล้านคน ดังนั้นจึงมีบุคลิกและไลฟ์สไตล์มากมายที่คุณกำลังเผชิญอยู่

คุณต้องมีผู้ให้บริการอีเมลที่ใช้เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่เหมาะสม และจะให้การสนับสนุนและความทุ่มเทที่เหมาะสมแก่คุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและคำนวณได้

สิ่งสำคัญบางประการที่ผู้ให้บริการอีเมลที่ดีต้องสามารถทำได้:

• กำหนดเป้าหมายและรักษาผู้ชมที่เหมาะสมตามข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้บริโภค
• ใช้แท็ก API ที่ปรับแต่งได้สูงเพื่อจัดระเบียบผู้บริโภคของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแบ่งส่วนขั้นสูงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างเหมาะสม
• ค้นหารูปแบบการสนทนาเพื่อพัฒนาและดำเนินการแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง
• วัดและถอดรหัสข้อมูลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
• สร้างแคมเปญการตลาดแบบ omnichannel ส่วนบุคคลที่มุ่งเพิ่มรายได้
• ติดตามการซื้ออีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนโดยแคมเปญอีเมลเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อให้ดียิ่งขึ้น

นอกจากทักษะและบริการพื้นฐานเหล่านั้นแล้ว พวกเขายังต้องมีความเชี่ยวชาญใน:

• วิเคราะห์กลยุทธ์ธุรกิจหลัก
• บูรณาการสาขาวิชาการตลาด
• ค้นพบโอกาสใหม่ๆ
• การจัดการกับปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น
• คิดข้ามพรมแดน

ในฐานะผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทของคุณ คุณต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากเมื่อต้องเลือกผู้ให้บริการที่ครอบคลุมทุกสิ่ง การถูกโจมตีด้วยการอ้างสิทธิ์และการอ้างสิทธิ์โต้แย้งในหลายบริษัทสามารถทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจตลอดกระบวนการนี้ ไม่ต้องสงสัยเลย คุณเพียงแค่ไม่ต้องการผูกมัดในสิ่งที่ผิด

ดังนั้นเราจึงทำให้แน่ใจว่ารายชื่อผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ของเราได้ทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ทั้งหมด เนื่องจากเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของเราคือการทำให้ลูกค้าของเราเจริญรุ่งเรือง บริษัทเหล่านี้ที่เราทำงานด้วยได้พิสูจน์แล้วว่าพวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับการเติบโตของแบรนด์ของคุณ พวกเขาต้องการทำงานร่วมกับคุณเป็นทีม และพวกเขาก็รู้สึกตื่นเต้นไม่แพ้กันที่จะเพิ่มความสำเร็จให้กับบริษัทของคุณเช่นเดียวกับคุณ คุณสามารถโทรหาเราได้หากต้องการพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!

กลยุทธ์การสร้างรายการที่สำคัญสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

1 ให้พวกเขาลงทะเบียน

ฟังดูค่อนข้างชัดเจนในขั้นแรก แต่ก็ไม่ใช่แนวทางที่ตรงไปตรงมาอีกต่อไป บริษัทจำนวนมากดำเนินการนี้ด้วยความเต็มใจและยังไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการ หากคุณต้องการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ประสบความสำเร็จซึ่งทำงานเพื่อรับและแปลงลีด ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• ฝังแบบฟอร์มของคุณในช่องที่ถูกต้องโดยไม่ต้องบังคับ ผู้คนจะได้รับคำขอลงชื่อสมัครใช้ทางด้านซ้ายและตรงกลาง ดังนั้นคุณต้องมีความละเอียดอ่อนกับแนวทางของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า คุณอยากจะมีรายชื่ออีเมลเล็กๆ น้อยๆ ที่มีส่วนร่วมจริง ๆ หรือสมาชิกจำนวนมากที่มีอัตราการเปิดที่น่าอายไหม

• ปรับแต่งแบบฟอร์มของคุณ จำได้ไหมว่าเมื่อเราพูดถึงการปรับแต่งข้อความ Push ของคุณเพื่อขยายร้านค้า Shopify ของคุณ? เช่นเดียวกับการปรับแต่งแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อให้สื่อถึงแบรนด์ของคุณ คุณต้องให้ประสบการณ์การโต้ตอบที่ไม่เหมือนใครกับผู้บริโภค ทุกโอกาสที่คุณได้รับ

• สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดผู้คนให้สมัคร นักการตลาดบางครั้งถือเอาสิ่งนี้โดยเปล่าประโยชน์ โดยไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบระยะยาวที่คำสองสามคำอาจมีต่อบุคคล ความจริงก็คือ ยิ่งเนื้อหาของคุณสั้นเท่าไหร่ การสร้างก็ยิ่งท้าทายมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นให้ใช้เวลาอย่างเหมาะสมในการปรับแต่งสายการบินเดียว – อาจต้องเสียโอกาสในการขายจำนวนมากหากคุณไม่ทำ

• ทำให้แบบฟอร์มของคุณง่ายต่อการกรอก คุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแบบฟอร์ม ดังนั้นรับข้อมูลที่คุณต้องการอย่างรวดเร็ว และปล่อยให้พวกเขาดำเนินการกับสิ่งที่พวกเขาทำบนหน้าของคุณ

2 อยู่ในอินบ็อกซ์ของพวกเขา

ลองนึกภาพมีคนขอหมายเลขของคุณ แต่แล้วไม่เคยโทร? ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขามีความได้เปรียบในด้านการตลาด เพราะพวกเขาสามารถปฏิเสธคุณได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว แต่โอ้เด็ก คุณควรรู้สึกปลาบปลื้มเมื่อพวกเขาให้รายละเอียดกับคุณ! เพื่อให้พวกเขาสนใจอยู่เสมอ อย่าลืม:

• ส่งการต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อพวกเขากดส่ง ไม่เพียงแค่ตรวจสอบว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูลสำเร็จแล้ว แต่ยังแนะนำเสียงของคุณไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาและตั้งความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากคุณในแง่ของเนื้อหาและความถี่ ไม่ช่วยอะไรหากพวกเขาลงทะเบียนและได้รับการติดต่อจากคุณในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาเมื่อคุณส่งแคมเปญอัตโนมัติ คุณมีความสดใหม่ในความทรงจำของพวกเขาทันทีและที่นั่น ดังนั้นให้นับ

• พิจารณาว่าทำไมพวกเขาถึงลงทะเบียนตั้งแต่แรก ยิ่งแบรนด์ของคุณใหญ่ขึ้น แคมเปญของคุณก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้บริโภคแต่ละรายอ่านอีเมลที่ส่งถึงเป้าหมายทุกฉบับที่คุณส่งได้ ทั้งหมดนี้กลับมาเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและคงความเกี่ยวข้องกับตำแหน่งปัจจุบันของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

• สร้างประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวกับข้อความของคุณ คุณต้องเหนียวแน่นกับสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูด จำไว้ว่ากระบวนการจดจำแบรนด์และการจดจำแบรนด์เป็นกิจกรรมจิตใต้สำนึก ดังนั้นทุกครั้งที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณ พวกเขากำลังสร้างการรับรู้เกี่ยวกับคุณ

• รวมแคมเปญของคุณ หากคุณกำลังดำเนินการขายบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะกระจายคำบนแพลตฟอร์มมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม หรือหากคุณกำลังเตือนใครบางคนบนเว็บไซต์ของคุณว่าพวกเขาได้ละทิ้งรถเข็น คุณจะต้องเตือนพวกเขาอีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณเห็นว่าพวกเขาไม่ได้ส่งคืน แม้ว่าจะมีคนลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆ เป็นทางการได้โดยการส่งข้อความยืนยันเพื่อกล่าวขอบคุณและแสดงความตื่นเต้นของคุณเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพวกเขา

3 ให้การศึกษาแก่พวกเขา

ในตอนท้ายของวันอีเมลของคุณเป็นที่เดียวที่ยังคงยอมรับและชื่นชมเนื้อหาที่มีความยาว กล่องจดหมายเป็นพื้นที่ส่วนตัวที่ผู้ใช้ไม่มีผู้ติดตามคอยดูแลและนับทุกการกระทำ ใช้โอกาสนี้สำหรับผู้บริโภคในการผ่อนคลายและเจาะลึกความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องแบ่งปัน:

• แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงในบริษัท หรือข่าวอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง คุณมักจะแบ่งปันข้อมูลประเภทนี้บนโซเชียลมีเดียเช่นกัน แต่เรารู้ว่าผู้คนฟุ้งซ่านแค่ไหนเมื่อพวกเขาทำการเลื่อนดู Facebook หรือ Instagram เป็นประจำ อีเมลของคุณมีไว้สำหรับกลุ่มคนพิเศษเท่านั้น - ทำให้พวกเขารู้สึกอย่างนั้นด้วยข่าวที่คุณแบ่งปันและวิธีที่คุณแบ่งปัน

• ใช้การศึกษาของลูกค้าเป็นกลยุทธ์ในการสร้างความมั่นใจและสร้างความไว้วางใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเปิดตัวสิ่งใหม่ การแบ่งปันแนวทางที่ดาวน์โหลดได้หรือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการรักษาการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและสร้างลูกค้าประจำ

• ถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบหรือได้ยินเพิ่มเติม ไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลทุกฉบับจากที่อยู่ที่ไม่ตอบกลับ นี่คือการทดสอบการมีส่วนร่วมที่แท้จริง และจะช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สุดในจิตใจของผู้บริโภค

ไม่ต้องรออีกต่อไป

แม้ว่าคุณจะใช้แคมเปญที่มีฟังก์ชันการทำงานสูง แต่อุตสาหกรรมดิจิทัลที่เฟื่องฟูในปัจจุบันหมายความว่าสภาพแวดล้อมทางการตลาดจะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น ไม่ว่าตอนนี้คุณจะประสบความสำเร็จแค่ไหน คุณก็ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องหากต้องการเติบโตต่อไป

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำมันถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น และคุณกำลังแก้ไขช่องว่างทั้งหมดนับจากนี้เป็นต้นไป ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถขอให้เราดูแลให้คุณได้ – เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซและการตลาดผ่านอีเมลที่ยินดีรับฟังจากคุณ!