7 กลยุทธ์ในการทำให้โฆษณาของคุณแสดงในส่วน "ตัวเลือกยอดนิยม" ของแท็บโปรโมชันของ Gmail

นับตั้งแต่ที่ Google เปิดตัวแท็บ Gmail วิธีที่นักการตลาดใช้อีเมลสำหรับโปรโมชันก็เปลี่ยนไป อีเมลส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ไม่สิ้นสุดในส่วนแท็บหลักที่เป็นที่ต้องการอีกต่อไป ขณะนี้อีเมลส่งเสริมการขายมีแท็บของตัวเองซึ่งมีเพียง 19.2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เคยอ่าน

โอกาสที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อกลับไปที่แท็บหลักคือการขอให้สมาชิกปัจจุบันตั้งค่าโดเมนของคุณด้วยตนเอง

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับโอกาสที่เย็นชาของคุณ? คุณอาจจะจบลงในแท็บโปรโมชัน แต่คุณจะเพิ่มโอกาสในการเป็นหนึ่งใน 19.2 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลส่งเสริมการขายที่อ่านจริงได้อย่างไร

คำตอบ? กำหนดเป้าหมายไปที่ส่วน 'ตัวเลือกยอดนิยม' ของแท็บโปรโมชัน โดยที่อีเมลของคุณจะลอยไปที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมาย คุณสามารถทำได้โดยสร้างโฆษณา Gmail

มีหลายสาเหตุในการส่งโฆษณา Gmail แต่เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือสามารถส่งแคมเปญไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ แม้ว่าคุณจะยังไม่มีอีเมลของพวกเขาก็ตาม นอกจากนี้ โฆษณา Gmail ยังมีศักยภาพในการมีส่วนร่วมกับอีเมลอื่นๆ อีกด้วย: ผู้รับสามารถเลือกบันทึกโฆษณาของคุณในกล่องจดหมายและส่งต่อให้เพื่อนๆ ของตนได้

ในการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาอีเมลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณเริ่มโฆษณา Gmail ได้นั่นเอง

กลยุทธ์ในการทำให้อีเมลของคุณอยู่ในหมวด “ตัวเลือกยอดนิยม”

1. ปฏิบัติต่อโฆษณา Gmail ของคุณเหมือนเป็นหน้า Landing Page

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: สิ่งที่ ไม่ ควรมีในโฆษณา Gmail ของคุณ

การพยายามให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำสิ่งที่คุณต้องการอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่ Google ไม่ได้ให้พื้นที่มากนัก โดยเฉพาะข้อความในมุมมองโฆษณาแบบยุบ คุณมีเพียง 20 อักขระสำหรับหัวเรื่องและ 90 อักขระสำหรับคำอธิบาย

ระวังการใช้คำในบรรทัดหัวเรื่องและคำอธิบายของคุณ ไม่เพียงเพราะว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเพิกเฉยต่อโฆษณาของคุณ แต่คุณอาจเสี่ยงที่จะถูกตั้งค่าสถานะได้ หลีกเลี่ยงหัวเรื่องที่มีความเสี่ยงหรือคลิกเบต เนื่องจาก Google อาจเข้าใจผิดว่าโฆษณาของคุณเป็นการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง

ให้นึกถึงโฆษณาของคุณเหมือนกับที่คุณทำกับหน้า Landing Page ที่คุณดึงดูดผู้ชมด้วยภาพที่สะดุดตาแล้วนำพวกเขาไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

หน้า Landing Page ที่ดีต้องมี CTA ที่ดึงดูดความสนใจ มันตอบสนองมือถือ ไม่หนักเกินไปกับมัลติมีเดียที่ทำให้เสียเวลาโหลดหน้า ไม่มีลิงก์หรือฟิลด์มากเกินไป ทำให้ผู้มีแนวโน้มของคุณเสียสมาธิจากการแปลง โดยเน้นถึงประโยชน์และคุณค่าของข้อเสนอของคุณ

2. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการตลาดทางอีเมลของคุณ

การปฏิบัติต่อโฆษณา Gmail ของคุณเหมือนเป็นหน้า Landing Page เป็นขั้นตอนแรก ต่อไปคือการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเหล่านี้โดยทำตามกลยุทธ์ที่เคยได้ผลสำหรับคุณ

หากคุณกำลังคิดที่จะใช้งาน (หรือใช้งานอยู่แล้ว) โฆษณา Gmail คุณอาจเคยทำการตลาดผ่านอีเมลมาก่อน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ผ่านมาของคุณมีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับโฆษณาอีเมลของคุณ

ทบทวนเมตริกการตลาดทางอีเมลของคุณอีกครั้ง อีเมลใดมีอัตราการเปิดสูงสุด อีเมลเหล่านี้ทำงานได้ดีเพียงใด มันเป็นวิธีที่คุณพูดในหัวเรื่องของคุณหรือไม่? เป็นแบบที่คุณออกแบบ CTA ของคุณหรือไม่?

กลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลดีสำหรับคุณก่อนหน้านี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณในแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย มันเข้ากันได้ดีเพราะโฆษณา Gmail มีลักษณะและทำงานเหมือนแคมเปญการตลาดทางอีเมล

คุณยังต้องการดูว่าผู้ชมประเภทใดให้อัตราการเปิดสูงสุดแก่คุณ หรือแม้แต่แปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงินจากอีเมลส่งเสริมการขายที่ผ่านมาของคุณ รายละเอียดเหล่านี้จะมีประโยชน์เมื่อถึงเวลาเลือกกลุ่มเป้าหมายและข้อมูลประชากรสำหรับโฆษณาของคุณ

คุณต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับบุคลิกของลูกค้าที่ซื้อจากคุณไม่มากก็น้อย

3. สอดแนมคู่แข่งของคุณ

คำหลักใดที่คุณควรกำหนดเป้าหมาย

สำหรับโฆษณา Gmail คุณควรกำหนดเป้าหมายคำหลักของแบรนด์ของคุณเอง เช่นเดียวกับคำหลักของแบรนด์โดยคู่แข่งของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถแอบเข้าไปในกล่องขาเข้าของลูกค้าปัจจุบันและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณคือตัวเลือก

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายโดเมนของโฆษณา Gmail โดยการกำหนดเป้าหมายโดเมนเสริมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ด้วยวิธีการกำหนดเป้าหมายของ Google คุณน่าจะปรากฏในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยได้รับอีเมลที่ไม่ใช่สแปมจากโดเมนเหล่านี้

หากคุณทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโฆษณาของคุณสามารถสื่อสารได้ว่าทำไมคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า (หรือเกี่ยวข้อง) สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถเสนอส่วนลดหรือเน้นจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณในโฆษณาแบบขยาย

4. แทนที่รีมาร์เก็ตติ้งด้วยการกำหนดเป้าหมายจากคำหลัก

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับโฆษณา Gmail เนื่องจากความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทำให้คุณไม่สามารถรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมาก่อนในทางใดทางหนึ่ง

แต่คุณยังสามารถลงเอยในกล่องจดหมายของพวกเขาได้โดยใช้คำหลักที่มีแบรนด์ตลอดจนโดเมนของคุณเองเป็นคำหลักและกำหนดเป้าหมายใหม่ในลักษณะนั้น

คุณต้องการลงเอยที่กล่องจดหมายเพราะพวกเขาเคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณมาก่อนและมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาของคุณ คุณอาจจับพวกเขาได้ในเวลาที่ดีขึ้นเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอีกครั้ง

เมื่อตั้งค่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมาย คุณควรตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติตามงบประมาณโฆษณาของคุณ สำหรับงบประมาณที่น้อยกว่า ให้เลือกการกำหนดเป้าหมายด้วยตนเองหรือแบบระมัดระวังเพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ด้วยตนเอง หากคุณมีงบประมาณที่มากกว่าและต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่กว้างขึ้น ให้เลือกระบบอัตโนมัติในเชิงรุก

นอกจากความเฉพาะเจาะจงมากกับการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักของคุณแล้ว คุณยังสามารถยกเว้นคำหลัก หมวดหมู่ไซต์ และหัวข้อได้อีกด้วย

5. กระจายรูปแบบโฆษณาของคุณ

คุณไม่สามารถหยุดที่โฆษณา Gmail เดียวได้ การทดสอบโฆษณาต่างๆ คือวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ คุณสามารถตั้งค่าโฆษณาต่างๆ เพื่อหมุนเวียนบนแพลตฟอร์ม Google Ads

Google มีเทมเพลตที่แตกต่างกันสี่แบบสำหรับโฆษณาของคุณ:

• รูปภาพ Gmail – ภาพเดียวที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคลิก แล้วส่งไปยังหน้า Landing Page ของคุณ
• ผลิตภัณฑ์เดียว – รูปภาพพร้อมคำอธิบายและปุ่มสำหรับ CTA . ของคุณ
• สินค้าหลายรายการ – ภาพหมุนที่คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้
• HTML ที่กำหนดเอง – คุณสามารถอัปโหลดโฆษณาที่เขียนโค้ดเองได้

หากเทมเพลตเริ่มต้นของ Gmail ถูกจำกัด ให้ลงชื่อสมัครใช้ BenchmarkEmail ซึ่งเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีเครื่องมือสร้างที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาอีเมลที่โดดเด่นได้อย่างแน่นอน

นอกจากความสามารถ HTML ที่กำหนดเองแล้ว คุณยังสามารถใช้ส่วนขยายโฆษณาได้อีกด้วย คุณยังสามารถสร้างโฆษณาที่ผู้รับสามารถโทรหาคุณได้โดยตรงจากโฆษณาของคุณโดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ของคุณ

เมื่อสร้างรูปแบบโฆษณาที่หลากหลาย อย่าลืมกระจายเนื้อหา โดยกำหนดเป้าหมายผู้ชมในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการตลาดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบว่ามีการติดตามเมตริกที่คุณต้องการวัด จับตาดูเมตริก 'Gmail clicks to website' ซึ่งวัดจำนวนครั้งที่ลิงก์ของคุณถูกคลิกเมื่อเปิดโฆษณา Gmail ของคุณ

6. รวมองค์ประกอบภาพ

เนื่องจากอีเมลส่งเสริมการขายของคุณสามารถบันทึกและส่งต่อได้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถทำได้โดยทำให้อีเมลของคุณปรากฏ!

โฆษณา Gmail มีการสนับสนุนรูปภาพ และรูปภาพคุณภาพสูงหนึ่งรูปจะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจคุณมากกว่าภาพหมุนที่มีคุณภาพต่ำ

คุณสามารถใช้การออกแบบตัวอักษรเพื่อเน้นคุณค่าของแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องใช้ข้อความมากเกินไป ยิ่งคุณใช้คำน้อยลงเท่าใด คุณก็ยิ่งตรงไปตรงมามากขึ้นเท่านั้น และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก็จะยิ่งถูกบังคับให้ลงมือมากขึ้นเท่านั้น

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทมเพลต HTML ที่กำหนดเองและสร้างโฆษณาด้วยวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการทดสอบทั้งมุมมองเดสก์ท็อปและมือถือเพื่อดูว่าไม่มีข้อมูลใดมาบดบังหรืออ่านหรือดูยาก

องค์ประกอบภาพที่น่าสนใจอีกอย่างที่คุณอาจพิจารณาใช้คืออีโมจิ อีเมลที่มีอิโมจิในหัวเรื่องมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 254% แน่นอนว่าอิโมจิเหล่านี้ต้องเกี่ยวข้องกับสิ่งที่อีเมลของคุณกล่าวถึงและควรเหมาะสมที่จะใช้สำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

7. ปล่อยให้บุคลิกภาพของแบรนด์คุณเปล่งประกาย

การสร้างแบรนด์ของคุณไม่ใช่แค่รูปลักษณ์ของแบรนด์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่คุณสื่อสารกับทั้งลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่รูปลักษณ์ของคุณไปจนถึงการใช้ถ้อยคำโฆษณาของคุณ สิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อโอกาสที่โฆษณาของคุณจะประสบความสำเร็จ

แทนที่จะให้โฆษณาของคุณขายยากแก่ผู้ชม ให้เขียนสำเนาของคุณว่า "ลดภัยคุกคาม" ให้กับใครก็ตามที่กำลังอ่านข้อความนั้น แทนที่จะบอกให้พวกเขา “ซื้อเลย” ขอให้พวกเขา “ดูเพิ่มเติม” ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เยือกเย็นมักจะไม่ซื้อในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาพบกับแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับรูปลักษณ์ของโฆษณา คุณไม่ต้องการให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่คลิก CTA ของคุณคิดว่าพวกเขาถูกเข้าใจผิดว่าเป็นโฆษณาที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ซอฟต์แวร์บัญชี Freshbooks ใช้รูปแบบและโทนเสียงเดียวกันกับอีเมลเช่นเดียวกับที่ทำกับสำเนาเว็บไซต์ การสร้างแบรนด์ของพวกเขามีความสอดคล้องกัน และเป็นที่รู้จักในด้านการทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบัญชีได้

ประเด็นที่สำคัญ

แท็บโปรโมชันของ Gmail ไม่ใช่จุดบอดสำหรับธุรกิจที่ป้องกันไม่ให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมล การสร้างอีเมลที่ปรับให้เหมาะสมและใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Gmail ทำให้อีเมลส่งเสริมการขายมีความโดดเด่นในกล่องจดหมายใดๆ

ไม่มีกลยุทธ์อีเมลอื่นใดที่จะช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายก่อนที่คุณจะได้รับที่อยู่ใดๆ

แน่นอน เช่นเดียวกับกลยุทธ์อื่นๆ คุณต้องกำหนด KPI และจับตาดูตัวชี้วัด ปรับปรุงสิ่งที่คุณทำอยู่เสมอ เมื่อคุณทำเช่นนั้น อีเมลของคุณจะไม่เพียงแต่เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับอัลกอริทึมของ Google เท่านั้น มันจะเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ชมของคุณด้วย!

ผู้เขียน Bio

Kevin Payne เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดเนื้อหาที่ช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์สร้างช่องทางการตลาดและใช้แคมเปญการตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายขาเข้า