สุดยอดคู่มือการจัดการผู้มีความสามารถ (+ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

การจัดการผู้มีความสามารถรวมถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับการสรรหา การฝึกอบรม การให้รางวัล และการรักษาพนักงานอย่างแท้จริง และเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการผู้มีความสามารถ แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันภายใต้ "ทรัพยากรมนุษย์" ที่กว้างขวาง กระบวนการจัดการผู้มีความสามารถมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของบริษัทของคุณและสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ในคู่มือการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับกระบวนการจัดการผู้มีความสามารถ กลยุทธ์ และวิธีนำไปใช้ในธุรกิจของคุณเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ มาดำน้ำกันเถอะ!

คู่มือการจัดการความสามารถ:

การจัดการความสามารถคืออะไร?

การจัดการผู้มีความสามารถเป็นกระบวนการที่บริษัทรวบรวมพนักงานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อจัดการกับความต้องการของธุรกิจ รวมถึงกระบวนการทั้งหมดที่จำเป็นในการดึงดูด เตรียมพร้อม ฝึกฝน พัฒนา ให้รางวัล และรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ ซึ่งรวมถึงการระบุตำแหน่งที่ว่างและช่องว่างความสามารถภายในองค์กรเป็นก้าวแรกสู่การสร้างพนักงานที่มีอำนาจโดยมีคนที่เหมาะสมในบทบาทที่เหมาะสม

นี่คือภาพรวมของแต่ละขั้นตอนในกระบวนการ (เราจะพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้ในเชิงลึกยิ่งขึ้นในบทความต่อไป):

• ดึงดูด: ระบุ จ้าง และเข้าร่วมคนที่มีทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในบทบาทที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างและผู้ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัท
• พัฒนา: จัดให้มีการฝึกอบรมและการศึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
• รักษาไว้: รักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงผ่านการผสมผสานของค่าตอบแทน สิ่งจูงใจ และรางวัลที่สอดคล้องกับแรงจูงใจของพวกเขา

แนวทางปฏิบัติในการจัดการผู้มีความสามารถทั่วไป

มี แนวทางปฏิบัติ ในการจัดการความสามารถมากมาย ที่ บริษัทใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้างพนักงานที่ตอบสนองความต้องการของบริษัท:

• การวางแผนกำลังคน: การทบทวนเป้าหมายและความต้องการด้านบุคลากรอย่างครอบคลุม
• บทบาทที่สำคัญ: การระบุบทบาทที่จำเป็นต่อเป้าหมาย กลยุทธ์ และผลการดำเนินงานของบริษัท
• เส้นทางอาชีพ: แผนก้าวหน้าในการย้ายผู้มีความสามารถเข้าสู่บทบาทเฉพาะพร้อมความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น
• Talent Acquisition: ดึงดูดและจ้างผู้มีความสามารถใหม่
• การเริ่มต้นใช้งาน : กระบวนการในการนำพนักงานใหม่เข้ามาและทำให้พวกเขาทันต่อการดำเนินงานของบริษัทและบทบาทของตนเอง
• การพัฒนา: การพัฒนาและฝึกอบรมพนักงานเฉพาะรายบุคคล
• การจัดการผลการปฏิบัติงาน: กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคน กำหนดค่าตอบแทน และแนวทางการพัฒนา
• Talent Review: กระบวนการในการย้ายผู้มีความสามารถเข้าสู่บทบาทเฉพาะและการพัฒนาที่จำเป็นเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเกิดขึ้น
• Bench Strength: การทบทวนอย่างครอบคลุมของพนักงานและความพร้อมในการก้าวสู่บทบาทความเป็นผู้นำ

การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ กับ การจัดการผู้มีความสามารถ

ดังนั้นความแตกต่างระหว่างการจัดการความสามารถและการได้มาซึ่งพรสวรรค์คืออะไร? สำหรับผู้เริ่มต้น การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการผู้มีความสามารถ เป็นกระบวนการในการดึงดูด ระบุตัวตน และจ้างพนักงานที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ สิ่งนี้เกิดขึ้นผ่านแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การสร้างท่อส่งผู้สมัคร การรักษาความสัมพันธ์กับผู้สมัคร และการคัดเลือกผู้ที่มีศักยภาพจากภูมิหลังที่หลากหลาย นอกจากการจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษแล้ว การจัดการผู้มีความสามารถยังมีการฝึกสอนและการฝึกอบรม แผนการสืบทอดตำแหน่ง การให้คำปรึกษา และการให้รางวัลแก่ผู้ที่ได้รับการว่าจ้าง

HR เทียบกับการจัดการความสามารถ

การจัดการความสามารถพิเศษมีอยู่ใน HR ทั้งสองทีมทำงานร่วมกันเพื่อจ้าง ฝึกอบรม พัฒนา และให้รางวัลแก่พนักงาน แต่แผนกทรัพยากรบุคคลคือที่มาของนโยบายที่ชี้แนะการจัดการผู้มีความสามารถ นอกเหนือจากการจัดการความสามารถแล้ว HR ยังรวมถึง:

• การจัดการกำลังคน: กำกับดูแลเวลาหยุด กำหนดเวลา และเวลาทำงาน
• การจัดการทรัพยากรบุคคล: รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบุคลากรตลอดจนการจัดการเงินเดือนและผลประโยชน์ของพนักงาน

ประโยชน์ของการจัดการผู้มีความสามารถ

การจัดการผู้มีความสามารถมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากจะช่วยให้คุณเข้าใจ ปรับตำแหน่ง และพัฒนาพนักงานของคุณ เพิ่มมูลค่าสูงสุดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท

ต่อไปนี้คือเจ็ดวิธีที่กระบวนการจัดการผู้มีความสามารถที่มีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ:

1 . ปรับปรุงประสิทธิภาพ

การจัดการความสามารถพิเศษช่วยให้คุณนำพนักงานที่ดีที่สุดและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเข้ามา ด้วยบุคลากรที่เหมาะสมในตำแหน่งที่เหมาะสม บริษัทของคุณจะพร้อมที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ

2. อยู่ในการแข่งขัน

เมื่อคุณมีความสามารถที่เหมาะสมและสามารถรักษาความสามารถนั้นไว้ได้เมื่อเวลาผ่านไป องค์กรของคุณจะสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง ความท้าทาย และความเสี่ยงได้ดีขึ้น

3. ลดการหมุนเวียน

กระบวนการจัดการผู้มีความสามารถที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานของคุณรู้สึกมีค่าและมีโอกาสเติบโตภายในบริษัทของคุณ และด้วยศักยภาพดังกล่าว พนักงานของคุณจะหางานทำที่อื่นน้อยลง

4. เพิ่มผลผลิต

เมื่อคุณมีพนักงานที่เหมาะสมในบทบาทที่เหมาะสม ทีมของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยธรรมชาติ นอกจากนี้ พนักงานมักจะทำงานหนักขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าผลงานของพวกเขามีค่า

5. ขับเคลื่อนนวัตกรรม

การจัดการคนเก่งสามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมได้เช่นกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากพนักงานของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ มีอิสระในการทำงาน และการสนับสนุนในการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง

6. กระตุ้นและมีส่วนร่วมกับทีมของคุณ

ผ่านการจัดการความสามารถ พนักงานของคุณจะรู้สึกได้รับพลังและได้รับการสนับสนุนเพื่อให้งานที่ดีที่สุดของพวกเขา การจัดการผู้มีความสามารถเกี่ยวข้องกับการเช็คอินและคำติชมเป็นประจำซึ่งช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในงานที่ใดและมีโอกาสปรับปรุงที่ใด ข้อเสนอแนะนี้จะกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานของคุณ

7. เสริมสร้างตราสินค้า

กระบวนการจัดการผู้มีความสามารถที่ครอบคลุมจะนำไปสู่การเติบโตของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้คุณสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุดและฉลาดที่สุดเข้ามาในอนาคต การเติบโตนี้สนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่งและ ชื่อเสียงของแบรนด์ ที่ดี ขึ้น

โมเดลการบริหารคนเก่ง

ไม่มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับการจัดการความสามารถ แม้ว่าบริษัทของคุณต้องทำงานเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยเพื่อสร้างของคุณเอง แต่จริงๆ แล้วสิ่งนี้ค่อนข้างมีประโยชน์เพราะคุณสามารถพัฒนารูปแบบที่ทำงานในลักษณะที่ธุรกิจเฉพาะของคุณต้องการได้ เมื่อสร้างแบบจำลองการจัดการความสามารถพิเศษของคุณ อย่าลืมรวมองค์ประกอบเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1. วางแผน

คุณต้องมีแผนสำหรับอะไรก็ได้ถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จ สำหรับการจัดการผู้มีความสามารถ นั่นหมายถึงการเข้าใจความต้องการทรัพยากรบุคคลของคุณ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับช่องว่างทักษะที่คุณต้องการให้พนักงานใหม่กรอก สร้างรายละเอียดงานที่มีคำอธิบายและมีพลังอย่างแท้จริง และวางแผนที่สมบูรณ์สำหรับการปฐมนิเทศพนักงาน การฝึกอบรม การพัฒนา ค่าตอบแทน และ การเก็บรักษา

ขั้นตอนที่ 2. ดึงดูด

การดึงดูดผู้มีความสามารถเหมาะสมกับตำแหน่งไม่ได้แปลว่าต้องจ้างผู้สมัครจากภายนอกเสมอไป ตรวจสอบรายชื่อผู้มีความสามารถที่คุณมีอยู่แล้วภายในบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกระจายพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยพิจารณาจากทักษะ ประสบการณ์ และแรงจูงใจในการทำงานที่พนักงานของคุณมี เมื่อคุณระบุความต้องการที่พนักงานของคุณมีอยู่ได้แล้ว คุณจะมีแผนที่ดีกว่ามากในการดึงดูดพนักงานสำหรับตำแหน่งที่เหมาะสม (ไม่ว่าจะเป็นผู้สมัครภายในหรือภายนอก)

ขอแนะนำให้กรอกตำแหน่งกับผู้สมัครภายในก่อนเสมอ หากคุณพบว่าคุณไม่มีพนักงานที่มีทักษะที่จำเป็นในการกรอกตำแหน่งงานที่เปิดรับในระดับที่สูงขึ้น นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าบริษัทของคุณมีงานต้องทำในฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน การกรอกตำแหน่งงานที่เปิดรับไว้ภายในจะช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่มีความสามารถและมีทักษะไว้ได้ และยังช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานทั่วทั้งบริษัทได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่ 3 เลือก

กระบวนการคัดเลือกอาจมีหลายขั้นตอนขึ้นอยู่กับงานและจำนวนผู้สมัครที่คุณสนใจ หลายบริษัทใช้การทบทวนประวัติย่อบางประเภทเพื่อลดรายชื่อผู้สมัคร จากนั้นคุณอาจทำหน้าจอโทรศัพท์ก่อนตั้งค่าการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้ากัน สำหรับบทบาทสร้างสรรค์ คุณอาจให้ผู้สมัครทำโครงการทดสอบ การมีรายการทักษะโดยละเอียดที่คุณต้องการเห็นจากผู้สมัครพร้อมกับเกณฑ์การให้คะแนนจะช่วยให้การให้คะแนนผู้สมัครทำได้ง่าย

เมื่อคุณจำกัดให้เหลือเพียงผู้สมัครคนเดียว คุณจะเข้าสู่การเจรจาเพื่อหารือเกี่ยวกับเงินเดือนและผลประโยชน์ และทำข้อเสนอของคุณ

ขั้นตอนที่ 4. พัฒนา

เมื่อคุณได้เลือกผู้สมัครและพวกเขายอมรับข้อเสนอของคุณแล้ว คุณจะต้องการเตรียมความพร้อมสำหรับพวกเขา คุณอาจต้องการมีสองกระบวนการออนบอร์ด — หนึ่งสำหรับการว่าจ้างภายในและอีกกระบวนการหนึ่งสำหรับการว่าจ้างภายนอก การเตรียมความพร้อมช่วยให้พนักงานรู้จักบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ วัฒนธรรมของบริษัท ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากพื้นฐานเหล่านี้แล้ว การปฐมนิเทศควรรวมและป้อนเข้าสู่กระบวนการพัฒนาพนักงานของคุณ ในทันที คุณต้องการให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิผล เช่นเดียวกับความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อความก้าวหน้าในบริษัท

ขั้นตอนที่ 5. รักษา

การรักษาพนักงานเป็นส่วนสำคัญของการจัดการความสามารถ คุณคงไม่อยากจ้าง ปฏิบัติงาน และฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่องเพียงเพื่อให้พวกเขาลาออก คุณคงเคยได้ยินมาว่าการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว และพนักงานก็เช่นเดียวกัน

เพื่อให้ผู้มีความสามารถมีส่วนร่วมและมีความสุขกับบริษัทของคุณอยู่เสมอ ใช้เวลาในการพัฒนากลยุทธ์การรักษาพนักงานซึ่งรวมถึงค่าตอบแทน การเลื่อนตำแหน่ง สิ่งจูงใจและโบนัส โอกาสในการเติบโตภายในบริษัท และกลยุทธ์การรักษาพนักงานอื่นๆ ที่จูงใจพนักงานของคุณ คุณอาจพิจารณาสร้างแผนการเก็บข้อมูลเฉพาะสำหรับพนักงานแต่ละคนตามแรงจูงใจเฉพาะของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 6 การเปลี่ยนแปลง

การวางแผนการเปลี่ยนผ่านหรือการสืบทอดตำแหน่งเป็นอีกขั้นตอนสำคัญในกระบวนการจัดการผู้มีความสามารถ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนผ่านสำหรับพนักงานทั้งสองที่ลาออกจากบริษัททั้งหมดหรือกำลังจะเข้าสู่ตำแหน่งใหม่ภายในบริษัท สำหรับพนักงานที่จะลาออกจากบริษัท คุณจะต้องทำการสัมภาษณ์เพื่อออกจากบริษัทเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าทำไมพนักงานถึงลาออก เพื่อที่คุณจะได้ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต สำหรับการเปลี่ยนแปลงภายใน ควรมีการวางแผนการเปลี่ยนแปลงในการพัฒนาพนักงานและการฝึกอบรม

กลยุทธ์การจัดการความสามารถ

กลยุทธ์การจัดการผู้มีความสามารถสามารถช่วยคุณดึงดูดคนที่ดีที่สุดและฉลาดที่สุด ส่งเสริมให้พนักงานเติบโตและประสบความสำเร็จภายในบริษัทของคุณ และรักษาพนักงานของคุณไว้ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การจัดการผู้มีความสามารถ 5 ประการ ซึ่งจะทำให้การจัดการคนเก่งง่ายขึ้นมากสำหรับบริษัทของคุณ และสนุกสนานมากขึ้นสำหรับพนักงานของคุณ

1. ตั้งเป้าหมายของบริษัท

การตั้งเป้าหมายของบริษัทเป็นหนทางที่ยาวนานในการสร้างความมั่นใจว่าระบบการจัดการผู้มีความสามารถที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ มารวมกันเป็นทีมเพื่อกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) และแบ่งปันเป้าหมายเหล่านั้นกับทุกคนในบริษัทของคุณ พนักงานจะรู้สึกมุ่งมั่นที่จะทำงานได้ดี บรรลุเป้าหมาย และมีส่วนร่วมมากขึ้นหากพวกเขาเข้าใจว่าเหมาะสมกับตำแหน่งใดและมีส่วนร่วมกับเป้าหมายของบริษัทอย่างไร

เป้าหมายเหล่านี้ยังมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการดึงดูดและว่าจ้างผู้มีความสามารถใหม่ๆ คุณจะสามารถสร้างรายละเอียดงานและประกาศรับสมัครงานที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณภาพของผู้สมัครที่คุณได้รับ นอกจากนี้ คุณจะสามารถจับคู่สิ่งที่ผู้สมัครเสนอให้กับเป้าหมายของบริษัทของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของคุณจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้

2. เน้นวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมของบริษัทประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น รูปแบบความเป็นผู้นำ พันธกิจของบริษัท จริยธรรม ค่านิยม ความคาดหวัง สภาพแวดล้อมในการทำงาน และเป้าหมาย วัฒนธรรมของบริษัทมีความชัดเจนในทัศนคติและพฤติกรรมของผู้นำและพนักงานของบริษัท รวมถึงวิธีที่พวกเขาทำงานร่วมกัน วิธีการสื่อสาร ค่านิยม สัญลักษณ์ พิธีกรรม และการตัดสินใจที่ทำ

แม้ว่า "ความเหมาะสมของวัฒนธรรม" จะเป็นคำศัพท์สั้นๆ เกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล แต่ก็มีความสำคัญจริงๆ วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ดีจะส่งผลให้เกิดการหมุนเวียนสูง ขวัญกำลังใจต่ำ และผู้สมัครที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ไม่มีวัฒนธรรมบริษัทเดียวที่เหมาะกับทุกบริษัท ดังนั้น คุณจะต้องใช้เวลาในการตัดสินใจว่าอะไรที่สำคัญสำหรับคุณในฐานะบริษัท จากนั้นเน้นที่ทุกที่ เมื่อคุณชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณ ผู้สมัครและพนักงานก็เช่นกัน

3. การฝึกอบรมพนักงานและการพัฒนาอาชีพ

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับธุรกิจและพนักงานของคุณคือการเสนอโอกาสการฝึกอบรมและการพัฒนาให้พวกเขา เราขอแนะนำให้จัดโปรแกรมการฝึกอบรมแบบโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพซึ่งนอกเหนือไปจากการสัมมนาผ่านเว็บที่นี่หรือที่นั่น ด้วยระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) ที่มีอยู่มากมายในตลาด ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถสร้างกระบวนการพัฒนาด้านการศึกษา การมีส่วนร่วม และความบันเทิงสำหรับพนักงานใหม่และที่มีอยู่

นอกจากการฝึกอบรม คุณจะต้องกำหนดเส้นทางอาชีพสำหรับพนักงานของคุณด้วย สิ่งเหล่านี้ให้แผนที่ที่เข้าใจง่ายและปฏิบัติตามได้ง่ายสำหรับพนักงานที่มีความสนใจในการเติบโตภายในบริษัทของคุณ และทุกบทบาทควรมีเส้นทางอาชีพโดยละเอียดซึ่งรวมถึงทักษะที่จำเป็นในการไปถึงตำแหน่งนั้นด้วย สิ่งเหล่านี้ควรมีความชัดเจนและมีรายละเอียดมากที่สุดเพื่อขจัดความคลุมเครือ

การให้เส้นทางอาชีพเฉพาะ ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมการพัฒนาอาชีพจะช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาทักษะและนำไปสู่ผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้น ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น และความพึงพอใจในงานมากขึ้น ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่คุณลงทุนได้

4. ติดตามและวัดผลการปฏิบัติงาน

การติดตามและการวัดผลประกอบด้วยองค์ประกอบที่แตกต่างกันหลายประการ ก่อนอื่น คุณจะต้องกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) สำหรับทีมของคุณ เมตริกเหล่านี้เป็นเมตริกที่จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมโดยย่อว่าพนักงานแต่ละคนในทีมของคุณมีผลงานเป็นอย่างไร คุณจึงสามารถติดตามเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร จัดการกับช่องว่างในความรู้หรือประสิทธิภาพ และเน้นย้ำถึงโอกาสในการปรับปรุง

เมื่อคุณได้กำหนด KPI และเป้าหมายแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าคำติชมและกระบวนการตรวจสอบ การตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทุกคนสามารถติดตามและก้าวไปสู่เป้าหมายของพวกเขาได้ คุณสามารถตั้งค่ากระบวนการตรวจสอบให้เกิดขึ้นได้บ่อยเท่าที่ต้องการ หลายบริษัทเลือกใช้การตรวจสอบประจำปี แต่การตรวจสอบรายครึ่งปีและรายไตรมาสก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน เราขอแนะนำให้ใช้การประชุมแบบตัวต่อตัวหรือการประชุมทีมประจำสัปดาห์เพื่อให้ครอบคลุมความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายและ KPI เพื่อให้คุณสามารถอยู่เหนือสิ่งอื่นใดและระบุปัญหาที่เกิดขึ้นแทนที่จะรอจนถึงระยะเวลาการตรวจสอบตามกำหนดการของคุณ

กระบวนการตรวจสอบควรเปิดกว้างและโปร่งใส พนักงานควรพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับความท้าทาย ระดมความคิดหาทางแก้ไข และยอมรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพวกเขา หัวหน้างานควรเปิดรับข้อเสนอแนะและสนับสนุนให้พนักงานผลักดันพวกเขาเพื่อให้การสนับสนุนพนักงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุอย่างดีที่สุด

5. มอบสิ่งจูงใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

การตระหนักรู้และให้รางวัลพนักงานของคุณสามารถช่วยเพิ่มแรงจูงใจ เพิ่มขวัญกำลังใจ และปรับปรุงการรักษาพนักงาน แม้ว่าการชดเชยจะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ แต่ก็ไม่ใช่การพิจารณาเพียงอย่างเดียว นอกเหนือจากค่าตอบแทน คุณจะต้องจัดเตรียมแพ็คเกจผลประโยชน์ที่มั่นคง นโยบายการลาพักร้อนที่ยุติธรรม โอกาสในการก้าวหน้า โบนัส รางวัล และอื่นๆ

และพนักงานบางคนแค่อยากจะบอกว่าพวกเขาทำงานได้ดี

เคล็ดลับการจัดการผู้มีความสามารถและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการผู้มีความสามารถเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามแนวโน้มปัจจุบันในการจัดการผู้มีความสามารถ เพื่อให้คุณสามารถนำเทรนด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมาใช้ได้ นอกจากแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาแล้ว ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษหลายประการที่ยังคงความสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป

ใช้เวลากับการสร้างแบรนด์

เชื่อหรือไม่ การสร้างแบรนด์มีส่วนสำคัญในการดึงดูดผู้มีความสามารถมาสู่บริษัทของคุณ รูปลักษณ์และความรู้สึกที่ล้าสมัยอาจส่งผลเสียอย่างมากต่อผู้มีโอกาสเป็นพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ สีของแบรนด์ และ การออกแบบเว็บไซต์ มีความสดใหม่และไร้กาลเวลา จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวตนออนไลน์ทั้งหมดของคุณเป็นไปตามการสร้างแบรนด์นั้น

ไล่ตามผู้สมัครที่เหมาะสม

เมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้มีความสามารถที่เหมาะสม การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญแต่จะทำให้คุณได้จนถึงตอนนี้ ที่จริงแล้ว หาก การสร้างแบรนด์บริษัท ของคุณ ตรงประเด็น คุณมักจะดึงดูดผู้สมัครที่ไม่ผ่านการรับรองจำนวนหนึ่งด้วยคนที่ผ่านการรับรอง และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการติดตามผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก

ขั้นตอนแรกในการสรรหาผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตำแหน่งว่างของคุณคือการสร้างรายละเอียดงานที่น่าสนใจ จากนั้นให้ค้นหาผู้สมัครในแบบที่คุณต้องการหาลูกค้า - ดำเนินการตามที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ นี่อาจหมายถึงการแบ่งปันตำแหน่งงานว่างของคุณเป็นโพสต์ LinkedIn แบ่งปันในกลุ่มและฟอรัม Facebook และแม้แต่เรียกใช้โฆษณาโซเชียลหากนั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้สมัครในอุดมคติของคุณ

เมื่อคุณมีผู้สมัครที่ผ่านการรับรองหลั่งไหลเข้ามา คุณจะต้องจำกัดให้แคบลง ช่วยให้มีรูบริกที่ใช้วัดความแข็งแกร่งของเรซูเม่ของพวกเขา จากนั้น คุณจะเข้าสู่การทดสอบ การประเมิน และการสัมภาษณ์

ตั้งค่าโปรแกรมให้คำปรึกษาและสนับสนุนพนักงาน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งสำหรับการจัดการความสามารถคือการให้คำปรึกษาพนักงาน โปรแกรมการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนสามารถทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม ช่วยให้พวกเขาได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ และให้การสนับสนุนเพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการเพื่อการเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณต่อไป

ปรับปรุงการออนบอร์ดของคุณ

เราได้พูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานแล้วในคู่มือการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษนี้ และด้วยเหตุผลที่ดี การมีกระบวนการปฐมนิเทศที่มั่นคงจะกำหนดพนักงานที่เข้ามาเพื่อความสำเร็จภายในบริษัทของคุณ พวกเขาจะได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณ กระบวนการและขั้นตอนการทำงานที่คุณมี ใครอยู่ในธุรกิจของคุณ วิธีการทำงาน วิธีการใช้เครื่องมือที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ และใครที่จะติดต่อ ถ้าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

สร้างแผนการลาออกของพนักงาน

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว พนักงานก็จะลาออก ทางออกอาจเป็นไปโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ แต่ไม่ว่าอย่างไร การรวบรวมข้อมูลผ่านแผนการทางออกที่มั่นคงสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาใดๆ เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานให้ดีขึ้นได้ในอนาคต ออกจากการสัมภาษณ์หรือการสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่พนักงานลาออก เราขอแนะนำให้สร้างแผนการออกสองแผน แผนแรกสำหรับพนักงานที่เลิกจ้าง และอีกแผนหนึ่งสำหรับผู้ที่เลือกที่จะแยกจากกันโดยสมัครใจ

สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

การสื่อสารที่โปร่งใสและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่นำพาผู้มีความสามารถคุณภาพสูงเข้ามา พนักงานต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในองค์กรและรู้สึกมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อเข้าใจจุดยืนของบริษัทและจุดยืนในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ในการดำเนินการนี้ อย่าลืมแจ้งให้พนักงานทราบและนำพวกเขาไปสู่การตัดสินใจของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ข้อเสนอแนะ โปรดจำไว้ว่า พนักงานของคุณคือคนที่ต้องใช้และดำเนินการตามกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลวัตถุประสงค์

การตัดสินใจของคุณสำหรับอนาคตของบริษัทควรขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นี่หมายถึงการทุ่มเทในการเตรียมรูบริกที่สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้ ไม่ใช่แค่ประสิทธิภาพของพนักงาน แต่รวมถึงความสามารถโดยรวมของบริษัทในการใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ แน่นอน คุณต้องสามารถถอดรหัสข้อมูลที่คุณได้รับได้ด้วย ที่นำเราไปสู่...

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

คุณจะต้องใช้เทคโนโลยีบางอย่างเพื่อดำเนินการและดำเนินการตามกระบวนการจัดการความสามารถของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจหมายถึงเครื่องมือสำหรับการจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การปฐมนิเทศ การฝึกอบรม การจัดหาผู้มีความสามารถ และการสื่อสาร มองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณจัดการกระบวนการจัดการความสามารถพิเศษของคุณได้ในที่เดียว คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ หรือ (อ้าปากค้าง!) ป้อนข้อมูลเดียวกันลงในหลายๆ ที่

ห่อ

ธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่ากระบวนการจัดการความสามารถของคุณจะต้องคล่องตัว คุณจึงสามารถตอบสนองต่อตลาดและภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีอะไรเน้นย้ำความต้องการนี้มากไปกว่าการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ที่เริ่มขึ้นในต้นปี 2020 และทำให้ธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนเพื่อย้ายไปทำงานทางไกล

ด้วยกระบวนการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษที่คุณกำลังประเมินและปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา คุณจะอยู่ในที่ที่ดีขึ้นมากในการดึงผู้สมัครที่ดีที่สุด เข้ามาร่วมงานกับพวกเขาอย่างเหมาะสม ให้โอกาสพวกเขาในการเติบโต และรักษาพวกเขาไว้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน