ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าห้าพันล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ธุรกิจของคุณมีโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบสิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึงแบรนด์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือการฟังทางสังคมเข้ามา

ด้วยการรับฟังทางสังคม คุณสามารถตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter ด้วยเหตุนี้ คุณจึงเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้บริโภครู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และเรียนรู้วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณกับผู้ชมเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม การติดตามทุก ๆ การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณผ่านหลายแพลตฟอร์มด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือฟังทางสังคมที่ดีที่สุดใน ปี 2022 อ่านต่อเพื่อค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ!

โบนัส: คุณต้องการเคล็ดลับและกลเม็ดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียมากกว่านี้หรือไม่? จากนั้นลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว Revenue Weekly! สมาชิกของเราได้รับคำแนะนำด้านโซเชียลมีเดียล่าสุดที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของพวกเขาจากผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ได้รับรางวัลของเรา!

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ ให้ความไว้วางใจมากกว่า 190,000 ราย: Revenue Weekly

สมัครวันนี้!

7 เครื่องมือฟังโซเชียลที่ดีที่สุดในปี 2022

ตรวจสอบเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียชั้นนำในปี 2022 เพื่อตรวจสอบแบรนด์ของคุณที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. Hootsuite
2. Falcon.io
3. กันชน
4. TweetDeck
5. กล่าวถึง
6. BuzzSumo
7. รูกุญแจ

1. Hootsuite

ราคา: $39 ต่อเดือน

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่เพียงแต่คุณสามารถตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณด้วย Hootsuite เท่านั้น แต่คุณยังสามารถจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้เกือบทุกด้าน

คุณสมบัติหลัก

คุณสมบัติหลักบางประการของ Hootsuite รวมถึงความสามารถในการ:

• จัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียในหลายแพลตฟอร์ม
• ดูและตอบกลับข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดของคุณ
• ตรวจสอบและตอบสนองต่อการกล่าวถึงได้อย่างง่ายดาย
• วัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
• และอื่น ๆ

Hootsuite ยังช่วยให้คุณค้นหาการสนทนาทางสังคมตามคำหลัก แฮชแท็ก และตำแหน่งได้อีกด้วย ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดตัวหนึ่งพร้อมฟีเจอร์ทุกอย่างที่คุณต้องการ Hootsuite นั้นเหมาะสำหรับคุณ

2. Falcon.io

ราคา: $108 ต่อเดือน

Falcon.io เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการฟังทางสังคมแบบครบวงจรที่ยอดเยี่ยม Falcon.io ช่วยให้คุณติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติหลัก

ด้วย Falcon.io คุณสามารถ:

• สร้างเทมเพลตการตอบกลับแบบกำหนดเอง
• ได้รับแจ้งการกล่าวถึงเชิงลบใด ๆ
• สร้างกำหนดการเผยแพร่อัตโนมัติ
• ค้นหาการกล่าวถึงเฉพาะในหลายแพลตฟอร์มด้วยคำสำคัญและวลี
• และอื่น ๆ

Falcon.io ทำให้ง่ายต่อการติดตามเมื่อมีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย และวิเคราะห์ตัวชี้วัดและข้อมูลที่เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

3. บัฟเฟอร์

ราคา: ฟรี

หากคุณกำลังมองหาประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งช่วยให้คุณรับฟังการสนทนาข้ามแพลตฟอร์มได้บนแดชบอร์ดเดียว ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจากบัฟเฟอร์

คุณสมบัติหลัก

Buffer มีแพ็คเกจมากมายสำหรับงบประมาณทางการตลาด รวมถึงแผนบริการฟรี ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตามการสนทนาที่สำคัญที่สุดบนแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถค้นหาการกล่าวถึงได้ทันที ส่งคำตอบเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนา และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดายในแดชบอร์ดเดียว

นอกจากนี้ บัฟเฟอร์ยังช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดแคมเปญโซเชียลมีเดียที่สำคัญเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ของคุณและปรับปรุงไปพร้อมกัน

4. ทวีตเด็ค

ราคา: ฟรี

TweetDeck เป็นแพลตฟอร์มรับฟังโซเชียลยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่โปรโมตธุรกิจของตนบน Twitter และเป็นโบนัส เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด

คุณสมบัติหลัก

ด้วย TweetDeck คุณสามารถติดตามการกล่าวถึง การแจ้งเตือน ข้อความ แฮชแท็ก และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดายในที่เดียว และด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ TweetDeck คุณสามารถดูข้อมูลสำคัญทั้งหมดนี้ได้ในคราวเดียว ทำให้คุณสามารถติดตามและตอบสนองต่อการกล่าวถึงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตามทันการพูดถึงและตอบกลับบน Twitter อย่างรวดเร็ว TweetDeck เป็นเครื่องมือรับฟังโซเชียลที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

5. กล่าวถึง

ราคา: ฟรี

ต่อไปในรายการเครื่องมือฟังโซเชียลที่ดีที่สุดในปี 2022 คือ Mention

คุณสมบัติหลัก

ด้วย Mention คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของเนื้อหาโซเชียลมีเดียในกว่า 40 ภาษา ดังนั้นคุณจึงติดตามการกล่าวถึงทั่วโลก

นอกจากนี้ คุณยังสามารถกรองประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการติดตามและสิ่งที่คุณไม่ต้องการ เพื่อให้คุณสามารถติดตามเทรนด์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ Mention ยังให้คุณเห็นว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ

ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง คุณสามารถนำหน้าคู่แข่งได้ตลอดเวลาโดยการเรียนรู้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

6. BuzzSumo

ราคา: ฟรี

BuzzSumo เป็นเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมอีกตัวสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติหลัก

ด้วย BuzzSumo คุณสามารถ:

• ดูจำนวนการแสดงผลและการแชร์โพสต์ของคุณ
• ติดตามและตอบกลับการกล่าวถึง
• เรียนรู้ว่าโพสต์ประเภทใดได้รับการตอบรับที่ดีที่สุดจากผู้ชมของคุณ
• ดูวันและเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่โพสต์ของคุณ
• และอื่น ๆ

BuzzSumo ยังมีเครื่องมือค้นหาเนื้อหาที่ช่วยให้คุณสามารถระบุโพสต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ด้วยเหตุนี้ BuzzSumo จึงเป็นเครื่องมือรับฟังโซเชียลที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียได้

7. รูกุญแจ

ราคา: กำหนดเอง

สุดท้ายในรายการเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียของเราคือ Keyhole ด้วย Keyhole คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดการเอ่ยถึง Keyhole มีแผนราคาที่แตกต่างกันหลายแบบพร้อมกับช่วงทดลองใช้ฟรี คุณจึงเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณได้มากที่สุด

คุณสมบัติหลัก

Keyhole ช่วยให้คุณดูการกล่าวถึงแบบเรียลไทม์ได้ในที่เดียว คุณสามารถติดตามแฮชแท็ก ความคิดเห็น ข้อความ ชื่อผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ Keyhole เพื่อดูว่าการกล่าวถึงและการมีส่วนร่วมของคุณแตกต่างกันอย่างไรในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วโลก ช่วยให้คุณเรียนรู้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ด้วย Keyhole การติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณจึงได้เรียนรู้ว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลและกลยุทธ์ใดใช้ไม่ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถปรับแต่งและปรับปรุงแคมเปญของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดียิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

74% ของผู้คนใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ

ทำให้การตัดสินใจของพวกเขาง่ายขึ้นด้วยการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียที่เป็นตัวเอก ดูว่าแบรนด์ของคุณสามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไรโดยขอข้อเสนอที่ไม่มีข้อผูกมัดในวันนี้

เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณด้านล่าง:

หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของเราจะวิเคราะห์แคมเปญของคุณและเสนอข้อเสนอ

ส่ง

เริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดียด้วยความช่วยเหลือจากเอเจนซี่ที่ได้รับรางวัล — WebFX

คุณพร้อมหรือยังที่จะเริ่มต้นฟังโซเชียลมีเดียแต่ไม่มีเวลาจัดการด้วยตัวเอง? WebFX ช่วยได้!

WebFX เป็นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียชั้นนำของอุตสาหกรรมพร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ได้รับรางวัลมากกว่า 450 คน ทีมงานของเราสามารถใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบกำหนดเองที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ เราสามารถช่วยคุณติดตามและจัดการการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึงแบรนด์ของคุณอยู่เสมอ

เราได้ช่วยลูกค้าสร้างรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ด้วยบริการโซเชียลมีเดียระดับแนวหน้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้เช่นกัน

พูดคุยกับหนึ่งในนักยุทธศาสตร์ของเราวันนี้โดยโทร 888-601-5359 หรือติดต่อเราทางออนไลน์ เราแทบรอไม่ไหวที่จะช่วยขยายธุรกิจของคุณ!