在社交媒体平台上拥有超过 50 亿活跃用户，您的企业有一个绝佳的机会来监控消费者对您品牌的评价。 这就是社交聆听工具的用武之地。

通过社交聆听，您可以监控在多个社交媒体平台（如 Facebook 和 Twitter）上对您的品牌的提及。 因此，您可以更好地了解消费者对您的业务的感受，并了解如何改善与目标受众的联系。

但是，您自己在多个平台上监控对您品牌的每一次提及可能会很棘手。 这就是我们编制这份2022 年最佳社交聆听工具列表的原因。 因此，请继续阅读以找到适合您业务的工具！

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2022 年 7 种最佳社交聆听工具

查看 2022 年的一些顶级社交媒体监听工具，以监控您在下面提及的品牌：

1. 套件
2. 猎鹰
3. 缓冲
4. TweetDeck
5. 提到
6. BuzzSumo
7. 锁孔

1.Hootsuite

定价：每月 39 美元

Hootsuite 是最受欢迎的社交媒体收听工具之一。 您不仅可以使用 Hootsuite 监控对您品牌的提及，还可以管理社交媒体活动的几乎所有方面。

主要特点

Hootsuite 的一些主要功能包括：

• 跨多个不同平台管理社交媒体活动
• 查看并回复您的所有消息和评论
• 轻松监控和回复提及
• 衡量您的活动是否成功
• 和更多

Hootsuite 还使您能够根据关键字、主题标签和位置搜索社交对话。 因此，如果您正在寻找具有您可能需要的所有功能的最佳社交媒体收听工具之一，Hootsuite 适合您。

2.猎鹰.io

定价：每月 108 美元

Falcon.io 是另一个出色的一体化社交聆听平台。 Falcon.io 使您能够实时跟踪对您品牌的提及，以便您快速做出反应。

主要特点

使用 Falcon.io，您可以：

• 创建自定义响应模板
• 收到任何负面提及的通知
• 创建自动发布计划
• 通过关键字和短语在多个平台上搜索特定提及
• 和更多

当有人在社交媒体上提及您的品牌时，Falcon.io 可以轻松始终保持最新状态，并分析有关您的活动绩效的基本指标和数据。

3. 缓冲

定价：免费

如果您正在寻找一种用户友好的体验，允许您在一个仪表板上收听跨平台的对话，那么 Buffer 就是您的不二之选。

主要特点

Buffer 为任何营销预算提供多种套餐，包括免费计划。 使用此工具，您可以在对您的业务最重要的平台上跟踪最重要的对话。

您可以立即搜索提及，发送回复以参与对话，并在一个仪表板中轻松了解有关您的受众的更多信息。

此外，Buffer 使您能够跟踪基本的社交媒体活动指标，以分析您的策略并在此过程中进行改进。

4. TweetDeck

定价：免费

TweetDeck 是一个流行的社交聆听平台，适用于在 Twitter 上宣传其业务的企业。 作为奖励，该工具完全免费使用。

主要特点

使用 TweetDeck，您可以在一个地方轻松跟踪提及​​、通知、消息、主题标签等。 通过 TweetDeck 易于使用的界面，您可以一次查看所有这些重要信息，使您能够快速轻松地跟踪和响应提及。

如果您正在寻找一种出色的方式来关注您的提及并在 Twitter 上快速响应，那么 TweetDeck 是您的完美社交聆听工具。

5.提及

定价：免费

在我们 2022 年最佳社交聆听工具列表中的下一个是提及。

主要特点

借助 Mention，您可以跟踪 40 多种语言的社交媒体内容来源，从而监控世界各地的提及。

此外，您可以过滤您想要跟踪和不想跟踪的内容类型，以便及时了解对您的业务最重要的趋势。 作为奖励，提及还可以让您了解与竞争对手相比，您的社交媒体活动的表现如何。

使用他们的竞争对手分析工具，您可以通过了解有关您的受众的基本信息并优化您的策略，始终保持竞争优势。

6. BuzzSumo

定价：免费

BuzzSumo 是另一个出色的免费社交媒体监听工具，适合您的企业。

主要特点

使用 BuzzSumo，您可以：

• 查看帖子的展示次数和分享次数
• 监控和回应提及
• 了解哪些类型的帖子能从您的观众那里得到最好的回应
• 查看哪些日期和时间最适合发布您的帖子
• 和更多

BuzzSumo 还有一个内容发现工具，可让您识别多个社交媒体渠道中最受欢迎的帖子。 因此，BuzzSumo 是一款出色的社交聆听工具，可以帮助您在社交媒体上取得成功。

7. 钥匙孔

定价：定制

我们的社交媒体收听工具列表中的最后一个是 Keyhole。 使用 Keyhole，您永远不必担心错过任何提及。 Keyhole 有几种不同的定价计划以及免费试用版，因此您可以选择最适合您预算的选项。

主要特点

Keyhole 使您能够在一个地方实时查看您的提及。 您可以使用这个方便的工具跟踪主题标签、评论、消息、用户名等等。

此外，您可以使用 Keyhole 查看您在全球社交媒体平台上的提及和参与度如何变化，从而使您能够了解有关您的受众以及当前和潜在客户的基本信息。

使用 Keyhole，可以轻松监控对您品牌的提及，以便您了解哪些策略有效，哪些无效。 因此，您可以调整和改进您的广告系列，从而为您的企业带来更好的营销效果。

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