Com mais de cinco bilhões de usuários ativos nas plataformas de mídia social, sua empresa tem uma excelente oportunidade de monitorar o que os consumidores têm a dizer sobre sua marca. É aí que entram as ferramentas de escuta social.

Com a escuta social, você pode monitorar as menções à sua marca em várias plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter. Como resultado, você pode entender melhor como os consumidores se sentem em relação ao seu negócio e aprender como melhorar sua conexão com seu público-alvo.

No entanto, pode ser complicado monitorar cada menção à sua marca em várias plataformas por conta própria. É por isso que compilamos esta lista das melhores ferramentas de escuta social em 2022 . Então continue lendo para encontrar uma ferramenta perfeita para o seu negócio!

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7 melhores ferramentas de escuta social em 2022

Confira algumas das principais ferramentas de escuta de mídia social em 2022 para monitorar as menções da sua marca abaixo:

1. Hootsuite
2. Falcon.io
3. Amortecedor
4. TweetDeck
5. Menção
6. BuzzSumo
7. Buraco da fechadura

1. Hootsuite

Preço: $ 39 por mês

O Hootsuite é uma das ferramentas de escuta de mídia social mais populares disponíveis. Além de monitorar as menções à sua marca com o Hootsuite, você também pode gerenciar quase todos os aspectos de sua campanha de mídia social.

Principais características

Alguns dos principais recursos do Hootsuite incluem a capacidade de:

• Gerencie campanhas de mídia social em várias plataformas diferentes
• Visualize e responda a todas as suas mensagens e comentários
• Monitore e responda facilmente a menções
• Meça o sucesso da sua campanha
• E mais

O Hootsuite também permite pesquisar conversas sociais com base em palavras-chave, hashtags e localização. Portanto, se você está procurando uma das melhores ferramentas de escuta de mídia social com todos os recursos necessários, o Hootsuite é para você.

2. Falcon.io

Preço: $ 108 por mês

O Falcon.io é outra ótima plataforma de escuta social completa. O Falcon.io permite rastrear menções à sua marca em tempo real para que você possa reagir rapidamente.

Principais características

Com o Falcon.io, você pode:

• Crie modelos de resposta personalizados
• Seja notificado de quaisquer menções negativas
• Criar uma agenda de publicação automática
• Pesquise menções específicas em várias plataformas por palavras-chave e frases
• E mais

O Falcon.io facilita estar sempre atualizado quando alguém menciona sua marca nas mídias sociais e analisa métricas e dados essenciais sobre o desempenho de sua campanha.

3. Tampão

Preço: Gratuito

Se você está procurando uma experiência amigável que permite ouvir conversas entre plataformas em um painel, não procure mais, Buffer.

Principais características

O Buffer oferece vários pacotes para qualquer orçamento de marketing, incluindo um plano gratuito. Com esta ferramenta, você pode acompanhar as conversas mais importantes nas plataformas mais importantes para o seu negócio.

Você pode pesquisar menções imediatamente, enviar respostas para se envolver na conversa e saber mais sobre seu público com facilidade em um único painel.

Além disso, o Buffer permite que você acompanhe métricas essenciais de campanha de mídia social para analisar sua estratégia e fazer melhorias ao longo do caminho.

4. TweetDeck

Preço: Gratuito

TweetDeck é uma plataforma popular de escuta social para empresas que promovem seus negócios no Twitter. E como bônus, essa ferramenta é totalmente gratuita.

Principais características

Com o TweetDeck, você pode rastrear facilmente menções, notificações, mensagens, hashtags e muito mais em um só lugar. E com a interface fácil de usar do TweetDeck, você pode visualizar todas essas informações essenciais de uma só vez, permitindo rastrear e responder a menções com rapidez e facilidade.

Se você está procurando uma excelente maneira de ficar por dentro de suas menções e responder rapidamente no Twitter, o TweetDeck é a ferramenta de escuta social perfeita para você.

5. Menção

Preço: Gratuito

O próximo em nossa lista das melhores ferramentas de escuta social em 2022 é o Mention.

Principais características

Com o Mention, você pode rastrear fontes de conteúdo de mídia social em mais de 40 idiomas, para monitorar menções em todo o mundo.

Além disso, você pode filtrar os tipos de conteúdo que deseja rastrear e quais não deseja, para ficar atualizado com as tendências mais importantes para sua empresa. Como bônus, o Mention também permite que você veja o desempenho de sua campanha de mídia social em comparação com seus concorrentes.

Com sua ferramenta de análise de concorrentes, você sempre pode ficar à frente da concorrência, aprendendo informações essenciais sobre seu público e otimizando suas estratégias.

6. BuzzSumo

Preço: Gratuito

O BuzzSumo é outra excelente ferramenta gratuita de escuta de mídia social para o seu negócio.

Principais características

Com o BuzzSumo, você pode:

• Veja o número de impressões e compartilhamentos de suas postagens
• Monitore e responda a menções
• Saiba quais tipos de postagens obtêm a melhor resposta do seu público
• Veja quais dias e horários são os melhores para publicar suas postagens
• E mais

O BuzzSumo também possui uma ferramenta de descoberta de conteúdo que permite identificar suas postagens mais populares em vários canais de mídia social. Como resultado, o BuzzSumo é uma ótima ferramenta de escuta social que pode ajudá-lo a aumentar seu sucesso nas mídias sociais.

7. Fechadura

Preço: Personalizado

O último da nossa lista de ferramentas de escuta de mídia social é o Keyhole. Com o Keyhole, você nunca terá que se preocupar em perder uma menção. O Keyhole possui vários planos de preços diferentes, além de uma avaliação gratuita, para que você possa escolher a opção que melhor se adapta ao seu orçamento.

Principais características

Keyhole permite que você visualize suas menções em tempo real, tudo em um só lugar. Você pode rastrear hashtags, comentários, mensagens, nomes de usuário e muito mais com esta ferramenta útil.

Além disso, você pode usar o Keyhole para ver como suas menções e engajamento variam nas plataformas de mídia social em todo o mundo, permitindo que você aprenda informações essenciais sobre seu público e clientes atuais e potenciais.

Com o Keyhole, é fácil monitorar as menções à sua marca para que você saiba quais estratégias funcionam e quais não. Como resultado, você pode ajustar e melhorar sua campanha para gerar resultados de marketing ainda melhores para sua empresa.

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