แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กปี 2022: แนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

การกระจายธุรกิจ

ในการสำรวจความคิดเห็นของเราในปีนี้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นผู้หญิงประสบปัญหา ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มระดับประเทศ ในปีนี้ ผู้หญิงคิดเป็นเพียง 22.35 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจที่ถูกตั้งคำถาม ในขณะที่ผู้ชายเป็นส่วนใหญ่ (77.47 เปอร์เซ็นต์) มีเพียงประมาณ 1% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่ใช่ผู้หญิงหรือผู้ชาย

ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่ระบุว่าเป็นคนผิวขาวหรือผิวขาว (ร้อยละ 84.75) ที่ประมาณ 4% ต่อคน บุคคลที่ระบุว่า "ชาวอเมริกันผิวดำหรือแอฟริกันอเมริกัน" "เชื้อสายฮิสแปนิก ลาตินหรือสเปน" และ "เอเชียหรือเอเชีย-อเมริกัน" มาเป็นอันดับสองและสามตามลำดับ

ชนพื้นเมืองอเมริกันคิดเป็น 1.21% ของเจ้าของบริษัทที่ทำการสำรวจ ผู้ตอบแบบสอบถามจากตะวันออกกลางหรือแอฟริกาเหนือคิดเป็น 1.04 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด ในขณะที่ชาวฮาวายพื้นเมืองและชาวเกาะแปซิฟิกมีน้อยกว่า 1%

ในขณะที่โพลของปีที่แล้วแสดงให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความหลากหลายเพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่มีหลักฐานว่ารูปแบบดังกล่าวในปีนี้ เราไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นเพราะผลกระทบของโรคระบาดหรือความแตกต่างในเทคนิคตัวอย่างของปีนี้

ภารกิจของฉันคือการปรับปรุงจำนวนบุคคลที่ประสบความสำเร็จในบริษัทขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการผิวสี กลุ่มผู้ด้อยโอกาสอื่นๆ และสตรีในธุรกิจ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าความหลากหลายของตัวเลขเหล่านี้จะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีต่อๆ ไป

สังกัดพรรคการเมือง

ผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่เป็นอิสระหรือไม่สังกัดปรากฏออกมาเป็นจำนวนมากในการเลือกตั้งครั้งนี้ 1 ใน 3 ของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง (31.87%) กล่าวว่าพวกเขาไม่ “สอดคล้องหรือรู้สึกว่าได้รับการยอมรับจากพรรคการเมืองใดๆ” พรรครีพับลิกันถูกระบุโดยประมาณ 41% ของผู้ตอบแบบสำรวจ บัตรประจำตัวประชาธิปไตยได้รับจาก 22% ของผู้ตอบแบบสำรวจ มีเพียง 6% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาสนับสนุนพรรคการเมืองอื่น

ในปี 2022 ธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นอย่างไร?

การดำเนินงานบริษัทขนาดเล็กเป็นเรื่องยาก — จริง ๆ แล้วบริษัทขนาดเล็กเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่สามารถไปถึงห้าปีแรกได้ ตามข้อมูลของ SBA มีผู้เข้าร่วมเพียง 1 ใน 3 เท่านั้นที่ทำได้ 10 คน

ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผลการสำรวจของเรา มากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (51.61 เปอร์เซ็นต์) มีธุรกิจที่มีอายุระหว่าง 0 ถึง 5 ปี และ 22.68 เปอร์เซ็นต์มีธุรกิจที่มีอายุระหว่าง 6 ถึง 10 ปี

เจ้าของ 11% กล่าวว่าบริษัทของพวกเขามีอายุระหว่าง 11 ถึง 15 ปี ในขณะที่ไม่ถึง 8% บอกว่าบริษัทของพวกเขามีอายุสิบหกปีขึ้นไป ส่วนที่เหลืออีก 7% ของธุรกิจยังไม่ได้เริ่มต้น แต่ก็ยังเรียกว่าเปิดไม่ได้

อิสรภาพ

องค์กรอิสระที่ไม่ใช่แฟรนไชส์ประกอบขึ้นเป็นธุรกิจส่วนใหญ่ในวงแคบ (58.98 เปอร์เซ็นต์) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 31.76% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเปิดตัวบริษัทโดยการซื้อสิ่งอำนวยความสะดวกแบบเบ็ดเสร็จที่มีอยู่ นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ มากกว่าผู้ประกอบการที่สร้างธุรกิจของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น (27.22 เปอร์เซ็นต์)

แฟรนไชส์คิดเป็น 41.02% ของผู้ที่ตอบสนองต่อการศึกษานี้ และพวกเขาส่วนใหญ่ต้องการเปิดไซต์แฟรนไชส์ใหม่ (ร้อยละ 31.00) มากกว่าการซื้อสถานที่ตั้งแฟรนไชส์ที่จัดตั้งขึ้น (10.02 เปอร์เซ็นต์)

อุตสาหกรรม

การค้าปลีก (หน้าร้าน อีคอมเมิร์ซ หรือประเภทอื่นๆ) เป็นหมวดหมู่อุตสาหกรรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปีนี้ คิดเป็นร้อยละ 15.05 ของทั้งหมด อาหารและร้านอาหารมาในอันดับที่สอง (13.71 เปอร์เซ็นต์) รองลงมาคือบริการทางธุรกิจ (10.10 เปอร์เซ็นต์)

บริการด้านความงาม สุขภาพ และฟิตเนส (9.71%) และบริการด้านที่อยู่อาศัยและธุรกิจ (9.33%) ติดอันดับอุตสาหกรรม 5 อันดับแรกในปีนี้ ส่วนที่เหลือจาก 14 หมวดหมู่ทั้งหมดมีเปอร์เซ็นต์น้อยกว่า 6 เปอร์เซ็นต์

ในขณะที่โพลของเรา 65 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจกล่าวว่าพวกเขาทำกำไรได้ จากความยากลำบากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จึงไม่น่าแปลกใจที่ 35 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจกล่าวว่าบริษัทของตนไม่มีผลกำไร แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาเช่นกัน กว่าครึ่งขององค์กรที่ตรวจสอบมีอายุไม่เกิน 5 ปี

จากความรู้ทั่วไปที่ว่าธุรกิจต้องใช้เวลา 2 – 3 ปีจึงจะประสบความสำเร็จ เป็นที่เข้าใจได้ว่าธุรกิจจำนวนมากยังไม่ได้ทำ

การกระทำดังกล่าวต้องดำเนินต่อไป และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าจะมีคนเพียงไม่กี่คนที่ต้องการสร้างที่ตั้งอื่นหรือเริ่มบริการใหม่ (ร้อยละ 12.10) แต่กลับต้องการขายบริษัทของตนน้อยลง (10.02 เปอร์เซ็นต์)

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ (51.80%) ให้ความสำคัญกับการขยายสถานที่ตั้งปัจจุบัน ในขณะที่อีก 26% ที่เหลือกังวลเรื่องการรักษาสถานะปัจจุบันของธุรกิจของตน

การเพิ่มบุคลากร (51.04 เปอร์เซ็นต์) การขยายหรืออัพเกรดบริษัท (41.02 เปอร์เซ็นต์) และการลงทุนในการตลาดออนไลน์เป็นเป้าหมายหลัก 3 อันดับแรกสำหรับเจ้าของธุรกิจในปี 2565 (39.70 เปอร์เซ็นต์)

ด้วยต้นทุนการก่อสร้างที่สูงในปัจจุบัน คำสั่งที่สอง การขยายหรืออัพเกรดบริษัท เป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่ง มีแนวโน้มว่าผู้ประกอบการจะเร่งขยายให้เสร็จสิ้นเพื่อผนึกอัตราดอกเบี้ยเงินกู้เพื่อธุรกิจที่ลดลง

ในช่วงเริ่มต้น เจ้าของธุรกิจที่มีศักยภาพจะมีความได้เปรียบหากพวกเขามุ่งเน้นไปที่สามสิ่งนี้: การจ้างพนักงานที่น่าเชื่อถือ การลงทุนในด้านการตลาดออนไลน์ และการจัดหาประสบการณ์ลูกค้าที่แข่งขันได้

การจ้างงานท่ามกลางการลาออกครั้งใหญ่

โดยกว่า 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการสรรหาและการรักษาพนักงานเป็น 1 ใน 3 ประเด็นหลักของพวกเขา และเมื่อถูกถามถึงความยากลำบากเพียงใด ร้อยละ 70.73 ของผู้หางานกล่าวว่ามันค่อนข้างหรือท้าทายอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานตอบสนองต่อสถานการณ์โควิด-19 (32.14 เปอร์เซ็นต์) การขาดแคลนเงินทุน/กระแสเงินสด (31.57 เปอร์เซ็นต์) และงานธุรการ (23.25 เปอร์เซ็นต์) เป็นปัญหาหลัก 3 อันดับแรกรองจากการเก็บรักษาและการสรรหา จากรายงานที่ได้รับความนิยม ผู้ประกอบการส่วนน้อยที่มีนัยสำคัญแสดงความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนสินค้าโภคภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นและความกังวลในห่วงโซ่อุปทาน

อย่างไรก็ตาม เมื่อถามถึงสาเหตุของความยุ่งยากในการกรอกตำแหน่งงานว่าง มีหลายรูปแบบปรากฏขึ้น เจ้าของธุรกิจกล่าวว่าความท้าทายสูงสุด 2 อันดับแรกคือจำนวนใบสมัครที่จำกัด (46.86 เปอร์เซ็นต์) และความสามารถในการแข่งขันจากบริษัทอื่น (30.43 เปอร์เซ็นต์) ประกอบกับการขาดประสบการณ์ในการทำงานที่จำเป็น (27.05 เปอร์เซ็นต์) หรือความสามารถทางเทคนิค (23.67 เปอร์เซ็นต์) ผู้สมัครที่สมัคร

ปฏิกิริยาของธุรกิจขนาดเล็ก

ผู้ประกอบการได้ขึ้นค่าแรงอย่างท่วมท้น (63.17 เปอร์เซ็นต์) เพื่อตอบสนองต่อปัญหาการรักษาและการจัดหางาน สามสิบสามเปอร์เซ็นต์กำลังต่อสู้กับการลาออกครั้งใหญ่ด้วยความพยายามอย่างมากในการรักษาบุคลากรในปัจจุบัน การขยายความพยายามในการโฆษณาการลงทะเบียน (22.93 เปอร์เซ็นต์) การเพิ่มประสิทธิภาพ (17.80 เปอร์เซ็นต์) และการมอบโบนัสการสรรหาบุคลากรเป็นเทคนิคสามประการสุดท้ายในห้าอันดับแรก (ร้อยละ 16.34)

แม้ว่าเราจะสำรวจบทบาทที่ท้าทายที่สุดในการรับตำแหน่ง แต่ไม่มีตำแหน่งใดที่เป็นปัญหามากหรือน้อย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการลาออกครั้งใหญ่มีผลกระทบต่อชุดทักษะและแนวดิ่งทั้งหมด

ทักษะที่ผู้สมัครขาดคืออะไร?

การสื่อสาร (54.55 เปอร์เซ็นต์) การทำงานเป็นทีม (46.56 เปอร์เซ็นต์) การขายและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (38.36 เปอร์เซ็นต์) การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา (36.36 เปอร์เซ็นต์) และความยืดหยุ่นเป็นทักษะด้านบุคลากรที่สำคัญที่สุด 5 ข้อที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวถึง

น่าเสียดาย มากกว่า 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าผู้สมัครขาดความสามารถในการคิดวิเคราะห์และการสื่อสารเป็นประจำ ธุรกิจต่างๆ ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับการขาดความสามารถในการปรับตัวของผู้สมัคร ทักษะการบริหารเวลา ความสามารถในการขายและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และการเปิดกว้างต่อการวิพากษ์วิจารณ์

ธุรกิจขนาดเล็กยังคงได้รับผลกระทบจากโรคระบาดหรือไม่?

ผลกระทบของการระบาดใหญ่ต่อชีวิตของชาวอเมริกันทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามระมัดระวังในการรับความคิดเห็นที่รุนแรง เมื่อถูกถามถึงความรู้สึกที่มีต่อบริษัทขนาดเล็กในบรรยากาศการเมืองในปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจไม่ถึง 5 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขารู้สึกมั่นใจมาก ร้อยละสิบเอ็ดแสดงความสงสัยอย่างยิ่ง

ส่วนใหญ่มีความมั่นใจ “ค่อนข้าง” (31.62 เปอร์เซ็นต์) หรือไม่มั่นใจ (31.62 เปอร์เซ็นต์) (32.30 เปอร์เซ็นต์) ส่วนที่เหลืออีก 20% ไม่สนใจ

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับผลกระทบระยะยาวของการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ผู้เผชิญเหตุส่วนใหญ่ (46.74 เปอร์เซ็นต์) แสดงความมั่นใจบางส่วนหรือค่อนข้างมั่นใจ

เจ้าของธุรกิจมากกว่า 27% เล็กน้อยกล่าวว่าพวกเขาค่อนข้างไม่มั่นใจ และ 7.56 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่มั่นใจมาก เจ้าของ 18% กล่าวว่าพวกเขาไม่กังวล เนื่องจากผู้ประกอบการร้อยละ 54.60 เชื่อว่าผลกระทบจากการระบาดใหญ่ยังคงมีอยู่ จึงเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของการมองโลกในแง่ดีในธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกา

ข่าวดียังคงมีอยู่: เจ้าของธุรกิจร้อยละ 83.36 เชื่อว่าบริษัทของตนจะทนต่อการระบาดของไวรัสโควิด-19

อนาคตของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา

ธุรกิจขนาดเล็กจ้างแรงงานส่วนตัว 46.8% และเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการฟื้นตัวของ COVID จากการวิจัยของเรา มีธุรกิจขนาดเล็กน้อยกว่าหนึ่งในสี่ที่เลิกจ้างหรือเลิกจ้างพนักงาน เส้นเลือดใหญ่ของอเมริกาเป็นองค์กรขนาดเล็ก

แม้ว่าการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และการลาออกครั้งใหญ่ดูเหมือนจะอยู่เบื้องหลัง แต่การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่เรื่องง่าย