Diversifikasi Bisnis
Dalam jajak pendapat kami tahun ini, pemilik usaha kecil perempuan mengalami pukulan, yang konsisten dengan tren nasional. Tahun ini, perempuan hanya menyumbang 22,35 persen dari pemilik bisnis yang dipertanyakan, sementara laki-laki merupakan mayoritas (77,47 persen). Hanya sekitar 1% responden yang memilih identitas selain perempuan atau laki-laki.
Mayoritas peserta survei digambarkan sebagai bule atau kulit putih (84,75 persen). Sekitar 4% masing-masing, individu yang diidentifikasi sebagai "Hitam atau Afrika Amerika," "Hispanik, Latin, atau Spanyol Asal," dan "Asia atau Asia-Amerika" masing-masing berada di urutan kedua dan ketiga.
Penduduk asli Amerika menyumbang 1,21 persen dari pemilik perusahaan yang disurvei. Responden dari Timur Tengah atau Afrika Utara merupakan 1,04 persen dari total, sementara penduduk asli Hawaii dan Kepulauan Pasifik kurang dari 1%.
Sementara jajak pendapat tahun sebelumnya menunjukkan peningkatan variasi pemilik usaha kecil, tidak ada bukti pola itu tahun ini. Kami tidak dapat mengatakan apakah ini karena efek pandemi atau perbedaan dalam teknik sampel tahun ini.
Misi saya adalah meningkatkan jumlah individu yang makmur di perusahaan kecil, terutama pengusaha kulit berwarna, kelompok kurang beruntung lainnya, dan wanita dalam bisnis. Saya benar-benar berharap bahwa keragaman angka-angka ini akan terus tumbuh di tahun-tahun mendatang.
Afiliasi Dengan Partai Politik
Pemilih independen atau tidak terafiliasi ternyata berbondong-bondong dalam pemilu kali ini. 1/3 pemilih (31,87%) mengatakan mereka tidak “menyesuaikan diri atau merasa diakui oleh partai politik mana pun.” Republikanisme diidentifikasi oleh sekitar 41% dari mereka yang disurvei. Identifikasi demokratis diberikan oleh 22% dari mereka yang disurvei. Hanya sekitar 6% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka mendukung partai politik yang berbeda.
Pada tahun 2022, bagaimana bisnis kecil akan terlihat?
Mengoperasikan perusahaan kecil itu sulit - sangat sulit, pada kenyataannya, hanya setengah dari semua perusahaan kecil yang berhasil mencapai lima tahun pertama mereka, menurut SBA. Hanya sepertiga dari peserta yang dapat mencapai 10.
Hal ini didukung oleh hasil survei kami. Lebih dari separuh responden (51,61 persen) memiliki bisnis antara usia 0 dan 5 tahun, dan 22,68 persen memiliki bisnis berusia antara 6 dan 10 tahun.
11% pemilik mengatakan perusahaan mereka berusia Sebelas hingga Lima belas tahun, sementara hampir di bawah 8% mengatakan perusahaan mereka berusia Enam belas tahun atau lebih. 7% bisnis yang tersisa belum dimulai, tetapi masih belum bisa disebut terbuka.
Kemerdekaan
Perusahaan independen non-waralaba merupakan mayoritas kecil dari bisnis (58,98 persen). Secara khusus, 31,76 persen responden mengatakan mereka meluncurkan perusahaan mereka dengan membeli fasilitas turnkey yang ada. Ini hanya sedikit lebih banyak dari pengusaha yang menciptakan bisnis mereka sendiri dari bawah ke atas (27,22 persen).
Penerima waralaba merupakan 41,02 persen dari mereka yang menanggapi penelitian ini, dan mereka sebagian besar lebih suka membuka situs waralaba baru (31,00 persen) daripada membeli lokasi waralaba yang sudah mapan (10,02 persen).
Industri
Ritel (depan toko, eCommerce, atau sejenisnya) adalah kategori industri paling populer tahun ini, menyumbang 15,05 persen dari total. Makanan & Restoran berada di urutan kedua (13,71 persen), diikuti oleh layanan bisnis (10,10 persen).

Layanan Kecantikan, Kesehatan & Kebugaran (9,71 persen) & Layanan Perumahan dan Bisnis (9,33 persen) melengkapi lima besar industri tahun ini. Sisa dari 14 kategori semuanya memiliki persentase kurang dari 6 persen.
Pada saat jajak pendapat kami, 65 persen pemilik bisnis mengatakan mereka menguntungkan. Mengingat kesulitan beberapa tahun terakhir, tak heran 35 persen pemilik bisnis mengatakan perusahaannya tidak menguntungkan. Tapi itu bukan masalah karena lebih dari separuh perusahaan yang diperiksa berusia lima tahun atau lebih muda.
Mengingat pengetahuan konvensional bahwa dibutuhkan 2 – 3 tahun untuk sebuah bisnis menjadi sukses, dapat dimengerti bahwa banyak dari mereka yang belum melakukannya.
Tindakan harus terus berjalan, dan pemilik usaha kecil tidak terkecuali. Sementara beberapa orang ingin membangun lokasi lain atau memulai layanan baru (12,10 persen), bahkan lebih sedikit lagi yang ingin menjual perusahaan mereka (10,02 persen ).
Sebagian besar pemilik bisnis (51,80%) berfokus pada perluasan lokasi mereka saat ini, sedangkan 26% sisanya berfokus pada mempertahankan status bisnis mereka saat ini.
Meningkatkan personel (51,04 persen), memperluas atau meningkatkan perusahaan mereka (41,02 persen), dan berinvestasi dalam pemasaran online adalah tiga tujuan teratas bagi pemilik bisnis pada tahun 2022. (39,70 persen).
Mengingat tingginya biaya pembangunan saat ini, pernyataan kedua, memperluas atau meningkatkan perusahaan, sangat mengejutkan. Ada kemungkinan bahwa pengusaha bergegas untuk menyelesaikan ekspansi untuk menutup penurunan suku bunga pinjaman bisnis.
Pada awalnya, pemilik bisnis potensial akan memiliki keuntungan jika mereka fokus pada tiga hal ini: mempekerjakan karyawan yang dapat dipercaya, berinvestasi dalam pemasaran online, dan memberikan pengalaman pelanggan yang kompetitif.
Mempekerjakan Di Tengah Pengunduran Diri yang Hebat
Dengan lebih dari 50% responden menyebut perekrutan dan retensi staf sebagai salah satu dari 3 masalah teratas mereka, dan ketika ditanya seberapa sulitnya, 70,73 persen dari mereka yang mencari perekrutan mengatakan itu agak atau sangat menantang dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Perubahan operasi sebagai reaksi terhadap COVID-19 (32,14 persen), kekurangan modal/arus kas (31,57 persen), & pekerjaan administrasi (23,25 persen) adalah tiga masalah teratas, di belakang retensi & rekrutmen. Menurut laporan populer, sebagian kecil pengusaha menyatakan keprihatinan tentang kenaikan biaya komoditas dan kekhawatiran rantai pasokan.
Namun, saat ditanya penyebab sulitnya pengisian lowongan tersebut, muncul beberapa pola. Dua tantangan teratas, menurut pemilik bisnis, adalah terbatasnya jumlah lamaran (46,86 persen) & daya saing dari perusahaan lain (30,43 persen), disertai dengan kurangnya pengalaman kerja yang dibutuhkan (27,05 persen) atau kompetensi teknis (23,67 persen) dalam pelamar yang DO melamar.
Reaksi Bisnis Kecil
Pengusaha telah sangat banyak (63,17 persen) meningkatkan upah dalam menanggapi masalah dengan retensi dan perekrutan. Tiga puluh tiga persen berjuang melawan Pengunduran Diri Hebat dengan mengerahkan upaya yang signifikan untuk mempertahankan personel yang ada. Memperluas upaya periklanan pendaftaran (22,93 persen), meningkatkan tunjangan (17,80 persen), dan memberikan bonus perekrutan adalah tiga teknik terakhir dalam lima besar (16,34 persen ).
Terlepas dari kenyataan bahwa kami mensurvei peran yang paling menantang untuk diisi, tidak ada jenis posisi tertentu yang muncul sebagai masalah yang kurang lebih, yang menunjukkan bahwa Pengunduran Diri Besar berdampak pada semua keahlian dan vertikal.
Keterampilan apa yang kurang dimiliki kandidat?
Komunikasi (54,55 persen), kerja tim (46,56 persen), penjualan dan manajemen hubungan klien (38,36 persen), pemikiran analitis & pemecahan masalah (36,36 persen), dan fleksibilitas adalah lima keterampilan personel terpenting yang dikutip oleh pemilik usaha kecil.
Sayangnya, lebih dari 1/3 responden mengatakan bahwa kandidat tidak memiliki kemampuan berpikir analitis dan komunikasi secara teratur. Bisnis juga menyatakan keprihatinan tentang kurangnya kemampuan beradaptasi kandidat, keterampilan manajemen waktu, kemampuan manajemen hubungan penjualan & pelanggan & keterbukaan terhadap kritik.
Apakah Usaha Kecil Masih Terkena Pandemi?
Dampak pandemi pada kehidupan orang Amerika telah membuat responden waspada untuk mengadopsi pendapat yang kuat. Ketika ditanya bagaimana perasaan mereka tentang perusahaan kecil dalam suasana politik saat ini, kurang dari 5 persen pemilik bisnis mengatakan mereka merasa sangat percaya diri. Sebelas persen menyatakan skeptisisme ekstrem.
Mayoritas “agak” percaya diri (31,62 persen) atau tidak percaya diri (31,62 persen) (32,30 persen). Sisanya 20% acuh tak acuh.
Namun, ketika ditanya tentang implikasi jangka panjang pandemi, mayoritas responden (46,74 persen) menyatakan percaya diri cukup tinggi.
Sedikit lebih dari 27% pemilik bisnis mengatakan mereka agak tidak percaya diri, dan 7,56 persen mengatakan mereka sangat tidak percaya diri. 18% pemilik mengatakan mereka tidak peduli. Mengingat 54,60 persen pengusaha percaya bahwa efek pandemi masih terasa, ini merupakan indikator optimisme yang signifikan di kalangan usaha kecil Amerika.
Kabar baiknya berlanjut: 83,36 persen pemilik bisnis percaya perusahaan mereka akan bertahan dari pandemi COVID-19.
Masa Depan Usaha Kecil Di Amerika Serikat
Usaha kecil mempekerjakan 46,8% dari tenaga kerja swasta dan telah menjadi kekuatan pendorong di balik pemulihan COVID. Menurut penelitian kami, kurang dari seperempat usaha kecil telah memberhentikan atau merumahkan karyawan. Sumber kehidupan Amerika adalah perusahaan kecil.
Sementara beban epidemi COVID-19 & Pengunduran Diri Hebat tampaknya ada di belakang kita, menjalankan bisnis kecil tidak pernah sederhana.