Outsourcing Lead Generation: วิธีคำนวณค่าใช้จ่ายในการ Outsourcing Lead Generation

การสร้างโอกาสในการขายเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาด ประมาณ 19% ของผู้ตอบ แบบสำรวจ ของ HubSpot ระบุว่าการสร้างโอกาสในการขายและการเข้าชมเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในปี 2023 การสร้างลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่แบบฝึกหัดง่ายๆ มีความท้าทายและใช้เวลานานเนื่องจากไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ดังนั้น บริษัท B2B มักจะเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่จะต้องสร้างทีมสร้างโอกาสในการขายภายในองค์กรหรือว่าจ้างหน่วยงานภายนอก

เนื่องจากความต้องการและความซับซ้อนที่เกี่ยวข้อง บริษัท B2B ส่วนใหญ่จึงเลือกที่จะจ้างฟังก์ชันการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอก แต่ถึงแม้จะทำเช่นนั้น ก็มีคำถามแฝงอยู่เสมอว่าต้นทุนของการจ้างคนภายนอกสร้างโอกาสในการขายนั้นจะเป็นอย่างไรสำหรับบริษัท

ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขายเกี่ยวข้องกับอะไร และวิธีคิดต้นทุนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า แต่มาเริ่มกันที่การเปิดโปงการสร้างโอกาสในการขาย

การสร้างโอกาสในการขายคืออะไร

การสร้างโอกาสในการขายหมายถึงจำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาจะซื้อหรือไม่

บนเว็บไซต์ HubSpot นิยามการสร้างโอกาสในการขายว่าเป็น “กระบวนการดึงดูดและเปลี่ยนคนแปลกหน้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นคนที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ”

การสร้างโอกาสในการขายไม่ได้มุ่งเน้นที่การแปลง แม้ว่าจะมีผู้เข้าชมไซต์ของคุณและไม่ได้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ พวกเขาจะกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือโอกาสในการขายมี 2 ประเภทหลัก:

• Marketing Qualified Leads (MQLs): คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณล่อลวงได้สำเร็จให้มีส่วนร่วมกับความพยายามทางการตลาดที่บริษัทของคุณนำเสนอ ตัวอย่างที่ดีของ MQL คือผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่กรอกแบบฟอร์มข้อเสนอในหน้า Landing Page ของคุณ
• Sales Qualified Leads (SQLs): คนเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณและดำเนินการที่บ่งบอกถึงความตั้งใจที่จะเป็นลูกค้า ตัวอย่างของ SQL คือผู้ที่ทำการจองหรือส่งคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

Outsourcing Lead Generation คืออะไร?

การเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขายหมายถึงการให้บริษัทภายนอกสร้างขั้นตอนการขายของบริษัทของคุณ บริษัทดังกล่าวทำได้โดยดำเนินกิจกรรมการสร้างโอกาสในการขายที่หลากหลาย รวมถึงการโทรหาลูกค้าและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับบริษัทของคุณ ก่อนการเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขาย บริษัท B2B สามารถตรวจสอบว่าพนักงานปัจจุบันของพวกเขามีความสามารถและทักษะในการปฏิบัติงานหรือไม่ บริษัทส่วนใหญ่สามารถเลือกใช้การสร้างโอกาสในการขายภายในองค์กรได้หากมีทีมงานที่มีประสบการณ์ซึ่งทำงานเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายแบบเต็มเวลา การสร้างโอกาสในการขายนี้ยังเป็นที่นิยมในกรณีที่ลูกค้าเป้าหมายหลักของบริษัทมาจากกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

ในทางกลับกัน บริษัท B2B มีแนวโน้มที่จะว่าจ้างฟังก์ชันสร้างโอกาสในการขายจากภายนอกเมื่อ:

• ขาดทรัพยากรเพียงพอที่จะสร้างฟังก์ชันการสร้างโอกาสในการขายที่เต็มเปี่ยมภายใน
• ลูกค้าเป้าหมายหลักของพวกเขาถูกสร้างขึ้นผ่านกลยุทธ์การตลาดขาออก เช่น การนัดหมาย และการโทรติดต่อ
• พวกเขามีกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายที่ดีและจำเป็นต้องพัฒนากระบวนการสำหรับการสร้างโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องกับทุกฝ่าย

ทำไมต้อง Outsource กระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ?

คุณมีบริษัทขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัดหรือไม่? คุณต้องการความช่วยเหลือในการหา พันธมิตร ที่ดี ในท้องถิ่นหรือไม่? อาจมีหลายเหตุผลที่คุณต้องจ้างกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณจากภายนอก

การเอาท์ซอร์ส Lead Gen เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทต่างๆ เพราะจะช่วยในสิ่งต่อไปนี้:

เน้นขาย

ตัวแทนฝ่ายขายใช้เวลาเกือบทั้งวันในการเขียนอีเมลในแต่ละสัปดาห์ ยิ่งไปกว่านั้น 40% ของตัวแทน กล่าวว่าการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในงานของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าตัวแทนขายโดยเฉลี่ยใช้เวลาขายเพียงหนึ่งในสามของวันเท่านั้น

ด้วยข้อเท็จจริงที่ตรงไปตรงมานี้ พนักงานขายจึงไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือการขาย ดังนั้น ทีมขายของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์การขายและขายได้มากขึ้นโดยจ้างคนภายนอกสร้างโอกาสในการขาย

คุ้มค่า

ธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อจ้างและฝึกอบรมทีมการตลาดภายในบริษัทเพื่อค้นหาโอกาสใน การขายที่มีคุณสมบัติ เหมาะสม

การเอาท์ซอร์สเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาสำหรับปัญหานี้ คุณจะสามารถเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าซึ่งมีภารกิจเพียงอย่างเดียวคือการหาลูกค้าใหม่

หากคุณอยู่ในรั้วเกี่ยวกับการจ้างบุคคลภายนอก ให้พิจารณาว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดหากดำเนินการภายในบริษัท อย่างไรก็ตาม ผลประโยชน์ระยะยาวของการจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกบางครั้งอาจเกินดุลค่าใช้จ่าย

ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

พันธมิตรด้านการเอาท์ซอร์สสามารถใช้ความสามารถของตนเพื่อให้ขั้นตอนการขายของคุณล้นไปด้วย ลีดที่ มีคุณสมบัติ ซึ่งทำให้ทีมขายของคุณมีเวลามากขึ้น

แทนที่จะเสียเวลามองหาลีดใหม่ พนักงานของคุณสามารถทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อเปลี่ยนลีดที่มีคุณภาพให้เป็นลูกค้าได้

การเลี้ยงดูตะกั่วง่าย

ลูกค้าในอนาคตต้องการการดูแลเอาใจใส่และไว้วางใจในบริษัทของคุณก่อนที่จะทำการซื้อครั้งแรก Adobe ระบุว่า 7 ใน 10 คน ซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ น่าเสียดาย หากทีมของคุณต้องการเวลามากกว่านี้เพื่ออุทิศให้กับสิ่งนี้ คุณอาจพลาดโอกาสในการขายที่พร้อมขาย

ผู้ให้บริการภายนอกที่เหมาะสมสามารถช่วยได้ที่นี่ พวกเขาจะใช้เวลาในการเลี้ยงดูผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมสำหรับการขายก่อนที่จะส่งมอบให้กับทีมของคุณ

เพิ่มผลผลิต

การนำทีมสร้างโอกาสในการขายจากภายนอกเข้ามาเป็นเหมือนการเปิด faucet faucet ในระยะเวลาอันสั้น คุณสามารถมีแหล่งลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่หลั่งไหลเข้ามาในทีมขายของคุณ

การสร้างทีมภายใน ตลอดจนการพัฒนาและนำกลยุทธ์ช่องใหม่ไปใช้ต้องใช้เวลา ขออภัย คุณอาจต้องใช้เวลามากกว่านี้ในการดำเนินธุรกิจ

แต่ทีมเอาท์ซอร์สไม่มีปัญหาดังกล่าว พวกเขามีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีและเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อค้นหาและดูแลลีดคุณภาพสูงตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

ทดลองกับกลยุทธ์ใหม่

ทีมขายภายในองค์กรของคุณยุ่งอยู่กับการจัดการการดำเนินงานภายในและการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น พวกเขาอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการทดลองกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ

ในทางตรงกันข้าม พันธมิตรที่สร้างโอกาสในการขายจากภายนอกสามารถช่วยคุณผลักดันโอกาสในการขายจากแหล่งต่างๆ พวกเขาสามารถเรียกใช้แคมเปญการสร้างโอกาสในการขายต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การตลาด ผ่านอีเมล และอื่นๆ

จากผลลัพธ์ พวกเขายังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจช่องทางการตลาดว่าลีดส่วนใหญ่ของคุณมาจากที่ใด

ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ในการจ้างบริการสร้างลูกค้าเป้าหมายจากภายนอก?

หากคุณกำลังเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขายเป็นครั้งแรก คุณอาจสงสัยว่าค่าใช้จ่ายประเภทใดที่บริษัทสร้างโอกาสในการขายจะเรียกเก็บจากคุณ บ่อยครั้งที่มีการรวมต้นทุนหลายอย่างเข้าด้วยกันเพื่อกำหนดต้นทุนรวมของการสร้างโอกาสในการขาย แม้ว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้า แต่ส่วนใหญ่รวมถึง::

• การซื้อรายการ การกระจายสื่อ สิ่งจูงใจ การออกแบบแคมเปญ เอเจนซี่และแรงงาน ค่าใช้จ่ายอื่นๆ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว มาดูเมตริกต่างๆ ที่ใช้ในการคำนวณต้นทุนของการสร้างโอกาสในการขาย:

  1. ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

  โดยทั่วไปจะใช้เมตริกนี้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด มันค่อนข้างง่ายในการคำนวณ คำนวณโดยนำจำนวนเงินทั้งหมดที่ใช้ในแคมเปญการตลาดและหารด้วยจำนวนโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นจากแคมเปญ

  ตัวอย่างการปฏิบัติ:

  หากคุณใช้จ่าย $5,000 ในแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชม 500 คนให้เป็นลีด การคำนวณต้นทุนต่อลีดจะมีลักษณะดังนี้:

  ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย = 5,000 ดอลลาร์ / 500 = 10 ดอลลาร์

  คนส่วนใหญ่อาจต้องการรักษาต้นทุนต่อโอกาสในการขายให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับการสร้างโอกาสในการขาย ในความเป็นจริงแล้ว ตรงกันข้าม – ยิ่งต้นทุนต่อลีดสูงเท่าใด ลีดก็ยิ่งมีคุณสมบัติมากขึ้นเท่านั้น

  2. ต้นทุนเฉลี่ยต่อโอกาสในการขาย

  สถิติแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการสร้างโอกาสในการขายหนึ่งรายการคือ $ 40 ถึง $190 นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) ผันผวนตามอุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท และรายได้ ดังที่แสดงด้านล่าง

  

  จากภาพด้านบน CPL จะเพิ่มขึ้นตามขนาดและรายได้ของบริษัทที่เพิ่มขึ้น บริษัทที่มีรายได้ 500 ล้านดอลลาร์ขึ้นไปและมีพนักงานมากกว่า 1,000 คนมีแนวโน้มที่จะจ่ายต่อโอกาสในการขายมากกว่า ในขณะที่บริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 50 คนและมีรายได้ต่ำกว่า 1 ล้านดอลลาร์จะใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายน้อยกว่า

  ถึงกระนั้น CPL เฉลี่ยก็แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมตามการแข่งขันในอุตสาหกรรมและตลาดเป้าหมาย ต่อไปนี้คือ CPL เฉลี่ยตามอุตสาหกรรม – จากค่าต่ำสุดไปสูงสุดโดยอิงตามข้อมูลจากแหล่งต่างๆ:

  

  

  จากข้อมูลนี้ สถานพยาบาลและเทคโนโลยีมี CPL เฉลี่ยสูงสุดที่ 162 ดอลลาร์และ 208 ดอลลาร์ ขณะที่ร้านค้าปลีกและไม่หวังผลกำไรมีค่าเฉลี่ยต่ำสุดที่ 34 ดอลลาร์และ 31 ดอลลาร์ตามลำดับ

  คุณต้องการลูกค้าเป้าหมายกี่คน?

  ขั้นตอนแรกในการกำหนดต้นทุนของการสร้างโอกาสในการขายคือการทราบจำนวนโอกาสในการขายที่คุณต้องการ เมื่อพูดถึงต้นทุนของการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอก การรู้ว่าโอกาสในการขายแต่ละรายการมีค่าใช้จ่ายเท่าไรนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนโอกาสในการขายที่คุณจะต้องบรรลุเป้าหมายรายได้ของคุณ

  เมื่อคุณจ้างฟังก์ชันการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอก เป้าหมายคือเพื่อเพิ่มรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพในแคมเปญของคุณ มีเมตริกหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดจำนวนลูกค้าและโอกาสในการขายที่คุณจะต้องบรรลุเป้าหมายรายได้ของคุณ เหล่านี้รวมถึง:

  1. ข้อเสนอที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด

  ข้อตกลงที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดหมายถึงจำนวนข้อตกลงที่บริษัทของคุณต้องการปิดเพื่อให้ได้รายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดที่ตั้งไว้

  รายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดโดยพื้นฐานแล้วคือรายได้ทั้งหมดที่บริษัทของคุณได้รับอันเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดที่เปิดตัว ในการคำนวณดีลที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด คุณต้องนำรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดแล้วหารด้วยราคาขายเฉลี่ย

  ตัวอย่าง:

  หากคุณกำหนดรายได้จากการตลาดไว้ที่ 630,000 ดอลลาร์ และราคาขายเฉลี่ยของคุณคือ 900 ดอลลาร์ ดีลที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดของคุณจะเป็น:

  ดีลที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด = $630,000 / $9000 = 70 ดีล

  ซึ่งหมายความว่าคุณต้องปิดดีล 70 รายการ แต่ละรายการมีมูลค่า $9,000 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายรับของคุณที่ $630,000 จำนวนข้อตกลงในที่นี้แสดงถึงจำนวนลูกค้าที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด

  ราคา ขายเฉลี่ยคือจำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่ายกับบริษัทของคุณ คำนวณโดยนำยอดขายสุทธิทั้งหมดมาหารด้วยจำนวนหน่วยที่ขายได้

  2. ลูกค้าเป้าหมายที่จำเป็นในการบรรลุข้อตกลงที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด

  เมื่อคุณมีดีลที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดแล้ว คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและกำหนดจำนวนลีดที่คุณจะต้องได้รับดีลเหล่านั้น

  วิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณคือการหารจำนวนผู้ที่เข้าชมร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณด้วยอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

  ลองใช้อัตราคอนเวอร์ชั่นของลูกค้า 2% ในตัวอย่างนี้

  ในการกำหนดจำนวนลีดที่คุณจะต้องปิดดีลที่จะทำให้คุณได้รับรายได้จากการตลาด ให้นำจำนวนดีลที่ต้องการ (70) มาหารด้วยอัตราการคอนเวอร์ชั่นของลีด

  จำนวนลีดที่ต้องการ = 70 / 0.2 = 3,500 ลีด

  ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสร้างโอกาสในการขาย 3,500 รายการเพื่อให้ได้ลูกค้า 70 รายที่จะใช้จ่าย $9,000 ในธุรกิจของคุณ

  3. นำไปสู่อัตราส่วนโอกาส

  เมตริกนี้ช่วยบริษัท B2B ในการวัดจำนวนลีดที่พวกเขาต้องการเพื่อเปลี่ยนลีดหนึ่งให้เป็นลูกค้า หากคุณใช้อัตราส่วนโอกาสโอกาสในการขายที่คาดการณ์ไว้ที่ 3 หมายความว่าสำหรับทุก ๆ โอกาสในการขายที่สร้างขึ้น 3 ครั้ง คุณมีโอกาสเปลี่ยนโอกาสในการขายหนึ่งรายให้เป็นลูกค้าได้

  ในการกำหนดจำนวนโอกาสที่จำเป็นในการแปลงลูกค้า 70 ราย ให้คูณอัตราส่วนโอกาสในการขายที่คาดคะเนด้วยจำนวนข้อตกลงหรือลูกค้า:

  จำนวนโอกาสที่ต้องการ = 70 x 3 = 270

  เคล็ดลับในการค้นหาบริษัทเอาท์ซอร์สที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

  ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการเอาท์ซอร์สบริการสร้างโอกาสในการขายนั้นคุ้มค่าและประหยัดเวลาสำหรับบริษัทของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการหาพาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์สที่ดีที่สุด คุณสามารถพบบริษัทชั้นนำมากมายในปัจจุบัน

  แต่การค้นหาบริษัทที่ดีที่สุดที่สามารถเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและผู้ชมของคุณ และเหมาะสมกับทีมงานภายในองค์กรของคุณนั้นเป็นเรื่องที่ต้องทำอย่างมาก มีสองสิ่งที่คุณควรพิจารณาในขณะที่เลือกพาร์ทเนอร์สร้างโอกาสในการขายจากภายนอกที่เหมาะสมที่สุด:

  ถาม Google

  เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิตของคุณ คุณสามารถขอให้ Google หาบริษัทเอาท์ซอร์สที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การพิมพ์คีย์เวิร์ด “outsourced Lead generation company” ลงในแถบค้นหาของ Google จะทำให้คุณมีตัวเลือกดีๆ มากมาย

  

  แต่คุณต้องไปหาวิธีแก้ปัญหา 10 อันดับแรกเท่านั้น เหตุผล?

  เป็นเรื่องง่ายหากบริษัทเหล่านี้สามารถทำคะแนนอันดับที่ 1 ในการจัดอันดับของ Google ได้ ซึ่งแสดงถึงศักยภาพของพวกเขาในการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในหน้าแรกด้วย

  อ่านกรณีศึกษา

  เมื่อคุณสร้างรายชื่อบริษัทที่มีศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการอ่านกรณีศึกษาทั้งหมดของพวกเขา กรณีศึกษาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่บริษัทใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เพื่อสร้างลีดสำหรับบริษัทต่างๆ

  คุณต้องมองหากรณีศึกษาในช่องธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจ B2B ควรมองหากรณีศึกษา

  สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าบริษัทใช้ทรัพยากรใดเพื่อเอาชนะความท้าทายในการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B นอกจากนี้ยังสามารถให้ความคิดที่ดีเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา

  ที่เว็บไซต์ UnboundB2B เราได้เผยแพร่กรณีศึกษาต่างๆ เกี่ยวกับบริการทั้งหมดของเรา เพื่อให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถเข้าใจแนวทางการทำงานของเราได้ดียิ่งขึ้น

  

  สำรวจความคิดเห็น

  บทวิจารณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบศักยภาพที่แท้จริงของบริษัทที่สร้างความสนใจในตัวสินค้า แต่จำไว้อย่างหนึ่ง เรากำลังพูดถึงบทวิจารณ์ ไม่ใช่คำรับรอง

  ข้อความรับรองคือคำติชมของลูกค้าที่บริษัทแบ่งปันบนเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ธุรกิจของบริษัท ไม่มีบริษัทใดที่จะแบ่งปันความคิดเห็นเชิงลบบนเว็บไซต์ของตน ดังนั้นคำรับรองจึงน่าเชื่อถือน้อยกว่าบทวิจารณ์

  ดังนั้น คุณต้องใช้เว็บไซต์วิจารณ์บุคคลที่สามเพื่อทราบว่าลูกค้าคนก่อนพูดถึงบริษัทอย่างไร เว็บไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สามที่ดีที่สุด ได้แก่ Clutch, G2, Capterra เป็นต้น

  ความสามารถในการรวบรวมข้อมูล

  ผู้ให้บริการสร้างโอกาสในการขาย B2B ของคุณระบุกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับ ICP ของคุณ (ลักษณะลูกค้าในอุดมคติ) และรวบรวมข้อมูลเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างของข้อมูลดังกล่าว ได้แก่ :

  • ข้อมูลประชากร (ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ รายละเอียดการติดต่อ)
  • ข้อมูลบริษัท (รายได้บริษัท รายละเอียดพนักงาน ที่ตั้ง)
  • ข้อมูลจากเทคโนโลยี (เทคโนโลยีที่บริษัทใช้)
  • ข้อมูลทางจิตวิทยา (ความสนใจ นิสัย ความชอบ)

  จากข้อมูลนี้ SDR จะสร้างแคมเปญขาออกส่วนบุคคลเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณ โดยใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ไฮเทคที่ล้ำสมัย พวกเขาสามารถรักษาข้อมูลลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มให้ทันสมัยและปลอดภัย

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทสร้างโอกาสในการขายของคุณมีทรัพยากรและเทคโนโลยีเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการขายของคุณ นอกจากนี้ พวกเขาต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

  ถามเกี่ยวกับกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย

  เป็นเคล็ดลับที่สำคัญที่สุดในรายการ ก่อนว่าจ้างบริษัท ให้สอบถามเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายเพื่อสร้างบุคลิก กำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างโอกาสในการขาย

  ต้องถามคำถามเหล่านี้จากผู้ให้บริการสร้างโอกาสในการขายภายนอกของคุณ:

  • บริษัทของคุณสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติโดยการวิเคราะห์ลักษณะต่างๆ ของลูกค้า เช่น อาชีพ ระดับรายได้ ระดับการศึกษา และอื่นๆ หรือไม่?
  • พวกเขารู้แนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลล่าสุดทั้งหมดเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันเวลาหรือไม่?
  • บริษัทคุ้นเคยกับกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดขาเข้าและขาออกหรือไม่?
  • ตัวแทนฝ่ายขายพอใจกับ ซอฟต์แวร์ การจัดกำหนดการนัดหมาย ล่าสุด เพื่อจองการนัดหมายกับผู้บริหารธุรกิจที่มีงานยุ่งหรือไม่?
  • พวกเขามีขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าและเอกสารที่เหมาะสมหรือไม่?

  ตัวชี้วัดที่สำคัญ

  คุณกำลังใช้เวลาและเงินเพื่อจ้างบริษัทสร้างโอกาสในการขายเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกหลักเท่านั้น

  ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารายงานเมตริกหลักและความถี่ในการรายงาน เมตริกเหล่านี้รวมถึงอัตราการแปลง จำนวนผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page อัตราการเปิดการตลาดผ่านอีเมล การคลิกโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และอื่นๆ

  วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบเมตริก (KPI) เหล่านี้คือการทำงานร่วมกับบริษัทเพื่อสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก จากนั้น KPI จะเป็นแนวทางในการบรรลุวัตถุประสงค์ในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

  มาหาพันธมิตรสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดจากภายนอกกันเถอะ!

  แทนที่จะใช้เงินและเวลาในการสร้างลีดภายใน การเอาท์ซอร์สการสร้างลีดเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับลีดที่มีคุณสมบัติตามจำนวนที่บริษัท B2B ต้องการเพื่อเพิ่มรายได้จากการขาย ตัวเลือกนี้ทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับบริษัทที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนจำกัด

  ต้นทุนในการสร้างลีดได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงช่องทางการสร้างลีด ขนาดของบริษัท ระดับรายได้ และอุตสาหกรรม การสร้างโอกาสในการขายนั้นเกี่ยวกับการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้กับลูกค้าแต่ละรายที่ได้รับ ในกรณีที่ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง ต้นทุนต่อโอกาสในการขายก็จะสูงเช่นกัน

  ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง และต้นทุนต่อโอกาสในการขายก็สูงเช่นกัน

  ดังนั้น หากคุณต้องการจ้างบริษัทสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ดีที่สุดเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างสม่ำเสมอ ติดต่อทีมงานของเราวันนี้ เรามีเครื่องมือคุณภาพดีที่สุด กลยุทธ์ทางการตลาด และฐานข้อมูลเพื่อช่วยเหลือธุรกิจ B2B ดังนั้นเรามาเชื่อมต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดนี้